El spam y las cuentas falsas son un grave problema en plataformas de redes sociales como Facebook.
De media, cada trimestre se eliminan más de 1.300 millones de cuentas falsas de Facebook se eliminan cada trimestre.
Por eso es esencial tener una cuenta de administrador de empresa verificada en Facebook para establecer confianza y credibilidad con la audiencia.
Repasemos el proceso de verificación de empresas de Facebook y entendamos por qué a veces falla la verificación.
Verificar tu cuenta de Facebook Business Manager es sólo el principio. Para destacar realmente en el marketing en redes sociales, debes utilizar eficazmente plataformas como WhatsApp. Utiliza ControlHippo para organizar y centralizar los documentos necesarios, automatizar los recordatorios de envío y asignar tareas específicas a los miembros del equipo.
¿Qué es una cuenta de administrador de empresas de Facebook?
Una cuenta de Facebook Business Manager es una herramienta proporcionada por Facebook para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en la plataforma. Permite a las empresas organizar y gestionar sus páginas de Facebook, cuentas de anuncios y otros activos en una ubicación central.
Con Facebook Business Manager, puedes conceder distintos niveles de acceso a los miembros del equipo, gestionar los permisos de forma segura y mantener separadas tus actividades personales de las empresariales.
: ¿Cómo gestionar varias cuentas de Facebook?Pasos para la verificación de la cuenta del administrador de empresas de Facebook
El proceso de verificación ayuda a demostrar que tu empresa es legítima y te permite acceder a funciones de seguridad y publicidad. Echemos un vistazo más de cerca a los detalles de la verificación del administrador de empresas de Facebook. Aquí tienes una guía detallada sobre cómo confirmar una página de Facebook.
Paso 1: Ir a Configuración de la empresa
- Accede o inicia sesión en tu Administrador de empresas de Facebook.
- En el menú de la izquierda, vaya a Configuración de la empresa.
- Debajo del Centro de seguridadencontrará Verificación de empresas de la empresa.
Paso 2: Iniciar el proceso de verificación
- Haga clic en Iniciar verificación justo debajo de la Verificación de empresas de la empresa.
- Aquí, Facebook determinará si tu empresa cumple los requisitos de verificación. Si es así, puedes continuar.
Paso 3: Introducir los datos de la empresa
- Introduzca su nombre de su empresa, dirección, número de teléfonoy la URL del sitio web.
- Asegúrese de que la información coincide con los documentos oficiales de la empresa, como la licencia o el registro fiscal.
- Facebook cotejará estos datos, así que asegúrate de que son correctos.
Paso 4: Confirme el número de teléfono de su empresa
- Elige un método para verificar tu número de teléfono: mediante llamada, SMS o correo electrónico.
- Introduzca el código de verificación enviado a tu número de teléfono.
Paso 5: Presentar documentos
- Cargue documentos oficiales de la empresa, como un certificado de registro fiscal, una licencia comercial o una factura de servicios públicos, con el nombre y la dirección de la empresa.
- Asegúrese de que el documento coincide con los datos facilitados en el paso 3.
Paso 6: Esperar confirmación
- Una vez presentados los documentos, Facebook los evaluará.
- Este procedimiento puede durar desde unos días hasta varias semanas, dependiendo del tamaño y la complejidad del documento.
- Sea cual sea el caso, recibirá una actualización a través del correo electrónico y de las Notificaciones del Gestor de Empresas.
¿Cuánto tarda la verificación de empresas de Facebook?
El proceso completo de verificación de una empresa Meta puede durar desde un par de días hasta varias semanas. Esto se debe a que la verificación de una empresa depende de varios factores, como los detalles de la empresa, la precisión de los documentos y el volumen de revisiones.
Algunas empresas pueden ser verificadas en 24-48 horas. Sin embargo, otras pueden esperar hasta cuatro semanas si se requiere alguna verificación adicional.
Factores que afectan al tiempo de verificación
Hay muchos factores que pueden influir en la rapidez con la que Facebook verifica tu empresa:
- Exactitud de la información empresarial: Si los datos de su empresa coinciden con los de sus documentos oficiales, recibirá la verificación más rápidamente. Sin embargo, cualquier información antigua o detalles que no coincidan con los documentos que presentó pueden provocar retrasos.
- Verificación de documentos: Facebook sigue un estricto proceso de verificación. Coteja los documentos presentados con los registros públicos. Por lo tanto, proporciona documentos claros, de alta calidad y válidos que aceleren el proceso de revisión.
- Demanda de verificación: Durante periodos de gran actividad, como las temporadas publicitarias importantes, Facebook puede tardar más tiempo en procesar debido a un mayor número de solicitudes.
- Solicitudes de revisión adicionales: Si Facebook necesita más detalles o encuentra alguna irregularidad en los documentos que has presentado, es posible que se te solicite información adicional. Esto puede incluir volver a enviar documentos o proporcionar más pruebas de la legitimidad de la empresa.
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¿Cómo acelerar la verificación de empresas en Facebook?
El tiempo de revisión interna de Facebook no se puede controlar, pero puedes seguir estos pasos cruciales para evitar retrasos y conseguir que tu cuenta se verifique más rápidamente.
- Envíe información comercial correcta: Asegúrese de que toda la información que proporcione coincida con sus registros oficiales. Esto incluye el nombre oficial de su empresa, la ubicación y la información de contacto. Incluso un pequeño desajuste, como la falta de datos o abreviaturas incorrectas, puede provocar retrasos. Por lo tanto, compruébelo todo dos veces antes de hacer clic en enviar.
- Utilice documentos oficiales y claros: Suba imágenes claras y de alta resolución o archivos PDF de sus licencias comerciales, certificados fiscales o facturas de servicios públicos. Asegúrese de que muestran la razón social y la dirección correctas. Todos los documentos que presente deben ser recientes (emitidos en los últimos seis meses) y totalmente visibles, sin que sea necesario introducir ninguna contraseña.
- Verifique el número de teléfono de su empresa rápidamente: Introduzca rápidamente el número de teléfono correcto y el código de verificación. A veces, es posible que no reciba el código. En tales casos, intente utilizar un método de contacto alternativo, como la verificación por correo electrónico, o solicite un nuevo código pasados unos minutos.
- Compruebe si hay actualizaciones: Comprueba regularmente las notificaciones y el correo electrónico de tu Business Manager para ver si hay actualizaciones de estado o solicitudes de documentos adicionales. Es posible que Facebook no siempre envíe alertas. Por lo tanto, es mejor comprobar manualmente el estado de verificación de tu empresa cada pocos días.
Nota importante:
Para acelerar el proceso, asegúrese de que todos los documentos presentados son exactos, claros y recientes. Aunque se produzca un retraso, que no cunda el pánico. Facebook gestiona miles de verificaciones y algunas tardan más tiempo en procesarse. Mantente proactivo comprobando las actualizaciones con regularidad.
También puede leer : ¿Cómo añadir un botón de WhatsApp en una página de Facebook?
4 razones por las que falla la verificación de la cuenta del administrador de empresas de Facebook
Hay varias ocasiones en las que la verificación de metaempresa puede fallar debido a diversos motivos. Estas son las 4 razones principales por las que puede fallar la verificación de tu cuenta de empresa en Facebook:
1. Información incoherente
Una de las razones más comunes del fracaso de la verificación es la falta de coherencia de la información. Muchas veces, las personas insertan datos diferentes en las distintas plataformas, lo que provoca una falta de correspondencia entre los datos.
En tales casos, Facebook puede retrasar el procedimiento de verificación o incluso cancelar la solicitud si se considera fraudulenta.
2. Documentos poco claros
Los escaneados borrosos o de baja resolución pueden hacer que el documento resulte ilegible o poco claro en el sistema. Además, a veces, algunas partes del documento pueden recortarse al tomar la fotografía, lo que se considerará una presentación incompleta del documento.
Por lo tanto, Facebook podría rechazar la solicitud de verificación si los documentos no son claramente visibles para ellos. Asegúrate de que toda la información necesaria esté visible, incluido el nombre de tu empresa, la dirección y cualquier sello o firma oficial.
3. Documentos no conformes
Asegúrate de que los documentos que envías cumplen los requisitos de Facebook. Si utilizas documentos caducados o no oficiales, la verificación puede fallar. El equipo de verificación de Facebook no aceptará documentos informales o de creación propia.
Por ejemplo, si se requiere una licencia comercial, asegúrate de no presentar una declaración de impuestos u otros documentos no relacionados. Envía los documentos en los formatos especificados por Facebook, como PDF, JPEG o PNG. Si necesitas actualizar o ajustar tu archivo antes de enviarlo, asegúrate de editar cuidadosamente el PDF para que toda la información sea precisa y esté actualizada.
4. Violaciones de la política
Asegúrate de que tu empresa cumple todos los aspectos de las condiciones de servicio de Facebook. Las infracciones, como la información engañosa, el contenido inapropiado o el spam, pueden dar lugar a la denegación de tu verificación.
Las infracciones leves repetidas pueden acumularse y afectar a tu estado de verificación. Esfuérzate por mantener un historial limpio cumpliendo sistemáticamente todas las políticas de Facebook.
Si te aseguras de que tu empresa cumple las políticas y directrices de Facebook, podrás evitar infracciones que podrían poner en peligro la verificación de tu cuenta.
: ¿Cómo integrar Facebook Messenger con el software CRM?¿Cuántas veces se puede solicitar la verificación de empresa de Facebook?
No existe un límite definitivo sobre el número de veces que puedes solicitar la verificación del administrador de empresas de Facebook. Sin embargo, si envías tu ID para la verificación demasiadas veces (más de tres intentos), es posible que se rechace tu solicitud.
He aquí una solución si la verificación falla debido a la presentación de varios ID:
- Pide a otro administrador de tu cuenta de Facebook Business Manager que envíe su documento de identidad con fotografía para la verificación de la cuenta, ya que las probabilidades de aprobación pueden ser mayores si lo solicita otra persona.
- Asegúrate de que envías documentos completos y válidos que cumplan los requisitos de Facebook la primera vez para evitar tener que volver a presentarlos. Los documentos deben ser oficiales, no estar caducados, estar en un idioma aceptado y coincidir con los datos de tu cuenta.
- Si su solicitud es rechazada, siempre puede recurrir la decisión y presentar información adicional para completar el proceso de verificación.
Bandeja de entrada compartida de Facebook MessengerConclusión
Verificar tu cuenta de Facebook Business Manager es un paso fundamental para establecer la credibilidad de tu empresa y acceder a las funciones avanzadas de Facebook.
Si sigues los pasos descritos y te aseguras de que tu documentación está en orden, podrás agilizar el proceso de verificación. Si solucionas los problemas más comunes y sigues las directrices de Facebook, aumentarás las posibilidades de que la verificación se realice correctamente.
Preguntas frecuentes
Para confirmar tu identidad en Facebook Business, debes:
- Ir a [Configuración de empresa] en tu cuenta de Business Manager.
- Haz clic en [Centro de seguridad].
- Sigue las instrucciones para subir un documento de identidad oficial, como un pasaporte o un carné de conducir.
Entre las razones más comunes por las que falla la verificación se incluyen
- Información empresarial incoherente o incorrecta
- Documentos borrosos o poco claros
- Documentos no conformes
- Incumplimiento de las políticas de Facebook
Asegúrate de que todos los datos son correctos y de que los documentos son claros antes de volver a solicitar la verificación.
Sí, una página de empresa puede ser una empresa verificada por Meta a través de la cuenta del Administrador de empresas de Facebook. El proceso consiste en enviar los documentos e información necesarios para la verificación. Una vez verificada, podrás ver tu empresa entre las empresas verificadas por Meta en los resultados de búsqueda y tendrás acceso a las funciones avanzadas de Meta, a la protección contra la suplantación de identidad y a la asistencia de la cuenta.
Actualizado : 16 de abril de 2025
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.