ControlHippo'nun Paylaşılan Gelen Kutusu ile E-posta Yönetimini Basitleştirin
Gmail'de ekip e-postalarını yönetmek hızla bunaltıcı hale gelebilir. ControlHippo her şeyi otomasyon, akıllı atamalar ve güçlü entegrasyonlarla desteklenen düzenli bir alana getirir.
- Birden fazla Gmail hesabına rağmen tek bir yerden yanıt verin
- E-postaları gerçek zamanlı olarak görüntüleyin, atayın ve takip edin
- Akıllı yönlendirme ve round-robin mantığını kullanarak görevleri otomatik olarak bölün
- Filtreler, etiketler ve kayıtlı görünümlerle daha iyi organize edin








Neden Ekipler İçin E-posta Paylaşımlı Gelen Kutusu?
Net Ekip Görüşmeleri
- E-postaları aciliyet, konu veya iş yüküne göre atayın.
- Herkesi döngü içinde tutun. Yönlendirme veya karışıklık yok.
- Görünürlük ve paylaşılan bağlam ile yanıt süresini iyileştirin.

Gmail'de Çoklu Gelen Kutusu Yükünü Basitleştirme
- Birden fazla Gmail gelen kutusunu tek bir panele bağlayın.
- Hesap değiştirmeden paylaşılan adreslerden yanıt verin.
- Ekip arkadaşlarınızı anında uyarmak için sohbet atama bildirimleri ayarlayın.

Zaman Kazandıran Akıllı Araçlar
- E-postaları kurallara göre otomatik atayın.
- Yanıtları mesai saatleri dışına ayarlayın.
- Duruma veya atanan kişiye göre filtreleyin ve netlik için transkriptleri indirin.

Ekip İletişimi Artık Çok Basit
- Hızlı giriş veya aktarım için takım arkadaşlarınızı etiketleyin.
- Bir bakışta tüm konuşma geçmişini görün.
- Dahili özel notlar ve sıfır kayıp bağlam ile mülkiyeti aktarın.

ControlHippo'nun Paylaşılan Gelen Kutusu ile Gmail' in Tam Kontrolünü Elinize Alın
Sekmelerle uğraşmaya veya araç değiştirmeye son. Tek bir yerden gerçek zamanlı izleme, işbirliğine dayalı iş akışları ve otomatik atamalarla Gmail'i düzenli tutun.
Sorunsuz CRM + Paylaşılan Gelen Kutusu Entegrasyonu
- Her görüşmeyi müşteri profiliyle senkronize edin
- E-posta içeriğine göre takipleri tetikleyin
- Daha güçlü ilişkiler kurmak için konuşma geçmişini kullanın
- Kayıtları gerçek zamanlı olarak güncel tutun


Daha Akıllı E-posta İşleme ile Otomatikleştirin ve Yardımcı Olun
- İş akışı otomasyonunu kullanarak e-postaları atayın
- Zoho Desk ile otomatik olarak destek talebi oluşturun
- E-posta hazırlamayı hızlandırmak ve yanıt süresini azaltmak için yapay zeka ile yanıt önerileri alın
- Yapay zeka destekli bir bilgi tabanı kullanarak yardım makaleleri önerin
Çok Kanallı Mesajlaşma için Merkezi Gelen Kutusu
- Birden fazla müdahale ekibiyle bile sürekliliği koruyun
- E-posta, sohbet ve sosyal medyaya tek bir görünümden erişin
- Platformlar arasında otomatik olarak mesaj atama
- Görüntüler ve dosyalar için WABA medya paylaşımını kullanın


E-posta Desteğini Darboğazlar Olmadan Ölçeklendirin
- E-postaları round-robin veya akıllı kurallar aracılığıyla atayın
- Konuya, SLA'ya veya aciliyete göre düzenlemek için etiketleri kullanın
- Mesai saatleri dışında veya SSS için otomatik yanıtları ayarlayın
- İş akışı otomasyonu ve etiketleme ile triyajı otomatikleştirin
Paylaşılan Gelen Kutunuzdaki Akıllı Özellikler
E-posta yönetiminde ustalaşın, otomatik süreçlerle ekip işbirliğini optimize edin ve daha iyi üretkenlik ve iletişim verimliliği için gerçek zamanlı içgörüler elde edin.
Etiketler
Etkili e-posta yönetimi ve kategorizasyon için gelen kutusunu etiketlerle verimli bir şekilde düzenleyin.
Yeni Ekip, Yeni Görüş
Ekiplerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ilgili bilgilere erişmeleri için birden fazla gelen kutusu görünümü oluşturun.
Raporlama
Önemli kararlar almak ve stratejileri etkili bir şekilde optimize etmek için e-posta performans metriklerini takip edin.
Birden Fazla Hesabı Birleştirin
Markalar arası iletişimi basitleştirmek için birden fazla e-posta hesabını tek bir gelen kutusuna entegre edin.
CC, BCC & FWD
CC/BCC kullanarak e-postaları paylaşın, işbirliği için mesajları iletin ve karar vermeyi basitleştirin.
Eksiksiz Veri
Entegrasyon sırasında verileri sorunsuz bir şekilde birleştirerek kapsamlı müşteri kayıtlarını koruyun.
Hızlı Yanıtlar
Zamandan tasarruf etmek ve sık sorulan sorulara hızla yanıt vermek için paylaşılan gelen kutularında e-posta şablonları kullanın.
Round Robin
Adil iş yükü yönetimi için ekip üyeleri arasında müşteri sorgusu dağıtımını otomatikleştirin.
Etiketleme
Şeffaflığı ve işbirliğini teşvik ederek belirli konuşmaları izlemek için iş arkadaşlarınızı etiketleyin.
Entegrasyonlar
Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin
ControlHippo ile Paylaşımlı Posta Kutunuzu Yükseltin
ControlHippo ile ekibinizin e-posta yönetiminin kontrolünü elinize alın. Paylaşılan posta kutularını daha önce hiç olmadığı gibi deneyimleyin!
ControlHippo ile çalışmaya bugün başlayın!
Paylaşımlı Posta Kutusu için Sıkça Sorulan Sorular
ControlHippo ve Shared Mailbox ile ilgili sorularınıza hızlı yanıt alın.
-
Paylaşılan gelen kutusu, birden fazla kullanıcının e-postalara tek bir konumdan erişmesine olanak tanıyan merkezi bir gelen kutusudur. E-posta paylaşımlı gelen kutusu, müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi gibi dış sorguları yöneten ekipler için mükemmeldir.
-
E-postanızı paylaşılan bir posta kutusuna dönüştürdüğünüzde, e-postanızı birkaç kişinin erişmesine ve işlemesine izin verecek şekilde yapılandırmanız gerekecektir. ControlHippo, gelen kutularını sorunsuz bir şekilde paylaşılan posta kutularına dönüştürerek ve müşteri sorgu yönetimini kolaylaştırarak ekip çalışmasını ve üretkenliği artırır.
-
Paylaşılan bir gelen kutusu kullanmak, iletişimi merkezileştirdiği, tutarlı yanıtları garanti ettiği ve çabaların tekrarlanmasını en aza indirdiği için ekip çalışmasını geliştirir. Daha fazla takip ve hesap verebilirlik sağlar, iş akışlarının yönetimini hızlandırır ve müşteri sorgu yanıtlarını hızlandırır.
-
Organizasyon için etiket kullanmak, önemli e-postalara öncelik vermek, hızlı yanıtlar için e-posta şablonlarını benimsemek ve dikkat dağınıklığını azaltmak için e-postaları kontrol etmek için belirli zamanlar belirlemek etkili e-posta yönetimi stratejilerine örnektir.
-
ControlHippo ile mesajları gönderene, önceliğe, konuya ve klasörlere göre sınıflandırarak e-posta iletişiminizi verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Raporlama, etiketler ve etiketler gibi özelliklerle ControlHippo yanıt sürelerini ve ekip çalışmasını iyileştirir.