Rekabetçi ve müşteri odaklı bir sektörde, işletmeler kitleleriyle bağlantı kurmak için sürekli olarak yenilikçi yollar arıyor. Bu platformlardan biri de işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçiminde devrim yaratan WhatsApp Business. Aslında, WhatsApp işletmesi müşteri hizmetlerini %225 oranında hızlandırdıBu da daha fazla dönüşüm ve hızlı sorgu çözümü ile sonuçlanır.
Bu blogda, WhatsApp İş Tebrik Mesajları dünyasına giriyor, ne olduklarını, işletmeler için neden gerekli olduklarını ve WhatsApp için en iyi tebrik mesajının nasıl oluşturulacağını araştırıyoruz.
WhatsApp İş Tebrik Mesajı Nedir?
Bir WhatsApp İş Tebrik Mesajı bir şirket ile müşterileri arasındaki ilk temas noktası olarak hizmet eder. WhatsApp'ta işletmeyle sohbet başlatan herkese otomatik olarak gönderilen kısa, özelleştirilmiş bir mesajdır.
Bu mesaj genellikle sıcak bir karşılama, işletmenin kısa bir tanıtımı ve müşterinin sorgu veya taleplerine nasıl devam edebileceğine ilişkin bilgiler içerir. Amaç, daha sonraki etkileşimlerin tonunu belirleyen samimi ve profesyonel bir tanıtım sağlamaktır.
WhatsApp tebrik mesajı yazarken kısa ve öz olmasına, ilgi çekici olmasına ve markanızın kişiliğini yansıtmasına dikkat edin. Alıcının kendisini değerli hissetmesini sağlamak için mesajı mümkün olduğunca kişiselleştirin. Müşteri iletişimlerinizi otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için ControlHippo'yu kullanarak WhatsApp tebrik mesajlarını kolayca gönderebilirsiniz.
WhatsApp Business için Neden Tebrik Mesajı Kullanmalısınız?
Tebrik mesajları, müşterileriniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. müşteri bağlılığıve işte neden WhatsApp'ta bir iş tanıtım mesajı kullanmanız gerektiği -
- Profesyonellik: İyi hazırlanmış bir tebrik mesajı profesyonelliği yansıtır ve işletmenin müşterilerine değer verdiğini gösterir.
- Anında Yanıt: Mesaj otomatik olduğu için müşteriler anında yanıt alır ve bu da yanıt sürelerine ilişkin beklentilerini yönetmelerine yardımcı olabilir.
- Etkileşim: Karşılama mesajı, müşterilerin ilgisini en baştan çekmek için kullanılabilir ve onları soru sormaya veya sunulan ürün veya hizmetleri keşfetmeye teşvik edebilir.
- Marka Kimliği: Markanın kimliğini ve sesini güçlendirmek için bir fırsattır ve müşteriler için unutulmaz bir deneyim yaratmaya yardımcı olur.
- Verimlilik: Karşılama mesajı, çalışma saatleri veya SSS gibi temel bilgileri önceden sağlayarak, tekrarlanan sorguların sayısını azaltmaya yardımcı olabilir.
- Müşteri Memnuniyeti: Düşünceli bir karşılama mesajı, müşterilerin hoş karşılandıklarını ve değerli olduklarını hissetmelerini sağlayarak memnuniyet düzeylerinin yükselmesine yol açabilir.
: Ekip Konuşmalarınızı Senkronize Etmek için Zahmetsiz CRM WhatsApp Entegrasyonu11 Kolay Adımda WhatsApp İş Tebrik Mesajları Oluşturma
WhatsApp Business, işletmenize ilk kez mesaj gönderen veya 14 günlük hareketsizlikten sonra mesaj gönderen müşterileri karşılamak için otomatik karşılama mesajları ayarlamanıza olanak tanıyan kullanışlı bir özellik sunar. WhatsApp Business uygulamasını kullanarak bu karşılama mesajlarını nasıl oluşturabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:
Henüz yapmadıysanız, Google Play Store'dan (Android) veya App Store'dan (iOS) WhatsApp Business uygulamasını indirin ve yükleyin.
WhatsApp Business uygulamasını açın ve işletme profilinizi ayarlayın. Bu, işletme adınızı, logonuzu, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi eklemeyi içerir.
Ayarlar menüsüne erişmek için uygulamanın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun.
Ayarlar menüsünde, mevcut çeşitli iş ayarlarına erişmek için "İş ayarları "nı seçin.
İş Ayarları menüsü altında, karşılama mesajlarınızı yapılandırmak için "Karşılama mesajı "nı seçin.
Yeni bir tebrik mesajı oluşturmak için "+" simgesine veya "Tebrik mesajı ekle "ye dokunun.
WhatsApp karşılama mesajınızı oluşturun. Bir karşılama mesajı ekleyebilir, işletmenizi tanıtabilir, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi verebilir ve müşterileri soru sormaya veya sipariş vermeye davet edebilirsiniz.
Karşılama mesajının ne zaman gönderilmesini istediğinizi seçin. Size ilk kez mesaj gönderen müşterilere veya 14 günlük hareketsizlikten sonra göndermeyi seçebilirsiniz.
Karşılama mesajınızdan memnun kaldığınızda, ayarlarınızı kaydetmek için "Kaydet" üzerine dokunun.
Tebrik mesajınızın doğru çalıştığından emin olmak için, farklı bir WhatsApp hesabından işletme hesabınıza bir mesaj göndererek test edebilirsiniz.
Karşılama mesajınızda değişiklik veya güncelleme yapmak için her zaman karşılama mesajı ayarlarına geri dönebilirsiniz.
Bu adımları izleyerek, WhatsApp Business uygulamasında kişiselleştirilmiş ve otomatik tebrik mesajları oluşturabilir, müşterilerinizle daha etkili ve verimli bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilirsiniz.
25+ WhatsApp İş Tebrik Mesajı Şablonu
WhatsApp Business tebrik mesajları, müşterilerinizi karşılamanın ve onlara işletmeniz hakkında önemli bilgiler vermenin harika bir yoludur. İşte farklı kullanım durumları için 26 tebrik mesajı şablonu:
Şablon 1: Merhaba! İşletme Adınız]'a hoş geldiniz. Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?
Şablon 2: [İşletme Adınız]'a hoş geldiniz. Yardım etmek için buradayız. Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Şablon 1: [İşletme Adınız]'a Hoş Geldiniz! En yeni ürünlerimizi ve hizmetlerimizi [Web Sitesi veya Mağaza] adresinde keşfedin.
Şablon 2: Merhaba! Yeni gelen ürünlerimizi ve özel tekliflerimizi [Web Sitesi veya Mağaza] adresinden keşfedin.
Şablon 1: [İşletmenizin Adı] ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Randevu almak için lütfen [Rezervasyon Bağlantısı] adresini ziyaret edin.
Şablon 2: Hoş geldiniz! Randevunuzu planlamaya hazır mısınız? Rezervasyon Bağlantısı] adresini ziyaret edin veya [Telefon Numarası] adresinden bizi arayın.
Şablon 1: Merhaba! Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar için SSS bölümümüze göz atın: [SSS Bağlantısı].
Şablon 2: Yardıma mı ihtiyacınız var? Sık sorulan soruların yanıtlarını SSS bölümümüzde bulabilirsiniz: [SSS Bağlantısı].
Şablon 1: [İşletme Adınız]'a Hoş Geldiniz! Hakkımızda ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi [Web Sitesi] adresinden edinebilirsiniz.
Şablon 2: Merhaba! Bizi daha yakından tanıyın. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi edinmek için [Web Sitesi] adresini ziyaret edin.
Şablon 1: [İşletme Adınız]'dan sezon selamları! Bu tatil sezonunda size neşe ve mutluluk dileriz.
Şablon 2: [İşletme Adınız]'dan mutlu tatiller! Sezonunuz huzur ve neşe ile dolu olsun.
Şablon 1: Siparişiniz için teşekkür ederiz! Sipariş numaranız [Sipariş Numarası] onaylandı. Kısa süre içinde bir takip numarası alacaksınız.
Şablon 2: #[Sipariş Numarası] siparişiniz onaylandı! Arkanıza yaslanın ve rahatlayın. Kargoya verildiğinde sizi bilgilendireceğiz.
Şablon 1: Merhaba! Görüşlerinizi duymak isteriz. Lütfen düşüncelerinizi bizimle paylaşmak için bir dakikanızı ayırın.
Şablon 2: Merhaba! Görüşleriniz bizim için önemli. İşletmenizin Adı] ile ilgili deneyiminizi burada paylaşın.
Şablon 1: [İşletme Adınız] tarafından düzenlenen [Etkinlik Adı]'na davetlisiniz. Etkinlik Bağlantısı] adresinden RSVP yapın.
Şablon 2: [Etkinlik Adı]'nda bize katılın! Yerinizi garantilemek için şimdi [Etkinlik Bağlantısı] adresinden RSVP yapın.
Şablon 1: [İşletme Adınız]'a Hoş Geldiniz! İndirim Kodu] kodu ile ilk alışverişinizde özel bir [İndirim Yüzdesi]% indiriminden yararlanın.
Şablon 2: Merhaba! İndirim Kodu] kodu ile ilk siparişinizde [İndirim Yüzdesi]% indirim kazanın. Şimdi [Web Sitesi]'nden alışveriş yapın.
Şablon 1: Merhaba! Çalışma saatlerimiz [Çalışma Saatleri]. Sorularınız için bize [Telefon Numarası] adresinden ulaşın veya [Web Sitesi] adresini ziyaret edin.
Şablon 2: Yardıma mı ihtiyacınız var? Çalışma Saatleri]'nden itibaren hizmetinizdeyiz. Telefon Numarası] adresinden bize ulaşın veya [Web Sitesi] adresini ziyaret edin.
Şablon 1: Merhabalar! Müşteri destek ekibimiz [Destek Saatleri]'nden itibaren size yardımcı olmak için burada. Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?
Şablon 2: Hoş geldiniz! Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz [Destek Saatleri]'nden itibaren hizmetinizdedir. Nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
Şablon 1: Merhabalar! İşletmenizin Adı] ile ilgili deneyiminiz hakkında hızlı bir ankete katılarak gelişmemize yardımcı olun. Başlamak için [Anket Bağlantısı]'na tıklayın.
Şablon 2: Merhaba! Geri bildirimlerinize değer veriyoruz. Lütfen bizimle olan deneyiminiz hakkında kısa bir anket doldurmak için bir dakikanızı ayırın.
: WhatsApp Birden Fazla Numara İçin Paylaşılan Gelen KutusuControlHippo ile Müşterilerinize WhatsApp Tebrik Mesajları Gönderin
ControlHippo, işletmelerin müşterilerine WhatsApp tebrik mesajları göndermeleri için sorunsuz bir çözüm sunarak iletişimlerini ve etkileşimlerini artırır. ControlHippo WhatsApp Business ile şirketler, tebrik mesajlarını otomatikleştirip kişiselleştirerek müşterileri için profesyonel ve sıcak bir deneyim sağlayabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp Business'ta bir tebrik mesajı yazmak için, İşletme Ayarları'na ve ardından Tebrik Mesajı'na gidin ve müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturun.
En iyi iş karşılama mesajı, sıcak ve profesyonel olan, işletmeniz ve müşterilerin sizinle nasıl iletişime geçebilecekleri hakkında faydalı bilgiler veren bir mesajdır.
WhatsApp'ta bir iş mesajını tanıtmak için, dostça bir selamlama ile başlayın, işletmenizi kısaca tanıtın ve ilgili bilgileri veya talimatları sağlayın.
WhatsApp'ta birini selamlamak için, (Merhaba) veya (Merhaba) gibi dostça bir selamlama ile konuşmaya başlayın ve ardından biliyorsanız kişinin adını söyleyin.
Güncellendi : 7 Aralık 2024
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.
Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.
Şimdiden +21 bin kişi abone oldu