Cuando nuevos visitantes visitan tu página de Facebook, tienes una gran oportunidad de causar una impresión duradera y establecer una conexión que puede llevar a una fidelización de por vida.
Un mensaje de bienvenida personalizado no es una mera formalidad, sino una poderosa herramienta que puede transformar una visita fugaz en una relación significativa, mejorando el atractivo y el compromiso de tu página de Facebook.
Según un estudio los mensajes de bienvenida alcanzan un impresionante porcentaje de clics del 26,9%..
Este artículo te guiará sobre cómo crear un mensaje de bienvenida eficaz para tu página de Facebook que deje huella en tu audiencia.
Personaliza tu mensaje de bienvenida en Facebook utilizando el nombre de pila del visitante y presentando brevemente tu marca en la aplicación de mensajería. Ofrece valor inmediato, como un descuento o un recurso útil, e incluye una llamada a la acción clara.
¿Qué es un mensaje de bienvenida de Facebook Messenger?
Un mensaje de bienvenida de Facebook Messenger es un mensaje automático que se entrega a los usuarios que inician un chat con tu página de Facebook utilizando Messenger.
Este mensaje sirve como punto de contacto inicial y establece el tono de sus interacciones.
Un mensaje de bienvenida bien redactado para tu página de Facebook puede informar a los visitantes sobre tus servicios, ofrecer respuestas rápidas a preguntas habituales e indicarles cómo obtener más información o realizar una acción concreta.
: Chat de grupo de Facebook Messenger: ¿Cómo empezar?¿Cómo crear un mensaje de bienvenida para Facebook Messenger?
Crear un mensaje de bienvenida eficaz para una página de Facebook es sencillo. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas prácticas:
- Accede a la configuración de tu página de Facebook: Accede a tu cuenta de Facebook y ve a tu página. Haz clic en "Configuración" en la esquina superior derecha.
- Vaya a Configuración de mensajería: En el menú de la izquierda, haga clic en "Mensajería".
- Configurar respuestas automáticas: Desplázate hasta "Configurar respuestas automáticas" y haz clic en "Editar" junto a la sección "Respuesta instantánea".
- Cree su mensaje de bienvenida: En el cuadro de texto, elabore un mensaje inicial de bienvenida que sea amigable, informativo y conciso. Asegúrese de incluir información relevante, como una breve presentación de su empresa, una nota de agradecimiento por la visita y los pasos inmediatos que desea que el visitante siga.
- Guardar y activar: Una vez que esté satisfecho con su mensaje, guarde los cambios y asegúrese de que la respuesta automática esté activada.
¿Cómo crear un mensaje de bienvenida de Facebook Messenger usando ControlHippo?
ControlHippo ofrece una interfaz sencilla para gestionar las respuestas automáticas de tu página de Facebook, como los mensajes de bienvenida. A continuación te explicamos cómo crear un mensaje de bienvenida de Facebook Messenger con ControlHippo:
Primer paso: Conéctese a su cuenta ControHippo.
Paso 2: Ve a la sección de integraciones y conecta tu página de Facebook.
Tercer paso: Haga clic en la opción Plantilla de la barra de menú lateral.
Paso 4. Se abrirá una nueva página: Se abrirá una nueva página; haga clic en el botón "Crear plantilla" situado en la esquina superior derecha.
Paso 5: Se abrirá una nueva página en la que deberá introducir los siguientes datos.
[NÚMERO, CATEGORÍA, NOMBRE, FORMATO DE PLANTILLA].
Paso 6: Después de seleccionar la categoría, dé un nombre a su plantilla, a través del cual identificará de forma única la plantilla de los demás.
Paso 7: Ahora necesitas crear un cuerpo de Plantilla(un Mensaje) que quieras compartir. Aquí puedes crear plantillas dinámicas.
Una vez introducido el mensaje, pulse el botón "Enviar".
: ¿Cómo gestionar varias cuentas de Facebook?¿Cómo crear un saludo de mensajería eficaz en tu página de Facebook?
El mensaje de bienvenida de una página de Facebook no sólo debe dar la bienvenida a tus visitantes, sino también atraerlos de forma significativa. Aquí tienes algunos consejos para crear un mensaje de bienvenida impactante:
1. Sea personal y cálido
Personalice el saludo para que los visitantes se sientan valorados. Al utilizar su nombre, el mensaje de saludo les resultará más cómodo y creará una sensación de compromiso durante la interacción.
Por ejemplo;
¡Hola [Nombre]! Bienvenido a [Nombre de su empresa]. ¿En qué podemos ayudarle hoy?
2. Presente su marca
Presente brevemente su marca para establecer el contexto y que los visitantes sepan con quién están interactuando. Esto es especialmente importante para los nuevos visitantes que no estén familiarizados con su empresa.
Por ejemplo;
Bienvenido a [Nombre de su empresa], donde [describa brevemente a qué se dedica o cuál es su punto fuerte].
3. Valor de la oferta
Ofrezca a los visitantes algunas ventajas de interactuar con su marca. Destaque ofertas especiales, información útil o servicios exclusivos que puedan añadir valor a su experiencia.
Por ejemplo;
Ofrecemos una amplia gama de [productos/servicios] para satisfacer sus necesidades. ¡Consulte nuestros últimos descuentos y ofertas especiales solo para usted!
4. Incluya una llamada a la acción (CTA)
Anime a los visitantes a dar el siguiente paso incluyendo una llamada a la acción clara y convincente. Puede tratarse de hacer una pregunta, buscar productos o ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Por ejemplo;
¿Cómo podemos ayudarle hoy? No dude en hacernos cualquier pregunta, explorar nuestros productos o ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
5. Corto y sencillo
El saludo de un mensajero debe ser conciso y directo. Evita abrumar a los visitantes con demasiada información por adelantado. Mantén tu mensaje informativo en la medida de lo posible.
Por ejemplo;
¡Hola [Nombre]! Bienvenido a [Nombre de su empresa]. ¿Cómo podemos ayudarle hoy? Explore nuestros últimos productos o hable con nuestro equipo de asistencia.
Si crees que el mensaje es un poco largo, puedes hacerlo más conciso con el Acortador de frases para que tenga más impacto.
: ¿Cómo configurar la respuesta automática de Facebook Messenger?Ejemplos de mensajes de bienvenida en Facebook
Ahora que ya sabes cómo hacer una felicitación para Facebook Messenger, descubramos algunos ejemplos de mensajes de presentación para Facebook:
1. Para tienda de comercio electrónico:
¡Hola [Nombre]! ? ¡Bienvenido a [Nombre de la tienda]! Estamos encantados de tenerte aquí. Echa un vistazo a nuestras últimas novedades y disfruta de un descuento especial del 10% en tu primera compra con el código WELCOME10. ¡Feliz compra!
2. Empresa de servicios:
Hola [Nombre], bienvenido a [Nombre de la empresa]. Estamos aquí para ayudarle con [servicio]. ¿Tiene alguna pregunta? Pregúntanos y te responderemos lo antes posible.
3. Organización sin ánimo de lucro:
Hola [Nombre], gracias por conectar con [Nombre de la organización]. Nos dedicamos a [misión]. Explora nuestros últimos proyectos y descubre cómo puedes participar.
4. Blog o sitio de contenidos:
¡Hola [Nombre]! Bienvenido a [Nombre del blog]. Sumérgete en nuestros últimos artículos y no olvides suscribirte a nuestro boletín para recibir los mejores consejos y opiniones directamente en tu bandeja de entrada.
Conclusión
Un mensaje de bienvenida a la página de Facebook bien escrito es esencial para crear una buena primera impresión y atraer a los visitantes de tu página de Facebook desde el principio.
Si sigues estos ejemplos de mensajes de Facebook, podrás mejorar la experiencia de tus visitantes y animarles a interactuar con tu empresa.
Recuerda que tus mensajes de bienvenida en Facebook suelen ser el primer punto de contacto con clientes potenciales, así que haz que cuenten.
Preguntas frecuentes
Para escribir un mensaje de bienvenida para tu página de empresa de Facebook, empieza con un saludo amistoso, presenta tu empresa brevemente, ofrece una propuesta de valor, incluye una llamada a la acción y mantén el mensaje conciso y atractivo.
Un buen post de bienvenida para una página de Facebook debe saludar cordialmente a los visitantes, presentar tu marca, destacar las ventajas de seguir tu página y fomentar la interacción a través de me gusta, compartir o comentar.
Para establecer un mensaje de saludo en Facebook, ve a la configuración de tu página, entra en la sección de mensajería y activa las respuestas instantáneas. Personaliza tu mensaje en el cuadro de texto y guarda los cambios.
Dé la bienvenida a su página creando un mensaje de bienvenida personalizado y atractivo que presente su marca, ofrezca valor y fomente la interacción. Utiliza un lenguaje amigable y asegúrate de que el mensaje coincide con la voz de tu marca.
Actualizado : 12 de febrero de 2025
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.