Entre las muchas funciones que ofrece Telegram, las encuestas destacan como una forma excelente de recabar opiniones, compartir puntos de vista o incluso tomar decisiones en grupo. En julio de 2024, Telegram ocupaba el octavo lugar entre las mayores plataformas de medios sociales del mundo, con más de 950 millones de usuarios activos?. Esto la convierte en un gran espacio tanto para interacciones informales como de negocios.
En este blog, te guiaré a través de los sencillos pasos de cómo hacer una encuesta en Telegram- en Android, iOS y PC.
Cuando crees una encuesta en Telegram para tu negocio, es necesario mantener a tu audiencia interesada. Para obtener mejores resultados, sé claro y conciso con tus preguntas y opciones. Evita sobrecargar a tu audiencia con demasiadas opciones: de 3 a 5 opciones suelen ser las mejores.
¿Cómo crear una encuesta en Telegram?
Crear una encuesta en Telegram es sencillo y no requiere ningún conocimiento técnico. A continuación te explicamos cómo puedes hacer una encuesta en Telegram:
Paso 1: Abrir Telegram: Inicia la aplicación Telegram en tu dispositivo.
Paso 2: Ir a un chat o grupo: Navegue hasta el chat, grupo o canal donde desea crear la encuesta.
Paso 3: Acceder a la opción de sondeo: Pulse sobre el icono de archivo adjunto (normalmente un clip) o sobre el botón de menú y, a continuación, seleccione Encuesta.
Paso 4: Establezca la pregunta y las opciones: Introduzca la pregunta para su encuesta. Añade las opciones de respuesta. Telegram permite hasta 10 opciones.
Paso 5: Personalizar la configuración: Elige el tipo de encuesta: votación anónima, respuestas múltiples o modo concurso.
Paso 6: Publicar la encuesta: Pulsa Crear o Enviar para publicar tu encuesta en Telegram.
Ya está. Tu encuesta de Telegram ya está activa. Los usuarios del chat o del grupo pueden votar, y tú puedes ver los resultados en tiempo real.
Cómo crear una encuesta en Telegram en un dispositivo Android?
Crear una encuesta en Telegram en tu dispositivo Android es un proceso sencillo. Sigue estos pasos para empezar:
Paso 1: Abrir Telegram: Inicia la aplicación Telegram en tu dispositivo Android y navega hasta el grupo o canal donde quieras crear la encuesta.
Paso 2: Acceder al menú: Pulse el icono del clip en el cuadro de mensaje para abrir el menú de archivos adjuntos.
Paso 3: Seleccionar "Encuesta: Desplázate por las opciones del menú y selecciona "Sondeo".
Paso 4: Introduzca la pregunta: En el campo "Pregunta", escriba la pregunta que desea formular.
Paso 5: Añadir opciones: Indique las posibles respuestas introduciéndolas en los campos "Opciones". Puede añadir hasta 10 opciones.
Paso 6: Elegir tipo de encuesta: Decide si quieres una encuesta normal o anónima. También puede habilitar funciones como el modo de cuestionario o respuestas múltiples.
Paso 7: Publicar la encuesta: Una vez que todo esté listo, pulsa el botón "Crear" para publicar la encuesta en el grupo o canal.
Tu encuesta en Telegram estará ahora activa, y los participantes podrán votar al instante. Esta es una forma sencilla y eficaz de recabar opiniones o comentarios mediante encuestas en Telegram.
Cómo crear una encuesta en Telegram en un dispositivo iOS?
Para crear una encuesta en Telegram en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:
Paso 1: Abrir Telegram: Inicia la aplicación Telegram en tu dispositivo iOS y ve a la bandeja de entrada compartida de Telegram o canal donde quieras crear la encuesta.
Paso 2: Adjuntar icono: Pulse sobre el icono de adjunto (clip) situado en el área de entrada de mensajes.
Paso 3: Seleccionar "Encuesta: En el menú que aparece, elige la opción "Sondeo".
Paso 4: Introducir los datos de la encuesta: Escriba la pregunta y añada las opciones de respuesta. Puede añadir hasta 10 opciones de respuesta para su encuesta.
Paso 5: Personalizar la configuración: Puedes activar opciones como el voto anónimo si prefieres que no se muestre quién ha votado cada opción.
Paso 6: Crear encuesta: Una vez que estés satisfecho con la pregunta y las opciones, pulsa el botón "Crear" para publicar tu encuesta.
Ahora, tu encuesta estará en directo en el chat, y los miembros podrán votar al instante.
: Grupos de Telegram - Una guía completa¿Cómo crear una encuesta en Telegram en un PC?
Crear una encuesta en Telegram en un PC es sencillo y sólo lleva unos pocos pasos. A continuación te explicamos cómo hacer una encuesta en Telegram:
Paso 1: Abre Telegram en tu PC: Inicia la aplicación de escritorio de Telegram o accede a Telegram Web e inicia sesión en tu cuenta.
Paso 2: Introduzca un Grupo o Canal: Selecciona el grupo o canal donde quieres crear una encuesta. Solo los administradores pueden crear encuestas en los canales, pero cualquier miembro puede hacerlo en los grupos si está permitido.
Paso 3: Haga clic en el icono de archivos adjuntos: Busque el icono del clip en la barra de mensajes y haga clic en él. Aparecerá un menú con varias opciones.
Paso 4: Seleccione "Encuesta": En el menú, seleccione la opción "Encuesta". Se abrirá la ventana de creación de encuestas.
Paso 5: Introduzca los detalles de la encuesta: Añada una pregunta en el campo "Pregunta" y opciones en el campo "Respuestas". Puede incluir hasta 10 opciones.
Paso 7: Elija el tipo de encuesta: Seleccione si la encuesta es anónima o visible. También puede activar el modo de cuestionario o permitir respuestas múltiples.
Paso 8: Envía la encuesta: Una vez finalizada, haz clic en "Crear" para enviar la encuesta en Telegram.
Ahora ya sabes cómo hacer un sondeo en Telegram usando un PC. Estos pasos funcionan tanto para grupos como para canales de Telegram.
¿Cómo ver los resultados de una encuesta de Telegram?
Ahora que sabemos cómo crear una encuesta en Telegram en Android, iOS y PC, vamos a entender cómo ver los resultados de la encuesta de Telegram. Para ver los resultados de una encuesta de Telegram, sigue estos sencillos pasos:
Paso 1: Abre la aplicación Telegram: Inicia Telegram en tu dispositivo.
Paso 2: Ir a la encuesta: Busca el chat o grupo donde se creó la encuesta.
Paso 3: Haga clic en la encuesta: Pulsa sobre la encuesta en Telegram para abrirla.
Paso 4: Ver los resultados: Una vez abierta la encuesta, verás los resultados debajo de las opciones de la encuesta. Se mostrará el número total de votos y el porcentaje de cada opción.
Paso 5: Comprobar quién ha votado: En el caso de las encuestas en grupos privados, también puedes ver qué participantes votaron por qué opción si la encuesta se configuró para mostrar la identidad de los votantes.
Recuerda que si la encuesta en Telegram está configurada como anónima, no podrás ver los votos individuales. Estos resultados estarán disponibles inmediatamente después de que finalice la encuesta.
7 mejores prácticas para crear una encuesta en Telegram
Como aprendimos en la sección anterior, las encuestas en Telegram son una gran manera de involucrar a tu audiencia, recabar opiniones o tomar decisiones dentro de grupos o canales. Aquí te explicamos cómo hacer una encuesta en Telegram de forma efectiva:
1. Defina su objetivo
Antes de crear una encuesta, ten claro su objetivo. Ya sea para recabar opiniones, realizar una encuesta rápida o tomar decisiones en grupo, comprender el objetivo te ayudará a elaborar preguntas y opciones precisas.
2. Utilizar un lenguaje claro y conciso
Asegúrese de que la pregunta y las opciones sean fáciles de entender. Evite utilizar frases complejas o términos ambiguos. Una pregunta clara reduce la confusión y fomenta la participación. Por ejemplo, en lugar de preguntar: "¿Qué te parecen las nuevas actualizaciones?", sé específico: "¿Te gusta la nueva función de encuestas de Telegram?".
3. Elija el tipo de encuesta adecuado
Telegram ofrece diferentes tipos de encuestas: anónimas, votos visibles o modo concurso. Utiliza encuestas anónimas para obtener respuestas imparciales y votos visibles para promover debates abiertos. Si tu encuesta implica una única respuesta correcta, utiliza el modo test. Entender cómo hacer una encuesta en Telegram puede ayudarte a seleccionar el tipo apropiado.
: ¿Cómo configurar los mensajes de respuesta automática de Telegram?4. Limitar el número de opciones
Aunque las encuestas de Telegram permiten múltiples opciones, demasiadas opciones pueden abrumar a los participantes. Limítate a 3-5 opciones para mejorar la participación. Si no estás seguro, prueba qué funciona mejor con tu audiencia.
5. Organice su encuesta estratégicamente
Para conseguir la máxima participación, programe su encuesta cuando su público esté más activo. Esto aumenta las posibilidades de participación y garantiza que recibas las respuestas en el momento oportuno. Es más probable que la gente responda si ve la encuesta durante las horas de mayor actividad. Además, establece una fecha límite clara para tu encuesta para fomentar respuestas más rápidas, ya que un límite de tiempo crea una sensación de urgencia y motiva a los usuarios a participar rápidamente.
6. Promocione su encuesta
No basta con crear una encuesta en Telegram; asegúrate de que tu público la conoce. Comparte el enlace de la encuesta en canales o grupos relevantes y anima a la gente a participar. También puedes establecer recordatorios o mensajes de seguimiento para conseguir más votos.
7. Analizar los resultados y actuar en consecuencia
Una vez cerrada la encuesta, tómate tu tiempo para revisar los resultados detenidamente. Tanto si se trata de una encuesta telegráfica como de una encuesta para la toma de decisiones, utilice los datos para tomar decisiones con conocimiento de causa. Si actúa en función de los resultados, demostrará a su público que su opinión es importante y fomentará su participación en el futuro.
Siguiendo estas mejores prácticas, puedes crear encuestas efectivas en Telegram que generen información valiosa o provoquen conversaciones significativas.
Consejos avanzados para gestionar las encuestas de Telegram
Para casos de uso avanzados de las encuestas de Telegram, hay varias características y herramientas que pueden ayudar a elevar tu experiencia de gestión de encuestas.
1. Exportar resultados de sondeos
Si necesitas analizar los datos, puedes exportar los resultados de las encuestas en formatos como CSV, que se pueden abrir en herramientas como Google Sheets o Excel. Puedes utilizar bots de Telegram como PollStats para conseguir esta funcionalidad. El bot rastrea las respuestas de encuestas no anónimas y te permite exportar los resultados?
: ¿Cómo hacer una copia de seguridad de tus mensajes de Telegram?2. Uso de robots para la gestión de encuestas
Para una mayor personalización, puede utilizar bots como PollBot, VoteBoty QuanBot. Estos bots te permiten crear encuestas más complejas, incluyendo opciones como respuestas múltiples, la posibilidad de cambiar las respuestas y añadir archivos multimedia. También admiten respuestas anónimas o abiertas y pueden incluso integrarse con plataformas externas?.
3. Integración con herramientas externas
Para las empresas, es posible integrar las encuestas de Telegram con sistemas CRM o plataformas de marketing a través de bots o herramientas de automatización (como IFTTT). Esto ayuda a optimizar procesos, como sincronizar los datos de las encuestas con la información de los clientes o utilizar las respuestas para desencadenar acciones específicas en tus campañas de marketing....
Estas funciones ayudan a crear encuestas de Telegram más sofisticadas y dinámicas, adecuadas tanto para necesidades personales como empresariales.
5 ideas de encuestas en Telegram para tu negocio
Usar encuestas de Telegram para tu negocio puede impulsar el compromiso, recopilar comentarios y hacer que la toma de decisiones sea más fluida. Aquí tienes cinco ideas efectivas para incorporar las encuestas de Telegram a tu estrategia empresarial:
1. Recopile valiosos comentarios de los clientes con encuestas
Las encuestas en Telegram son una forma excelente de recoger opiniones sobre tus productos o servicios. Por ejemplo, puedes pedir a tus clientes su opinión sobre ofertas recientes, nuevas funciones o mejoras del servicio. Este feedback directo te ayuda a tomar decisiones informadas y mejora la satisfacción del cliente.
2. Realizar estudios de mercado eficaces mediante encuestas
Utilice las encuestas para poner a prueba nuevas ideas antes de lanzarlas. Puede preguntar a su comunidad si estaría interesada en un nuevo producto o servicio. Preguntas como "¿Preferirías la opción A o la opción B?" o "¿Qué función te gustaría ver a continuación?" pueden ayudarte a priorizar en función de las preferencias de los clientes?
3. Simplifique la planificación y programación de eventos con encuestas
Si estás organizando eventos, como seminarios web o lanzamientos de productos, las encuestas son perfectas para decidir el momento. Preguntar a tu audiencia sobre su disponibilidad o fechas preferidas puede garantizar la máxima asistencia y participación. Encuestas como "¿A qué hora le viene mejor nuestro próximo evento?" pueden simplificar la programación...
: Marketing de telegramas: Estrategias clave y beneficios4. Involucre a su comunidad con encuestas divertidas
Las encuestas son una gran herramienta para mantener el interés de su público. Puede crear encuestas divertidas y desenfadadas relacionadas con su sector o negocio para crear un sentimiento de comunidad. Por ejemplo, "¿Qué característica del producto te gusta más?" o "¿Qué te gustaría ver a continuación en nuestra gama de productos?". Este tipo de encuestas fomentan la interacción y mantienen el interés de los usuarios.
5. Atraer a los clientes con ofertas exclusivas o sorteos
Realizar una encuesta con la promesa de una recompensa por participar puede incentivar a la gente a unirse y participar. Puedes organizar encuestas como "¿Qué descuento preferirías para nuestra próxima promoción?" o "Elige tu premio favorito para nuestro próximo sorteo". Esto no sólo le ayuda a recopilar datos valiosos, sino que también atrae a más clientes?
Como podemos ver, las encuestas de Telegram son una característica poderosa que puede ayudar con todo, desde la toma de decisiones hasta la construcción de conexiones comunitarias más fuertes. Haciendo las preguntas correctas y usando las encuestas de forma creativa, puedes impulsar el compromiso y mejorar los resultados de tu negocio.
Encuestas de Telegram Vs Formularios de Google Vs Encuestas de Facebook
Las encuestas de Telegram ofrecen una forma sencilla y eficaz de recoger opiniones, pero ¿cómo se compara esta función con herramientas más avanzadas como los formularios de Google o las encuestas de Facebook? Averigüémoslo.
| Encuestas de Telegram Vs Formularios de Google Vs Encuestas de Facebook | |||
|---|---|---|---|
| Característica | Encuestas de Telegram | Formularios de Google | Encuestas en Facebook |
| Facilidad de uso | Muy fácil para los usuarios de Telegram. Configuración rápida en chats o grupos. | Muy sencillo, especialmente para los usuarios de G Suite. | Sencillo para los usuarios de Facebook. |
| Caso práctico | Personalización básica (tipos de preguntas, anonimato). | Difusión de actualizaciones, noticias y contenidos | Opciones de diseño limitadas, pero hay plantillas disponibles. |
| Integración | No tiene grandes integraciones, pero funciona dentro del ecosistema de Telegram. | Funciona bien con el ecosistema de Google y con herramientas de terceros. | Limitado a la plataforma Facebook. |
| Precios | Gratuito para todos los usuarios. | Gratuito con todas las funciones en el nivel básico. | Gratuito para todos los usuarios. |
| Usuarios objetivo | Ideal para comunidades de Telegram, usuarios ocasionales. | Adecuado para empresas que utilizan G Suite o formularios sencillos. | Ideal para audiencias centradas en Facebook. |
Mientras que las encuestas de Telegram destacan por su facilidad de uso, herramientas como Google Forms ofrecen funciones más avanzadas de personalización y análisis de datos. Elige la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.
Conclusión:
Las encuestas en Telegram son una gran manera de involucrar a tu audiencia, recopilar comentarios y tomar decisiones más informadas. No importa si estás aprendiendo cómo hacer una encuesta en Telegram para obtener comentarios de los clientes o decidir el momento de un evento, estas funciones pueden ayudarte significativamente. Al entender cómo crear una encuesta en Telegram y usarla de forma efectiva, puedes aumentar la participación, construir conexiones más fuertes e impulsar decisiones de negocio. Empieza hoy mismo y utiliza esta potente función para interactuar con tu comunidad y mejorar tu negocio.
Actualizado : 13 de diciembre de 2024
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.