What is a shared email mailbox?

A shared inbox is a centralized inbox that allows multiple users to access emails from a single location. An email shared inbox is perfect for teams managing external inquiries, like customer service or account management.

How can I convert my email into a shared mailbox?

You will need to configure your email to allow several people to access and handle it when you convert your email into a shared mailbox. By smoothly transforming inboxes into shared mailboxes and streamlining customer query management, ControlHippo improves teamwork and productivity.

What are the benefits of using a shared inbox?

Using a shared inbox improves teamwork as it centralizes communication, guarantees consistent responses, and minimizes duplication of effort. It allows greater tracking and accountability, speed up the management of workflows, and speeds up customer inquiry responses.

What strategies can be used to manage emails effectively?

Using labels for organization, prioritizing essential emails, adopting email templates for prompt responses, and designating certain times for checking emails to reduce distractions are all examples of effective email management strategies.

What is the optimal method for organizing your email?

With ControlHippo, you can efficiently manage your email communication by classifying messages according to sender, priority, subject, and folders. With features like reporting, tags, and labels, ControlHippo improves response times and teamwork.

ControlHippo'nun Paylaşılan Gelen Kutusu ile E-posta Yönetimini Basitleştirin

Gmail'de ekip e-postalarını yönetmek hızla bunaltıcı hale gelebilir. ControlHippo her şeyi otomasyon, akıllı atamalar ve güçlü entegrasyonlarla desteklenen düzenli bir alana getirir.

Birden fazla Gmail hesabına rağmen tek bir yerden yanıt verin
E-postaları gerçek zamanlı olarak görüntüleyin, atayın ve takip edin
Akıllı yönlendirme ve round-robin mantığını kullanarak görevleri otomatik olarak bölün
Filtreler, etiketler ve kayıtlı görünümlerle daha iyi organize edin

Ömür Boyu Ücretsiz Alın

DÜNYA ÇAPINDAKI EN IYI IŞLETMELERIN GÜVENDIĞI

Neden Ekipler İçin E-posta Paylaşımlı Gelen Kutusu?

Net Ekip Görüşmeleri

E-postaları aciliyet, konu veya iş yüküne göre atayın.
Herkesi döngü içinde tutun. Yönlendirme veya karışıklık yok.
Görünürlük ve paylaşılan bağlam ile yanıt süresini iyileştirin.

Gmail'de Çoklu Gelen Kutusu Yükünü Basitleştirme

Birden fazla Gmail gelen kutusunu tek bir panele bağlayın.
Hesap değiştirmeden paylaşılan adreslerden yanıt verin.
Ekip arkadaşlarınızı anında uyarmak için sohbet atama bildirimleri ayarlayın.

Zaman Kazandıran Akıllı Araçlar

E-postaları kurallara göre otomatik atayın.
Yanıtları mesai saatleri dışına ayarlayın.
Duruma veya atanan kişiye göre filtreleyin ve netlik için transkriptleri indirin.

Ekip İletişimi Artık Çok Basit

Hızlı giriş veya aktarım için takım arkadaşlarınızı etiketleyin.
Bir bakışta tüm konuşma geçmişini görün.
Dahili özel notlar ve sıfır kayıp bağlam ile mülkiyeti aktarın.

ControlHippo'nun Paylaşılan Gelen Kutusu ile Gmail' in Tam Kontrolünü Elinize Alın

Sekmelerle uğraşmaya veya araç değiştirmeye son. Tek bir yerden gerçek zamanlı izleme, işbirliğine dayalı iş akışları ve otomatik atamalarla Gmail'i düzenli tutun.

Sorunsuz CRM + Paylaşılan Gelen Kutusu Entegrasyonu

Her görüşmeyi müşteri profiliyle senkronize edin
E-posta içeriğine göre takipleri tetikleyin
Daha güçlü ilişkiler kurmak için konuşma geçmişini kullanın
Kayıtları gerçek zamanlı olarak güncel tutun

E-posta ve CRM Entegrasyonu ile Üretkenliği Artırın

Ekipler İçin E-posta Yönetimini Dönüştürün

Daha Akıllı E-posta İşleme ile Otomatikleştirin ve Yardımcı Olun

İş akışı otomasyonunu kullanarak e-postaları atayın
Zoho Desk ile otomatik olarak destek talebi oluşturun
E-posta hazırlamayı hızlandırmak ve yanıt süresini azaltmak için yapay zeka ile yanıt önerileri alın
Yapay zeka destekli bir bilgi tabanı kullanarak yardım makaleleri önerin

Çok Kanallı Mesajlaşma için Merkezi Gelen Kutusu

Birden fazla müdahale ekibiyle bile sürekliliği koruyun
E-posta, sohbet ve sosyal medyaya tek bir görünümden erişin
Platformlar arasında otomatik olarak mesaj atama
Görüntüler ve dosyalar için WABA medya paylaşımını kullanın

Paylaşılan Posta Kutusu ile Merkezileştirin, Senkronize Edin ve İşbirliği Yapın

Atama ve Etiketleme ile E-posta Sorgusu Çözümü

E-posta Desteğini Darboğazlar Olmadan Ölçeklendirin

E-postaları round-robin veya akıllı kurallar aracılığıyla atayın
Konuya, SLA'ya veya aciliyete göre düzenlemek için etiketleri kullanın
Mesai saatleri dışında veya SSS için otomatik yanıtları ayarlayın
İş akışı otomasyonu ve etiketleme ile triyajı otomatikleştirin

Paylaşılan Gelen Kutunuzdaki Akıllı Özellikler

E-posta yönetiminde ustalaşın, otomatik süreçlerle ekip işbirliğini optimize edin ve daha iyi üretkenlik ve iletişim verimliliği için gerçek zamanlı içgörüler elde edin.

Etiketler

Etkili e-posta yönetimi ve kategorizasyon için gelen kutusunu etiketlerle verimli bir şekilde düzenleyin.

Yeni Ekip, Yeni Görüş

Ekiplerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ilgili bilgilere erişmeleri için birden fazla gelen kutusu görünümü oluşturun.

Raporlama

Önemli kararlar almak ve stratejileri etkili bir şekilde optimize etmek için e-posta performans metriklerini takip edin.

Birden Fazla Hesabı Birleştirin

Markalar arası iletişimi basitleştirmek için birden fazla e-posta hesabını tek bir gelen kutusuna entegre edin.

CC, BCC & FWD

CC/BCC kullanarak e-postaları paylaşın, işbirliği için mesajları iletin ve karar vermeyi basitleştirin.

Eksiksiz Veri

Entegrasyon sırasında verileri sorunsuz bir şekilde birleştirerek kapsamlı müşteri kayıtlarını koruyun.

Hızlı Yanıtlar

Zamandan tasarruf etmek ve sık sorulan sorulara hızla yanıt vermek için paylaşılan gelen kutularında e-posta şablonları kullanın.

Round Robin

Adil iş yükü yönetimi için ekip üyeleri arasında müşteri sorgusu dağıtımını otomatikleştirin.

Etiketleme

Şeffaflığı ve işbirliğini teşvik ederek belirli konuşmaları izlemek için iş arkadaşlarınızı etiketleyin.

Müşterilerimizden Dinleyin

ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.

Boban Jagodic Satış Asistanı

ControlHippo ekibinden olağanüstü bir müşteri desteği aldık. Duyarlılar ve her türlü soruya yardımcı olmanın ötesindeler.

Patrick Willis Satış ve Pazarlama Müdürü

Entegrasyonlar

Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin

Entegrasyonu Görüntüle

ControlHippo ile Paylaşımlı Posta Kutunuzu Yükseltin

ControlHippo ile ekibinizin e-posta yönetiminin kontrolünü elinize alın. Paylaşılan posta kutularını daha önce hiç olmadığı gibi deneyimleyin!

ControlHippo ile çalışmaya bugün başlayın!

Ücretsiz Kayıt

Paylaşımlı Posta Kutusu için Sıkça Sorulan Sorular

ControlHippo ve Shared Mailbox ile ilgili sorularınıza hızlı yanıt alın.

Paylaşılan e-posta posta kutusu nedir?

Paylaşılan gelen kutusu, birden fazla kullanıcının e-postalara tek bir konumdan erişmesine olanak tanıyan merkezi bir gelen kutusudur. E-posta paylaşımlı gelen kutusu, müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi gibi dış sorguları yöneten ekipler için mükemmeldir.

E-postamı paylaşılan bir posta kutusuna nasıl dönüştürebilirim?

E-postanızı paylaşılan bir posta kutusuna dönüştürdüğünüzde, e-postanızı birkaç kişinin erişmesine ve işlemesine izin verecek şekilde yapılandırmanız gerekecektir. ControlHippo, gelen kutularını sorunsuz bir şekilde paylaşılan posta kutularına dönüştürerek ve müşteri sorgu yönetimini kolaylaştırarak ekip çalışmasını ve üretkenliği artırır.

Paylaşılan bir gelen kutusu kullanmanın faydaları nelerdir?

Paylaşılan bir gelen kutusu kullanmak, iletişimi merkezileştirdiği, tutarlı yanıtları garanti ettiği ve çabaların tekrarlanmasını en aza indirdiği için ekip çalışmasını geliştirir. Daha fazla takip ve hesap verebilirlik sağlar, iş akışlarının yönetimini hızlandırır ve müşteri sorgu yanıtlarını hızlandırır.

E-postaları etkili bir şekilde yönetmek için hangi stratejiler kullanılabilir?

Organizasyon için etiket kullanmak, önemli e-postalara öncelik vermek, hızlı yanıtlar için e-posta şablonlarını benimsemek ve dikkat dağınıklığını azaltmak için e-postaları kontrol etmek için belirli zamanlar belirlemek etkili e-posta yönetimi stratejilerine örnektir.

E-postalarınızı düzenlemek için en uygun yöntem nedir?

ControlHippo ile mesajları gönderene, önceliğe, konuya ve klasörlere göre sınıflandırarak e-posta iletişiminizi verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Raporlama, etiketler ve etiketler gibi özelliklerle ControlHippo yanıt sürelerini ve ekip çalışmasını iyileştirir.