Why are RCS messages called smart messages?

RCS chats are called "smart" because they offer enhanced features like rich media sharing, read receipts, and interactive elements. These capabilities make communication more dynamic and informative compared to traditional SMS.

What are the security features of RCS Messages?

RCS chats use end-to-end encryption for person-to-person chats, ensuring message content remains private. They also include verified sender profiles, reducing the risk of spam and phishing attempts.

What is the difference between Google RCS messages and normal SMS?

Google RCS messaging supports rich media, typing indicators, and read receipts, while SMS is limited to text and basic images. RCS also allows for larger file transfers and group chats with more participants.

How does RCS Business Messaging work?

RCS Business Messaging allows companies to send rich, interactive messages to customers through their default messaging app. Businesses can register with an RCS platform, create message templates, and send these to customers who have RCS-enabled devices.

What does it cost to use RCS and how can we use this for your business?

Google RCS messaging costs vary by provider and volume. Businesses can use RCS to enhance customer support, send promotional content, and facilitate transactions. Connect with the ControlHippo team for pricing and implementation details.

How do you turn on RCS Chats in the Google Messages app?

Open the Google Messages app, tap the three-dot menu, select Settings, and then Chat features. Toggle on "Enable chat features." If prompted, verify your phone number to activate RCS.

What is the future of RCS messages, and will they be commonly used?

RCS is expected to become the new standard for mobile messaging, replacing SMS. As more carriers and device manufacturers adopt RCS, it's likely to become the primary messaging protocol for both personal and business communication.

Mensajería RCS para empresas

Cree conversaciones memorables que impulsen la conversión con RCS Messaging.

Envíe mensajes multimedia enriquecidos con imágenes y vídeos de alta calidad.
Añada botones interactivos y respuestas sugeridas para mejorar la participación.
Seguimiento de la entrega de mensajes y lectura de recibos en tiempo real.
Mantenga la marca con diseños de mensajería personalizados.

Iniciar prueba gratuita de 7 días

LA CONFIANZA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL MUNDO

Haz que cada mensaje cuente con RCS Messaging

Cautivar al público con mensajes visuales

Incrusta imágenes de productos de alta resolución directamente en los chats de RCS.
Comparta tutoriales en vídeo para mostrar las características de los productos sin esfuerzo.
Utilice los GIF para dar personalidad a las comunicaciones de su marca.
Cree infografías llamativas para procesar fácilmente la información.

Acelere su proceso de ventas

Proporcione información instantánea sobre los productos para acelerar la toma de decisiones.
Envíe recordatorios oportunos para volver a captar clientes potenciales.
Ofrezca asistencia en tiempo real para resolver los problemas de compra inmediatamente.
Realice un seguimiento de las interacciones con los clientes para identificar y alimentar a los clientes potenciales.

Agilice las interacciones con los clientes

Implemente respuestas sugeridas para responder rápidamente a los clientes.
Cree menús interactivos para facilitar la navegación por los servicios.
Automatice las reservas de citas mediante calendarios integrados en los mensajes.
Proporcione un seguimiento instantáneo del pedido sin salir del chat.

Actualice a tiempo los dispositivos de los clientes

Envíe notificaciones de envío en tiempo real con enlaces de seguimiento de paquetes.
Proporcione confirmaciones instantáneas de las transacciones para una mejor visibilidad.
Avisar a los clientes de próximas citas o reservas.
Notificar a los usuarios la actividad de la cuenta o las actualizaciones de seguridad.

Mejora la comunicación con los clientes gracias a la mensajería RCS

La mensajería RCS ofrece a las empresas acceso a funciones avanzadas como carruseles de tarjetas enriquecidas, respuestas sugeridas y uso compartido de la ubicación para impulsar un mayor compromiso de los clientes y mejorar su satisfacción.

Las características clave de RCS Messaging incluyen:

Carruseles de tarjetas enriquecidas: Muestre múltiples productos para oportunidades de venta.
Respuestas sugeridas: Acelere las respuestas a los clientes al instante.
Ubicación compartida: Agilice la prestación de servicios con las ubicaciones de los clientes.
Recibos de lectura: Mejore el seguimiento con notificaciones de recibos leídos.

Iniciar prueba gratuita de 7 días

Comunicación con el cliente a través de Google RCS Messaging

Escuche a nuestros clientes

Recibimos una ayuda increíble del equipo de ControlHippo. Responden muy rápido, saben mucho y hacen todo lo posible por ayudarnos con nuestras preguntas.

Boban Jagodic Asistente de ventas

Hemos recibido una atención al cliente excepcional por parte del equipo de ControlHippo. Son receptivos y van más allá para ayudar con cualquier consulta.

Patrick Willis Jefe de Ventas y Marketing

Integraciones

Sincronice las comunicaciones de su equipo con su CRM sin complicaciones

Ver integración

Prueba RCS Messaging hoy mismo

Experimente la diferencia que marca RCS en la comunicación con los clientes. Pruébalo sin riesgos y descubre el poder de la mensajería enriquecida para tu negocio.

Comience su prueba gratuita

Preguntas frecuentes sobre Telegram Inbox

¿Por qué los mensajes RCS se llaman mensajes inteligentes?

Los chats RCS se denominan "inteligentes" porque ofrecen funciones mejoradas como compartir contenido multimedia enriquecido, recibos de lectura y elementos interactivos. Estas capacidades hacen que la comunicación sea más dinámica e informativa en comparación con los SMS tradicionales.

¿Cuáles son las características de seguridad de RCS Messages?

Los chats RCS utilizan cifrado de extremo a extremo para los chats de persona a persona, lo que garantiza la privacidad del contenido de los mensajes. También incluyen perfiles de remitente verificados, lo que reduce el riesgo de spam e intentos de phishing.

¿Cuál es la diferencia entre los mensajes RCS y los SMS normales?

La mensajería RCS admite medios enriquecidos, indicadores de escritura y recibos de lectura, mientras que los SMS se limitan a texto e imágenes básicas. RCS también permite transferir archivos de mayor tamaño y chatear en grupo con más participantes.

¿Cómo funciona RCS Business Messaging?

La mensajería empresarial RCS permite a las empresas enviar mensajes enriquecidos e interactivos a sus clientes a través de su aplicación de mensajería predeterminada. Las empresas pueden registrarse en una plataforma RCS, crear plantillas de mensajes y enviarlos a los clientes que tengan dispositivos compatibles con RCS.

¿Cuánto cuesta utilizar RCS y cómo podemos aprovecharlo para tu empresa?

Los costes de la mensajería RCS varían según el proveedor y el volumen. Las empresas pueden utilizar RCS para mejorar la atención al cliente, enviar contenido promocional y facilitar las transacciones. Póngase en contacto con el equipo de ControlHippo para obtener información sobre precios e implementación.

¿Cómo se activan los chats RCS en la aplicación Mensajes de Google?

Abre la aplicación Mensajes de Google, toca el menú de tres puntos, selecciona Configuración y, a continuación, Funciones de chat. Activa "Activar funciones de chat". Si se te solicita, verifica tu número de teléfono para activar RCS.

¿Cuál es el futuro de los mensajes RCS y se utilizarán habitualmente?

Se espera que RCS se convierta en el nuevo estándar de mensajería móvil, sustituyendo a SMS. A medida que más operadores y fabricantes de dispositivos adopten RCS, es probable que se convierta en el principal protocolo de mensajería para la comunicación personal y empresarial.