Особенности интеграции с Shopify
Круглосуточная поддержка клиентов
С помощью Shopify и ControlHippo обеспечьте всестороннюю доступность и оперативно отвечайте на запросы клиентов. Общий почтовый ящик WhatsApp и чат-бот позволяют автоматически отвечать на вопросы клиентов с помощью персонализированных, консервированных ответов, когда агенты недоступны.
Повышение продаж и конверсии
Отправляйте сообщения о брошенных корзинах и уведомляйте клиентов о предложениях и акциях на продукт, чтобы увеличить продажи и конверсию. Изучите возможности перекрестных и дополнительных продаж и активизируйте свои маркетинговые усилия, взаимодействуя с клиентами на наиболее предпочтительной платформе.
Автоматизированные оповещения и уведомления
Благодаря интеграции с Shopify отправляйте автоматические оповещения и сообщения о размещении заказа, отслеживании, обновлении информации об отправке и т. д. по WhatsApp. Предлагайте мгновенные обновления, способствуйте положительному опыту клиентов и обеспечьте их доверие и надежность.
Отслеживание производительности и аналитика
Интеграция с Shopify WhatsApp позволяет получать информацию и аналитику о работе агентов и удовлетворенности клиентов. Предприятия могут получить полное представление о качестве поддержки клиентов и предпринять корректирующие действия.
Повышение эффективности электронной коммерции с помощью интеграции с Shopify
Улучшите обработку заказов и общение с клиентами благодаря бесшовной интеграции ControlHippo с Shopify, что повысит эффективность вашей электронной коммерции.
Предлагайте проактивную поддержку клиентов с помощью интеграции WhatsApp с Shopify
- Установите предопределенные шаблоны и готовые ответы, чтобы оперативно реагировать на сообщения клиентов и запросы на обслуживание.
- Используйте общий почтовый ящик WhatsApp от ControlHippo для обеспечения последовательности в ответах клиентам.
- Обеспечьте круглосуточную доступность, сократите время реагирования на запросы клиентов и повысьте качество поддержки.
Обеспечьте индивидуальную поддержку клиентов и повысьте продажи
- Предлагайте персонализированную поддержку, используя данные из истории заказов, разговоров и т. д.
- Интегрируйте данные из нескольких точек и создавайте увлекательные беседы для повышения эффективности продаж.
- Благодаря интеграции с WhatsApp Shopify компании могут отправлять автоматические сообщения о брошенных корзинах, чтобы повысить продажи.
Доступ к аналитике производительности и аналитическим данным
- Отслеживайте аналитические данные о работе службы поддержки на единой панели ControlHippo.
- Благодаря интеграции WhatsApp с Shopify принимайте обоснованные решения и корректируйте действия на основе полученных данных.
- Выявляйте тенденции в поведении, мыслях и т. д. клиентов на ранних этапах и получайте конкурентное преимущество.
Как ControlHippo интегрируется с Shopify: Пошаговое руководство
Шаг 1: Посетите страницу интеграции на ControlHippo.
Шаг 2: Выберите Shopify из доступных инструментов.
Шаг 3: Одобрите интеграцию, авторизовавшись с помощью учетных данных Shopify.
Шаг 4: Нажмите "Разрешить и установить", чтобы завершить интеграцию.
Шаг 5: Выберите данные, которые вы хотите отправить из Shopify в ControlHippo и наоборот.
Интеграции
Синхронизируйте коммуникации команды с CRM без лишних хлопот
Попробуйте ControlHippo: начните 10-дневную бесплатную пробную версию сегодня!
Зарегистрируйтесь на ControlHippo и начните работу с бесплатной пробной версии. Изучите его возможности и убедитесь в его преимуществах в реальной бизнес-среде.
Часто задаваемые вопросы по интеграции Shopify с WhatsApp
-
Интеграция Shopify соединяет платформу электронной коммерции Shopify с другими инструментами, приложениями или системами, чтобы оптимизировать операции для эффективного управления бизнесом.
-
Встроенная интеграция Shopify - это прямое, встроенное соединение с другими приложениями или платформами, обеспечивающее беспрепятственный обмен данными и оптимизацию рабочих процессов без необходимости использования стороннего промежуточного программного обеспечения.
-
Чтобы настроить интеграцию с Shopify, выполните следующие действия:
Шаг 1: Перейдите на страницу интеграции ControlHippo.
Шаг 2: Выберите Shopify из списка вариантов.
Шаг 3: Подтвердите интеграцию, войдя в систему с помощью учетных данных Shopify.
Шаг 4: Нажмите "Разрешить" и "Установить", чтобы завершить интеграцию.
Шаг 5: Решите, какими данными обмениваться между Shopify и ControlHippo.
-
Благодаря интеграции с Shopify вы можете отправлять подтверждения заказов, уведомления о доставке, персонализированные рекламные акции и сообщения в службу поддержки. Это повышает удобство работы с клиентами и позволяет им быть в курсе своих заказов.
-
Функция COD позволяет покупателям оплачивать товары по факту доставки, обеспечивая гибкость и удобство. Это укрепляет доверие и привлекает клиентов, предпочитающих физические сделки.
-
Интеграция ControlHippo с Shopify упрощает работу службы поддержки клиентов, повышает продажи и конверсию, отправляет автоматические уведомления о размещении заказов, предоставляет данные о работе агентов, удовлетворенности клиентов и т. д. Она соединяет данные из Shopify с другими платформами, оптимизируя рабочие процессы для вашего бизнеса.
-
Да, интеграция Shopify с ControlHippo связана с определенными расходами. Различные ценовые планы включают следующее:
Бронзовый: $20 за пользователя/месяц с ежегодным выставлением счета
Серебряный: $28 за пользователя/месяц с ежегодным выставлением счета
Золотой: $40 за пользователя/месяц с ежегодным выставлением счета. Платформа предлагает 10-дневную бесплатную пробную версию.