Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri her ölçekten işletme için vazgeçilmez hale gelmiştir. Üstelik, Organizasyonlar gelirlerini %245 oranında artırabilir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu kullanarak.
Pipedrive ve HubSpot, erişilebilir verileri kullanarak müşteri taleplerinin karşılanmasını sağlayan en iyi CRM araçlarıdır.
Ancak, Pipedrive vs HubSpot, hangisini seçmeli? Endişelenmeyin! Her iki platform arasında ayrıntılı bir karşılaştırma yapalım.
Pipedrive ve HubSpot arasında seçim yaparken, şirketinizin özel gereksinimlerini değerlendirin. Kapsamlı pazarlama, satış ve müşteri destek araçları istiyorsanız, HubSpot en iyi yoldur. Kullanıcı dostu bir arayüz ile verimli satış hattı yönetimine odaklanıyorsanız Pipedrive en iyi seçim olabilir.
HubSpot vs. Pipedrive: Tablo Karşılaştırması
Temel konsept, HubSpot'un özünde CRM olan devasa bir hepsi bir arada program olması, Pipedrive'ın ise satış ekiplerinin başarı için ihtiyaç duyduğu araçlara odaklanmasıdır.
İşte HubSpot CRM'in Pipedrive ile karşılaştırmasının bir dökümü:
Özellikler | Pipedrive | HubSpot |
---|---|---|
Müşteri adayı yönetim yazılımı | ||
İletişim Yönetimi | ||
Satış tahmini | ||
E-posta Pazarlama | ||
Raporlama araçları | ||
Proje Yönetimi | ||
Yerleşik Otomasyon | ||
Yapay Zeka Araçları | Yardım, içgörü ve fikirler için idari destek | Soruları yanıtlamak ve içerik oluşturmak için sohbet robotları |
Müşteri desteği | Telefon, e-posta, sohbet, topluluk ve tüm çevrimiçi bilgi veritabanı | E-posta, sohbet, çevrimiçi hizmet, topluluk ve HubSpot akademisi |
E-ticaret Entegrasyonları | Zapier aracılığıyla | WooCommerce, Shopify, Square, SamCart ve BigCommerce |
Başlangıç Fiyatı | Aylık 14 $ / kullanıcı | Kullanıcı başına 15$/ay |
Daha fazla bilgi için | Pipedrive'ı ziyaret edin | HubSpot'u ziyaret edin |
HubSpot vs. Pipedrive: Özellik Karşılaştırması
İşte HubSpot ve Pipedrive arasındaki temel özelliklerin bir karşılaştırması:
Pazarlama Otomasyonu
Kazanan: HubSpot
Pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, HubSpot liderliği ele geçirir. HubSpot ile kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmanıza , potansiyel müşteri yetiştirmeyi otomatikleştirmenize ve web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını izlemenize olanak tanıyan kapsamlı bir pazarlama otomasyonu araçları paketine sahip olursunuz.
Pipedrive, satış yönetimi için etkili olsa da HubSpot tarafından sağlanan kapsamlı pazarlama otomasyonu işlevselliğinden yoksundur. Dolayısıyla, pazarlama otomasyonu bir öncelikse, HubSpot kolay seçimdir.
Diğer Uygulamalarla Entegrasyonlar
Kazanan: HubSpot
Entegrasyon yetenekleri açısından, HubSpot üstünlüğe sahiptir. HubSpot, çeşitli üçüncü taraf uygulamalar ve platformlarla kapsamlı entegrasyonlar sunarak iş operasyonlarınızda kullanılan farklı araçlar arasında sorunsuz bağlantı sağlar.
Öte yandan, Pipedrive bazı entegrasyonlar sunar, ancak HubSpot'un derinliği ve genişliği karşısında yetersiz kalır. Dolayısıyla, entegrasyon esnekliği işletmeniz için çok önemliyse, HubSpot bu kategoride kazanan olarak ortaya çıkıyor.
Çok Kanallı İletişim
Kazanan: HubSpot
Çok kanallı iletişim söz konusu olduğunda, HubSpot daha eksiksiz bir yanıt sağlar. HubSpot'un platformu e-posta, canlı sohbet, sosyal medya ve hatta WhatsApp telefon görüşmeleri dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarını sorunsuz bir şekilde entegre eder.
Pipedrive e-posta entegrasyonu ve sınırlı iletişim özellikleri sunarken, HubSpot tarafından sağlanan çok kanallı yeteneklerin genişliği ile eşleşmiyor. Bu nedenle, HubSpot çok kanallı iletişim kategorisinde kazanır.
Liderlik ve İş Yönetimi
Kazanan: Piperdrive
Pipedrive, müşteri adayı oluşturma ve iş yönetimi açısından açık ara önde. Pipedrive'ın sezgisel düzeni ve satış hattı yönetimine olan bağlılığı, müşteri adaylarını ve potansiyel müşterileri verimli bir şekilde ele almak için iyi bir seçimdir.
HubSpot satış merkezi müşteri adayı yönetimi özellikleri sunarken, Pipedrive'ın basitliği ve satışa özel odaklanması, müşteri adayı ve iş yönetimi için tercih edilen seçenek olmasını sağlar.
Müşteri Desteği
Müşteri hizmetleri özellikleri açısından HubSpot başı çekiyor. HubSpot, biletleme sistemleri, bilgi tabanları gibi çok çeşitli müşteri destek çözümleri sunar, canlı sohbetve e-posta otomasyonu.
Pipedrive, e-posta entegrasyonu ve temel destek özellikleri sağlar, ancak HubSpot tarafından sağlanan kapsamlı müşteri hizmetleri yeteneklerinden yoksundur. Bu nedenle, HubSpot müşteri hizmetleri kategorisinde kazanan olarak ortaya çıkıyor.
HubSpot vs. Pipedrive: Fiyatlandırma Karşılaştırması
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, hem HubSpot hem de Pipedrive her büyüklükteki işletmeye uygun esnek planlar sunar. Ancak, fiyatlandırma yapıları ve özellikleri önemli ölçüde farklılık gösterir.
HubSpot Fiyatlandırması
- Ücretsiz CRM: Kişi yönetimi, fiyat teklifleri, canlı sohbet ve daha fazlası dahil olmak üzere 2.500 kişiye kadar ücretsiz.
- Başlangıç Planı: 15 $/ay/koltuk
- Satış Merkezi Uzmanı: 90 $/ay/koltuk
- Sales Hub Enterprise: 150 $/ay/koltuk
Daha fazla bilgi almak için HubSpot fiyat hesaplayıcı.
Pipedrive Fiyatlandırması
- Gerekli: 12 $/Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
- Gelişmiş: 24 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
- Profesyonel: 49 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
- Güç:59 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
- Kurumsal: 79 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
Daha fazla bilgi almak için Pipedrive fiyat hesaplayıcı
HubSpot vs. Pipedrive: Hangisini Seçmelisiniz?
HubSpot veya Pipedrive, CRM arayan şirketler için büyük bir sorudur. HubSpot ve Pipedrive arasında seçim yapmak tamamen iş gereksinimlerinize ve bütçenize bağlıdır.
Aşağıdaki durumlarda HubSpot'u seçin:
- Pazarlama merkezi, satış süreci ve müşteri hizmetleri için kapsamlı bir çözüme ihtiyacınız var.
- Gelişmiş pazarlama araçlarına ve geliştirici bir pazarlama ekibine ihtiyacınız var.
- İşletmenizin üçüncü taraf uygulamalarla kapsamlı entegrasyonlara ihtiyacı var.
Şu durumlarda Pipedrive'ı seçin:
- Satış hattı yönetimine ve anlaşma takibine öncelik verirsiniz.
- Satış ekibiniz, minimum öğrenme eğrisine sahip kullanıcı dostu bir arayüze ihtiyaç duyar.
- Bütçe dostu bir ev arıyorsunuz CRM çözümü işlevsellikten ödün vermeden.
HubSpot ve Pipedrive'ı WhatsApp ile entegre edin
HubSpot ve Pipedrive'ı WhatsApp ile entegre etmek için WhatsApp Business API'sini destekleyen üçüncü taraf uygulamaları ve platformları kullanabilirsiniz. Her bir CRM'i WhatsApp ile nasıl birleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Adım 1: ControlHippo hesabına giriş yapın.
Adım 2: Platformdaki Entegrasyon sayfasını açın.
Adım 3: Tercih ettiğiniz CRM'in Entegre Et düğmesine tıklayın - Pipedrive veya HubSpot.
Adım 4: Bir açılır kutu görünecektir; üzerine tıklayın Eklemek için CRM düğmesi.
Adım 5: Kimlik bilgilerinizi girmeniz gereken CRM'in giriş sayfasına yönlendirileceksiniz.
HubSpot vs Pipedrive: WhatsApp CRM Karşılaştırması
İşte HubSpot ve Pipedrive'ın WhatsApp entegrasyon yeteneklerinin karşılaştırması:
WhatsApp Otomasyonu
WhatsApp'ı HubSpot ile entegre ederek, HubSpot'ta otomatik bir iş akışı oluşturarak WhatsApp mesajlarınızı kolayca otomatikleştirebilirsiniz.
CRM'den Doğrudan WhatsApp Mesajı Gönderme
ControlHippo'nun yardımıyla WhatsApp'ınızı Pipedrive ile kolayca entegre edebilir ve Pipedrive CRM'inizden doğrudan WhatsApp mesajları gönderebilirsiniz.
Son Düşünceler
HubSpot ile Pipedrive CRM'i karşılaştırırken, fiyatlandırma, ücretsiz plan veya demo kullanılabilirliği ve faturalandırma seçenekleri gibi dikkate alınması gereken çeşitli faktörler vardır.
Ai araçları, müşteri adayı ve iş yönetimi, analitik, otomasyon ve raporlama dahil olmak üzere temel ve niş CRM özelliklerini inceledik.
Karar vermeden önce gereksinimlerinizi, bütçenizi ve uzun vadeli hedeflerinizi dikkatlice değerlendirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu, iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır. HubSpot, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri araçları dahil olmak üzere çok çeşitli gelişmiş özellikler sunarken, Pipedrive öncelikle özelleştirme ve boru hattı yönetimine odaklanır.
Gereksinimlerinize bağlı olarak Pipedrive'ın alternatifleri arasında HubSpot, ControlHippo ve Zoho CRM yer alır.
Evet, Pipedrive kullanıcı dostu arayüzü, satış hattı yönetimi ve uygun fiyatıyla bilinen popüler bir CRM çözümüdür.
Pipedrive, satış hattı yönetimine ve satış performansını artırmaya odaklanan küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir; Salesforce ise kapsamlı özelleştirme ve entegrasyon seçenekleriyle daha büyük işletmelere hitap eder.
Güncellendi : Ağustos 27, 2024

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.
