Pesan RCS untuk Bisnis
Ciptakan percakapan yang berkesan dan mendorong konversi dengan RCS Messaging.
- Mengirim pesan media kaya dengan gambar dan video berkualitas tinggi.
- Tambahkan tombol interaktif & balasan yang disarankan untuk keterlibatan yang lebih baik.
- Lacak pengiriman pesan dan baca tanda terima secara real-time.
- Pertahankan merek dengan tata letak pesan yang disesuaikan.
Jadikan Setiap Pesan Berarti Dengan Pesan RCS
Memikat Audiens dengan Pesan Visual
- Menyematkan gambar produk beresolusi tinggi secara langsung di RCS Chat.
- Bagikan tutorial video untuk menampilkan fitur produk dengan mudah.
- Gunakan GIF untuk menambahkan kepribadian pada komunikasi merek Anda.
- Buat infografik yang menarik untuk memudahkan pemrosesan informasi.
Mempercepat Proses Penjualan Anda
- Menyediakan informasi produk secara instan untuk mempercepat pengambilan keputusan.
- Kirim pengingat tepat waktu untuk melibatkan kembali pelanggan potensial.
- Tawarkan dukungan waktu nyata untuk mengatasi masalah pembelian dengan segera.
- Lacak interaksi pelanggan untuk mengidentifikasi dan membina prospek.
Menyederhanakan Interaksi Pelanggan
- Menerapkan balasan yang disarankan untuk tanggapan pelanggan yang cepat.
- Buat menu interaktif untuk navigasi layanan yang mudah.
- Mengotomatiskan pemesanan janji temu melalui kalender dalam pesan.
- Menyediakan pelacakan pesanan secara instan tanpa meninggalkan obrolan.
Memberikan Pembaruan Tepat Waktu ke Perangkat Pelanggan
- Kirim notifikasi pengiriman secara real-time dengan tautan pelacakan paket.
- Berikan konfirmasi transaksi instan untuk visibilitas yang lebih baik.
- Memberi tahu pelanggan tentang janji temu atau reservasi yang akan datang.
- Memberi tahu pengguna tentang aktivitas akun atau pembaruan keamanan.
Tingkatkan Komunikasi Pelanggan dengan Pesan RCS
RCS Messaging memberikan akses ke fitur-fitur canggih seperti rich card carousel, balasan yang disarankan, dan berbagi lokasi untuk mendorong keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi dan meningkatkan kepuasan.
Fitur utama RCS Messaging meliputi:
- Komidi Putar Kartu Kaya: Tampilkan beberapa produk untuk peluang penjualan.
- Balasan yang Disarankan: Mempercepat tanggapan pelanggan secara instan.
- Berbagi Lokasi: Menyederhanakan pemberian layanan dengan lokasi pelanggan.
- Baca Tanda Terima: Tingkatkan tindak lanjut dengan notifikasi tanda terima telah dibaca.
Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.
Kami telah merasakan dukungan pelanggan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka responsif dan lebih dari itu untuk membantu dengan pertanyaan apa pun.
Integrasi
Sinkronkan Komunikasi Tim Anda ke dalam CRM Anda Tanpa Repot
Coba Pesan RCS Hari Ini
Rasakan perbedaan yang dibuat RCS dalam komunikasi pelanggan. Cobalah tanpa risiko dan temukan kekuatan pesan yang kaya untuk bisnis Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Kotak Masuk Telegram
-
Obrolan RCS disebut "pintar" karena menawarkan fitur-fitur yang disempurnakan seperti berbagi media yang kaya, tanda terima baca, dan elemen interaktif. Kemampuan ini membuat komunikasi menjadi lebih dinamis dan informatif dibandingkan dengan SMS tradisional.
-
Obrolan RCS menggunakan enkripsi end-to-end untuk obrolan antar orang, memastikan konten pesan tetap bersifat pribadi. Mereka juga menyertakan profil pengirim yang terverifikasi, sehingga mengurangi risiko spam dan upaya phishing.
-
Perpesanan RCS mendukung media yang kaya, indikator pengetikan, dan tanda terima yang sudah dibaca, sedangkan SMS terbatas pada teks dan gambar dasar. RCS juga memungkinkan transfer file yang lebih besar dan obrolan grup dengan lebih banyak peserta.
-
RCS Business Messaging memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan yang kaya dan interaktif kepada pelanggan melalui aplikasi perpesanan default mereka. Perusahaan dapat mendaftar ke platform RCS, membuat templat pesan, dan mengirimkannya ke pelanggan yang memiliki perangkat berkemampuan RCS.
-
Biaya pengiriman pesan RCS bervariasi menurut penyedia dan volume. Bisnis dapat menggunakan RCS untuk meningkatkan dukungan pelanggan, mengirim konten promosi, dan memfasilitasi transaksi. Hubungi tim ControlHippo untuk mengetahui detail harga dan implementasi.
-
Buka aplikasi Google Messages, ketuk menu tiga titik, pilih Pengaturan, lalu Fitur obrolan. Aktifkan "Aktifkan fitur obrolan." Jika diminta, verifikasi nomor telepon Anda untuk mengaktifkan RCS.
-
RCS diharapkan menjadi standar baru untuk pengiriman pesan seluler, menggantikan SMS. Dengan semakin banyaknya operator dan produsen perangkat yang mengadopsi RCS, kemungkinan besar RCS akan menjadi protokol perpesanan utama untuk komunikasi pribadi dan bisnis.
Posting Terkait
Apa yang dimaksud dengan RCS Messaging? Masa Depan Komunikasi Seluler Dijelaskan
Pelajari bagaimana perpesanan RCS merevolusi komunikasi seluler dengan fitur-fitur yang kaya...
Bagaimana Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Pesan RCS di Android?
Pelajari cara mengaktifkan atau menonaktifkan pesan RCS pada Android di ujung jari Anda...
Contoh dan Kasus Penggunaan Pesan RCS
Contoh pesan RCS dan kasus penggunaan untuk melihat bagaimana Rich Communication Services dapat memperkaya komunikasi bisnis Anda...
RCS Vs WhatsApp - Mana yang Terbaik untuk Perpesanan Bisnis?
Membandingkan RCS vs WhatsApp: fitur, persepsi pengguna, & kasus penggunaan...
6 Strategi Inovatif untuk Menggunakan RCS di Ritel
RCS Messaging, khususnya untuk toko ritel, menawarkan kemampuan perpesanan tingkat lanjut yang melampaui SMS tradisional dengan...
10 Penyedia Layanan RCS teratas: Fitur, Harga, dan Lainnya
Dalam blog ini, kita akan melihat lebih dekat pada 10 penyedia layanan RCS teratas yang dapat membantu bisnis Anda memanfaatkan alat perpesanan yang kuat ini...
RCS vs SMS: Apa Perbedaannya?
Meskipun SMS telah ada selama beberapa dekade, RCS adalah solusi yang lebih baru dan lebih canggih yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih kaya bagi pengguna...
Pesan RCS di iPhone
Rich Communication Services (RCS) adalah standar perpesanan yang diadopsi Apple di iOS 18 yang secara signifikan meningkatkan pengalaman perpesanan....