Con más de 3.000 millones de usuarios activos al mes, Facebook es la red social líder. Es una herramienta esencial para comunicarse con amigos, familiares y clientes. Y crear encuestas en Facebook es una de las mejores estrategias de interacción.
Saber cómo crear una encuesta en Facebook puede mejorar significativamente la comunicación con tu público.
Este artículo es una guía completa que te explicará qué es una encuesta de Facebook, por qué deberías hacer una, los diferentes tipos de encuestas de Facebook y los pasos detallados para crear una encuesta en una página de Facebook o en un grupo de Facebook.
Planifica tu encuesta en Facebook para que se publique en los momentos en los que tu audiencia esté más activa, para conseguir la máxima participación. Analiza los resultados inmediatamente para aprovechar las aportaciones oportunas y considera la posibilidad de publicarlos para aumentar la comunicación y la transparencia.
¿Qué es una encuesta de Facebook?
A encuesta en Facebook te permite plantear una pregunta a tu público y ofrecerle una serie de respuestas ya preparadas. Esta función está diseñada para suscitar conversaciones en tu comunidad y recabar opiniones que te ayuden a tomar decisiones.
Las encuestas de Facebook son increíblemente versátiles. Puedes crearlas en tu página, en un grupo, en tu perfil o incluso en una conversación de Messenger. Esta adaptabilidad significa que puedes atraer a tu audiencia allí donde sea más activa, dándoles la flexibilidad de participar y compartir sus opiniones.
Las encuestas en Facebook son una herramienta estratégica para empresas y profesionales del marketing. Pueden utilizarse para probar conceptos de nuevos productos, recabar opiniones sobre una campaña reciente o realizar estudios de mercado. Comprender su valor estratégico puede ayudarte a tomar decisiones informadas y a atraer a tu audiencia de forma eficaz.
¿Cómo hacer una encuesta en Facebook Messenger?
Crear encuestas en Facebook Messenger es una forma estupenda de obtener respuestas rápidas en un entorno de chat. A continuación te explicamos cómo crear una encuesta en la aplicación Messenger de Facebook:
Paso 1: Abrir una conversación
Para empezar, entabla una conversación con la persona o el grupo al que quieres sondear.
Paso 2: Pulse el icono Plus
En la parte inferior de la pantalla, pulse el icono más (+) para abrir opciones adicionales.
Paso 3: Seleccionar la opción Encuestas
En el menú, pulse la opción "Encuesta". Se abrirá la interfaz de creación de encuestas.
Paso 4: Cree su encuesta
Introduzca su pregunta y añada las posibles respuestas. Puedes añadir tantas opciones como quieras, dependiendo de la naturaleza de la pregunta.
Paso 5: Enviar la encuesta
Cuando estés satisfecho con la encuesta, pulsa "Crear encuesta" para enviarla. También puedes publicarla como una historia. Toca para crear una historia. La encuesta aparecerá en la conversación y en tu historia de Facebook.
Los participantes pueden votar simplemente pulsando sobre su opción preferida. Este proceso es clave a la hora de aprender a publicar una encuesta en Facebook Messenger.
: ¿Cómo verificar tu cuenta de Facebook Business Manager?¿Cómo hacer una encuesta en los grupos de Facebook?
Crear encuestas en los grupos de Facebook es una forma excelente de interactuar con los usuarios y tomar decisiones en grupo. Para crear una encuesta en Grupos de Facebook, sigue estos pasos:
Primer paso Vaya al grupo en el que desea crear el sondeo.
Segundo paso: La opción para crear una publicación se encuentra en la parte superior de la página del grupo. Para empezar, selecciona la opción "Encuesta".
Paso 3: Introduzca la consulta que desea formular a los miembros de su grupo.
Paso 4: Debajo de la pregunta hay espacios para añadir opciones de respuesta. Seleccionando "Añadir opción" para cada nueva respuesta, puedes añadir tantas como necesites.
Paso 5: Puedes compartir la encuesta con el grupo haciendo clic en "Publicar" una vez que tus preguntas y opciones estén listas.
Los miembros pueden votar eligiendo su opción preferida, que verán en su feed. Cualquiera que quiera aprender a hacer una encuesta en una página de Facebook o en un grupo debe utilizar esta forma.
¿Por qué deberías crear una encuesta en Facebook?
Crear una encuesta en Facebook es una herramienta estupenda para captar la atención de tu público de forma significativa, interactiva y perceptiva. Utilizar las encuestas para entablar una conversación con tus seguidores en lugar de limitarte a hacerles consumir contenido es una forma estupenda de entablar una relación con ellos.
Por eso, dominar la creación de encuestas en Facebook puede transformar tu estrategia en las redes sociales:
1. Impulsar el compromiso
Utilizar encuestas en tu página de Facebook es una estrategia muy eficaz para aumentar los niveles de participación. Las encuestas, a diferencia de otras publicaciones, fomentan la participación directa.
Los usuarios pueden crear entradas y expresar sus ideas con un solo clic, lo que aumenta la probabilidad de que interactúen con tu material. Este sencillo intercambio puede aumentar la visibilidad de tu página en las noticias, incrementar el tráfico y, posiblemente, conseguir más seguidores.
2. Obtener feedback
Si estás planeando lanzar un nuevo servicio, producto o campaña, una encuesta en Facebook puede ser una herramienta muy útil para recabar opiniones inmediatas de tu público objetivo.
Si sabe cuántos votos puede obtener de estas encuestas, podrá mejorar sus productos y servicios y asegurarse de que satisfacen las demandas de sus clientes. Puede desarrollar bienes y servicios que tengan un impacto emocional más profundo en su mercado objetivo incluyéndolos directamente en el proceso de toma de decisiones.
3. Realizar estudios de mercado
Las encuestas en Facebook son una forma rápida y asequible de realizar estudios de mercado. Permiten recopilar información sobre las preferencias de los consumidoresprobar ideas novedosas y detectar nuevas tendencias en tu mercado objetivo.
Tomar decisiones empresariales fundamentadas, como las relativas al desarrollo de productos y las tácticas de marketing, puede depender en gran medida de esta información. Puede mantenerse al corriente de las necesidades e intereses cambiantes de su público realizando encuestas periódicamente.
4. Construir la comunidad
Si publicas una encuesta en Facebook, estás haciendo algo más que conseguir que la gente responda a tus preguntas. Los estás involucrando en la historia de tu empresa. Tus seguidores se sentirán escuchados y apreciados como resultado de su participación activa en el fortalecimiento de la comunidad. Con el tiempo, esto puede aumentar la participación de la audiencia y el deseo de interactuar con tu material.
: ¿Cómo gestionar varias cuentas de Facebook?5. Ayuda en la toma de decisiones
Aprender a hacer una encuesta en Facebook puede ayudarte a tomar decisiones en diversos contextos, como elegir temas de contenido, detalles de eventos o nuevos diseños de logotipos. Puedes democratizar la toma de decisiones utilizando encuestas para dar voz a tu audiencia en cuestiones que les afectan.
Reflexionar sobre las preferencias de su comunidad no sólo hace que sus decisiones sean más integradoras, sino que también aumenta la probabilidad de que el producto final sea bien recibido.
5 tipos de encuestas en Facebook
Facebook ofrece una serie de formatos de encuesta, cada uno destinado a utilizar distintas preferencias de audiencia y técnicas de participación. Si conoces estas opciones, podrás seleccionar el formato que mejor se adapte a tus objetivos:
1. Encuestas de respuesta múltiple
Estos son los tipos más comunes de encuestas en Facebook. Planteas una pregunta y ofreces a la gente la posibilidad de elegir entre dos o más respuestas posibles. Es una forma sencilla de recibir respuestas concisas y directas a preguntas concretas.
Por ejemplo, una empresa podría preguntar: "¿Qué característica de nuestro producto valora más?". Con opciones como "Precio", "Atención al cliente" y "Facilidad de uso". Para todos los que quieran publicar una encuesta en Facebook, este tipo es necesario.
2. Encuestas de imagen
Con las encuestas con imágenes, puede utilizar imágenes como alternativas de respuesta, dando a su pregunta un elemento visual. Este tipo de encuesta resulta especialmente atractiva, ya que atrae al público más rápidamente que el texto.
Por ejemplo, una empresa de moda puede plantear la siguiente pregunta: "¿Qué conjunto deberíamos presentar a continuación?" y ofrecer fotografías de varios conjuntos como opciones. Las encuestas con imágenes son una alternativa estupenda si te preguntas cómo crear una encuesta en Facebook que llame la atención.
3. Encuestas Emoji
Los emojis se utilizan como opciones de respuesta en las encuestas emoji. Son activos, relajantes y adecuados para interacciones más informales. Estas encuestas se utilizan con frecuencia para obtener respuestas rápidas o para saber cómo se siente tu audiencia.
Las opciones de emoji para "¿Qué te parece nuestra última actualización?" pueden incluir un corazón, un pulgar hacia arriba o una cara triste. Si sabes cómo crear una encuesta en Facebook con emojis, podrás darle un toque de humor a tu redacción.
4. Encuestas
Los componentes de una encuesta y un cuestionario se combinan en las encuestas tipo test. A diferencia de las encuestas tradicionales, proporcionan respuestas de opción múltiple para una cuestión determinada, pero también proporcionan la respuesta correcta.
Algo como "¿Cuál de estas es la capital de Francia?", con opciones como "París", "Londres" y "Berlín", es un ejemplo perfecto de encuesta divertida o instructiva. Crear una encuesta en Facebook que ponga a prueba los conocimientos de tu audiencia puede ser instructivo además de entretenido.
: Mensaje de bienvenida a la página de Facebook: Guía detallada5. Encuestas con caducidad
Estas encuestas tienen un límite de tiempo, tras el cual se cierran solas. Esto fomenta la sensación de urgencia y motiva una acción más rápida.
Resultan útiles cuando necesitas obtener respuestas rápidamente a preguntas como "¿Qué fecha es mejor para nuestro próximo seminario web?". Adquirir la capacidad de crear una encuesta en Facebook con fecha de caducidad puede fomentar una comunicación más rápida.
Conclusión
Las encuestas de Facebook son una estrategia adaptable que puede utilizarse para diversas tareas, como promover la participación y obtener comentarios. Crear encuestas es sencillo y ofrece múltiples ventajas, tanto si quieres crear una encuesta en tu perfil personal como en una página de empresa de Facebook o dentro de un grupo,
Si sabes cómo hacer una encuesta en Facebook y exploras los distintos tipos de encuestas disponibles, podrás utilizar esta función para mejorar tu presencia en Internet y tomar decisiones más informadas.
Preguntas frecuentes
Sí, todavía puedes hacer encuestas en Facebook, pero esta función es más adecuada para grupos, eventos y Messenger que para líneas de tiempo individuales.
La configuración de privacidad de Facebook determina qué encuestas se te muestran. Los miembros del grupo pueden verlas, y los participantes en conversaciones a través de Messenger pueden verlas.
No hay restricciones en el número de encuestas que puedes hacer en Facebook; puedes hacer encuestas para varios grupos, eventos y chats de Messenger.
Una encuesta de Facebook no puede modificarse una vez publicada. Sin embargo, puedes eliminarla y hacer las modificaciones necesarias en una nueva.
Actualizado : 13 de mayo de 2025
Priya Naha is a skilled technical content writer with a specialization in business communication and omnichannel communication platforms. Her expertise lies in translating complex concepts into clear, engaging content that resonates with diverse audiences. Focused on business communication solutions, Priya excels in delivering informative and practical insights through her writing.