Free WhatsApp Business API + $5 Credits Get Started Today

Automatización de flujos de trabajo sin código en cuestión de minutos

Ofrezca una comunicación coherente y reduzca las tareas manuales con el software de automatización de flujos de trabajo sin código de ControlHippo.

  • Cree rápidamente flujos de trabajo utilizando plantillas personalizables.
  • Automatice la creación de tickets, el seguimiento y la asignación de tareas.
  • Lance mensajes personalizados en función de las acciones de los clientes.
  • Integre el CRM y las herramientas de asistencia para disfrutar de una experiencia fluida y conectada.
Automatice y optimice los flujos de trabajo de mensajería en todas las plataformas
LA CONFIANZA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL MUNDO

Diseñe procesos más inteligentes con la automatización de flujos de trabajo de ControlHippo

Elimine las tareas repetitivas de su equipo. Con las herramientas de automatización sin código de ControlHippo, sus flujos de trabajo de asistencia se ejecutan en segundo plano, de forma precisa, coherente y totalmente conectada en todos los canales.

Asignar tareas, dirigir conversaciones y automatizar seguimientos

  • Asigna chats automáticamente con notificaciones de asignación de chats en tiempo real.
  • Programe respuestas automáticas cuando su equipo esté ausente.
  • Distribuya las tareas de forma equitativa y controle su estado desde un panel central.
  • Active los siguientes pasos en función de los resúmenes de chat o las etiquetas.
Asignar tareas, dirigir conversaciones y automatizar seguimientos
Sincronice CRM y las herramientas de asistencia con el flujo de automatización

Sincronización de CRM y herramientas de asistencia

  • Utilice la integración con CRM para sincronizar las conversaciones y el historial de los clientes.
  • Auto-crea tickets desde cualquier chat usando la automatización de Zoho Desk.
  • Actualice los registros de los clientes a medida que se producen las interacciones.
  • Utilice notas privadas para las transferencias internas entre agentes.

Activación automática de campañas específicas

  • Inicie campañas de marketing basadas en registros actualizados de datos de clientes.
  • Establezca desencadenantes automáticos para las campañas a partir del comportamiento de los clientes.
  • Segmente las audiencias automáticamente para enviar mensajes específicos y pertinentes.
  • Lance campañas en el momento óptimo mediante activadores basados en datos.
Activación automática de campañas específicas
Aumente la participación con mensajes dinámicos

Aumente la participación con mensajes dinámicos

  • Personalice los mensajes utilizando los datos del cliente para mejorar su relevancia.
  • Ajuste las rutas de mensajería en función de las respuestas y acciones de los clientes.
  • Implemente sucursales automatizadas para adaptar las conversaciones de forma eficaz.
  • Extraiga datos de varias fuentes para enriquecer y personalizar los mensajes.

Despliegue rápido con plantillas personalizables

  • Utilice plantillas predefinidas para configurar la automatización de forma rápida y sencilla.
  • Personalice las plantillas para adaptarlas a las necesidades y flujos de trabajo específicos de su empresa.
  • Revise los registros detallados para solucionar problemas y perfeccionar los procesos de automatización.
  • Programe mensajes y seguimientos para mantener un compromiso constante.
Despliegue rápido con plantillas personalizables

Automatización del flujo de trabajo: Beneficios estratégicos para diversos sectores

Desde RRHH hasta eCommerce, ControlHippo simplifica tareas, mejora la eficiencia y aumenta la precisión en diferentes sectores con soluciones de automatización personalizadas.

Escuche a nuestros clientes

Integraciones

Sincronice las comunicaciones de su equipo con su CRM sin complicaciones

Transforme la mensajería con la automatización de flujos de trabajo sin código

Integre todas las herramientas necesarias a la perfección con ControlHippo. Visualice y automatice las interacciones de chat para aumentar la participación, las ventas y la asistencia, sin necesidad de codificación.

Preguntas frecuentes

Obtenga respuestas rápidas a sus preguntas relacionadas con la automatización del flujo de trabajo de ControlHippo

  • Puede automatizar la asignación de tareas, la creación de tickets, el seguimiento, el enrutamiento de chat y las actualizaciones de CRM, todo ello sin escribir ningún código.

  • Sí, puede utilizar plantillas ya preparadas para crear flujos de trabajo para los procesos habituales de asistencia y mensajería.

  • Absolutamente. Gracias a la compatibilidad con chat multicanal y a la integración omnicanal, tus flujos de trabajo funcionan a la perfección en WhatsApp, correo electrónico y chat.

  • Proporciona sugerencias de respuesta pertinentes en tiempo real, lo que ayuda a los agentes a resolver los problemas más rápidamente y a mantener la coherencia en la comunicación.

  • La función de traspaso del asistente virtual transfiere las conversaciones a agentes en directo automáticamente, garantizando que no se interrumpa el servicio.

Related Post

whatsapp-automation-a-step-by-step-guide

Automatización de WhatsApp: Guía paso a paso

WhatsApp sigue siendo la plataforma preferida por las empresas para comunicarse...

¿Cómo configurar la respuesta automática de Facebook Messenger? Guía rápida

Esta funcionalidad le permite configurar respuestas automáticas cuando un usuario ha dejado o no tiene tiempo de responder...

Automatización de Instagram: Las mejores herramientas y estrategias

Automatización de Instagram: Las mejores herramientas y estrategias en 2024

La automatización de Instagram consiste en utilizar herramientas o software de terceros para automatizar determinadas tareas en la plataforma....

¿Cómo configurar los mensajes de respuesta automática de Telegram?

¿Cómo configurar los mensajes de respuesta automática de Telegram? [6 sencillos pasos]

Configurar una respuesta automática en Telegram puede agilizar tu comunicación y mejorar la experiencia del usuario....

¿Qué son los flujos de trabajo de CRM? Una guía completa

¿Qué son los flujos de trabajo de CRM? Una guía completa

Gracias a los flujos de trabajo de CRM, las empresas pueden automatizar el proceso de captación de clientes potenciales, puntuarlos en función de su nivel de interés...

Por qué la automatización del servicio de atención al cliente es esencial para las empresas modernas

Por qué la automatización del servicio de atención al cliente es esencial para las empresas modernas

La automatización del servicio de atención al cliente permite a las empresas gestionar mejor las consultas, enriquecer la experiencia de los usuarios y mejorar la eficacia...

8 principales herramientas y software de automatización de flujos de trabajo

8 principales herramientas y software de automatización de flujos de trabajo

El software de automatización de flujos de trabajo es una herramienta diseñada para simplificar tareas repetitivas mediante la automatización de procesos que normalmente requerirían...

¿Cómo construir flujos de trabajo Chatbot? [Con diagramas de flujo]

¿Cómo construir flujos de trabajo Chatbot? [Con diagramas de flujo]

El flujo de trabajo de un chatbot es una representación visual o lógica de los pasos que sigue un chatbot para interactuar con los usuarios...

Flujos de trabajo agenéticos en la IA: una guía detallada para la automatización

Flujos de trabajo agenéticos en la IA: una guía detallada para la automatización

Los flujos de trabajo agenéticos en IA se definen como sistemas inteligentes que pueden iniciar y resolver tareas complejas por sí mismos....

Automatización del flujo de trabajo de seguros: Simplifique las reclamaciones y la atención al cliente con IA

Automatización del flujo de trabajo de seguros: Simplifique las reclamaciones y la atención al cliente con IA

Los flujos de trabajo de seguros son secuencias estructuradas de pasos que gestionan operaciones como la emisión de pólizas, la aprobación de siniestros...

Flujos de trabajo sanitarios para mejorar la atención al paciente

Flujos de trabajo sanitarios para mejorar la atención al paciente

Los flujos de trabajo sanitarios son procesos que se siguen paso a paso en hospitales, clínicas y laboratorios. Orientan sobre cómo...

Automatización del flujo de trabajo educativo: Agilice las admisiones y la atención al estudiante con IA

Automatización del flujo de trabajo educativo: Agilice las admisiones y el apoyo a los estudiantes con AIe

La automatización del flujo de trabajo educativo se refiere al proceso de utilizar la tecnología para gestionar tareas rutinarias y repetitivas en una institución...

¿Qué es la automatización del flujo de trabajo del comercio electrónico? Los 5 principales casos de uso

¿Qué es la automatización del flujo de trabajo del comercio electrónico? Los 5 principales casos de uso

Los flujos de trabajo de comercio electrónico son una serie de tareas y procesos que una empresa de comercio electrónico automatiza para garantizar...

¿Qué es el flujo de trabajo de atención al cliente y cómo crearlo?

¿Qué es el flujo de trabajo de atención al cliente y cómo crearlo?

Un flujo de trabajo de atención al cliente bien estructurado garantiza que cada asunto llegue a las manos adecuadas y que los clientes se sientan valorados...

Flujos de trabajo SMS: Tipos clave y cómo configurarlos

Flujos de trabajo SMS: Tipos clave y cómo configurarlos

Los flujos de SMS automatizados son eficaces en diversas situaciones. Existen varios tipos de flujos de trabajo de SMS...

Automatización del flujo de trabajo financiero: Procesos, ventajas y ejemplos

Automatización del flujo de trabajo financiero: Procesos, ventajas y ejemplos

Un proceso de flujo de trabajo financiero es un procedimiento metódico que dirige cómo se completan los procesos financieros dentro del departamento financiero...

¿Qué es la automatización del flujo de trabajo de correo electrónico? Guía para principiantes con ejemplos

¿Qué es la automatización del flujo de trabajo de correo electrónico? Guía para principiantes con ejemplos

Cuando todo está en su sitio, los flujos de trabajo de automatización del marketing por correo electrónico funcionan correctamente. Estos son los cuatro elementos clave que debes tener en cuenta...

Iniciar prueba gratuita