Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

Pipedrive vs HubSpot: Hangi CRM Sizin İçin Doğru?

Omnichannel Çözümümüz ile İş İletişimini Kolaylaştırın

Dharmik Joshi

Kıdemli Yazar:

yeşil keneOkuma Süresi: 4 Dakika
yeşil keneYayınlandı : 16 Mayıs 2024

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri her ölçekten işletme için vazgeçilmez hale gelmiştir. Üstelik, Organizasyonlar gelirlerini %245 oranında artırabilir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu kullanarak.

Pipedrive ve HubSpot, erişilebilir verileri kullanarak müşteri taleplerinin karşılanmasını sağlayan en iyi CRM araçlarıdır.

Ancak, Pipedrive vs HubSpot, hangisini seçmeli? Endişelenmeyin! Her iki platform arasında ayrıntılı bir karşılaştırma yapalım.

protip görüntü
Pro-Tip

Pipedrive ve HubSpot arasında seçim yaparken, şirketinizin özel gereksinimlerini değerlendirin. Kapsamlı pazarlama, satış ve müşteri destek araçları istiyorsanız, HubSpot en iyi yoldur. Kullanıcı dostu bir arayüz ile verimli satış hattı yönetimine odaklanıyorsanız Pipedrive en iyi seçim olabilir.

HubSpot vs. Pipedrive: Tablo Karşılaştırması

Temel konsept, HubSpot'un özünde CRM olan devasa bir hepsi bir arada program olması, Pipedrive'ın ise satış ekiplerinin başarı için ihtiyaç duyduğu araçlara odaklanmasıdır.

İşte HubSpot CRM'in Pipedrive ile karşılaştırmasının bir dökümü:

Özellikler
Pipedrive
HubSpot
Müşteri adayı yönetim yazılımı
İletişim Yönetimi
Satış tahmini
E-posta Pazarlama
Raporlama araçları
Proje Yönetimi
Yerleşik Otomasyon
Yapay Zeka Araçları
Yardım, içgörü ve fikirler için idari destekSoruları yanıtlamak ve içerik oluşturmak için sohbet robotları
Müşteri desteği
Telefon, e-posta, sohbet, topluluk ve tüm çevrimiçi bilgi veritabanıE-posta, sohbet, çevrimiçi hizmet, topluluk ve HubSpot akademisi
E-ticaret Entegrasyonları
Zapier aracılığıylaWooCommerce, Shopify, Square, SamCart ve BigCommerce
Başlangıç Fiyatı
Aylık 14 $ / kullanıcıKullanıcı başına 15$/ay
Daha fazla bilgi için
Pipedrive'ı ziyaret edinHubSpot'u ziyaret edin

HubSpot vs. Pipedrive: Özellik Karşılaştırması

İşte HubSpot ve Pipedrive arasındaki temel özelliklerin bir karşılaştırması:

Pazarlama Otomasyonu

Kazanan: HubSpot

Pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, HubSpot liderliği ele geçirir. HubSpot ile kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmanıza , potansiyel müşteri yetiştirmeyi otomatikleştirmenize ve web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını izlemenize olanak tanıyan kapsamlı bir pazarlama otomasyonu araçları paketine sahip olursunuz.

Pipedrive, satış yönetimi için etkili olsa da HubSpot tarafından sağlanan kapsamlı pazarlama otomasyonu işlevselliğinden yoksundur. Dolayısıyla, pazarlama otomasyonu bir öncelikse, HubSpot kolay seçimdir.

Diğer Uygulamalarla Entegrasyonlar

Kazanan: HubSpot

Entegrasyon yetenekleri açısından, HubSpot üstünlüğe sahiptir. HubSpot, çeşitli üçüncü taraf uygulamalar ve platformlarla kapsamlı entegrasyonlar sunarak iş operasyonlarınızda kullanılan farklı araçlar arasında sorunsuz bağlantı sağlar.

Öte yandan, Pipedrive bazı entegrasyonlar sunar, ancak HubSpot'un derinliği ve genişliği karşısında yetersiz kalır. Dolayısıyla, entegrasyon esnekliği işletmeniz için çok önemliyse, HubSpot bu kategoride kazanan olarak ortaya çıkıyor.

Çok Kanallı İletişim

Kazanan: HubSpot

Çok kanallı iletişim söz konusu olduğunda, HubSpot daha eksiksiz bir yanıt sağlar. HubSpot'un platformu e-posta, canlı sohbet, sosyal medya ve hatta WhatsApp telefon görüşmeleri dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarını sorunsuz bir şekilde entegre eder.

Pipedrive e-posta entegrasyonu ve sınırlı iletişim özellikleri sunarken, HubSpot tarafından sağlanan çok kanallı yeteneklerin genişliği ile eşleşmiyor. Bu nedenle, HubSpot çok kanallı iletişim kategorisinde kazanır.

 
Çok Kanallı İletişim Stratejinizi Geliştirin
Birden fazla iletişim kanalını entegre etmek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için ControlHippo'dan yararlanın.

Liderlik ve İş Yönetimi

Kazanan: Piperdrive

Pipedrive, müşteri adayı oluşturma ve iş yönetimi açısından açık ara önde. Pipedrive'ın sezgisel düzeni ve satış hattı yönetimine olan bağlılığı, müşteri adaylarını ve potansiyel müşterileri verimli bir şekilde ele almak için iyi bir seçimdir.

HubSpot satış merkezi müşteri adayı yönetimi özellikleri sunarken, Pipedrive'ın basitliği ve satışa özel odaklanması, müşteri adayı ve iş yönetimi için tercih edilen seçenek olmasını sağlar.

Müşteri Desteği

Müşteri hizmetleri özellikleri açısından HubSpot başı çekiyor. HubSpot, biletleme sistemleri, bilgi tabanları gibi çok çeşitli müşteri destek çözümleri sunar, canlı sohbetve e-posta otomasyonu.

HubSpot Müşteri desteği

Pipedrive, e-posta entegrasyonu ve temel destek özellikleri sağlar, ancak HubSpot tarafından sağlanan kapsamlı müşteri hizmetleri yeteneklerinden yoksundur. Bu nedenle, HubSpot müşteri hizmetleri kategorisinde kazanan olarak ortaya çıkıyor.

HubSpot vs. Pipedrive: Fiyatlandırma Karşılaştırması

Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, hem HubSpot hem de Pipedrive her büyüklükteki işletmeye uygun esnek planlar sunar. Ancak, fiyatlandırma yapıları ve özellikleri önemli ölçüde farklılık gösterir.

HubSpot Fiyatlandırması

  • Ücretsiz CRM: Kişi yönetimi, fiyat teklifleri, canlı sohbet ve daha fazlası dahil olmak üzere 2.500 kişiye kadar ücretsiz.
  • Başlangıç Planı: 15 $/ay/koltuk
  • Satış Merkezi Uzmanı: 90 $/ay/koltuk
  • Sales Hub Enterprise: 150 $/ay/koltuk

Daha fazla bilgi almak için HubSpot fiyat hesaplayıcı.

Pipedrive Fiyatlandırması

  • Gerekli: 12 $/Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
  • Gelişmiş: 24 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
  • Profesyonel: 49 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
  • Güç:59 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır
  • Kurumsal: 79 $/ Koltuk başına aylık, yıllık faturalandırılır

Daha fazla bilgi almak için Pipedrive fiyat hesaplayıcı

HubSpot vs. Pipedrive: Hangisini Seçmelisiniz?

HubSpot veya Pipedrive, CRM arayan şirketler için büyük bir sorudur. HubSpot ve Pipedrive arasında seçim yapmak tamamen iş gereksinimlerinize ve bütçenize bağlıdır.

Aşağıdaki durumlarda HubSpot'u seçin:

  • Pazarlama merkezi, satış süreci ve müşteri hizmetleri için kapsamlı bir çözüme ihtiyacınız var.
  • Gelişmiş pazarlama araçlarına ve geliştirici bir pazarlama ekibine ihtiyacınız var.
  • İşletmenizin üçüncü taraf uygulamalarla kapsamlı entegrasyonlara ihtiyacı var.

Şu durumlarda Pipedrive'ı seçin:

  • Satış hattı yönetimine ve anlaşma takibine öncelik verirsiniz.
  • Satış ekibiniz, minimum öğrenme eğrisine sahip kullanıcı dostu bir arayüze ihtiyaç duyar.
  • Bütçe dostu bir ev arıyorsunuz CRM çözümü işlevsellikten ödün vermeden.

HubSpot ve Pipedrive'ı WhatsApp ile entegre edin

HubSpot ve Pipedrive'ı WhatsApp ile entegre etmek için WhatsApp Business API'sini destekleyen üçüncü taraf uygulamaları ve platformları kullanabilirsiniz. Her bir CRM'i WhatsApp ile nasıl birleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Adım 1: ControlHippo hesabına giriş yapın.

Adım 2: Platformdaki Entegrasyon sayfasını açın.

Adım 3: Tercih ettiğiniz CRM'in Entegre Et düğmesine tıklayın - Pipedrive veya HubSpot.

Adım 4: Bir açılır kutu görünecektir; üzerine tıklayın Eklemek için CRM düğmesi.

Adım 5: Kimlik bilgilerinizi girmeniz gereken CRM'in giriş sayfasına yönlendirileceksiniz.

HubSpot vs Pipedrive: WhatsApp CRM Karşılaştırması

İşte HubSpot ve Pipedrive'ın WhatsApp entegrasyon yeteneklerinin karşılaştırması:

WhatsApp Otomasyonu

WhatsApp'ı HubSpot ile entegre ederek, HubSpot'ta otomatik bir iş akışı oluşturarak WhatsApp mesajlarınızı kolayca otomatikleştirebilirsiniz.

CRM'den Doğrudan WhatsApp Mesajı Gönderme

ControlHippo'nun yardımıyla WhatsApp'ınızı Pipedrive ile kolayca entegre edebilir ve Pipedrive CRM'inizden doğrudan WhatsApp mesajları gönderebilirsiniz. 

Son Düşünceler

HubSpot ile Pipedrive CRM'i karşılaştırırken, fiyatlandırma, ücretsiz plan veya demo kullanılabilirliği ve faturalandırma seçenekleri gibi dikkate alınması gereken çeşitli faktörler vardır.

Ai araçları, müşteri adayı ve iş yönetimi, analitik, otomasyon ve raporlama dahil olmak üzere temel ve niş CRM özelliklerini inceledik. 

Karar vermeden önce gereksinimlerinizi, bütçenizi ve uzun vadeli hedeflerinizi dikkatlice değerlendirin.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu, iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır. HubSpot, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri araçları dahil olmak üzere çok çeşitli gelişmiş özellikler sunarken, Pipedrive öncelikle özelleştirme ve boru hattı yönetimine odaklanır.

Gereksinimlerinize bağlı olarak Pipedrive'ın alternatifleri arasında HubSpot, ControlHippo ve Zoho CRM yer alır.

Evet, Pipedrive kullanıcı dostu arayüzü, satış hattı yönetimi ve uygun fiyatıyla bilinen popüler bir CRM çözümüdür.

Pipedrive, satış hattı yönetimine ve satış performansını artırmaya odaklanan küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir; Salesforce ise kapsamlı özelleştirme ve entegrasyon seçenekleriyle daha büyük işletmelere hitap eder.

Güncellendi : Ağustos 27, 2024

abone resmi
İletişimde Kalalım

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.

abone olan kişiler Şimdiden +21 bin kişi abone oldu