SMS-маркетинг для недвижимости: Преимущества и реальные примеры, которые работают

Старший писатель: Суприя Баджадж

Время чтения: 7 Минуты

Опубликовано 28 июля 2025 г.

Обзор SMS-маркетинга в сфере недвижимости

SMS-маркетинг в сфере недвижимости - это эффективный способ привлечения потенциальных покупателей и продавцов. С помощью автоматизации на основе искусственного интеллекта вы можете оптимизировать коммуникацию и доставлять персонализированные, своевременные сообщения, обеспечивая лучшее вовлечение и ускорение сделок.

Ключевые преимущества SMS-маркетинга в сфере недвижимости:

• Мгновенная связь: Мгновенно связывайтесь с клиентами с помощью автоматических сообщений, обеспечивая индивидуальное взаимодействие и быстрый ответ.
• Высокие показатели открываемости: SMS-сообщения имеют более высокий процент открытия по сравнению с электронными письмами, что гарантирует, что ваше сообщение будет замечено.
• Адресная рассылка: Сегментируйте свою аудиторию на основе предпочтений, отправляя индивидуальные оповещения о новых объявлениях, снижении цен или мероприятиях, связанных с открытыми домами.
• Эффективность: Используйте SMS для подтверждения встреч, напоминаний и обмена документами, упрощая весь процесс.
• Экономичность: По сравнению с другими маркетинговыми методами, SMS является доступным по цене, часто с низкой платой за каждое сообщение или фиксированными ежемесячными тарифами.

Лучшие практики SMS-маркетинга для агентов по недвижимости:

• Всегда получайте согласие адресатов перед отправкой сообщений.
• Персонализируйте свой контент, сегментируя аудиторию.
• Содержите сообщения кратко, четко и по делу (не более 160 символов).
• Используйте четкие призывы к действию, например, "Позвоните сейчас" или "Нажмите здесь, чтобы узнать подробности".
• Отслеживайте результаты с помощью аналитики и корректируйте кампании для повышения эффективности.

Используя SMS-маркетинг, особенно с автоматизацией искусственного интеллекта, специалисты по недвижимости могут обеспечить своевременную и эффективную связь с клиентами и активизировать свои маркетинговые усилия.

Жонглирование объявлениями о продаже недвижимости и бумажной работой может привести к разрыву сделки с недвижимостью. Я убедился, что SMS-маркетинг в сфере недвижимости - это быстро, просто и, честно говоря, приносит результаты.

Открываемость SMS-сообщений составляет 98%.и большинство из них читаются в течение 3 минут. Такая мгновенная видимость полезна, когда вы пытаетесь привлечь чье-то внимание.

В этой статье я расскажу вам о том, как использовать текстовый маркетинг, чтобы быть впереди, и как сделать так, чтобы он работал и на ваш бизнес в сфере недвижимости.

Pro-Tip

Старайтесь, чтобы ваши тексты были короткими, дружелюбными и по делу. Используйте имя клиента и подбирайте сообщения в зависимости от того, на каком этапе пути он находится. Возможно, вам также захочется включить четкий призыв к действию, например, назначить показ или запросить дополнительную информацию.

Начните бесплатную пробную версию

Почему стоит полагаться на SMS-маркетинг в сфере недвижимости?

SMS-маркетинг позволяет мгновенно устанавливать связь, четко общаться и быстрее конвертировать клиентов. Давайте рассмотрим основные преимущества использования SMS-маркетинга в сфере недвижимости.

Вот как это изменило мои операции с недвижимостью:

• Высокие показатели открываемости и отклика: Я не могу представить себе другого инструмента, где 98 % людей действительно видят сообщение, причем быстро. Эта информация делает его полезным инструментом, в который стоит инвестировать.
• Мгновенные обновления: Я использую тексты, чтобы делиться такими вещами, как новые объявления или изменения цен, в режиме реального времени. Это помогло мне избежать черных дыр в электронной почте больше раз, чем я могу сосчитать.
• Захват и воспитание потенциальных клиентов: От вывесок на домах открытых дверей до социальных сетей, я собираю потенциальных покупателей с помощью простых опций. "Смс HOME123 на номер 56789" работает очень хорошо, если все сделано правильно.
• Меньше неявок: Автоматические напоминания значительно сократили количество неловких неявок на прием. Быстрое сообщение делает свое дело и отлично работает.
• Простое планирование: Вместо того чтобы отправлять длинные электронные письма, я просто отправляю ссылку или предлагаю временные интервалы по смс, что гораздо быстрее для всех участников.
• Персонифицированное общение: С помощью таких инструментов, как метки слияния, я могу легко настроить сообщения по имени, местоположению или стадии, на которой они находятся. Фактически, персонализированные SMS-сообщения могут повлиять на принятие решения о покупке. О сайте 90 % клиентов с большей вероятностью совершат покупку когда тексты персонализированы.
• Более разумные рабочие процессы: Автоматизация последующих действий и рутинных обновлений сэкономила мне несколько часов, что позволило мне больше времени уделять клиентам.

Примеры использования текстового маркетинга в сфере недвижимости

Текстовый маркетинг в сфере недвижимости вписывается во все этапы процесса купли-продажи. От поиска потенциальных клиентов до последующих действий после закрытия сделки, он поддерживает отношения в простой, разговорной манере.

A. Генерация и квалификация свинца

Получить лид - это только первый шаг. Важно то, как быстро вы сможете ответить и квалифицировать их, а SMS делает это мгновенно.

• Используйте SMS-опционы на табличках, целевых страницах и социальных постах.
• После того как они напишут, я задам им несколько вопросов о бюджете, месте и времени.
• Высокоприоритетные предложения направляются прямо ко мне или члену команды, чтобы мы не теряли темп.

B. Воспитание и конверсия

Некоторым клиентам нужно время подумать, и это совершенно нормально. Я продолжаю поддерживать связь с ними с помощью ценных сообщений, которые приближают их к покупке.

• Отправляйте персональные оповещения о новых объявлениях, соответствующих их списку желаний.
• Тексты с советами, информацией о кредитах или местных достопримечательностях помогут им чувствовать себя увереннее.
• После дней открытых дверей я проверяю, как обстоят дела.
• Капельные рассылки (автоматические, с интервалами) отлично подходят для тех, кого нужно слегка подтолкнуть.

C. Общение в ходе процесса

Клиенты любят обновления, но не длинные электронные письма или пропущенные телефонные звонки. SMS облегчает работу нам обоим.

• Отправляйте напоминания о показах, проверках и встречах.
• Информация о снижении цены, статусе предложения и закрытии сделки отправляется по СМС.
• С его помощью можно быстро ответить на часто задаваемые вопросы или поделиться ссылками, маршрутами или виртуальными турами.

D. Послепродажное взаимодействие

Если сделка заключена, это не значит, что общение должно прекратиться. Я поддерживаю связь с помощью текстов, которые не дают мне забыть о себе.

• Отправляйте "благодарственные" смс после закрытия и заселения после переезда.
• Напоминания о домашнем уходе или полезных местных услугах будут очень кстати.
• Попросите отзывы или рекомендации (в вежливой форме, без давления).
• Обновления рынка помогут вам сохранить актуальность будущих сделок.

12 примеров текстовых сообщений о недвижимости, которые действительно работают

Если вы задаетесь вопросом, что говорить в своих текстах, вот несколько сообщений, которые я использовал или видел, как они хорошо работают в разных ситуациях. Это не просто шаблоны. Это зачинщики разговора.

1. Оповещения о новых объявлениях

Когда время имеет значение, отправка нового объявления по SMS дает покупателям преимущество.

Привет, Алекс! Новый 3BHK только что появился на рынке в Lakeview Heights, в нескольких минутах ходьбы от школы. Посмотрите здесь: [Ссылка на листинг]. Дайте мне знать, если вы хотите запланировать тур.

2. Тизеры на ближайшее время

Отлично подходит для создания шумихи перед выходом объекта на рынок.

Привет, Дженна! В вашем любимом районе скоро появится великолепный дом с 4 кроватями, большим задним двором и недавно отремонтированной кухней. Хотите взглянуть на него, пока он не появился в продаже?

3. Приглашения на день открытых дверей

Быстрые тексты с ключевой информацией облегчают покупателям планирование визита.

Привет, Сэм! Не пропустите наш день открытых дверей в эту субботу по адресу 22 Willow Ln, с 12 до 15 часов. Загляните на экскурсию (закуски и кофе включены!).

4. Оповещения о снижении цен

Идеально подходит для повторного привлечения потенциальных клиентов, которые были в раздумьях.

Хорошие новости, Итан! Цена на 2BR кондоминиум в Ривер Парк только что упала, теперь она составляет $295K. Хочешь посмотреть еще раз на этой неделе?

5. Планирование назначений

Это сэкономит столько времени.

Привет, Майя! Я свободна для показов в пятницу днем или в субботу утром. Дайте мне знать, что вам подходит, или забронируйте здесь: [ссылка на расписание].

6. Показ напоминаний

Маленький штрих, который имеет большое значение.

Привет, Джейсон! Напоминаю, что ваша экскурсия по дому 89 Greenfield Ave состоится сегодня в 15:00. Дайте мне знать, если вы опаздываете или вам нужно перенести экскурсию.

7. Подтверждения о подаче предложений

Клиентам приятно знать, что их предложение принято.

Привет, Прия! Ваше предложение по 12 Maple Drive получено. Я буду держать вас в курсе, как только получу ответ. Скрестим пальцы!

8. Тексты благодарности

Доброта никогда не остается незамеченной.

Спасибо за сегодняшнее путешествие со мной, Алекс! Мне было приятно поболтать с вами. Дайте мне знать о своих мыслях или о том, что вы хотели бы пересмотреть.

9. Празднование принятия предложения

Важный момент, отпразднуйте его! Вот пример простого, но поздравительного текстового сообщения. 

Отличные новости, Сара! Ваше предложение по 78 Ridgeway Court было принято! Я скоро свяжусь с вами, чтобы сообщить о дальнейших шагах. Поздравляю!

10. Советы по местному рынку

Они помогут вам сохранить ценность, даже если кто-то еще не готов к покупке или продаже.

Привет, Том! Просто быстрое обновление, цены на жилье в Вествилле выросли на 5% в этом месяце. Хотите, я пришлю вам индивидуальный отчет по вашему району?

11. Сообщения капельной кампании

Непринужденные, постоянные точки контакта творят чудеса. Вот как вы можете использовать эти SMS-кампании в маркетинге недвижимости.

Все еще просматриваете, Нина? Вот блог с пятью районами Чикаго, которые обязательно нужно посетить тем, кто впервые покупает жилье: [ссылка]. Дайте мне знать, если какой-нибудь из них выделяется!

12. Рассмотрение запросов

Просить отзыв не обязательно должно быть неловко.

Привет, Марк! Было очень приятно помочь вам найти ваш новый дом. Если у вас есть минутка, не могли бы вы оставить здесь небольшой отзыв? Это много значит: [ссылка на отзыв]

Лучшие практики текстового маркетинга для агентов по недвижимости

Текстовые сообщения для бизнеса может показаться простой, но для того, чтобы она действительно работала в вашем риэлторском бизнесе, требуются пробы и ошибки. Я пробовал разные форматы, тона и время, и со временем понял, что действительно привлекает клиентов, а что игнорируется. Если вы только начинаете или хотите улучшить свои результаты, вот что оказалось наиболее эффективным для меня.

1. Будьте краткими

Люди заняты, и обычно они проверяют сообщения, занимаясь другими делами. Я обнаружил, что самые эффективные сообщения - короткие, четкие и сфокусированные на одной конкретной идее. Будь то ссылка на объявление, напоминание о встрече или быстрое обновление, я стараюсь, чтобы мои сообщения не превышали 160 символов, когда это возможно. Так их легче читать и легче отвечать на них.

2. Сделайте его личным

Обычные тексты выглядят роботизированными. Я добился гораздо большего успеха, когда нашел время персонализировать каждое сообщение, даже просто используя их имя, ссылаясь на конкретный дом, который они осматривали, или упоминая что-то, о чем мы говорили. Это показывает, что я внимателен и что меня действительно волнует их путешествие. 

Например, слова "Эй, Дженна, тот 4BHK возле Willow Lake, который тебе понравился, только что упал в цене" звучат теплее, чем копи-паст. Маленькие штрихи оказывают большое влияние.

3. Четко формулируйте CTA

Если я чему-то и научился, переписываясь с клиентами, так это тому, что ясность всегда побеждает. Я никогда не предполагаю, что они знают, что я хочу, чтобы они сделали дальше. Если я хочу, чтобы они забронировали тур, я говорю: "Нажмите здесь, чтобы запланировать". 

Если мне нужна обратная связь, я скажу: "Ответьте ДА, если вы все еще заинтересованы". Конкретизация CTA не только помогает им быстрее принять решение, но и экономит ваше время и предотвращает путаницу в последующих действиях. Четкий следующий шаг делает весь процесс более гладким.

4. Пропускайте спам

Существует тонкая грань между убедительностью и тем, чтобы показаться роботом-продавцом. Я избегаю громких слов типа "ТОЛЬКО ОГРАНИЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!" или текстов, написанных заглавными буквами, потому что в них не чувствуется подлинности. Мне помогает дружелюбный, полезный и не давящий тон. 

Если ваше сообщение похоже на то, что вы действительно сказали бы вслух клиенту за чашкой кофе, вы на правильном пути. И, честно говоря, ваши клиенты будут уважать вас за это еще больше.

5. Отправляйте в нужное время

Время действительно влияет на реакцию людей. Старайтесь не рассылать сообщения слишком рано, когда люди спешат на работу, или слишком поздно, когда они отдыхают. Я также стараюсь избегать выходных, если только это не связано со сроками, как, например, день открытых дверей в последнюю минуту. Отправка сообщений в то время, когда люди наиболее склонны к взаимодействию, - простой прием, который действительно увеличивает количество ответов.

6. Ответить быстро

Это очень важно. Когда кто-то отвечает на мое сообщение, я отношусь к этому как к живому разговору. Чем быстрее я отвечаю, тем больше доверия к человеку, а зачастую и больше импульса для продвижения по ссылке. Я уже сбился со счета, сколько сделок продвинулось только потому, что я первым ответил. 

Даже если вы не можете дать развернутый ответ сразу, быстрое "Получил ваше сообщение, скоро перезвоню" поможет вам. Это говорит о том, что ваш клиент - не просто еще один номер в вашей системе.

Сохраняя дружелюбность, своевременность и искренность своих сообщений, я превратил SMS в один из самых ценных инструментов в своем арсенале риелтора.

Также исследуйте: SMS в здравоохранении: Преимущества и примеры использования текстовых сообщений

Начало работы с SMS-маркетингом с помощью ControlHippo

Если вы готовы начать работу с текстовыми сообщениями для недвижимости, ControlHippo's общий почтовый ящик SMS значительно упрощает работу профессионалов в сфере недвижимости. Вот как вы можете начать использовать ControlHippo для текстового маркетинга:

• Выбор правильной платформы: ControlHippo предоставляет вам автоматизацию, шаблоны и чистую приборную панель. Он удобен для начинающих, но при этом обладает мощным потенциалом.
• Интеграция CRM: Он синхронизируется с существующими инструментами для работы с лидами, поэтому вам не придется переходить с одной платформы на другую.
• Легкая автоматизация: Вы можете настроить кампании для объявлений, последующих действий, напоминаний - все, что вам нужно, и все это будет выполняться автоматически.
• Интеллектуальное управление контактами: Сегментируйте ваши контакты по интересам, бюджету или срокам, чтобы каждый раз отправлять релевантные сообщения.
• Информация в режиме реального времени: Вы можете использовать функцию отслеживания, чтобы увидеть, что работает, и соответствующим образом скорректировать свою стратегию.

Заключительные размышления

SMS-маркетинг - это не просто еще один инструмент; он стал частью того, как я общаюсь с людьми в реальной, человеческой обстановке. С помощью таких платформ, как ControlHippo, я смог автоматизировать то, на что раньше уходили часы, сохраняя при этом индивидуальность и эффективность.

Если вы думаете о том, чтобы попробовать, я бы посоветовал начать с простого. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть настоящим, отзывчивым и полезным, а остальное приложится.

Обновлено 28 июля 2025 г.

Supriya Bajaj

Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.