Gestione las consultas de los clientes sin esfuerzo con
Asistente de chat
Ahora sus agentes pueden responder a las consultas de los clientes en un instante con AI Chat Assistant.
- La IA profundiza en su base de conocimientos para ofrecer respuestas inmediatas.
- Los agentes pueden centrarse más en construir relaciones significativas con los clientes.
Ayude a los agentes a realizar su trabajo con
Asistente de chat ControlHippo AI
Transforme su forma de interactuar con los clientes mediante la comunicación basada en IA en todos los canales.
Base de conocimientos de IA
Convierta la información en conocimiento práctico con la IA
Alimente su base de conocimientos basada en IA con enlaces a productos, información sobre empresas y preguntas frecuentes. Tanto si se trata de consultas sobre productos de comercio electrónico como de consultas médicas, la base de conocimientos evoluciona con cada actualización y da servicio a todos los sectores a la perfección.
- Actualice su base de conocimientos para que las respuestas sean pertinentes y estén al día.
- Controlar las fuentes de información para evitar respuestas fuera de tema o engañosas.
- Perfeccione continuamente los conocimientos de la IA para obtener respuestas más nítidas y rápidas.
Respuesta inteligente AI
Genere respuestas automáticas precisas
Respuestas basadas en IA adaptadas a cada consulta. Los agentes pueden editar, personalizar o enviar sugerencias de respuesta sin esfuerzo, lo que garantiza una comunicación rápida y precisa con un toque humano.
- El acceso instantáneo a respuestas basadas en el conocimiento acelera la resolución de consultas.
- Gestione consultas repetitivas con facilidad, dejando que los agentes se centren en tareas críticas.
- La compatibilidad multilingüe garantiza una comunicación fluida en todas las regiones.
Asistente de escritura AI
Mejora cada mensaje con tu asistente personal de IA
Traduzca mensajes al instante y ajuste el tono sobre la marcha. El Asistente de Redacción AI garantiza que cada respuesta sea profesional, personalizada y acorde con la voz de su marca.
- Las herramientas de traducción en tiempo real permiten mantener conversaciones multilingües.
- Las funciones de ajuste del tono garantizan la profesionalidad en cualquier situación.
- Las opciones de tono ayudan a los agentes a responder de forma coherente y eficaz.
Resumen AI Smart
Resumir conversaciones largas en notas concisas
Se acabó el rebuscar en largas conversaciones. AI Smart Summary condensa las conversaciones detalladas en información práctica, para que los agentes puedan centrarse en resolver rápidamente los problemas de los clientes.
- Extraiga información clave automáticamente para orientar el seguimiento de forma eficaz.
- Identificar los problemas no resueltos para su rápida resolución y la satisfacción del cliente.
- Los resúmenes automatizados ayudan a los agentes a ahorrar tiempo y seguir siendo productivos.
Base de conocimientos de IA
Convierta la información en conocimiento práctico con la IA
Alimente su base de conocimientos basada en IA con enlaces a productos, información sobre empresas y preguntas frecuentes. Tanto si se trata de consultas sobre productos de comercio electrónico como de consultas médicas, la base de conocimientos evoluciona con cada actualización y da servicio a todos los sectores a la perfección.
- Actualice su base de conocimientos para que las respuestas sean pertinentes y estén al día.
- Controlar las fuentes de información para evitar respuestas fuera de tema o engañosas.
- Perfeccione continuamente los conocimientos de la IA para obtener respuestas más nítidas y rápidas.
Respuesta inteligente AI
Genere respuestas automáticas precisas
Respuestas basadas en IA adaptadas a cada consulta. Los agentes pueden editar, personalizar o enviar sugerencias de respuesta sin esfuerzo, lo que garantiza una comunicación rápida y precisa con un toque humano.
- El acceso instantáneo a respuestas basadas en el conocimiento acelera la resolución de consultas.
- Gestione consultas repetitivas con facilidad, dejando que los agentes se centren en tareas críticas.
- La compatibilidad multilingüe garantiza una comunicación fluida en todas las regiones.
Asistente de escritura AI
Mejora cada mensaje con tu asistente personal de IA
Traduzca mensajes al instante y ajuste el tono sobre la marcha. El Asistente de Redacción AI garantiza que cada respuesta sea profesional, personalizada y acorde con la voz de su marca.
- Las herramientas de traducción en tiempo real permiten mantener conversaciones multilingües.
- Las funciones de ajuste del tono garantizan la profesionalidad en cualquier situación.
- Las opciones de tono ayudan a los agentes a responder de forma coherente y eficaz.
Resumen AI Smart
Resumir conversaciones largas en notas concisas
Se acabó el rebuscar en largas conversaciones. AI Smart Summary condensa las conversaciones detalladas en información práctica, para que los agentes puedan centrarse en resolver rápidamente los problemas de los clientes.
- Extraiga información clave automáticamente para orientar el seguimiento de forma eficaz.
- Identificar los problemas no resueltos para su rápida resolución y la satisfacción del cliente.
- Los resúmenes automatizados ayudan a los agentes a ahorrar tiempo y seguir siendo productivos.
Ayude a los agentes a conseguir más con la asistencia integrada
Nuestro chatbot con IA se integra perfectamente con su CRM, proporcionando ayuda en tiempo real y consejos prácticos. Se acabaron los malabares con las herramientas, ahora los agentes pueden centrarse en ofrecer un servicio de primera, guiados en todo momento por un compañero de IA de confianza.
Soluciones AI Chatbot para todos los sectores
Soluciones de IA personalizadas que entienden su sector y sus clientes.
Soluciones bancarias inteligentes, protegidas y preparadas para la normativa
Implemente un asistente de chat de IA diseñado específicamente para instituciones financieras.
- Autenticación automática de clientes para garantizar la seguridad de las transacciones
- Respuesta inmediata que reduce los tiempos de espera
- Cumplimiento íntegro de las normas del sector financiero
Transforme las interacciones en la tienda e impulse los ingresos
Lance una automatización conversacional inteligente que eleve los ingresos con un asistente de chat impulsado por IA.
- Sugerencias inteligentes adaptadas a los comportamientos individuales de compra
- Confirmación en tiempo real de la disponibilidad de existencias y seguimiento de los envíos
- Conexión directa a terminales de venta y sistemas de stock
Maximizar las ventas en línea y la satisfacción del cliente
Implemente una automatización avanzada que convierta a los visitantes en compradores. Resuelva dudas con su asistente de chat de IA, evite salidas del carrito de la compra.
- Aclaración inmediata sobre los detalles de la mercancía y los plazos de entrega
- Intervenciones activas de cestas abandonadas con incentivos personalizados
- Alcance mundial gracias a la capacidad de conversación multilingüe
Atención centrada en el paciente y conforme a la normativa
Coordinar la programación de las visitas, responder a las consultas sanitarias y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad.
- Sistemas de autoservicio de reservas y alertas de medicación
- Gestión protegida de datos sanitarios confidenciales
- Completa adecuación a los requisitos de privacidad médica
Mejorar el éxito académico y las experiencias de aprendizaje
Resuelva sus dudas al instante, facilite los procesos de inscripción y mejore los resultados educativos.
- Disponibilidad permanente para los detalles del plan de estudios y la inscripción
- Resolución inmediata de consultas operativas y escolares
- Orientación académica personalizada y sugerencias de material
Gestión eficaz de pólizas y tramitación de siniestros
Gestione sin problemas la presentación de reclamaciones con un asistente de chat de IA, aclare los detalles de protección y garantice la conformidad normativa.
- Inicio de reclamaciones en autoservicio con visibilidad del progreso
- Acceso a petición a las especificaciones de las pólizas y las descripciones de las prestaciones
- Total conformidad con la normativa del sector de seguros
La IA permite a los equipos de asistencia
Consiga más en menos tiempo
La IA está revolucionando las interacciones con los clientes, capacitando a las empresas en 2024 para ofrecer experiencias más inteligentes y personalizadas.
55%
de las empresas han reducido los tiempos de respuesta gracias a la IA.
65%
informan de una mayor satisfacción la personalización de la IA.
48%
utilizar la IA para gestionar consultas de asistencia.
42%
dicen que la IA mejora la productividad.
Asistente de chat 
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