WhatsApp en popüler mesajlaşma platformudur Dünya çapında aylık 2 milyardan fazla aktif kullanıcısı ile kişisel ve iş amaçlı kullanım için. WhatsApp'ı bir CRM sistemine entegre etmek şüphesiz iş verimliliğini artıracaktır.
ControlHippo kullanan WhatsApp Bitrix24 entegrasyonu, çalışanların iş büyümesini teşvik etmesini sağlar. ControlHippo, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonları kolaylaştırmak için satış ve destek ekiplerini güçlendiren bir WhatsApp ekip gelen kutusudur. Bitrix24, kuruluşlara pratik bir çevrimiçi yönetim çözümü sunarken üretkenliği artıran ücretsiz bir ekip işbirliği aracıdır.
ControlHippo kullanarak WhatsApp'ı Bitrix24 ile nasıl entegre edebileceğimizi görelim.
Gelişmiş iş büyümesi ve verimlilik için ControlHippo'nun Bitrix24 WhatsApp entegrasyonundan yararlanın. Şirketler, bu platformları entegre ederek ekiplerin müşteri hizmetleri ve proje yürütmede mükemmelleşmesini sağlayan birçok avantaj elde edebilir.
WhatsApp Bitrix24 ile Nasıl Entegre Edilir?
ControlHippo kullanarak Bitrix24 ile WhatsApp entegrasyonunda bize yardımcı olacak adımlara bir göz atalım.
Adım 1: ControlHippo hesabınıza giriş yapın.
Adım 2: Yan menüden entegrasyon seçeneğine tıklayın.
Adım 3: Bitrix24'ün entegre düğmesine tıklayın.
Adım 4: Bir açılır kutu görünecektir.
Bitirx24 alan URL'nizi sağlayın.
Bitrix24 hesabınıza zaten giriş yaptıysanız, ControlHippo mevcut hesapla doğrudan entegre olacaktır. [Lütfen Dikkat: Tam entegrasyon için ControlHippo uygulamasını Bitrix24 marketinden yüklemeniz gerekir: Market>ControlHippo>Yükle]
Adım 5: Entegrasyonu tamamlamak için Bitrix24'e Ekle butonuna tıklayın.
Bitrix24'e Ekle'ye tıkladıktan sonra, Bitrix24 hesabınız ControlHippo ile entegre edilecektir.
6. Adım Sohbet sayfasına gidin ve kişilerinizle bir konuşma başlatın.
Adım 7: Ekibinizin bir anlaşma yapıp yapmadığını görmek için Bitrix24 hesabınızı açın. Bunu Bitrix24'ün anlaşma bölümünden kontrol edebilirsiniz.
ControlHippo Kullanarak WhatsApp Bitrix24 Entegrasyonunun Temel Faydaları?
WhatsApp'ın küresel olarak popülaritesi ve hızlı benimsenmesi göz önüne alındığında, WhatsApp üzerinde çalışan bir CRM sistemi oluşturmak akıllıca bir harekettir. Dahası, WhatsApp Bitrix24 entegrasyonunun birçok faydası vardır. Bunlardan bazılarına bir göz atalım.
1. Görev Otomasyonu
Bitrix24'ü WhatsApp ile entegre etmek, işletmelerin görevleri daha verimli bir şekilde otomatikleştirmesine olanak tanır. İşletmeler, WhatsApp içinde mesajları ve yayın kampanyalarını kolayca planlayabilir.
Tekrarlayan işleri otomatikleştirmek üretkenliği artırır ve çalışanların önemli projelere odaklanmasına yardımcı olur. Bitrix24'ün kullanıcı dostu otomasyon özellikleri görev yönetimini kolaylaştırırken üretkenliği artırır ve müşteri memnuniyetini geliştirir.
2. Merkezi Platform
WhatsApp Bitrix24 entegrasyonu, görevleri tek bir platformda merkezileştirmeyi kolaylaştırır. Ekipler bu özelliği işlerini, müşteri etkileşimlerini ve iletişimlerini aynı platformdan yürütmek için kullanabilir. Tüm WhatsApp konuşmaları doğrudan Bitrix24'e eklenecektir. Bu entegrasyon, iş akışlarını optimize ederek sorgulara yanıt vermekten iş atamaya kadar üretkenlik ve ekip çalışması sağlar.
3. Satış Verimliliği ve Müşteriyi Elde Tutma
WhatsApp'ın Bitrix24 ile entegrasyonu, kullanımı kolay iletişim kanalları aracılığıyla satış verimliliğini ve müşteriyi elde tutmayı artırır. Ekipler bunu potansiyel müşterilerle hızlı bir şekilde etkileşime geçmek ve bire bir görüşmeler yoluyla potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanabilir.
Otomatik takipler kaçırılan fırsatları önlemeye yardımcı olur. Gerçek zamanlı analizler güçlü ilişkileri ve müşteri memnuniyetini teşvik eden, gelir artışını ve sadakati artıran özelleştirilmiş stratejileri mümkün kılar.
4. Ekip İşbirliği
Bitrix24'ün WhatsApp ile entegrasyonu, kesintisiz iletişim sağlayarak ekip çalışmasını geliştirir. Müşterilerin belirli bir temsilciyi beklemesi gerekmez. Sorgularını müsaitlik durumuna göre mevcut temsilciye sorabilirler. Ekip iletişim dinamiklerini geliştirir ve iş akışı verimliliği ve üretkenliği sağlar.
Sonuç
WhatsApp'ın Bitrix24 ile ControlHippo entegrasyonu, iş büyümesini ve verimliliğini artırmada önemli bir adımdır. İşletmeler, WhatsApp business Bitrix24 entegrasyonundan birçok fayda elde eder.
WhatsApp Bitrix24 entegrasyonu, satış ve destek ekiplerinin müşteri deneyimlerini ve operasyonel verimliliği artırmasını sağlar. ControlHippo ile Bitrix24 ve WhatsApp entegrasyonu sayesinde işletmeler, kolaylaştırılmış iletişim ve yönetimin geleceğini yetkin bir şekilde kucaklayabilir.
Güncellendi : 23 Nisan 2024
Priya Naha is a skilled technical content writer with a specialization in business communication and omnichannel communication platforms. Her expertise lies in translating complex concepts into clear, engaging content that resonates with diverse audiences. Focused on business communication solutions, Priya excels in delivering informative and practical insights through her writing.