En el actual escenario del marketing digital, crear relaciones directas con los clientes es crucial.
Mientras tanto, Instagram, con su base masiva de 2.000 millones de usuarios y su enfoque en el contenido visual, ofrece una potente plataforma para que las empresas interactúen directamente.
Las empresas pueden utilizar el enlace de mensajería directa de Instagram, también conocido como enlace ig.me, para comunicarse con sus clientes.
En este artículo, aprenderás sobre el enlace de mensajes directos de Instagram, por qué son útiles y cómo ControlHippo gestionará tus DMs de manera efectiva.
No te limites a publicar enlaces ig.me genéricos en todas partes. Personalízalos para campañas o promociones específicas. Por ejemplo, utiliza un enlace ig.me único para participar en un concurso o un enlace con un código de descuento incrustado para los visitantes del sitio web. Esta personalización atrae la atención e impulsa la participación específica.
¿Qué es el enlace de mensajes directos de Instagram?
Un enlace de mensaje directo de Instagram (comúnmente conocido como enlace ig.me) es una URL única que dirige a los usuarios directamente a tu bandeja de entrada de Instagram DM.
Los enlaces de Ig.me permiten a los usuarios de Instagram iniciar un chat privado con otro usuario de la cuenta de empresa de Instagrama diferencia de los enlaces normales de Instagram que dirigen a los usuarios a un perfil de la aplicación de Instagram.
Cuando alguien hace clic en este enlace, se abre una conversación directa contigo en tu cuenta de Instagram, lo que facilita que clientes, seguidores o cualquier persona interesada en tu perfil pueda comunicarse contigo directamente.
- El enlace tiene un formato URL específico: https://ig.me/m/YOURUSERNAME.
- Sustituye "TU NOMBRE DE USUARIO" por tu nombre de usuario real de Instagram. Por ejemplo, si tu nombre de usuario es "Alex_cloe", el enlace sería https://ig.me/m/alex_cloe.
: Cómo configurar DMs de respuesta automática en Instagram?¿Por qué utilizar los enlaces de mensajes directos de Instagram (enlace ig.me)?
Enlace a Instagram mensaje directo puede significativamente sin explotar la capacidad de su negocio. Hay varias razones por las que debe utilizar Instagram DM enlaces, tales como;
1. Conveniencia
Los usuarios pueden iniciar una conversación comercial en Instagram contigo directamente haciendo clic en el enlace, lo que simplifica el proceso de iniciar el contacto, especialmente para aquellos que no estén familiarizados con la interfaz de Instagram.
El enlace puede compartirse en varias plataformas, como sitios web, boletines de correo electrónico, biografías en redes sociales, etc., lo que lo hace accesible a un público más amplio. Además, puedes incluir enlaces DM en campañas de marketing, anuncios y contenido promocional, fomentando la interacción directa de clientes potenciales o seguidores.
2. Mayor compromiso
Los usuarios pueden conectar fácil y directamente con las empresas con las que desean comunicarse utilizando la función de enlace DM de Instagram. Es más probable que la gente interactúe con las personas con las que se cruza en Instagram gracias a su accesibilidad.
Para el público es fácil iniciar una conversación si estos enlaces se publican en los posts, reels, stories o bios de Instagram,
3. Atención al cliente
Utilizando un mensaje directo de Instagram, también puedes mejorar el servicio de atención al cliente. Tus clientes pueden seguir teniendo preguntas sobre sus compras incluso después de haber cerrado el trato. Además, los clientes pueden presentar una queja, obtener información de seguimiento o incluso presentar una reclamación de garantía.
Con la posibilidad de ver el historial de conversaciones, puede modificar su respuesta y ofrecer resoluciones rápidas.
4. Campañas de marketing
La integración de los enlaces de DM de Instagram en tus campañas de marketing puede aumentar la eficacia general de la campaña, mejorar las relaciones y aumentar significativamente la participación.
Incluir un enlace DM como llamada a la acción en tus materiales de marketing de Instagram puede impulsar respuestas inmediatas de tu audiencia. Por ejemplo, "Haz clic aquí para enviarnos un mensaje" puede suscitar un compromiso directo.
Un buen consejo: Comparte el enlace de Instagram DM en varias plataformas, como Facebook, Twitter, boletines de correo electrónico y tu sitio web, para atraer tráfico y participación de diferentes fuentes.
5. Generación de clientes potenciales
Al colocar enlaces ig.me en su sitio web, páginas de destino, firmas de correo electrónico o materiales de marketing, crea una vía directa para que los clientes potenciales se conecten.
Así se elimina la fricción del contacto inicial, lo que hace más probable que se comprometan. Por tanto, puede ser muy eficaz para generar oportunidades de venta.
: 13 Excelentes ejemplos de mensajes de bienvenida de InstagramCómo generar enlaces de mensajes directos de Instagram?
Hay dos métodos para crear Instagram enlace de mensaje directo: en primer lugar, ya sea manualmente a través de Instagram o el uso de cualquier herramienta de generador de enlace DM Instagram. Vamos a entender las dos formas en que se puede generar enlaces únicos:
Método 1: Generar enlace ig.me manualmente
Aunque generar un enlace ig.me manualmente pueda parecer difícil, en realidad es bastante sencillo. Aquí te explicamos cómo puedes generar uno manualmente:
- El formato básico de un enlace DM de Instagram es "https://ig.me/m/YOURUSERNAME".
- Basta con sustituir 'TU NOMBRE DE USUARIO por tu nombre de usuario real de Instagram. Por ejemplo, si tu nombre de usuario es alice_joe, tu enlace sería "https://ig.me/m/alice_joe".
- Ya está. Tu enlace DM está listo para compartir. Ahora los que hagan clic en este enlace serán dirigidos a tu bandeja de entrada de Instagram DM.
Sin embargo, es aconsejable utilizar una herramienta generadora de enlaces DM de Instagram si gestionas varias cuentas de Instagram o prefieres obtener un código QR de Instagram.
Método 2: Usar generadores de enlaces DM de Instagram
Existen varias herramientas en línea que pueden generar enlaces ig.me por ti. Estas herramientas suelen automatizar el proceso manual. Así es como funciona;
Paso 1: Encontrar un generador de confianza
Utiliza los motores de búsqueda para encontrar generadores de enlaces DM de Instagram de buena reputación. Por ejemplo, sitios web como "IgLink" o "DMMe" suelen ofrecer servicios fiables.
Paso 2: Introduzca su nombre de usuario
Una vez que hayas elegido un generador, introduce tu nombre de usuario de Instagram en el campo designado. Asegúrate de que no hay errores tipográficos, ya que esto afectará a la funcionalidad del enlace.
Paso 3: Personalizar el mensaje (opcional)
Algunos generadores le permiten rellenar previamente un mensaje que los usuarios verán cuando hagan clic en su enlace. Esto puede ser útil para guiar la conversación o proporcionar contexto. Por ejemplo, "¡Hola, me encantaría conectar contigo!" o "Estoy interesado en tus servicios; ¿podemos charlar?".
Paso 4: Generar el enlace
Después de introducir su nombre de usuario (y un mensaje opcional), haga clic en el botón para generar el enlace. El generador le proporcionará un enlace formateado, normalmente con el formato https://ig.me/m/YOURUSERNAME.
Copia este enlace para utilizarlo en tus materiales de marketing, biografías de redes sociales o donde lo necesites.
Utiliza ControlHippo para gestionar tus DM de Instagram
La gestión de múltiples mensajes directos en Instagram puede llegar a ser abrumadora, especialmente para las empresas con un inmenso número de seguidores. ControlHippo ofrece soluciones robustas para agilizar este proceso proporcionando una plataforma centralizada para gestionar todos tus DMs.
Conecta Instagram DM y otros canales de mensajería a una bandeja de entrada compartida
ControlHippo te permite conectar tus DMs de Instagram con otras aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp, y más en una bandeja de entrada compartida omnicanal. Esta integración simplifica tu flujo de trabajo de comunicación al centralizar todos los mensajes en un solo lugar, lo que garantiza que ningún mensaje pase desapercibido.
Integrar Instagram DM con el software CRM
La integración del software CRM con los mensajes directos (DM) de Instagram puede mejorar enormemente la gestión de las relaciones con los clientes para las organizaciones. Instagram Inbox de ControlHippo permite una integración perfecta con plataformas de CRM populares, lo que le permite:
- Realice un seguimiento de las interacciones y el historial de los clientes.
- Automatice las respuestas a las consultas más habituales.
- Analizar las tendencias de los mensajes y el comportamiento de los clientes.
: Cómo compartir la cuenta de Instagram Business con varios usuarios?Conclusión
Los enlaces de mensajes directos de Instagram son una forma eficaz de mejorar la comunicación en Instagram. El uso de enlaces de mensajes directos (DM) puede ser muy beneficioso tanto para particulares como para empresas que buscan simplificar los contactos personales o hacer crecer el servicio al cliente.
Seguir las mejores prácticas es crucial si quieres sacar el máximo partido a los enlaces de DM y elevar tu experiencia en Instagram. Para maximizar el impacto de los enlaces de mensajes directos, por ejemplo, personaliza tus mensajes y controla el rendimiento.
Utilizando herramientas como ControlHippopuede optimizar aún más la gestión de sus mensajes, asegurándose de mantener la capacidad de respuesta y el compromiso con su público.
Preguntas frecuentes
Para copiar un enlace de un mensaje de Instagram:
- Abre la conversación que contiene el enlace.
- Mantén pulsado el enlace hasta que aparezcan las opciones.
- Selecciona [Copiar enlace] en las opciones proporcionadas.
Para añadir un enlace DM a tu historia de Instagram:
- Crea una nueva historia tocando el icono [+] en tu foto de perfil.
- Utiliza el icono del sticker para seleccionar el sticker [Enlace].
- Introduce tu enlace DM (https://ig.me/m/YOURUSERNAME) en el campo URL.
- Coloca el sticker en tu historia y comparte el enlace.
Tu enlace directo para Instagram DMs sigue el formato: https://ig.me/m/YOURUSERNAME. Sustituye [TU NOMBRE] por tu cuenta de Instagram.
Para generar un enlace de chat de Instagram, utiliza el formato de URL https://ig.me/m/YOURUSERNAME, sustituyendo YOURUSERNAME por tu nombre de usuario real de Instagram. También puedes utilizar una herramienta de generación de enlaces de ig.me disponible en línea.
Actualizado : 28 de julio de 2024
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.