Imagine un mundo sin aplicaciones de mensajería instantánea. Es difícil, ¿verdad? Estas aplicaciones se han integrado perfectamente en nuestra vida cotidiana, convirtiéndose en una necesidad para muchos.
Su importancia ha aumentado en los últimos años, con más de 3.000 millones de personas que utilizan aplicaciones de mensajería de forma regular, y esta tendencia no muestra signos de desaceleración.
Pero la pregunta es: ¿qué aplicación elegir para comunicarse mejor en este mercado digital tan diverso?
Este artículo profundizará en las apps de mensajería más populares de 2025.
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Aplicaciones de mensajería populares: ¿cuánta gente las utiliza?
En 2025, el número total de personas que utilizarán este tipo de canal de comunicación habrá superado la asombrosa cifra de 5.000 millones.
Esta cifra incluye una amplia gama de plataformas, desde las más conocidas, como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat y Telegram, hasta aplicaciones más específicas de cada región que responden a diferentes preferencias culturales y lingüísticas.
A continuación se muestra un resumen de las aplicaciones de mensajería más populares con usuarios activos mensuales:
| Rango | Plataforma de mensajería | Usuarios activos mensuales |
|---|---|---|
| 1. | 2 400 millones de euros | |
| 2. | 2.000 millones | |
| 3. | 1.300 millones | |
| 4. | Facebook Messenger | 1.010 millones |
| 5. | Telegrama | 900 millones |
| 6. | Viber | 260 millones de euros |
| 7. | Discordia | 150 millones de euros |
Las 7 aplicaciones de mensajería más populares del mundo
Las 7 plataformas de mensajería instantánea más populares en todo el mundo son:
1. WhatsApp
Con más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundoWhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Esta plataforma propiedad de Facebook tiene una interfaz de usuario sencilla y ofrece cifrado de extremo a extremo para una comunicación segura a través de múltiples dispositivos.
WhatsApp ha sido la única aplicación de mensajería gratuita que ha conectado a usuarios de Android y iPhone.
A continuación se muestra un resumen de las descargas de WhatsApp desde Google Play Store a nivel mundial en 2025 (en millones)
A partir del primer trimestre de 2025, WhatsApp experimentó un crecimiento significativo en sus descargas globales. Los usuarios indios contribuyeron con aproximadamente 8,5 millones de descargas a través de Google Play Store, mientras que Indonesia le siguió con cerca de 3,7 millones de descargas. A nivel mundial, WhatsApp alcanzó un total de 46,38 millones de descargas durante este periodo, lo que la sitúa como la segunda app de mensajería más descargada, solo por detrás de Telegram.
WhatsApp sigue ofreciendo servicios seguros de mensajería, voz y videollamadas. Las últimas actualizaciones han introducido funciones como la desaparición de mensajes, que pueden configurarse para que se eliminen al cabo de 24 horas, 7 días o 90 días, y chats de grupo cifrados de extremo a extremo mejorados, lo que proporciona a los usuarios un mayor control sobre sus comunicaciones.
WhatsApp ha implementado una función de "privacidad avanzada del chat", que permite a los usuarios impedir la exportación de chats, desactivar la descarga automática de archivos multimedia y restringir el uso de mensajes en herramientas de inteligencia artificial. Esta función añade una capa adicional de privacidad, especialmente en conversaciones delicadas.
: ¿Cómo crear una cuenta de Whatsapp Business?2. WeChat
Aunque se utiliza principalmente en China, WeChat cuenta con más de 1.200 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
Además de mensajería, ofrece una amplia gama de servicios, como pagos móviles, redes sociales e incluso juegos, lo que la convierte en una superapp por derecho propio.
Países líderes en descargas de aplicaciones WeChat:
| País | Descargas de la aplicación WeChat (en millones) |
|---|---|
| China | 66.31 |
| Estados Unidos | 2.08 |
| Indonesia | 2.07 |
| Vietnam | 1.78 |
| Malasia | 1.37 |
| Taiwán | 1.07 |
| Tailandia | 0.99 |
| Filipinas | 0.91 |
| Federación de Rusia | 0.9 |
| Hongkong | 0.75 |
China tiene el mayor número de descargas, con 66 millones. Además, WeChat ha conseguido hacerse con una base sostenible de usuarios en Estados Unidos, Indonesia y Vietnam.
3. Facebook Messenger
Messenger podría ser la mejor aplicación de mensajería social para ti si el mercado asiático es importante para tu negocio, especialmente la India. Messenger tiene una gran base de usuarios en la India, con casi 378 millones de usuarios.
Pero eso no quiere decir que las grandes marcas no puedan beneficiarse; más de 1.300 millones de personas utilizan Messenger para mantener amistades y relaciones, comunicarse con sus familias y gestionar sus empresas en todo el mundo.
A continuación figuran las listas de los países que tienen más usuarios de Facebook Messenger (en millones)
India lidera el ranking mundial de audiencia de Facebook, con más de 378 millones de usuarios sólo en ese país.
Además de la India, Estados Unidos, Indonesia y Brasil tienen 193,8 millones, 119,05 millones y 112,55 millones de usuarios de Facebook, respectivamente, lo que los convierte en los tres mercados con más de 100 millones de usuarios cada uno.
: ¿Cómo gestionar varias cuentas de Facebook?4. Telegrama
En marzo de 2025, Telegram ha superado los mil millones de usuarios activos mensuales, lo que marca un hito importante en su crecimiento. India sigue siendo el mayor mercado de Telegram, con más de 450 millones de usuarios, lo que representa aproximadamente el 45% de su base de usuarios global. En Estados Unidos, la base de usuarios de Telegram es relativamente modesta, con aproximadamente 50 millones de usuarios, lo que representa alrededor del 5% de su base total de usuarios global.
Telegram sigue ofreciendo servicios gratuitos de mensajería instantánea, voz y videollamadas, y se distingue por funciones como los chats ocultos, los mensajes que se autodestruyen y una amplia gama de pegatinas, que se adaptan a diversas preferencias de comunicación.
Su función de chat secreto, junto con sus sólidos protocolos de cifrado, atrae a los usuarios que buscan una mayor privacidad en sus comunicaciones.
La aplicación está disponible en más de 190 países y es compatible con una amplia gama de idiomas y plataformas, como Android, iOS, Windows, macOS y Linux.
Aquí tienes una tabla de usuarios de Telegram por países a partir de 2025:
| País | Usuarios de Telegram |
|---|---|
| India | 104,04 millones de euros |
| Rusia | 34,40 millones de euros |
| Indonesia | 27,21 millones de euros |
| Estados Unidos | 26,85 millones de euros |
| Brasil | 21,94 millones de euros |
| Egipto | 14,85 millones de euros |
- Telegram recibe aproximadamente 49,41 millones de visitantes únicos al mes.
- Telegram cuenta actualmente con más de 900 millones de usuarios activos.
- La plataforma tiene una media de 318 millones de visitas mensuales en todo el mundo.
5. Viber
En 2025, Viber tenía 230 millones de usuarios activos mensuales, con una gran popularidad en Europa Oriental y Sudoriental, especialmente en Ucrania, donde tiene más del 97% de la cuota de mercado.
Mientras que WhatsApp es líder mundial con 2.000 millones de usuarios, la base de usuarios de Viber es menor, con unos 50 millones de usuarios en EE.UU. Viber ofrece mensajería, voz y videollamadas gratuitas, además de funciones exclusivas como chats ocultos y mensajes que se autodestruyen. La aplicación está disponible en más de 190 países y en múltiples plataformas.
Según MixPanelViber tiene más de 260 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
Aquí tienes un desglose del porcentaje de descargas de Viber en diferentes países.
| País | Porcentaje |
|---|---|
| Rusia | 21.24% |
| Ucrania | 20.19% |
| Bielorrusia | 7.23% |
| Filipinas | 5.85% |
| Grecia | 4.55% |
| Otros | 40.94% |
6. Tencent QQ
QQ es una plataforma social y de mensajería muy popular en China, con unos 554 millones de usuarios activos mensuales en 2025. Lanzado inicialmente como servicio de mensajería instantánea, QQ ha evolucionado hasta incluir una amplia gama de funciones, como redes sociales, juegos y uso compartido de multimedia. Su versatilidad lo ha convertido en una herramienta integral tanto para la comunicación personal como para el marketing empresarial en China.
QQ destaca por su sólido ecosistema, que permite a los usuarios compartir archivos, realizar videollamadas y llamadas de voz, y conectar con amigos a través de diversos canales. Con su uso generalizado en China, QQ sigue siendo un actor clave en el panorama digital chino.
Las empresas que se dirigen al público chino utilizan a menudo QQ para relacionarse con sus clientes, gracias a la alta participación de los usuarios y a su amplio atractivo para todos los grupos de edad.
Los usuarios de QQ abarcan un amplio abanico de edades, desde jóvenes adolescentes hasta adultos mayores, lo que refleja su uso generalizado en las distintas etapas de la vida en China. Ya sea para mensajería, juegos o entretenimiento, QQ ofrece una plataforma todo en uno para mantenerse conectado en el mundo digital.
7. Discordia
Inicialmente diseñado para jugadores, Discord ha ampliado su base de usuarios para incluir comunidades, empresas y educadores, con más de 200 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
Sus canales de comunicación de texto, voz y vídeo, junto con funciones como compartir pantalla y emojis personalizados, la convierten en una plataforma versátil para el trabajo colaborativo y la interacción en plataformas de medios sociales.
En 2025, Discord seguía siendo más popular en Estados Unidos, con cerca del 30% de su base mundial de usuarios, seguido de Brasil, con un 4,4%. El Reino Unido y Canadá contribuyen cada uno con alrededor del 4%, y la India también muestra un fuerte compromiso.
Sin embargo, Discord está prohibido en China debido a la estricta censura gubernamental en Internet. A pesar de ello, algunos usuarios en China acceden a la plataforma a través de VPN, aunque las restricciones al uso de VPN son cada vez mayores.
| Países | Usuarios (%) |
|---|---|
| EE.UU. | 27% |
| Brasil | 12.8 % |
| Rusia | 4.4 % |
| India | 4.24 % |
| Reino Unido | 3.85 % |
¿Cuántas personas utilizan aplicaciones de mensajería?
Según el último informe, más de 3.000 millones de personas utilizan mensualmente aplicaciones de mensajería en todo el mundo.
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A medida que avanza la tecnología y evolucionan las preferencias de los usuarios, la popularidad de las aplicaciones de chat más conocidas seguirá aumentando, y marcará la forma en que interactuemos y nos comuniquemos en los próximos años.
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Preguntas frecuentes
WhatsApp es la única aplicación de mensajería, entre otras, que cuenta con más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundo.
La mejor aplicación de mensajería gratuita varía en función de las preferencias y necesidades individuales. Algunas de las más populares son WhatsApp, Telegram y Facebook Messenger.
Aunque WhatsApp goza de popularidad en todo el mundo, los estadounidenses suelen utilizar alternativas como Facebook Messenger, iMessage y SMS para enviar mensajes.
Actualizado : 11 de junio de 2025
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.