Funciones de integración de Shopify
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Con Shopify y ControlHippo, promueve una disponibilidad omnicanal y responde rápidamente a las consultas de los clientes. Con una bandeja de entrada de WhatsApp compartida y un chatbot, responde automáticamente a las preguntas de los clientes con respuestas personalizadas y enlatadas cuando los agentes no estén disponibles.
Aumentar las ventas y la conversión
Envíe mensajes de carrito abandonado y notifique a los clientes las ofertas de un producto para maximizar las ventas y la conversión. Explore las oportunidades de venta cruzada y venta ascendente, y mejore sus esfuerzos de marketing interactuando con los clientes en la plataforma preferida.
Alertas y notificaciones automáticas
Con la integración de Shopify, envía alertas y mensajes automáticos sobre la realización de pedidos, seguimiento, actualizaciones de envío, etc. en WhatsApp. Ofrece actualizaciones instantáneas, promueve una experiencia positiva del cliente y asegura su confianza y fiabilidad.
Seguimiento y análisis del rendimiento
La integración de WhatsApp en Shopify ofrece información y análisis sobre el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente. Las empresas pueden obtener un conocimiento exhaustivo de la calidad de su atención al cliente y poner en marcha acciones correctivas.
Mejorar la eficiencia del comercio electrónico con la integración de Shopify
Mejore el procesamiento de pedidos y la comunicación con los clientes integrando perfectamente ControlHippo con Shopify, mejorando sus operaciones de comercio electrónico.
Ofrece una atención al cliente proactiva con la integración de WhatsApp Shopify
- Establezca plantillas predefinidas y respuestas enlatadas para responder con prontitud a los mensajes y solicitudes de servicio de los clientes.
- Aproveche la bandeja de entrada compartida de WhatsApp de ControlHippo para promover la coherencia en las respuestas a los clientes.
- Promueva la disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, reduzca el tiempo de respuesta al cliente y aumente la calidad de su servicio de atención al cliente.
Ofrezca una atención al cliente personalizada e impulse sus ventas
- Ofrezca asistencia personalizada aprovechando los datos del historial de pedidos, conversaciones, etc. de los clientes.
- Integre datos de varios puntos y forje conversaciones atractivas para mejorar la eficacia de las ventas.
- Con la integración de WhatsApp Shopify, las empresas pueden enviar mensajes automáticos a los carritos abandonados para impulsar las ventas.
Acceda a análisis y perspectivas de rendimiento
- Realice un seguimiento analítico del funcionamiento de su servicio de atención al cliente en el panel de control único de ControlHippo.
- Con la integración de WhatsApp Shopify, tome decisiones informadas y ponga en marcha acciones correctivas basadas en los conocimientos.
- Identifique a tiempo las tendencias en el comportamiento de los clientes, sus pensamientos, etc., y obtenga una ventaja competitiva.
Cómo se integra ControlHippo con Shopify: Guía paso a paso
Paso 1: Visita la página de integración en ControlHippo.
Paso 2: Seleccione Shopify entre las herramientas disponibles.
Paso 3: Aprueba la integración autenticándote con tus credenciales de Shopify.
Paso 4: Haga clic en Permitir e instalar para completar la integración.
Paso 5: Elige los datos que quieres enviar de Shopify a ControlHippo y viceversa.
Integraciones
Sincronice las comunicaciones de su equipo con su CRM sin complicaciones
Integración ControlHippo de Shopify para comercio electrónico automatizado
Integra ControlHippo con tu tienda Shopify para automatizar el procesamiento de pedidos, sincronizar datos de inventario y mejorar la experiencia del cliente. Pruébalo con una prueba gratuita de 10 días.
Preguntas frecuentes sobre la integración de WhatsApp en Shopify
-
La integración de Shopify conecta la plataforma de comercio electrónico de Shopify con otras herramientas, apps o sistemas para agilizar las operaciones y conseguir una gestión eficiente del negocio.
-
La integración nativa de Shopify se refiere a una conexión directa e integrada con otras aplicaciones o plataformas, lo que permite compartir datos sin problemas y agilizar los flujos de trabajo sin necesidad de middleware de terceros.
-
Para configurar la integración con Shopify, siga estos pasos:
Paso 1: Ve a la página de Integración de ControlHippo.
Paso 2: Elige Shopify de la lista de opciones.
Paso 3: Confirma la integración iniciando sesión con tus credenciales de Shopify.
Paso 4: Pulsa Permitir e Instalar para finalizar la integración.
Paso 5: Decide qué datos compartir entre Shopify y ControlHippo.
-
Con la integración de Shopify, puedes enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, promociones personalizadas y mensajes de atención al cliente. Esto mejora la experiencia del cliente y lo mantiene informado sobre sus pedidos.
-
El pago contra reembolso permite a los clientes pagar los productos en el momento de la entrega, lo que aporta flexibilidad y comodidad. Genera confianza y atrae a los clientes que prefieren las transacciones físicas.
-
La integración de ControlHippo Shopify simplifica la atención al cliente, aumenta las ventas y la conversión, envía alertas automáticas sobre la realización de pedidos y ofrece información sobre el rendimiento del agente y la satisfacción del cliente, etc. Conecta los datos de Shopify con otras plataformas, agilizando los flujos de trabajo de tu negocio.
-
Sí, hay costes asociados a la integración de Shopify con ControlHippo. Los diferentes planes de precios incluyen los siguientes:
Bronce: $20 Por usuario/mes facturado anualmente
Plata: $28 Por usuario/mes facturado anualmente
Oro: $40 Por usuario/mes facturado anualmente La plataforma ofrece una prueba gratuita de 10 días.
Related Post
Los 5 CRM de Shopify imprescindibles para tu tienda online
Elegir el mejor CRM para Shopify es muy importante. Pero con tantas opciones por ahí, ¿cómo decidir? Aquí tienes...