Marketing por SMS para inmobiliarias: Ventajas y ejemplos reales que funcionan

Redactora sénior: Supriya Bajaj

Tiempo de lectura: 7 Minutos

Publicado : 28 de julio de 2025

Marketing por SMS en el sector inmobiliario

El marketing por SMS en el sector inmobiliario es una forma eficaz de captar compradores y vendedores potenciales. Con la automatización impulsada por IA, puede agilizar la comunicación y enviar mensajes personalizados y oportunos, lo que garantiza un mejor compromiso y transacciones más rápidas.

Beneficios clave del marketing por SMS en el sector inmobiliario:

• Comunicación inmediata: Llegue a los clientes al instante con mensajes automatizados, garantizando interacciones personalizadas y respuestas más rápidas.
• Altas tasas de apertura: Los mensajes SMS tienen tasas de apertura más altas que los correos electrónicos, lo que garantiza que su mensaje llegue a los destinatarios.
• Alcance específico: Segmente su audiencia en función de sus preferencias y envíe alertas personalizadas sobre nuevos anuncios, bajadas de precio o jornadas de puertas abiertas.
• Eficacia: Utiliza SMS para confirmar citas, recordatorios y compartir documentos, simplificando todo el proceso.
• Rentables: En comparación con otros métodos de marketing, los SMS son asequibles, a menudo con tarifas bajas por mensaje o tarifas mensuales fijas.

Mejores prácticas de marketing por SMS para agentes inmobiliarios:

• Obtenga siempre el consentimiento de los destinatarios antes de enviar mensajes.
• Personalice sus contenidos segmentando su audiencia.
• Los mensajes deben ser breves, claros y concisos (menos de 160 caracteres).
• Utilice llamadas a la acción claras, como "Llame ahora" o "Haga clic aquí para más detalles".
• Realice un seguimiento de los resultados con análisis y ajuste las campañas para obtener un mejor rendimiento.

Al aprovechar el marketing por SMS, especialmente con la automatización de IA, los profesionales inmobiliarios pueden garantizar una comunicación oportuna y eficiente con los clientes y mejorar sus esfuerzos de marketing.

Hacer malabarismos con los listados de propiedades y el papeleo puede hacer que una operación inmobiliaria sea un éxito o un fracaso. He descubierto que el marketing inmobiliario por SMS es rápido, sencillo y, sinceramente, da resultados.

Los SMS tienen una tasa de apertura del 98y la mayoría se leen en menos de 3 minutos. Ese tipo de visibilidad instantánea es útil cuando se trata de captar la atención de alguien.

En este post, te explicaré exactamente cómo utilizar el marketing de texto para mantenerte a la vanguardia y cómo puedes hacer que funcione también para tu negocio inmobiliario.

Pro-Tip

Intente que sus mensajes sean breves, amistosos y directos. Utilice el nombre del cliente y adapte los mensajes en función de la etapa en la que se encuentre. También puedes incluir una llamada a la acción clara, como programar una visita o solicitar más información.

Comience su prueba gratuita

¿Por qué confiar en el marketing por SMS en el sector inmobiliario?

El marketing por SMS le permite conectar al instante, comunicar con claridad y convertir más rápido. Exploremos las principales ventajas de utilizar el marketing por SMS para el sector inmobiliario.

He aquí cómo ha marcado la diferencia en mis operaciones inmobiliarias:

• Altas tasas de apertura y respuesta: No se me ocurre otra herramienta en la que el 98% de la gente vea realmente el mensaje, y rápido. Ese dato la convierte en una herramienta útil en la que merece la pena invertir.
• Actualizaciones instantáneas: Utilizo los mensajes de texto para compartir información en tiempo real, como nuevos anuncios o cambios de precio. Me ha ayudado a evitar los agujeros negros del correo electrónico más veces de las que puedo contar.
• Captación y fidelización de clientes potenciales: Desde los carteles de las jornadas de puertas abiertas hasta las redes sociales, capto clientes potenciales a través de sencillos opt-ins. "Enviar HOME123 al 56789" funciona muy bien cuando se hace bien.
• Menos ausencias: Los recordatorios automáticos han reducido drásticamente las molestas ausencias a las citas. Un mensaje de texto rápido es suficiente y funciona bien.
• Programación sencilla: En lugar de enviar largos correos electrónicos, simplemente dejo un enlace o sugiero franjas horarias por mensaje de texto, mucho más rápido para todas las partes implicadas.
• Comunicación personalizada: Con herramientas como las etiquetas merge, puedo personalizar fácilmente los mensajes por nombre, ubicación o etapa en la que se encuentran. De hecho, los mensajes SMS personalizados pueden influir en las decisiones de compra. Acerca de 90% de los clientes son más propensos a realizar una compra cuando los mensajes son personalizados.
• Flujos de trabajo más inteligentes: La automatización de los seguimientos y las actualizaciones rutinarias me ha ahorrado horas y me ha dejado más tiempo para ayudar a los clientes.

Casos prácticos de marketing de texto en el sector inmobiliario

El marketing de texto para inmobiliarias se adapta a todas las partes del proceso de compraventa. Desde la búsqueda de clientes potenciales hasta el seguimiento tras el cierre, mantiene la relación de forma sencilla y conversacional.

A. Generación y cualificación de clientes potenciales

Conseguir un cliente potencial es sólo el primer paso. Lo que importa es la rapidez con la que puedes responder y cualificarlos, y el SMS hace que eso sea instantáneo.

• Utilice los SMS opt-ins en carteles, páginas de destino y publicaciones sociales.
• Cuando me envían un mensaje, les hago preguntas rápidas sobre el presupuesto, el lugar y el momento.
• Las pistas de alta prioridad se envían directamente a mí o a un compañero de equipo para que no perdamos el impulso.

B. Nutrición y conversión de clientes potenciales

Algunos clientes potenciales necesitan tiempo para pensar, y eso está muy bien. Me mantengo en contacto con ellos con mensajes llenos de valor que les acercan a la compra.

• Envíe alertas personalizadas de nuevos anuncios que coincidan con su lista de deseos.
• Los mensajes con consejos, información sobre préstamos o datos locales les ayudan a sentirse más seguros.
• Después de las jornadas de puertas abiertas, hago un seguimiento amistoso.
• Los mensajes de goteo (automatizados y espaciados) funcionan muy bien para los clientes potenciales que necesitan un empujoncito.

C. Comunicación durante el proceso

A los clientes les encantan las actualizaciones, pero no los correos electrónicos largos ni las llamadas perdidas. Los SMS nos lo ponen fácil a los dos.

• Envíe recordatorios para visitas, inspecciones y reuniones.
• Las bajadas de precio, el estado de la oferta y las actualizaciones de cierre se envían por SMS.
• Es rápido responder a las preguntas más frecuentes o compartir enlaces, direcciones o visitas virtuales.

D. Compromiso postventa

Que un acuerdo esté cerrado no significa que deba interrumpirse la comunicación. Sigo en contacto con textos que me mantienen al tanto.

• Envíe mensajes de agradecimiento tras el cierre y el registro de entrada después de la mudanza.
• Los recordatorios sobre asistencia domiciliaria o servicios locales útiles ayudan mucho.
• Pida opiniones o referencias (de forma educada y sin presiones).
• Las actualizaciones del mercado le ayudan a seguir siendo relevante para futuras operaciones.

12 ejemplos de mensajes de texto inmobiliarios que realmente funcionan

Si te preguntas qué decir en tus textos, aquí tienes algunos mensajes que he utilizado, o que he visto que funcionan muy bien, para distintas situaciones. No son sólo plantillas. Son mensajes para iniciar una conversación.

1. Alertas de nuevos anuncios

Cuando el tiempo apremia, enviar un nuevo anuncio por SMS da ventaja a sus compradores.

¡Hola Alex! Un nuevo 3BHK acaba de golpear el mercado en Lakeview Heights, a poca distancia de la escuela. Echa un vistazo aquí: [Enlace]. Hágamelo saber si desea programar una visita.

2. Próximamente

Ideal para crear expectación antes de que una propiedad salga al mercado.

¡Hola Jenna! Una hermosa casa es muy pronto a su barrio favorito, 4 camas, gran patio trasero, y una cocina recién remodelada. ¿Quieres un vistazo antes de que sea en vivo?

3. Invitaciones de puertas abiertas

Los textos rápidos con información clave facilitan a los compradores la planificación de su visita.

¡Hey Sam! No te pierdas nuestro Open House este sábado en 22 Willow Ln, 12-3 PM. Pase por un recorrido (aperitivos y café incluido!).

4. Alertas de bajada de precios

Perfecto para volver a captar clientes potenciales que estaban indecisos.

¡Buenas noticias, Ethan! El precio acaba de caer en el condominio 2BR en River Park, ahora en la lista de $ 295K. ¿Quieres echar otro vistazo esta semana?

5. Programación de citas

Ahorra muchas idas y venidas.

¡Hola Maya! Estoy libre para mostrar este viernes por la tarde o el sábado por la mañana. Hazme saber lo que funciona para usted, o reservar aquí: [Enlace de programación]

6. Mostrar recordatorios

Un pequeño detalle que marca una gran diferencia.

¡Hola Jason! Sólo un recordatorio rápido, su recorrido por 89 Greenfield Ave es hoy a las 3 PM. Hazme saber si llegas tarde o necesitas cambiar la cita.

7. Confirmaciones de presentación de ofertas

Los clientes aprecian saber que su oferta ha sido aceptada.

¡Hola Priya! Su oferta para 12 Maple Drive está en. Te mantendré informada tan pronto como tenga noticias. Crucemos los dedos.

8. Textos de agradecimiento

La amabilidad nunca pasa desapercibida.

Gracias por acompañarme hoy, Alex. Me ha encantado charlar contigo. Cuéntame lo que piensas o si te gustaría volver a hablar de algo.

9. Celebración de ofertas aceptadas

Un gran momento, ¡celebrémoslo! He aquí un ejemplo de mensaje de texto sencillo pero de felicitación. 

¡Grandes noticias, Sarah! Tu oferta por 78 Ridgeway Court fue aceptada. Me pondré en contacto pronto con los próximos pasos. ¡Felicidades!

10. Consejos para el mercado local

Esto le ayudará a seguir siendo valioso, incluso si alguien aún no está listo para comprar o vender.

¡Hola Tom! Sólo una actualización rápida, los precios de las viviendas en Westville han subido un 5% este mes. ¿Quieres que te envíe un informe personalizado para tu área?

11. Mensajes de la campaña de goteo

Los puntos de contacto continuos y de baja presión funcionan de maravilla. A continuación te explicamos cómo puedes utilizar estas campañas de SMS para el marketing inmobiliario.

¿Sigues buscando, Nina? Aquí tienes un blog con cinco barrios imprescindibles en Chicago para quienes compran por primera vez: [enlace]. Dime si alguno te llama la atención.

12. Solicitudes de revisión

Pedir una crítica no tiene por qué resultar incómodo.

¡Hola Mark! Fue un placer ayudarte a encontrar tu nuevo hogar. Si tienes un minuto, ¿te importaría dejar un comentario aquí? Significa mucho: [Review Link]

Mejores prácticas de marketing de texto para agentes inmobiliarios

La mensajería de texto empresarial puede parecer sencillo, pero hacer que realmente funcione para tu negocio inmobiliario requiere algo de ensayo y error. He probado diferentes formatos, tonos y tiempos y, con el tiempo, he aprendido lo que realmente funciona con los clientes y lo que se ignora. Si estás empezando o quieres mejorar tus resultados, esto es lo que a mí me ha resultado más eficaz.

1. Corto

La gente está ocupada y suele consultar los mensajes mientras gestiona otras cosas. He descubierto que los mensajes que mejor funcionan son los cortos, claros y centrados en una idea concreta. Tanto si se trata de un enlace a un anuncio, un recordatorio de cita o una actualización rápida, intento que mis mensajes no superen los 160 caracteres siempre que sea posible. Así los mensajes son más fáciles de leer y de responder.

2. Hazlo personal

Los mensajes genéricos parecen robóticos. He tenido mucho más éxito cuando me tomo el tiempo de personalizar cada mensaje, aunque solo sea utilizando su nombre, haciendo referencia a una casa concreta que visitaron o mencionando algo de lo que hablamos. Demuestra que presto atención y que realmente me importa su viaje. 

Por ejemplo, decir "Hola Jenna, ese 4BHK cerca de Willow Lake que te gustó acaba de bajar de precio" resulta más cálido que un copy-paste. Los pequeños detalles tienen un gran impacto.

3. Sea claro con las CTA

Si algo he aprendido de los mensajes de texto a los clientes es que la claridad siempre gana. Nunca doy por sentado que saben lo que quiero que hagan a continuación. Si quiero que reserven una visita, les digo: "Haz clic aquí para programarla". 

Si quiero feedback, diré "Responde SÍ si sigues interesado". Ser específico con tu CTA no sólo les ayuda a actuar más rápido, sino que también te ahorra tiempo y evita confusiones de seguimiento. Un siguiente paso claro hace que todo el proceso resulte más fluido.

4. Evita el spam

Hay una línea muy fina entre ser persuasivo y parecer un robot de ventas. Yo evito palabras de moda como "¡¡¡SÓLO POR TIEMPO LIMITADO!!!" o textos en mayúsculas porque no parecen auténticos. Lo que a mí me funciona es mantener un tono amable, servicial y sin presiones. 

Si tu mensaje se parece a algo que dirías en voz alta a un cliente tomando un café, vas por buen camino. Y, sinceramente, tus clientes te respetarán más por ello.

5. Enviar en el momento oportuno

El tiempo influye mucho en la respuesta de la gente. Evita enviar mensajes demasiado pronto, cuando la gente va deprisa al trabajo, o demasiado tarde, cuando ya se está relajando. También intento evitar los fines de semana, a no ser que el tiempo apremie, como una jornada de puertas abiertas de última hora. Enviar mensajes cuando la gente está más dispuesta a participar es un truco sencillo que aumenta las respuestas.

6. Respuesta Rápida

Esta es importante. Cuando alguien responde a mi mensaje, lo trato como una conversación en directo. Cuanto más rápido respondo, más confianza construyo y, a menudo, más impulso gano con ese cliente potencial. He perdido la cuenta de cuántos tratos he avanzado sólo porque fui el primero en responder. 

Incluso si no puedes dar una respuesta completa de inmediato, un rápido "Recibí tu mensaje, te llamaré en breve" es de gran ayuda. Le dice a tu cliente que no es un número más en tu sistema.

Gracias a la amabilidad, puntualidad y autenticidad de mis mensajes, he convertido los SMS en una de las herramientas más valiosas de mi kit inmobiliario.

Explora también: SMS en la sanidad: Ventajas y usos de los mensajes de texto

Introducción al marketing por SMS con ControlHippo

Si estás listo para empezar con la mensajería de texto para inmobiliarias, ControlHippo's bandeja de entrada compartida SMS de ControlHippo facilita mucho las cosas a los profesionales inmobiliarios. A continuación te explicamos cómo puedes empezar a utilizar ControlHippo para el marketing por SMS:

• Elegir la plataforma adecuada: ControlHippo te ofrece automatización, plantillas y un panel de control limpio. Es fácil de usar para principiantes, pero potente.
• Integración CRM: Se sincroniza con sus herramientas existentes para clientes potenciales, por lo que no tiene que ir de una plataforma a otra.
• Automatización fácil: Puede configurar campañas para listados, seguimientos, recordatorios, lo que necesite, y se ejecuta automáticamente.
• Gestión inteligente de contactos: Segmente sus clientes potenciales por interés, presupuesto o cronología para enviar mensajes relevantes en todo momento.
• Información en tiempo real: Puedes utilizar su función de seguimiento para ver qué está funcionando y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Reflexiones finales

El marketing por SMS no es una herramienta más, sino que se ha convertido en parte de mi forma de conectar con la gente de forma real y humana. Con plataformas como ControlHippo, he podido automatizar lo que antes me llevaba horas, sin dejar de ser personal y eficaz.

Si estás pensando en intentarlo, te diría que empieces por lo más sencillo. Céntrate en ser real, receptivo y servicial; el resto se irá poniendo en su sitio.

Actualizado : 28 de julio de 2025

Supriya Bajaj

Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.