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Wie man einen WhatsApp Business Account erstellt (in wenigen Minuten!)

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Akshat Adani

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 4 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 29. August 2023

Die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden hat sich über die traditionellen Methoden hinaus entwickelt. WhatsApp Business, eine spezielle Version der weit verbreiteten Messaging-Plattform WhatsApp, hat sich zu einem leistungsstarken Tool entwickelt, das die Kluft zwischen Unternehmen und ihren Kunden überbrückt.

WhatsApp Business wurde speziell für die Bedürfnisse von Unternehmen entwickelt und bietet eine Reihe von Funktionen, die eine nahtlose Kommunikation ermöglichen. Außerdem, WhatsApp hat eine Konversionsrate von 45-60%. Von automatischen Begrüßungen bis hin zu Produktkatalogen bietet diese Plattform Unternehmen eine einzigartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Lassen Sie uns in die Diskussion über WhatsApp Business eintauchen und die Vorteile, den Umwandlungsprozess und die Anwendbarkeit im privaten und beruflichen Kontext untersuchen.

Vorschaubild
Pro-Tipp

Optimieren Sie die WhatsApp Business-Automatisierung für schnelle Antworten und behalten Sie dabei eine persönliche Note. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Profil und Ihren Katalog, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Was genau ist der WhatsApp Business Account?

Der WhatsApp Business Account ist eine spezielle Version der beliebten Messaging-Plattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Er bietet eine Reihe von Funktionen und Tools, die es Unternehmen ermöglichen, effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren. Unternehmen können wichtige Informationen über ein spezielles Profil bereitstellen, z. B. ihren Namen, ihre Kategorie, ihre Kontaktangaben und eine kurze Beschreibung.

Der WhatsApp-Business-Account ist für Unternehmen in vielerlei Hinsicht von Vorteil, und die unten stehende Grafik veranschaulicht die Daten perfekt.

Was genau ist ein Whatsapp Geschäftskonto?

Mit diesem Konto können Unternehmen Benachrichtigungen, Aktualisierungen und wichtige Informationen an Kunden senden und so Aufgaben wie Auftragsbestätigungen und Terminerinnerungen erleichtern. Automatische Begrüßungsnachrichten können eingerichtet werden, um Konversationen zu initiieren und eine persönliche Note zu verleihen. Schnellantworten und Nachrichtenetiketten helfen bei der effizienten Verwaltung von Konversationen, während die Option zur Erstellung von Produktkatalogen es Unternehmen ermöglicht, ihr Angebot zu präsentieren.

Verifizierte Konten mit einem grünen Häkchen erhöhen die Glaubwürdigkeit, und integrierte Analysen bieten Einblicke in das Kundenengagement. Mit einem starken Fokus auf Datenschutz und Zustimmung ist der WhatsApp Business Account ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen, um mit ihren Kunden bequem und professionell in Kontakt zu treten.

Wie erstellt man ein Geschäftskonto auf WhatsApp mit einer neuen Nummer?

Möchten Sie stattdessen ein neues Konto erstellen? Hier sind die Schritte zur Erstellung eines WhatsApp Business-Kontos mit einer neuen Nummer in Stichpunkten aufgeführt:

Schritte zum Erstellen eines Whatsapp-Geschäftskontos mit einer neuen Nummer

1. WhatsApp Business App herunterladen

Laden Sie WhatsApp Business aus dem Google Play Store (Android) oder dem Apple App Store (iPhone) herunter. Starten Sie die App über das heruntergeladene Symbol auf dem Startbildschirm Ihres Geräts.

2. Genehmigung der Dienstbedingungen

Lesen Sie die Servicebedingungen von WhatsApp Business und stimmen Sie ihnen zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

3. Register

Wählen Sie Ihr Land und geben Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer ein. Wählen Sie dann aus, wie Sie den Bestätigungscode erhalten möchten: per Anruf oder per SMS. Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein, um die Registrierung abzuschließen.

4. Kontakte und Fotos synchronisieren

Gewähren Sie den Zugriff auf Ihre Kontakte, Mediengalerie und Dateien, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Erlauben Sie WhatsApp Business, Ihre Kontakte und Medien zu synchronisieren.

5. Ein Geschäftskonto erstellen

Geben Sie die erforderlichen Informationen wie Firmenname und Kategorie ein. Wählen Sie ein Profilbild, idealerweise das Firmenlogo, damit die Nutzer Ihr Unternehmen erkennen können.

6. Ein Profil erstellen

Vervollständigen Sie Ihr Unternehmensprofil mit den folgenden Angaben -

  • Profil- und Titelbildfotos
  • Name und Beschreibung des Unternehmens
  • Business-Kategorie
  • Geschäftsadresse
  • Geschäftszeiten
  • E-Mail und Website
  • Verknüpfte Konten in sozialen Medien
  • Katalog von Produkten oder Dienstleistungen
  • Über Informationen
  • Rufnummer

7. Chatten beginnen

Die Einrichtung Ihres WhatsApp Business-Kontos ist abgeschlossen. Testen Sie die Funktionalität, indem Sie eine Textnachricht senden und einen Chat führen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, haben Sie Ihr WhatsApp Business-Konto erfolgreich mit einer neuen Telefonnummer eingerichtet.

Wie ändert man ein WhatsApp-Konto in ein Geschäftskonto?

Die Umwandlung Ihres bestehenden WhatsApp-Kontos in ein WhatsApp-Business-Konto mit derselben Telefonnummer ist ein unkomplizierter Prozess. Hier ist, wie Sie es tun können -

Für Benutzer von Android-Geräten

  • Aktualisieren Sie Ihren WhatsApp-Messenger auf die neueste Version.
  • Laden Sie die WhatsApp Business-App aus dem Play Store herunter.
  • Öffnen Sie die WhatsApp Business-App.
  • Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für WhatsApp Business.
  • Tippen Sie auf "Zustimmen und fortfahren".
  • Wählen Sie, ob Sie mit Ihrer bestehenden WhatsApp-Nummer weitermachen oder eine andere Nummer verwenden möchten.
  • Wenn Sie eine andere Nummer verwenden, führen Sie den Verifizierungsprozess durch.
  • Tippen Sie auf "Weiter" und wählen Sie dann "Zulassen", um WhatsApp den Zugriff auf den Chatverlauf und die Medien zu ermöglichen.
  • Geben Sie den 6-stelligen Prüfcode ein und schließen Sie die Prüfung ab.
  • Erstellen Sie Ihr Unternehmensprofil (nach der Einrichtung bearbeitbar) und tippen Sie auf "Weiter".

Wenn Sie diese Schritte abgeschlossen haben, wird Ihr WhatsApp-Konto erfolgreich in ein WhatsApp Business-Konto umgewandelt.

Für Benutzer von iOS-Geräten

  • Aktualisieren Sie Ihren WhatsApp-Messenger auf die neueste Version.
  • Besuchen Sie den App Store und laden Sie die WhatsApp Business-App herunter.
  • Öffnen Sie die WhatsApp Business-App auf Ihrem iOS-Gerät.
  • Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für WhatsApp Business.
  • Tippen Sie auf "Zustimmen und fortfahren", um fortzufahren.
  • Die App bietet zwei Optionen: 1. Mit Ihrer bestehenden WhatsApp-Nummer fortfahren; oder 2. Verwenden Sie eine andere Nummer.
  • Wenn Sie sich für eine andere WhatsApp-Nummer entscheiden, schließen Sie den Verifizierungsprozess ab.
  • Geben Sie den 6-stelligen Verifizierungscode ein. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Ihr iCloud-Schlüsselbund aktiviert ist und Sie diese Nummer bereits auf demselben Gerät verifiziert haben).
  • Erstellen Sie Ihr Unternehmensprofil (nach der Einrichtung bearbeitbar) und tippen Sie dann auf "Fertig".

Wenn Sie diese Schritte befolgen, wird Ihr WhatsApp-Konto erfolgreich in ein WhatsApp Business-Konto auf Ihrem iOS-Gerät umgewandelt.

Starten Sie noch heute mit WhatsApp Business!

Richten Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mühelos ein und beginnen Sie sofort mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um jetzt loszulegen!

Schlussfolgerung 

Die Erstellung eines WhatsApp Business Accounts mit einer neuen Nummer ist ein rationalisierter Prozess, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikation und das Engagement mit Kunden zu verbessern. Dieser nahtlose Übergang ermöglicht es Unternehmen, die Leistungsfähigkeit von WhatsApp zu nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, sie zu informieren und zu bedienen, was letztendlich zu stärkeren Beziehungen führt und die Reichweite und Wirkung ihrer Marke erhöht.

Häufig gestellte Fragen

Nein, Sie werden Ihre WhatsApp-Unterhaltungen nicht verlieren, wenn Sie zu einem WhatsApp Business-Konto wechseln. Ihr Chat-Verlauf wird in die WhatsApp Business-App übertragen, sodass Sie Ihre früheren Nachrichten und Interaktionen beibehalten können.

Ja, Sie können Ihr persönliches WhatsApp-Konto in ein WhatsApp Business-Konto umwandeln. Dazu müssen Sie die WhatsApp Business-App herunterladen, Ihre Geschäftsinformationen registrieren und Ihr Geschäftsprofil einrichten. So können Sie Ihre bestehende Nummer beibehalten und gleichzeitig die zusätzlichen Funktionen nutzen, die für Unternehmen zugeschnitten sind.

Ein WhatsApp Business-Konto bietet mehrere Vorteile für Unternehmen:
- Erstellen Sie ein eigenes Unternehmensprofil mit relevanten Informationen.
- Richten Sie automatische Willkommensnachrichten für Kundeninteraktionen ein.
- Erstellen Sie Shortcuts für häufig gestellte Fragen, um effizienter zu antworten.
- Organisieren und kennzeichnen Sie Konversationen zur besseren Verwaltung.
- Präsentieren Sie Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der App.
- Erwerben Sie ein verifiziertes Abzeichen, um Ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
- Zugriff auf Metriken, um das Engagement für Nachrichten zu verfolgen.
- Nahtlose Integration in Unternehmenstools für eine optimierte Kommunikation.

Obwohl WhatsApp Business in erster Linie für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden konzipiert ist, gibt es keine technischen Beschränkungen, die Sie daran hindern, die App für den privaten Gebrauch zu nutzen. Für die persönliche Kommunikation ist die reguläre WhatsApp-App jedoch möglicherweise besser geeignet, da sie alle Funktionen bietet, die Sie benötigen, ohne die zusätzlichen unternehmensspezifischen Tools und Funktionen.

Aktualisiert : Januar 29, 2025

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