Selamlar, ControlHippo kullanıcıları! Ekim ayında kullanıma sunulan en son iyileştirmeleri ve özellikleri paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Ekibimiz, mesajlaşma ve CRM deneyiminizi daha sorunsuz, daha güvenli ve zengin özelliklere sahip hale getirmek için çok çalışıyor. Hadi heyecan verici güncellemelere göz atalım:
En Son ControlHippo Ürün Güncellemeleri: Ekim'2023
1. Çoklu Dosya Paylaşımı: Daha Fazla Kolaylık, Daha Fazla Güç
Artık ses, video, görüntü, belge veya daha fazlası olsun, aynı anda 5 adede kadar dosya paylaşabilirsiniz. Etkili iletişimin önemini anlıyoruz ve bu güncelleme ile tek seferde birden fazla dosyayı kolayca paylaşabilirsiniz. Bu dosyalar için birleşik boyut sınırı 100 MB olarak belirlendi ve böylece konuşmalarınızda size daha fazla esneklik sağlandı.
2. Mesajı Yanıtla Seçeneği: Konuşmalara Katılın
Yeni Mesajı Yanıtla seçeneği ile daha etkili etkileşim kurun. Kullanıcılar artık sohbet içindeki mesajlara doğrudan yanıt vererek konuşmaları daha dinamik ve etkileşimli hale getirebiliyor. Bu özellik, iletişimi kolaylaştırmak ve diyaloğun sorunsuz bir şekilde akmasını sağlamak için tasarlanmıştır.
3. Filtre Seçenekleri için Yeni Kullanıcı Arayüzü: Gezinme Daha Kolay Hale Getirildi
Filtre seçeneklerinin artık sohbet listesinin üzerinde sekme seçenekleri olarak sunulduğu yenilenmiş bir kullanıcı arayüzünü deneyimleyin. Konuşmalarınızı bulmak ve düzenlemek artık daha sezgisel ve en önemli şeylere odaklanmanıza olanak tanıyor.
4. Görüntü ve Ses Kaydetme: Medyanızı Koruyun
ControlHippo'da, CX'in artık oturum kapandıktan veya sona erdikten sonra görüntüleri ve sesleri yeniden indirmesi gerekmiyor. Bu sıkıntıyı çözdük ve bir oturum kapandıktan sonra bile görüntülerin ve seslerin kaydedilmesini ve görüntülenmesini sağladık.
5. Tıkla-Mesaj Varsayılan Ülke Kodu
Mesaja tıklama işlevselliği ile kullanıcı deneyimini basitleştirin. Artık, ülke kodu olmayan kullanıcılar için bir numaraya tıklandığında varsayılan ülke kodu görüntülenecektir.
6. Numara Bilge Gizlilik Modu
Daha fazla güvenlik için yalnızca CRM kişileriyle senkronize ederek gizlilik ayarlarınızı numaraya göre gizlilik moduyla özelleştirin.
7. Aynı Numara İçin Ücretsiz Deneme Yok
Aynı numara için ücretsiz denemelere izin vermeyerek gereksiz taramaları önleyin.
8. Ekstra Numara Taraması için 15 $ Ücret
Sürekli hizmet gelişimini desteklemek için ekstra numara taramaları için adil bir ücretlendirme.
9. Isınma Mantığı
Isınma mantığımızla yeni numaraların WhatsApp tarafından engellenmesini önleyin.
10. Kullanıcı Arayüzü İyileştirmeleri
WhatsApp, WhatsApp Business ve WhatsApp Platform API için özel kartlarla yenilenmiş bir kullanıcı arayüzünün keyfini çıkarın.
Tüm sayfalar için Etiket satırları ve Yardıma mı ihtiyacınız var? bağlantıları eklendi.
11. Gizlilik Modu Etkinleştirme
ControlHippo'nun gizlilik modu ile kişisel sohbetlerinizin gizli kalmasını sağlayın, daha fazla güvenlik için yalnızca CRM kişileriyle senkronize edin.
12. Mesaj Silme Seçeneği
Kullanıcının aynı gün içinde gönderilen mesajları silmesine izin verecektir. [Not: Sadece aynı gün gönderilen mesajlarda silme seçeneği olacaktır]. 
Herkes için silmeyi veya sadece benim için silmeyi seçebilirsiniz.
13. Numara Tahsis Hakları
Numarayı tarayan kişi, numarayı atamak için münhasır haklara sahiptir.
14. WABA Kullanıcıları için Kredi Modülü
WhatsApp Business API (WABA) kullanıcıları için bir kredi modülü sunuluyor.
15. Bilgi Etiketleri
Sohbetinizdeki eylemler ve etkinlikler hakkında ayrıntılar sağlayan etiketlerle bilgi sahibi olun.
ControlHippo ile CRM Entegrasyonundaki Güncellemeler
1. CRM Yinelenen Kişiler Sorunu Çözüldü
Zoho ve HubSpot kullanıcıları için, ülke kodu çakışmalarından kaynaklanan sürekli yinelenen kişi sorununu ele aldık. İçiniz rahat olsun, bu sorun başarıyla çözüldü ve daha temiz ve daha düzenli bir CRM sağlandı.
2. Zoho CRM Potansiyel Müşteri ve İletişim Alanları Seçeneği
Zoho CRM kullanıcılarını güçlendirerek, konuşmaları senkronize etmek için belirli alanları seçme seçeneğini sunduk. Artık görüşmelerinizin CRM'inizle nasıl entegre olacağı konusunda daha fazla kontrole sahipsiniz.
3. Zoho'da Konuşma Mesajı Görüntüleme
Zoho CRM'deki metin mesajları artık senkronize edilecek ve notlar bölümünde görüntülenerek önemli konuşmaların görünürlüğünü ve erişilebilirliğini artıracak.
Bu güncellemeler, size sorunsuz ve güvenli bir mesajlaşma ve CRM çözümü sunma taahhüdümüzde bir başka adımı işaret ediyor. ControlHippo'yu seçtiğiniz için teşekkür ederiz!
Güncellendi : 10 Temmuz 2024
Akshat Adani, a prolific content writer and author, delves into the intricate realms of technology. With a flair for simplifying complex tech topics, Akshat’s expertise shines through insightful articles. Unlock the world of innovation through his compelling narratives.