Agilice la asistencia de TI y SaaS con agentes de IA para una incorporación más rápida
- Automatice muchas tareas comunes de soporte de TI para obtener una respuesta más rápida y usuarios satisfechos.
- Con una asistencia 24/7 instantánea, ofrezca una experiencia de usuario mejorada.
- Reduzca el tiempo de incorporación con agentes de IA y aumente el rendimiento del equipo.
- Simplifique los procesos con soluciones basadas en IA para una integración sin esfuerzo.
Principales ventajas de los agentes de IA para TI y SaaS
Los agentes de IA ofrecen una asistencia más rápida, ayudando a los usuarios a obtener respuestas inmediatas y reduciendo la carga de trabajo de su equipo de asistencia para una experiencia más fluida.
Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
Los Agentes de IA están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, con asistencia instantánea para los usuarios, lo que garantiza que el usuario tenga acceso a ayuda en cualquier momento del día.
Reducción del tiempo de primera respuesta
Los agentes de IA reducen significativamente los tiempos de primera respuesta, dando a los usuarios respuestas más rápidas y reduciendo los retrasos para una experiencia de asistencia más productiva.
Incorporación y demostraciones automatizadas
Los agentes de IA automatizan la incorporación y la realización de demostraciones de productos; guían a los usuarios paso a paso para que puedan empezar sin tener que esperar a recibir asistencia en directo.
Menor volumen de entradas para asuntos repetitivos
Los agentes de IA gestionan automáticamente preguntas repetitivas y tareas comunes, generando menos tickets y permitiendo a su equipo de soporte responder a problemas de mayor complejidad.
Cómo ayuda el agente de IA de ControlHippo a las empresas de TI y SaaS
Los agentes de IA de ControlHippo están aquí para hacer que su asistencia sea más rápida, inteligente y eficiente. Al encargarse de las tareas rutinarias, liberan a su equipo para que pueda centrarse en hacer crecer su negocio.
Resolver consultas técnicas con respuestas inteligentes de IA
- Responda al instante a las preguntas técnicas más habituales con respuestas inteligentes y automatizadas.
- Reduzca los tiempos de espera ofreciendo soluciones rápidas a las preguntas más frecuentes.
- Aumentar la satisfacción de los usuarios y darles una respuesta inmediata en primera línea.
- Permita a los agentes de asistencia centrarse en consultas más complejas, aumentando el rendimiento global.
Incorporación automatizada con flujos de IA
- Guíe a todos los usuarios a través del proceso de incorporación sin interferencias.
- Personalice el recorrido de cada usuario, convirtiéndolo en una experiencia lo más adaptada posible.
- Ayude a los usuarios a aprender las funciones de su producto con ayuda guiada paso a paso.
- Automatice su flujo de trabajo de incorporación para ahorrar tiempo y recursos.
Agentes en directo asistidos por AI Copilot
- AI Copilot ayuda a los agentes en directo con sugerencias e información en tiempo real.
- Aumente la eficacia de los agentes ofreciendo soluciones y respuestas instantáneas.
- AI Copilot reduce la carga de trabajo del agente para que pueda centrarse en tareas de alta prioridad.
- Mejore la satisfacción general del cliente apoyando a los agentes con recomendaciones basadas en datos.
Todos los chats de clientes en una bandeja de entrada
- Gestione todos los chats de sus clientes de todos los canales en una bandeja de entrada muy sencilla y fácil de usar.
- Proporcione una comunicación centralizada para una mayor colaboración en equipo.
- Controle y siga fácilmente las conversaciones, asegurándose de que no se pierde nada.
- Ahorre tiempo cambiando de una herramienta de comunicación a otra.
Cree asistentes de productos con AI Chatbot Builder
- Cree chatbots personalizados para guiar a los usuarios a través de las funciones y los flujos de trabajo del producto.
- Personalice las interacciones del chatbot para que coincidan con la voz y el tono de su marca.
- Automatice las respuestas a las consultas más habituales y agilice los procesos de asistencia.
- Facilite la integración de chatbots en su producto, mejorando el compromiso del usuario.
Principales aplicaciones de agentes de IA en el sector de TI y SaaS
Resuelva problemas al instante con la solución de problemas basada en IA
Los agentes de IA detectan rápidamente problemas comunes, proporcionan pasos automatizados para la resolución de problemas y ofrecen soluciones a los usuarios, reduciendo el tiempo de resolución y mejorando la experiencia del usuario.
Desbloquee las funciones clave sin esfuerzo para obtener el máximo impacto
Los agentes de IA guían a los usuarios en la comprensión y el uso de las funciones del producto, ofreciendo explicaciones sencillas para garantizar que los usuarios maximicen el valor de su producto sin demoras.
Incorporación de cuentas rápida y sin problemas gracias a la IA
Los agentes de IA ayudan a los usuarios con una guía sencilla y paso a paso durante la configuración de la cuenta, garantizando un proceso de configuración rápido y sin problemas con el mínimo esfuerzo por parte del usuario.
Gestione las suscripciones con automatización inteligente
Los agentes de IA gestionan las consultas relacionadas con las suscripciones, incluidas las renovaciones y cancelaciones, proporcionando a los usuarios información rápida y precisa y garantizando un servicio ininterrumpido sin retrasos en la asistencia.
Cómo ganan empresas como la suya con nuestro agente de IA
Utilice ControlHippo AI para extraer información sobre temas y oportunidades de las conversaciones con los clientes para mejorar la toma de decisiones.
Raj Transport Inc.
Vaidam Healthcare
Persianas de Dubai
El agente Al está siempre disponible, ofrece respuestas instantáneas a las consultas de los clientes y reduce los tiempos de espera.
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Recibimos una ayuda increíble del equipo de ControlHippo. Responden muy rápido, saben mucho y hacen todo lo posible por ayudarnos con nuestras preguntas.
Hemos recibido una atención al cliente excepcional por parte del equipo de ControlHippo. Son receptivos y van más allá para ayudar con cualquier consulta.
