Si interactúas con clientes y equipos en WhatsApp Business, debes tener montones de datos cruciales que te gustaría mantener a salvo para siempre. Para ello, haz una copia de seguridad de WhatsApp Business, o simplemente transfiérela a otro teléfono cuando cambies de móvil (Android o iPhone).
Hemos elaborado esta guía para explicar cómo hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp Business para iPhone y Android. Vamos a sumergirnos de lleno.
"Mantener a salvo los datos de WhatsApp Business es fundamental, especialmente cuando confías en él como tu principal plataforma de interacción con el cliente. Hacer copias de seguridad y guardar las conversaciones con los clientes te ayudará a mejorar el servicio al cliente dispensando mensajes más matizados, contextuales y personalizados. WhatsApp permite crear copias de seguridad de WhatsApp Business, pero también puedes transferir los datos a otro teléfono o exportarlos a un correo electrónico para aumentar la confidencialidad."
Copia de seguridad de los datos de la aplicación WhatsApp Business para iPhone (mediante iCloud)
¿Desea mantener los datos de WhatsApp Business almacenados en su iPhone seguros y accesibles? Confíe en iCloud para hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación WhatsApp Business almacenados en su iPhone; puede restaurar la copia de seguridad de WhatsApp de iCloud cuando sea necesario.
Recuerda que iCloud sólo proporciona 5 GB de espacio gratuito para almacenar datos (copia de seguridad de WhatsApp (iPhone)); tendrás que comprar más almacenamiento en función de tus necesidades.
Vamos a entender el proceso de copia de seguridad de WhatsApp Business para iPhone en pasos -.
Paso 1: Para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp Business, abra la aplicación WhatsApp Business y vaya a "Ajustes" haciendo clic en el icono de engranaje de la barra inferior.
Paso 2: Ahora pulsa la opción Chats y pulsa Copia de seguridad de chat (WhatsApp Business). No olvides comprobar que tu WhatsApp Business está vinculado o sincronizado con iCloud.
Paso 3: Pulsa en "Hacer copia de seguridad ahora" para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp Business. Si no desea repetir este proceso cada vez que necesite hacer una copia de seguridad de WhatsApp Business, active Copia de seguridad automática (WhatsApp Business). De este modo, la copia de seguridad de WhatsApp en iCloud se actualizará según el calendario que prefiera: diaria o semanalmente.
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Copia de seguridad de los datos de la aplicación WhatsApp Business para Android (con Google Drive)
Si eres usuario de Android y deseas mantener tu Para que el chat de WhatsApp Business esté seguro y accesible al alcance de su mano, debe hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp Business. La copia de seguridad de WhatsApp (Android) es posible mediante la vinculación de su aplicación WhatsApp Business con Google Drive. Aquí está el proceso paso a paso para crear una copia de seguridad de Google Drive (WhatsApp) -.
Primer paso: El primer paso para crear un Copia de seguridad de WhatsApp Business es abrir la aplicación WhatsApp Business en tu dispositivo Android y pulsar "Ajustes" haciendo clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
Paso 2: El siguiente paso para crear una copia de seguridad de WhatsApp Business es desplazarse, pulsar la opción Chats y tocar Copia de seguridad de chat. Para asegurarte de que tu WhatsApp Business está vinculado o sincronizado con tu cuenta de Google Drive, dirígete a la opción "Ajustes de Google Drive" en Copia de seguridad de chat > Cuenta.
Paso 3: Haga clic en la opción "Copia de seguridad" para hacer una copia de seguridad de los datos de chat de la aplicación WhatsApp Business. Para evitar crear copias de seguridad de WhatsApp Business con frecuencia y asegurarse de que sus datos se guardan, establezca la programación de la copia de seguridad del chat en diaria/semanal/mensual. También puedes elegir o eliminar la copia de seguridad de vídeos multimedia, archivos o imágenes.
Cómo restaurar un mensaje de WhatsAppConclusión
Como hemos llegado al final de esta guía práctica, suponemos que ya conoces los pasos exactos para crear una copia de seguridad de WhatsApp Business en iPhone (cuenta iCloud) o Android (Google Drive).
Sin embargo, si desea transferir sus datos de chat de WhatsApp Business a otro teléfono, también es posible. WhatsApp admite la transferencia desde la misma plataforma, pero si la transferencia entre plataformas es la necesidad del momento, confíe en una plataforma de transferencia de datos de confianza. Además, la integración de una bandeja de entrada compartida de WhatsApp garantiza un acceso sin fisuras a las conversaciones a través de múltiples dispositivos, lo que facilita a los equipos la gestión eficiente de los chats, al tiempo que mantiene todos los mensajes importantes respaldados de forma segura y transferibles cuando sea necesario.
Así que no esperes más y haz una copia de seguridad de todos los datos para no perderlos nunca y acceder a ellos cuando te convenga.
Preguntas frecuentes
Accede a tu cuenta de Google Drive en tu PC > toca el icono de engranaje > selecciona Configuración > Administrar aplicaciones > Desplázate hasta WhatsApp y pulsa Opciones para ver la copia de seguridad de tu chat de WhatsApp Business.
Para crear una copia de seguridad del chat de WhatsApp Business en tu iPhone sin iCloud, conecta tu iPhone al PC mediante un cable y abre iTunes. Ahora toca Confiar en el ordenador en tu iPhone. A continuación, en iTunes, vaya a la opción Dispositivo, pulse Resumen y pulse la opción Hacer copia de seguridad ahora para empezar a hacer una copia de seguridad de su iPhone, incluido WhatsApp.
Las funciones integradas de WhatsApp no permiten restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive a iPhone. Tienes que recurrir a una aplicación externa de transferencia de datos para hacerlo.
Actualización : 21 de marzo de 2025
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