Perder mensajes importantes de WhatsApp puede ser una experiencia frustrante, especialmente si contienen conversaciones valiosas, archivos multimedia o información importante. Sin embargo, WhatsApp ofrece opciones para recuperar los mensajes eliminados, ya sean borrados accidentalmente o perdidos por problemas del dispositivo.
En este blog detallado, vamos a caminar a través de los pasos sobre cómo restaurar los mensajes de WhatsApp para una mayor comodidad y seguridad de los datos. Así que, ¡vamos a sumergirnos!
Haz copias de seguridad periódicas de tus chats de WhatsApp para evitar la pérdida de datos, y asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en Google Drive o iCloud. Además, considera activar las copias de seguridad automáticas para mayor comodidad y tranquilidad.
¿Cómo restaurar mensajes en WhatsApp?
La restauración de archivos de copia de seguridad de WhatsApp implica varios pasos, especialmente si quieres hacer la recuperación de mensajes borrados del chat de WhatsApp. Aquí hay una guía general y diferentes métodos sobre cómo restaurar los mensajes de chat de WhatsApp:
1.Comprobar la configuración de la copia de seguridad: Abre tu cuenta de WhatsApp, ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad del chat. Asegúrate de que tienes copias de seguridad recientes disponibles.
2. Reinstalar WhatsApp: Si has perdido mensajes y necesitas restaurarlos desde una copia de seguridad, desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo desde tu tienda de aplicaciones.
3. Verificar el número de teléfono: Después de reinstalar WhatsApp, abre la app y verifica tu número de teléfono. Este paso es crucial para acceder a tu cuenta y restaurar la copia de seguridad de cuentas de iOS y Google.
4. Restaurar desde Google Drive (Android) o iCloud (iPhone):
- Android: Las copias de seguridad de WhatsApp se almacenan en Google Drive. Durante el proceso de configuración, WhatsApp te pedirá que restaures desde Google Drive si hay una copia de seguridad disponible.
- iPhone: Las copias de seguridad de WhatsApp se almacenan en iCloud. En iPhone, durante el proceso de configuración, WhatsApp le preguntará si desea restaurar desde iCloud si se detecta una copia de seguridad.
5. Restauración manual (si es necesario):
- Copia de seguridad local: Si tienes un archivo de copia de seguridad local en tu dispositivo (Android: WhatsApp > Bases de datos; iPhone: copia de seguridad de iCloud), puedes restaurarlo manualmente. Esto es útil si falla la restauración automática.
- Herramientas de terceros (opcional): Existen herramientas de terceros que afirman recuperar mensajes borrados de WhatsApp. Utilízalas con precaución, ya que no siempre son fiables.
Consideraciones a tener en cuenta al usar WhatsApp para empresas
- Haz copias de seguridad periódicas de tus chats de WhatsApp para evitar perder mensajes importantes.
- Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone) para las copias de seguridad.
- La restauración a partir de una copia de seguridad reemplazará los datos actuales del chat. Los mensajes recibidos después de la copia de seguridad no se incluirán a menos que vuelvas a hacer una copia de seguridad antes de restaurar.
Siguiendo estos pasos, usted puede aprender cómo restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive oa través de métodos manuales.
: Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp Business y transferirla a otro teléfono?Cómo restaurar mensajes borrados de WhatsApp en dispositivos Android?
Si necesitas recuperar chats que fueron borrados hace tiempo, puedes seguir los siguientes pasos:
- Descarga una aplicación de gestión de archivos de la tienda de aplicaciones.
- Abre la aplicación de gestión de archivos y navega hasta el almacenamiento interno de tu dispositivo.
- Busque la carpeta WhatsApp y, a continuación, la subcarpeta "Bases de datos".
- Busque el archivo llamado algo así como "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12". Este es tu archivo de copia de seguridad.
- Cambie el nombre de este archivo a "msgstore.db.crypt12". Asegúrese de que sólo cambia la parte de la fecha del nombre del archivo, no el número crypt.
- Desinstala WhatsApp de tu dispositivo.
- Reinstala WhatsApp desde la tienda de aplicaciones.
- Durante el proceso de configuración, elige la opción "Restaurar" cuando se te pida recuperar tus chats de WhatsApp.
Es importante tener en cuenta que estos pasos dependen de que tengas copias de seguridad periódicas de tus chats de WhatsApp. Si no has hecho una copia de seguridad de tus chats o si la copia de seguridad no incluye los chats eliminados, es posible que no se puedan recuperar. Considera la posibilidad de establecer recordatorios para comprobar periódicamente la configuración de la copia de seguridad de tus chats para asegurarte de que puedes recuperar los chats importantes cuando sea necesario.
¿Cómo restaurar mensajes borrados de WhatsApp en iPhone?
Puede ser estresante perder textos importantes de WhatsApp, pero puedes recuperarlos usando una copia de seguridad de iCloud. Si te preguntas cómo restaurar mensajes de WhatsApp, el proceso es sencillo. Antes de proceder, asegúrate de que tienes una copia de seguridad reciente para poder restaurar tus mensajes sin perder ningún dato.
1. Verificar la disponibilidad de la copia de seguridad de iCloud
Antes de recuperar tus mensajes de WhatsApp, comprueba si existe una copia de seguridad de iCloud. Puedes verla accediendo a la aplicación Ajustes. En la aplicación, ir hacia abajo y pulse sobre la opción de copia de seguridad de iCloud.
Cuando te desplaces hacia abajo, verás todos los dispositivos registrados con tu ID de Apple. Selecciona el dispositivo del que quieres hacer la copia de seguridad. Ahora aparecerá la lista de apps (junto con el tamaño que capturan en tu teléfono).
Pulse sobre WhatsApp. Aquí, si hay una copia de seguridad disponible, comprueba la fecha para asegurarte de que incluye tus mensajes eliminados. Si está disponible, puede proceder y recuperar. Pero, si no hay una copia de seguridad reciente, es posible que no pueda recuperar los chats perdidos.
2. Desinstalar la aplicación WhatsApp
Para iniciar el proceso de restauración, primero tienes que eliminar WhatsApp de tu teléfono.
En tu pantalla de inicio, mantén pulsado el símbolo de WhatsApp. A continuación, aparecerá un menú con las acciones previstas. Pulsa Eliminar App y, a continuación, selecciona Eliminar App para desinstalarla por completo.
Este paso es necesario porque al reinstalar WhatsApp se activa la opción de restaurar los chats desde una copia de seguridad de iCloud.
Usted no necesita preocuparse porque su copia de seguridad está a salvo en iCloud, que hizo en el primer paso. También recuperarás esos chats en los siguientes pasos.
3. Vuelva a instalar WhatsApp desde la App Store
A partir de este paso, se inicia el proceso de restauración.
Una vez desinstalado WhatsApp, vaya a la aplicación App Store. Ahora, busque WhatsApp en la barra de búsqueda y, a continuación, seleccione el símbolo de descarga.
Una vez instalada la aplicación, ábrela. No la configures todavía. Primero, tendrás que restaurar tus mensajes.
4. Verifique su número de teléfono
Una vez reinstalada la aplicación, ábrela e introduce el número de teléfono vinculado a tu cuenta de WhatsApp. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS. Introdúcelo para confirmar tu identidad.
Aquí es importante que introduzcas el mismo número de teléfono que utilizaste para la copia de seguridad anteriormente. Introducir cualquier otro número de teléfono dificultará el proceso y WhatsApp no detectará tu historial de chat.
Si no recibes el código, comprueba una vez tu conexión a la red o solicita un reenvío.
Una vez que verifique el número de contacto, se te pedirá que restaures los mensajes desde iCloud.
5. Restaurar historial de chat
Una vez confirmado el número de teléfono, WhatsApp identificará automáticamente una copia de seguridad de iCloud asociada a tu cuenta. Ahora, toca Restaurar historial de chat y espera a que se complete el proceso.
El tiempo que suele tardar depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de Internet. Por lo tanto, debes tener una conexión Wi-Fi estable. Además, no cierre la aplicación ni interrumpa el proceso con ninguna otra acción, ya que esto puede provocar una restauración incompleta.
Una vez que termine, todos tus chats y archivos multimedia de la copia de seguridad aparecerán en WhatsApp.
6. Activar la conexión estable a Internet
Una conexión a Internet estable y potente es importante para un proceso de restauración sin problemas. Hacerlo a través de datos móviles a veces puede entorpecer el proceso. Para evitarlo, conecta tu teléfono a una red Wi-Fi, ya que las copias de seguridad pueden ser de gran tamaño.
Recuerda: si la conexión es lenta o inestable, la restauración puede fallar o tardar más de lo esperado. Si tienes problemas de conectividad, reinicia el router Wi-Fi o cambia a otras redes.
7. Confirmar la finalización de la restauración
Por último, una vez finalizado el proceso de restauración, abre WhatsApp y comprueba si se han restaurado todos tus chats y archivos multimedia. Desplázate por los chats para asegurarte de que no falta nada.
Si no puedes ver algunos mensajes o archivos, intenta reiniciar la aplicación o espera unos minutos a que se sincronicen los archivos multimedia.
Aun así, si la restauración es incompleta, es posible que tenga que repetir el proceso.
Por último, ve a la app Ajustes de WhatsApp > Chats > Copia de seguridad del chat para verificar que las copias de seguridad automáticas están activadas para proteger los datos en el futuro.
Nota - Asegúrate de tener copias de seguridad recientes de iCloud que incluyan tus datos de WhatsApp.
Métodos alternativos de restauración
Existen herramientas de terceros que afirman recuperar mensajes borrados de WhatsApp en iOS. Utilízalas con precaución y verifica su fiabilidad.
¡Restaurar mensajes de WhatsApp fácilmente!
Recupera chats perdidos y no te pierdas nunca conversaciones importantes.
5 pasos para restaurar chats de WhatsApp usando copias de seguridad locales
Estos son los cinco pasos clave que debes seguir para restaurar los Chats de WhatsApp utilizando copias de seguridad locales:
Primer paso: Abra el administrador de archivos de su teléfono para acceder al almacenamiento interno.
Paso 2: Vaya a la carpeta WhatsApp y abra la subcarpeta Bases de datos.
Tercer paso: Mueva el último archivo de copia de seguridad a la carpeta Bases de datos de su nuevo dispositivo.
Paso 4: Reinstala WhatsApp y completa la verificación del número de teléfono.
Paso 5: Cuando se le solicite, seleccione Restaurar para cargar los chats desde la copia de seguridad local.
Cómo hacer copias de seguridad para WhatsApp Business¿Cómo hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp?
Hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp es crucial para no perder conversaciones y archivos multimedia importantes. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp tanto en dispositivos Android como iOS:
Copia de seguridad de los chats de WhatsApp en dispositivos Android
- Inicie la aplicación WhatsApp en su dispositivo Android.
- Toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha para acceder al menú y, a continuación, selecciona "Ajustes".
- En el menú "Ajustes", selecciona "Chats".
- Pulsa en "Copia de seguridad del chat" para acceder a la configuración de la copia de seguridad.
- En "Configuración de Google Drive", seleccione la cuenta de Google que desea utilizar para las copias de seguridad y elija la frecuencia con la que desea que WhatsApp haga una copia de seguridad de sus chats (diaria, semanal, mensual o nunca).
- Para hacer una copia de seguridad manual de tus chats inmediatamente, toca en "RESPALDAR".
Copia de seguridad de chats de WhatsApp en dispositivos iOS (iPhone)
- Inicie la aplicación WhatsApp en su iPhone.
- Pulse "Ajustes" en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- En el menú "Ajustes", selecciona "Chats".
- Pulsa en "Copia de seguridad del chat" para acceder a la configuración de la copia de seguridad.
- Activa "Copia de seguridad automática" para activar las copias de seguridad automáticas en iCloud. Puede elegir la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal o mensual).
- Para hacer una copia de seguridad manual de tus chats inmediatamente, pulsa en "Hacer copia de seguridad ahora".
: Cómo crear una cuenta de WhatsApp para empresas (en minutos)Conclusión
Hacer copias de seguridad de los chats de WhatsApp es una práctica fundamental para salvaguardar conversaciones importantes, archivos multimedia y recuerdos. Tanto los dispositivos Android como iOS ofrecen métodos fáciles de usar para crear copias de seguridad, ya sea manual o automáticamente. Las copias de seguridad regulares no solo protegen tus datos de borrados accidentales o fallos del dispositivo, sino que también garantizan que puedas restaurar fácilmente tus chats siempre que lo necesites. Además, la integración de una bandeja de entrada compartida de WhatsApp puede ayudar a las empresas y a los equipos a gestionar las conversaciones de forma más eficiente, garantizando al mismo tiempo que todos los mensajes importantes tengan una copia de seguridad y estén accesibles cuando sea necesario.
Recuerda comprobar periódicamente la configuración de la copia de seguridad, mantener suficiente espacio de almacenamiento en Google Drive o iCloud e incluir archivos multimedia en tus copias de seguridad si es necesario. Siguiendo estos pasos y siendo proactivo con las copias de seguridad, podrás disfrutar de una experiencia de WhatsApp sin preocupaciones y preservar tus valiosas conversaciones a largo plazo.
Preguntas frecuentes
Puedes restaurar tu historial de chat de WhatsApp reinstalando WhatsApp y restaurando desde una copia de seguridad (copia de seguridad de Google Drive para Android, iCloud para iOS) durante el proceso de configuración.
Sí, los mensajes borrados de WhatsApp se pueden recuperar a partir de copias de seguridad si has hecho regularmente copias de seguridad de tus chats.
Por lo general, los mensajes de WhatsApp no se pueden recuperar sin una copia de seguridad. Las copias de seguridad periódicas son esenciales para restaurar los mensajes eliminados.
Si te saltaste la restauración de un chat de WhatsApp antiguo durante el proceso de restauración, es posible que no puedas recuperarlo a menos que tengas una copia de seguridad independiente específica para ese chat.
Actualización : 21 de marzo de 2025
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