WhatsApp hat sich zu einem festen Bestandteil der modernen Geschäftskommunikation. Die weit verbreitete Nutzung durch Kunden macht es schließlich auch zu einer wichtigen Plattform für Unternehmen, um effektiv mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Allerdings kann die effiziente Verwaltung von WhatsApp-Nachrichten - insbesondere für Teams - ohne die richtigen Lösungen an Ihrer Seite eine Herausforderung sein.
Dies ist der Ort WhatsApp Team Inbox Providers ins Spiel kommen. Diese Plattformen bieten Lösungen, die die Kommunikation rationalisieren, die Zusammenarbeit verbessern und die Kundenbeziehungen auf WhatsApp optimieren.
Wichtigste Erkenntnisse
- Bei der Auswahl einer WhatsApp Business Team Inbox-Lösung sollten Sie die Größe Ihres Unternehmens, Ihre Integrationsanforderungen und Ihr Budget berücksichtigen, um die beste Lösung zu finden.
- Die Implementierung von einheitlichen WhatsApp-Posteingangslösungen kann zu einer verbesserten Kundenbindung, optimierten Arbeitsabläufen und einer effizienten Teamzusammenarbeit führen.
- ControlHippo führt die Liste der WhatsApp Team Inbox-Anbieter an - dank seiner innovativen Funktionen, der Unterstützung mehrerer Konten und der günstigen Kosten.
In diesem Blog stellen wir Ihnen die 10 besten WhatsApp Team Inbox-Anbieter vor - mit den wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteilen und Preisen, damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Geschäftsanforderungen treffen können.
"Die Implementierung einer WhatsApp Team Inbox-Lösung ist in der heutigen digitalen Landschaft unerlässlich. Sie gewährleistet eine effiziente Kommunikation, optimierte Arbeitsabläufe und eine verbesserte Kundenbindung. Egal, ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind, diese Lösung hilft Ihnen sehr. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sowohl Ihre geschäftlichen Anforderungen als auch die technischen Aspekte der Lösung berücksichtigen, bevor Sie in eine solche Lösung investieren."
Fangen wir ohne weiteres an!
15 beste WhatsApp Business Team Inbox Lösungen im Jahr 2024
Die folgenden WhatsApp Team Inbox-Lösungen sind die bevorzugte Wahl von Unternehmen und Privatpersonen im Jahr 2024. Lassen Sie uns ihre technischen und nicht-technischen Aspekte untersuchen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Unser Auswahlprozess für [WhatsApp Team Inbox Providers] wird durch gründliche Recherche und Prüfung durchgeführt. Diese Tools werden auf der Grundlage von Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheitsfaktoren ausgewählt, zu denen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Bewertungen und Rezensionen von SoftwareSuggest, G2 und Capterra gehören. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um ihre betriebliche Effizienz und Produktivität zu steigern.
1. SteuerungHippo
ControlHippo ist eine All-in-One-Lösung für WhatsApp-Teameingänge, die für Vertriebs-, Support-, Service- und Marketingteams zugeschnitten ist. Sie zeichnet sich durch die effiziente Verwaltung mehrerer WhatsApp-Konten aus und lässt sich nahtlos mit CRM-Systemen und anderen notwendigen Tools. Außerdem ermöglicht diese WhatsApp Business-App Teams, außergewöhnliche Kundenerfahrungen durch Funktionen wie automatische Antworten, Aufgabenautomatisierung und mehr zu liefern.
ControlHippo Eigenschaften
- Verwaltung mehrerer Konten
- Integration mit CRM und anderen Tools
- Automatisierte Antworten
- Automatisierung von Aufgaben
- Detaillierte Analysen
Profis
- Helfen Sie, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern.
- Bietet zeitsparende Automatisierungsfunktionen.
- Bereitstellung detaillierter Analysen für datengestützte Entscheidungen.
Nachteile
- Erfordert eine gewisse Lernkurve, um erweiterte Funktionen zu nutzen.
- Der Anbieter muss an der Benutzeroberfläche arbeiten, denn die jetzige sieht ein wenig gewöhnlich aus.
ControlHippo Pläne & Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion: 10 Tage
- Bronze: $20 pro Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
- Silber: $28 pro Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
- Gold: Kontakt
*Preisangaben gültig ab: 14-06-2024
2. Reagieren.io
Respond.io ist eine der führenden KI-gesteuerten WhatsApp Business Team Inbox-Plattformen, die die Kundenkommunikation auf ein neues Niveau hebt. Sie vereinheitlicht Kundengespräche über Instant Messaging, Web-Chat und E-Mail und ist damit die ideale Wahl für technisch versierte Unternehmen. Darüber hinaus ist Respond.io mit seinen robusten Analyse- und Integrationsfunktionen die ideale Lösung für Marketeers, Verkäufer und Support-Teams.
Eigenschaften von Respond.io
- KI-gestütztes Messaging
- Vereinheitlichte Kundenkommunikation
- Technisch versiertes Marketing, Verkauf und Support
- Web-Chat und E-Mail-Integration
- Personalisierte Kundeninteraktion
Profis
- Unterstützt technisch versierte Unternehmen mit fortschrittlichen KI-Funktionen.
- Nahtlose Integration mit mehreren Messaging-Kanälen.
- Personalisierte Interaktionen für mehr Kundenzufriedenheit.
Nachteile
- Möglicherweise ist eine gewisse Schulung erforderlich, um die KI-Funktionen zu nutzen.
- Die Anpassungsoptionen können für unerfahrene Benutzer komplex sein.
Pläne & Preise von Respond.io
Respond.io bietet die folgenden Preisoptionen an:
- Respond.io Kostenlos ausprobieren: 14 Tage
- Team Plan: $70/Monat (für bis zu 10 Benutzer)
- Business Plan: $249/Monat (für bis zu 25 Benutzer)
- Unternehmensplan: Individuelle Preisgestaltung
Mehr aus unserem Blog: 14 beste WhatsApp Marketing Software
3. 360Dialog
360Dialog ist eine weitere führende Performance-Marketing-Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen über WhatsApp verbessern möchten. Von Newslettern bis hin zur Marketing-Automatisierung bietet es eine Reihe innovativer Funktionen. Darüber hinaus stärken der Zugang zu geschlossenen Betas, der zuverlässige Support und die Hosting-Optionen die Position als Anbieter von WhatsApp-Team-Inboxen für Unternehmen weiter.
360Dialog Eigenschaften
- WhatsApp Marketing-Automatisierung für Unternehmen
- Automatisierung und Analytik
- Unterstützungspakete für Unternehmen
- Optionen für Cloud- und On-Premise-Hosting
- WhatsApp Retargeting-Lösungen
Profis
- Bietet umfassende Performance-Marketing-Lösungen.
- Bietet hochverfügbaren Support mit verschiedenen Unternehmenspaketen.
- Ermöglicht präzises Retargeting von Kunden über WhatsApp.
Nachteile
- Für eine umfassende Nutzung ist möglicherweise eine Lernkurve erforderlich.
- Erweiterte Funktionen sind nur in höheren Preisstufen enthalten.
360Dialog Pläne & Preise
- 360Dialog Kostenlose Testversion: Keine Informationen auf der Website des Anbieters verfügbar.
- Die 360Dialog WhatsApp Business Team Inbox Lösung bietet keine festen Preisoptionen. Nehmen Sie Kontakt mit dem Team auf, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
: Beste 360dialog Alternative4. get.chat
get.chat Die WhatsApp Business Team Inbox-Lösung definiert die Teamkommunikation über die offizielle WhatsApp Business API neu. Sie ermöglicht nahtlose Nachrichtenübermittlung, Anpassung und Integration - so können Unternehmen effizient mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Darüber hinaus bietet sie Funktionen wie automatische Antworten, Aufgabenautomatisierung und eine einfache Integration mit HubSpot und Zapiersorgt get.chat für einen maßgeschneiderten Ansatz bei Kundeninteraktionen.
get.chat Merkmale
- WhatsApp Business API-Integration
- Anpassungsmöglichkeiten
- Automatische Antworten und Automatisierung von Aufgaben
- Integration mit HubSpot und Zapier
- Eine WhatsApp-Nummer für mehrere Benutzer
Profis
- Vereinfacht die Kommunikation über die offizielle WhatsApp-API.
- Ermöglicht die Anpassung und Integration in bestehende Software.
- Ermöglicht es mehreren Benutzern, von einer einzigen WhatsApp-Nummer aus zu arbeiten.
Nachteile
- Die Plattform bietet nur grundlegende Funktionen, so dass sie für Unternehmen mit komplexen Anforderungen irrelevant ist.
- Die Integration mit einigen Plattformen erfordert möglicherweise eine zusätzliche Konfiguration.
get.chat-Pläne & Preise
get.chat bietet die folgenden Preisoptionen an:
- get.chat Kostenlos ausprobieren: Keine Informationen auf der Website des Anbieters verfügbar.
- 360dialog Plan: 49 €/Monat
- Professional Plan: 99 €/Monat
- Partner-Plan: Individuelle Preisgestaltung
: Beste get.chat Alternative5. Wati
Der nächste Name auf unserer Liste der "Besten WhatsApp-Team-Posteingang" ist Wati. Wati ermöglicht es Unternehmen, Marketing, Vertrieb, Service und Support über die WhatsApp Business API-Plattform zu personalisieren und zu automatisieren. Darüber hinaus rationalisiert diese Lösung die Kommunikation und ermöglicht es Unternehmen, auf sinnvolle Weise mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Wati Eigenschaften
- WhatsApp Business API-Plattform
- Automatisiertes Marketing und Verkauf
- Chatbot ohne Code
- Benutzerdefinierte Benachrichtigungen
- Kundensegmentierung
Profis
- Automatisiert verschiedene Facetten der geschäftlichen Kommunikation auf WhatsApp.
- Personalisierte Interaktionen für eine bessere Kundenbindung.
- Ermöglicht gezieltes Marketing durch Kundensegmentierung.
Nachteile
- Die Lösung ist aufgrund ihrer Komplexität nicht ideal für kleine Unternehmen und Start-ups.
- Umfangreiche Anpassungen können zusätzliche Ressourcen erfordern.
Wati-Pläne & Preise
Die Wati WhatsApp Business Team Inbox Lösung bietet die folgenden Preisoptionen:
- Wati Kostenlose Testversion: 7 Tage
- Wachstumsplan: 2.499/Monat
- Pro Plan: 5999/Monat
- Geschäftsplan: 16.999/Monat
Beachten Sie, dass diese Kosten für monatliche Abonnements gelten. Wenn Sie jedoch ein Jahresabonnement bevorzugen, erhalten Sie 25 % Rabatt auf diese Preise.
: Die 5 besten WATI-Wettbewerber im Jahr 20246. ZeitleistenAI
TimelinesAI ist die erste WhatsApp-Management-Lösung für Unternehmen, die mehrere Nummern verwalten. Sie bietet 360°-Transparenz über jede der Interaktionen und lässt sich nahtlos mit CRMs und anderen Tools integrieren. Außerdem gibt es Funktionen wie Ein-Klick-Integrationen, gemeinsamer WhatsApp-Posteingang für mehrere Nummernund das Versenden von Massennachrichten helfen Ihnen als Unternehmen, die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
TimelinesAI-Funktionen
- 360°-Sichtbarkeit über alle Interaktionen hinweg
- Integrationen zwischen WhatsApp und CRM
- Unterstützung für mehrere Zahlen
- Massenversand von Nachrichten
- Integration mit Zapier und Webhooks
Profis
- Bietet umfassenden Einblick in WhatsApp-Interaktionen.
- Nahtlose Integration mit CRM-Systemen und anderen gängigen Tools.
- Ermöglichen Sie den Massenversand für eine effiziente und schnelle Kommunikation.
Nachteile
- Möglicherweise nicht geeignet für Unternehmen mit einer einzigen WhatsApp-Nummer.
- Für fortgeschrittene Funktionen ist möglicherweise technisches Fachwissen erforderlich.
TimelinesAI-Pläne & Preise
- TimelinesAI Gratis-Testversion: 10 Tage
- Timelines WhatsApp Business Team Inbox Lösung bietet mehrere Preisoptionen für seine Benutzer, sowohl auf monatlicher als auch auf jährlicher Abonnementbasis. Besuchen Sie die Website des Unternehmens, um ein besseres Verständnis für diese Pläne und ihr Angebot zu erhalten.
: Beste TimelinesAI Alternative7. DelightChat
Die 7. Lösung auf unserer Liste der "Beste WhatsApp Team Inbox" ist DelightChat. DelightChat vereinfacht den Omnichannel-Kundensupport, indem es die Interaktionen von WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und Live-Chat in einem intuitiven Dashboard zusammenfasst. Darüber hinaus ist DelightChat mit Automatisierungsfunktionen für die Wiederherstellung von abgebrochenen Bestellungen und Bestellbenachrichtigungen ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen.
DelightChat Merkmale
- WhatsApp-API
- Gemeinsamer Posteingang des Teams
- Wiederherstellung verlassener Wagen
- Benachrichtigung über die Auftragsverfolgung
- ROI-Analytik
Profis
- Bietet ein einheitliches Dashboard für effizienten Kundensupport.
- Ermöglichen Sie einfaches WhatsApp-Marketing für mehr Umsatz.
- Omnichannel-Unterstützung für umfassende Kommunikation.
Nachteile
- Die Preisgestaltung ist für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht budgetfreundlich.
- Einige erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise zusätzliche Einstellungen.
DelightChat Pläne & Preisgestaltung
Delightchat bietet die folgenden Preisoptionen an:
- DelightChat kostenlos ausprobieren: 14 Tage
- Startup-Plan: $49/Monat + WhatsApp-Gebühren
- Staffelplan: $99/Monat + WhatsApp-Gebühren
- Wachstumsplan: $299/Monat + WhatsApp-Gebühren
: Beste DelightChat Alternative8. Engati
Engati WhatsApp Team Inbox bietet eine unternehmenstaugliche KI-Plattform für Konversationen, die von eSenseGPT. Mit dieser Plattform können Unternehmen über Chatbots, Live-Chat, Kampagnen und vieles mehr ein hervorragendes Kundenerlebnis schaffen. Mit dem Fokus auf Lead-Generierung, Conversion-Optimierung und Multi-Channel-Engagement ermöglicht Engati Unternehmen, Kundeninteraktionen über verschiedene Touchpoints zu verbessern.
Engati Merkmale
- Konversationelle KI
- Mehrsprachiger Chatbot
- Omnichannel-Engagement
- Gen-AI-Chatbot
- Multi-Channel-Unterstützung
Profis
- Fortschrittliche KI für hervorragende Kundenerlebnisse.
- Ermöglicht die Erstellung automatisierter Kampagnen für Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.
- Multi-Channel-Unterstützung für ganzheitliche Kommunikation.
Nachteile
- Fortgeschrittene KI-Funktionen erfordern möglicherweise eine Schulung.
- Die Preisgestaltung ist möglicherweise nicht für alle Unternehmen geeignet.
Engati-Pläne & Preise
- Engati Kostenlose Testversion: Keine Informationen vorhanden.
- Engati bietet drei Preisoptionen an: Standard, Enterprise und Partner. Keiner dieser Pläne hat jedoch eine feste Preisstruktur. Kontaktieren Sie das Team, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
: Beste Engati Alternative9. Sendbee
Sendbee WhatsApp Business Team Inbox erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit im Team bei WhatsApp-Nachrichten. Es ermöglicht Teammitgliedern das effiziente Anzeigen und Beantworten von Kundennachrichten, das Zuweisen von Unterhaltungen und sogar das Erstellen von Bots. Diese Lösung wurde in erster Linie für Unternehmen entwickelt, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung ihrer WhatsApp-Kommunikation suchen und sicherstellen möchten, dass keine Nachricht unbeaufsichtigt bleibt.
Sendbee Eigenschaften
- Team Posteingang
- WhatsApp Business API
- Kontakt- und Nachrichtenmanagement
- Bot-Erstellung
- Automatisierte Unterhaltungen
Profis
- Unterstützung bei der Optimierung der Nachrichtenverwaltung.
- Einfache Gesprächszuweisung zur Rechenschaftslegung.
- Ermöglicht Ihnen die Erstellung von Bots zur Automatisierung wiederkehrender, zeitaufwändiger Aktivitäten.
Nachteile
- Begrenzt auf WhatsApp-Nachrichten.
- Aufgrund des sehr begrenzten Funktionsumfangs ist es für Unternehmen mit komplexen Anforderungen nicht geeignet.
Sendbee-Pläne & Preise
- Kostenlose Testversion von Sendbee: Keine Informationen vorhanden.
- Sendbee bietet keine festen Preispläne an, sondern nur individuelle Pläne. Kontaktieren Sie das Team, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
: Wie kann man WhatsApp für den Kundensupport nutzen? [9 wirksame Tipps]10. Helpwise
Die letzte Lösung auf unserer Liste der "Beste WhatsApp Team Inbox" ist Helpwise. Helpwise ist eine kollaborative Plattform, die entwickelt wurde, um WhatsApp-Konversationen zusammen mit Kundenanfragen, die über verschiedene andere Kanäle gestellt werden, besser zu verwalten. Sie bietet eine zentrale Anlaufstelle für Teams, um effizient zusammenzuarbeiten. Zusätzlich mit Funktionen wie Tag-basierte Organisation und Leistungsanalyse stellt Helpwise sicher, dass Unternehmen die Kundenkommunikation mit Leichtigkeit handhaben können.
Helpwise-Funktionen
- Kollaboratives WhatsApp-Management
- Zentrales Gesprächsmanagement
- Mehrkanalige Unterstützung
- Kennzeichnungssystem
- Leistungsanalyse
Profis
- Erleichtert die effektive Zusammenarbeit bei WhatsApp-Unterhaltungen.
- Zentralisierte Verwaltung mehrerer Kanäle auf einem einzigen Bildschirm.
- Analyse der Agentenleistung zur kontinuierlichen Verbesserung.
Nachteile
- Bietet keine erweiterten Funktionen für Marketingkampagnen.
- Für manche Unternehmen ist es eher für den Kundendienst als für den Verkauf geeignet.
Helpwise-Pläne & Preise
Helpwise bietet die folgenden Preisoptionen an:
- Kostenlose Testversion: 7 Tage
- Standardplan: $12/Benutzer/Monat
- Premium-Plan: $23/Benutzer/Monat
- Erweiterter Plan: $35/Benutzer/Monat
: Beste Helpwise Alternative11. Interakt
Interakt ist eine vollwertige Plattform für WhatsApp-Geschäftskonten, die von Jio Haptik Technologies Limited entwickelt wurde. Das Hauptziel ist es, Unternehmen jeder Größe, von Start-ups bis zu multinationalen Konzernen, die Möglichkeit zu geben, über WhatsApp mit Kunden zu interagieren, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Darüber hinaus bedient die Plattform ein breites Spektrum von Branchen und Berufen, darunter Immobilien, E-Commerce, Reisen und Tourismus, Bildung und die Automobilbranche.
Interakt Merkmale
- Werbeanzeigen, die zu WhatsApp klicken
- Massenkampagnen und Rundfunksendungen
- Kampagnen-Analytik
- Überprüfung des grünen Häkchens
- 15+ WhatsApp-Integrationen für Unternehmen
Profis
- Die Plattform kann nahtlos mit Shopify und WhatsApp Commerce integriert werden.
- Das Tool bietet ein offizielles Konto, und Sie können ein grünes WhatsApp-Ticket beantragen.
- Es bietet die grundlegende WhatsApp-Automatisierung, die Sie für die Kundenansprache benötigen.
Nachteile
- Die Variantenfunktionalität im Katalog ist nicht verfügbar.
- Die Plattform erlaubt es nicht, sich mit den erworbenen Nutzern auf der Plattform zu integrieren.
Interakt Pläne & Preisgestaltung
- Kostenlose Probefahrt: 14 Tage
- Wachstum$29.94/Monat (+Steuern)
- Fortgeschrittene$41.29 /mo (+Steuern)
- Unternehmen: Kontakt zum Team
: Beste Interakt Alternative12. Gupshup
Gupshup ist eine weitere vielseitige Messaging-Plattform, die Unternehmen robuste Multi-Channel-Kommunikationsfunktionen bietet, einschließlich einer leistungsstarken WhatsApp-Team-Inbox-Lösung. Die Plattform bietet einen umfassenden API-Zugang, der eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht. Mit fortschrittlichen Analyse- und Berichtstools hilft Gupshup Unternehmen, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen.
Gupshup Merkmale
- Benutzerdefinierte, vorab genehmigte Vorlagen
- Erweiterte Analytik
- Mehrsprachige Unterstützung anbieten
- Automatische Vorlagenübersetzung
Profis
- Die Plattform bietet sowohl WhatsApp- als auch SMS-Marketing, das Ihnen hilft, mit unserem Publikum auf die bestmögliche Weise in Verbindung zu treten.
- Das Tool verfügt über eine gute Liste von Funktionen für CLM-Enabler, um Automatisierungsarbeiten durchzuführen.
- Die Plattform hat fast keine Ausfallzeiten.
Nachteile
- Manchmal dauert es länger, bis die Anfragen gelöst sind.
- Es gibt einen Mangel an Sichtbarkeit bei der Meta-Kennzeichnung.
Gupshup Pläne & Preisgestaltung
Kontaktieren Sie das Verkaufsteam für Preisinformationen.
: Beste Gupshup Alternative13. Kommo
Kommo ist eine innovative CRM-Plattform, die sich nahtlos in WhatsApp integriert und eine robuste Team-Inbox-Lösung bietet. Kommo unterstützt Multi-Channel-Messaging und bietet erweiterte Automatisierungs- und Workflow-Tools. Seine detaillierten Analyse- und Berichtsfunktionen helfen Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu optimieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer leistungsstarken CRM-Integration ermöglicht Kommo den Teams, Leads und Kundenanfragen effizient zu verwalten.
Kommo Hauptmerkmale
- WhatsApp-Automatisierung
- WhatsApp-Übertragung
- Alles in einem einzigen Chat-Postfach
- WhatsApp Business-Vorlagen
Profis
- Die Plattform bietet eine einzige Mitarbeiterdatenbank mit Kontakten und persönlichen Daten.
- Der Kundendienst antwortet sofort nach der Anfrage.
- Das Tool automatisiert das gesamte Vertriebsteam mit einer multifunktionalen API.
Nachteile
- Es kommt zu Ausfällen und Verzögerungen bei der Zustellung von Benachrichtigungen und Kundenmitteilungen.
- Die meisten der gängigsten Integrationen fehlen auf der Plattform.
Kommo Pläne & Preisgestaltung
- Basis: $15 pro Benutzer/Monat
- Fortgeschrittene: $25 pro Benutzer/Monat
- Unternehmen: $45 pro Benutzer/Monat
: Beste Kommo-Alternative14. Verloop
Verloop ist eine Cloud-basierte Plattform, die es Teams ermöglicht, nahtlos über eine einzige WhatsApp-Nummer zusammenzuarbeiten. Sie bietet eine leistungsstarke Automatisierung, Multi-Channel-Support und eine nahtlose CRM-Integration, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Die robusten Chatbot-Funktionen von Verloop in Kombination mit Echtzeit-Analysen sorgen für personalisierte und effektive Kundeninteraktionen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Funktionen der Plattform machen sie zur idealen Wahl für Unternehmen, die Kommunikationsprozesse rationalisieren und KI-Technologie nutzen möchten.
Verloop Hauptmerkmale
- Omnichannel-Unterstützung
- Generative KI-Suite
- Bot-Anpassung
- Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten
Profis
- Die Plattform reduziert die Stützlast um mehr als 80 %.
- Es bietet mehr als 100 Integrationsplattformen in sich selbst.
- Das Tool bietet einen dynamischen, menschenähnlichen Interaktionsablauf.
Nachteile
- Manchmal hat die Plattform Leistungsprobleme.
- Das Laden der Chats durch die Plattform kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Verloop Pläne & Preisgestaltung
Kontakt das Team für die Details der Preisgestaltung.
: Beste Verloop Alternative15. Gallabox
Gallabox ist eine funktionsreiche Kommunikationsplattform, die eine produktive WhatsApp-Team-Inbox-Lösung bietet. Gallabox hilft Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, indem es durch seine leistungsstarken Analyse- und Berichtslösungen nützliche Einblicke in Kommunikationstrends bietet. Die robusten Funktionen und die benutzerfreundliche Oberfläche von Gallabox machen es zur perfekten Option für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten.
Gallabox Hauptmerkmale
- Gallabox gen AI
- WhatsApp-Zahlung
- WhatsApp-Shop
- Drip-Marketing
- WhatsApp-Übertragung
Profis
- Die Plattform bietet einen No-Code-Chatbot, mit dem Sie einfache Chatbots zur Bearbeitung von FAQs und Anfragen erstellen können.
- Es ermöglicht mehreren Agenten den Zugriff auf die WhatsApp-Nummer.
- Mit diesem Tool können Sie die Interaktionen Ihrer Kunden verfolgen und ihre Daten auf einer einzigen Plattform verwalten.
Nachteile
- Die Berichtsfunktion bietet keine detaillierten Einblicke in die Leistung der Agenten.
- Fehlende Anpassungsmöglichkeiten für Chat-Ansagen und Workflows.
Gallabox Pläne & Preisgestaltung
Gallabox bietet die folgenden Preisoptionen an:
- Wachstum: $28 pro Monat, jährlich abgerechnet
- Skala$57 pro Monat, jährlich abgerechnet
- Pro$95 pro Monat, jährlich abgerechnet
Anmerkung: Für jeden Plan bietet Gallabox 1.000 kostenlose Servicegespräche pro Monat.
: Beste Gallabox-AlternativeSchlussfolgerung:
Die Wahl des richtigen Anbieters für die gemeinsame Nutzung von WhatsApp-Postfächern ist entscheidend für die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team, die Verbesserung der Kundenkommunikation und letztlich das Wachstum Ihres Unternehmens. Jede der oben genannten 15 WhatsApp Business Team Inbox-Lösungen bietet einzigartige Funktionen und Möglichkeiten, die auf unterschiedliche Unternehmensanforderungen und -größen zugeschnitten sind. Berücksichtigen Sie Ihre spezifischen Anforderungen, Ihr Budget und Ihren Integrationsbedarf, wenn Sie Ihre Entscheidung treffen.
Häufig gestellte Fragen
Zu den zukünftigen Trends in WhatsApp Team Inbox gehören die fortschrittliche KI-gesteuerte Automatisierung von Kundenanfragen, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen, die Unterstützung von Multimedia-Nachrichten und verbesserte Analysen.
Die besten Möglichkeiten, WhatsApp Team Inbox zu nutzen, sind die Einrichtung automatischer Antworten, die Schulung von Teammitgliedern im Umgang mit den zugewiesenen Konversationen und die zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen.
Unternehmen können von der Nutzung von WhatsApp Team Inbox profitieren, indem sie die Kundenkommunikation zentralisieren, die Reaktionszeiten verbessern, die Zusammenarbeit im Team stärken und eine einheitliche Nachrichtenübermittlung sicherstellen. Die Integration der Plattform in CRM-Systeme und fortschrittliche Analysen helfen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen, was zu einer höheren Zufriedenheit, Loyalität und Gesamteffizienz bei der Verwaltung von Anfragen und Support führt.
Aktualisiert : Januar 22, 2025
Paras Kela is a seasoned content writer with deep expertise in business communication solutions. Specializing in omnichannel communication, Paras excels at translating complex ideas into clear, engaging content. His writing helps businesses understand and implement effective communication strategies, making him a valuable asset in the field.
Abonnieren Sie unseren Newsletter und verpassen Sie keine Neuigkeit oder Sonderaktion mehr.
+21K Personen haben sich bereits angemeldet