Automatice la entrega y la comunicación con el cliente con agentes de inteligencia artificial diseñados para la logística
- Automatice el seguimiento de paquetes, los trámites de envío y la coordinación de conductores.
- Los agentes de IA ofrecen asistencia a su empresa las 24 horas del día y mantienen informados a los clientes.
- Mejore la eficacia de las entregas con notificaciones automáticas y seguimiento en tiempo real.
Principales ventajas de los agentes de IA para la logística
Los agentes de IA para logística mejoran sus operaciones de envío al ofrecer respuestas rápidas y precisas, al tiempo que permiten a su equipo centrarse en la planificación de rutas, la gestión de conductores y el crecimiento de su negocio.
Asistencia 24/7 para envíos y entregas
Los agentes de IA trabajan todo el tiempo, ofreciendo a clientes y conductores actualizaciones inmediatas sobre el estado de los paquetes, la asignación de conductores, los plazos de entrega y cualquier consulta sobre envíos.
Actualización automática de pedidos y rutas
Los agentes de IA gestionan automáticamente las confirmaciones de entrega, las notificaciones a los conductores y la programación para mantener organizada su red de equipos.
Reducir las intervenciones manuales
Los agentes de IA se encargan de las preguntas habituales sobre envíos, solicitudes de documentación y actualizaciones de seguimiento, para que su equipo pueda dedicar tiempo a tareas de gran valor.
Mejora de la comunicación con los clientes
Mantenga a los clientes satisfechos con notificaciones de entrega puntuales, actualizaciones de seguimiento en tiempo real y comunicación continua.
Cómo ayuda el agente de IA de ControlHippo a las empresas de logística
Los agentes ControlHippo AI para logística hacen que sus operaciones de envío sean más fluidas al gestionar la comunicación regular con el cliente y la coordinación de los conductores.
Actualizaciones de entrega instantáneas mediante respuestas inteligentes de IA
- Dar respuestas inmediatas y precisas a las preguntas sobre el seguimiento de los paquetes y los plazos de entrega.
- Reduzca los tiempos de espera de los clientes con soluciones rápidas a las consultas habituales sobre envíos.
- Mantenga satisfechos a sus clientes con un acceso fiable e instantáneo a las confirmaciones de entrega.
- Deje que su equipo se centre en la planificación de rutas, la gestión de conductores y la optimización de las entregas.
Operaciones de envío automatizadas con flujos de IA
- Ayude a los clientes a reservar sus envíos con una asistencia fácil de usar.
- Cree flujos de trabajo de envío personalizados en función de las rutas de entrega y las necesidades de su empresa.
- Gestione automáticamente las confirmaciones de entrega, las notificaciones de recogida y las actualizaciones de estado en toda su red de envíos.
- Facilite la coordinación con registros y confirmaciones de entrega automatizados.
Apoyo logístico más inteligente con AI Copilot
- AI Copilot proporciona a su equipo datos de envío en tiempo real y sugerencias operativas útiles.
- Ayude al personal a trabajar de forma más eficaz con un acceso rápido a la disponibilidad de los conductores, la información sobre precios y los historiales de los clientes.
- Reduzca la carga de trabajo ayudando en las tareas rutinarias de coordinación de envíos y en las preguntas de los clientes.
- Mejore los resultados de las entregas mejorando las conversaciones y la gestión de los conductores.
Una bandeja de entrada para todas las conversaciones sobre logística
- Reúna todas las conversaciones de clientes, conductores y socios de varios canales en uno solo.
- Ayude a su equipo a trabajar mejor en equipo compartiendo la información y el historial de envíos.
- Mantenga registros completos de las interacciones con los clientes para facilitar el seguimiento de las entregas y la gestión de los problemas.
- Con un enfoque omnicanal, agilice su flujo de trabajo evitando múltiples herramientas de comunicación.
Cree chatbots de envío personalizados con AI Chatbot Builder
- Cree chatbots que ayuden a los clientes con los procesos de envío y la información.
- Personalice el chatbot para que se ajuste a las normas y la experiencia de envío de su empresa.
- Gestionar las respuestas rutinarias de envío manteniendo relaciones profesionales con los clientes y un buen servicio.
- Asegúrese de que la asistencia al cliente esté siempre disponible, incluso fuera del horario laboral.
Principales casos de uso de agentes de IA en el sector logístico
Seguimiento transparente de las entregas con actualizaciones instantáneas
Los agentes de IA ofrecen seguimiento de paquetes en tiempo real, actualizaciones de envíos y plazos de entrega estimados, manteniendo a los clientes informados durante todo el proceso de entrega.
Mejor comunicación de envíos con actualizaciones automáticas
Los agentes de IA envían automáticamente confirmaciones de recogida, citas de entrega y cambios de horario a clientes y conductores, manteniendo coordinadas las operaciones de entrega.
Respuestas rápidas a los detalles del almacén
Los agentes de IA dan respuestas inmediatas sobre disponibilidad de almacenamiento, citas de recogida, políticas y operaciones de almacén, ayudando a los clientes a planificar sus envíos y recogidas.
Asistencia ininterrumpida a clientes y socios
Los agentes de IA proporcionan asistencia continua para el servicio de atención al cliente, las comunicaciones con los socios y las relaciones comerciales, manteniendo las operaciones en marcha sin problemas durante las horas punta.
Cómo ganan empresas como la suya con nuestro agente de IA
Utilice ControlHippo AI para extraer información sobre temas y oportunidades de las conversaciones con los clientes para mejorar la toma de decisiones.
Raj Transport Inc.
Vaidam Healthcare
Persianas de Dubai
El agente Al está siempre disponible, ofrece respuestas instantáneas a las consultas de los clientes y reduce los tiempos de espera.
Pruebe hoy mismo los agentes de IA de ControlHippo para logística
Mejore sus operaciones de envío y la eficacia de sus entregas con agentes que ofrecen soluciones logísticas mejores y más rápidas. No espere para mejorar su gestión de envíos y entregas.
Recibimos una ayuda increíble del equipo de ControlHippo. Responden muy rápido, saben mucho y hacen todo lo posible por ayudarnos con nuestras preguntas.
Hemos recibido una atención al cliente excepcional por parte del equipo de ControlHippo. Son receptivos y van más allá para ayudar con cualquier consulta.
