WhatsApp es la plataforma de mensajería más popular para uso personal y empresarial, con más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Integrar WhatsApp en un sistema CRM mejorará sin duda la eficiencia empresarial.
La integración de WhatsApp Bitrix24 usando ControlHippo permite a los empleados promover el crecimiento del negocio. ControlHippo es una bandeja de entrada de equipo de WhatsApp que empodera a los equipos de ventas y soporte para mejorar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones. Bitrix24 es una herramienta gratuita de colaboración en equipo que mejora la productividad a la vez que proporciona a las organizaciones una práctica solución de gestión en línea.
Veamos cómo podemos integrar WhatsApp con Bitrix24 utilizando ControlHippo.
Aproveche la integración de ControlHippo de Bitrix24 WhatsApp para mejorar el crecimiento y la eficiencia empresarial. Mediante la integración de estas plataformas, las empresas pueden cosechar múltiples beneficios que permiten a los equipos sobresalir en el servicio al cliente y la ejecución de proyectos.
¿Cómo integrar WhatsApp con Bitrix24?
Veamos los pasos que nos ayudarán con la integración de WhatsApp con Bitrix24 usando ControlHippo.
Paso 1. Inicie sesión Inicie sesión en su cuenta de ControlHippo.
Paso 2: Haga clic en la opción de integración del menú lateral.
Paso 3: Haga clic en el botón integrado de Bitrix24.
Paso 4: Aparecerá un cuadro emergente.
Proporcione la URL de su dominio Bitirx24.
Si ya ha iniciado sesión en su cuenta Bitrix24, ControlHippo se integrará directamente con la cuenta existente. [Nota: Necesita instalar la aplicación ControlHippo desde el marketplace de Bitrix24 para una integración completa: Mercado>ControlHippo>Instalar]
Paso 5: Haga clic en el botón Añadir a Bitrix24 para completar la integración.
Después de hacer clic en Añadir a Bitrix24, su cuenta Bitrix24 se integrará con ControlHippo.
Paso 6: Ve a la página de chat e inicia una conversación con tus contactos.
Paso 7: Abra su cuenta Bitrix24 para ver si su equipo ha hecho un trato. Puede comprobarlo en la sección de acuerdos de Bitrix24.
Principales ventajas de la integración de WhatsApp Bitrix24 mediante ControlHippo?
Teniendo en cuenta la popularidad y la rápida adopción de WhatsApp a nivel mundial, la creación de un sistema de CRM que se ejecuta en WhatsApp es una decisión inteligente. Por otra parte, hay múltiples beneficios de la integración de WhatsApp Bitrix24. Echemos un vistazo a algunos de ellos.
1. Automatización de tareas
La integración de Bitrix24 con WhatsApp permite a las empresas automatizar tareas de manera más eficiente. Las empresas pueden programar fácilmente mensajes y campañas de difusión dentro de WhatsApp.
La automatización del trabajo repetitivo aumenta la productividad y ayuda a los empleados a centrarse en proyectos cruciales. Las funciones de automatización fáciles de usar de Bitrix24 facilitan la gestión de tareas al tiempo que aumentan la productividad y mejoran la satisfacción del cliente.
2. Plataforma centralizada
La integración de WhatsApp Bitrix24 facilita la centralización de tareas en una única plataforma. Los equipos pueden utilizar esta capacidad para manejar el trabajo, las interacciones con los clientes y las comunicaciones desde la misma plataforma. Todas las conversaciones de WhatsApp se añadirán directamente a Bitrix24. Esta integración optimiza los flujos de trabajo, garantizando la productividad y el trabajo en equipo, desde la respuesta a consultas hasta la asignación de trabajo.
3. Eficacia de ventas y retención de clientes
La integración de WhatsApp con Bitrix24 mejora la eficiencia de ventas y la retención de clientes a través de canales de comunicación fáciles de usar. Los equipos pueden utilizarlo para interactuar rápidamente con clientes potenciales y generar clientes potenciales a través de conversaciones uno-a-uno.
Los seguimientos automatizados ayudan a evitar que se pierdan oportunidades. Los análisis en tiempo real hacen posibles las estrategias personalizadas, lo que fomenta las relaciones sólidas y la satisfacción del cliente, impulsando el crecimiento de los ingresos y la fidelidad.
4. Colaboración en equipo
La integración de Bitrix24 con WhatsApp mejora el trabajo en equipo al permitir una comunicación fluida. Los clientes no tienen que esperar a un agente específico. Pueden consultar sus dudas con el agente disponible según su disponibilidad. Mejora la dinámica de comunicación del equipo y asegura la eficiencia del flujo de trabajo y la productividad.
Conclusión
La integración ControlHippo de WhatsApp con Bitrix24 es un paso esencial para mejorar el crecimiento y la eficiencia del negocio. Las empresas obtienen múltiples beneficios de la integración de WhatsApp business con Bitrix24.
La integración de WhatsApp Bitrix24 permite a los equipos de ventas y soporte mejorar las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa. Con la integración de Bitrix24 y WhatsApp con ControlHippo, las empresas pueden adoptar de forma competente el futuro de la comunicación y la gestión optimizadas.
Actualizado : 23 de abril de 2024
Priya Naha is a skilled technical content writer with a specialization in business communication and omnichannel communication platforms. Her expertise lies in translating complex concepts into clear, engaging content that resonates with diverse audiences. Focused on business communication solutions, Priya excels in delivering informative and practical insights through her writing.