Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant. Learn More

Порадуйте своих клиентов с помощью решения Instagram Inbox

Создавайте значимые связи и повышайте вовлеченность вашей целевой аудитории с помощью Instagram inbox от ControlHippo.

  • Повысьте уровень удовлетворенности клиентов благодаря поддержке в режиме реального времени
  • Автоматизируйте ответы на повторяющиеся запросы с помощью быстрых ответов
  • Персонализируйте взаимодействие с помощью заранее созданных шаблонов ответов
  • Следите за разговорами с клиентами с помощью единой панели управления
Решение для общей папки "Входящие" в Instagram
ДОВЕРИЕ ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ ПО ВСЕМУ МИРУ

Монетизируйте свой ящик в Instagram

Повысьте узнаваемость вашего бренда

Создайте надежное присутствие в Instagram, который насчитывает 2 миллиона активных пользователей в месяц, а 44% используют Instagram для покупок.

Максимизация результатов маркетинга

Ухаживайте за потенциальными клиентами, конвертируйте их и завоевывайте их лояльность с помощью персонализированных сообщений, предложений и маркетинговых сделок.

Повышение удовлетворенности клиентов

Быстро реагируйте на запросы клиентов с помощью персонализированных сообщений в Instagram и повышайте эффективность маркетинга.

Особенности решения Instagram Inbox

Быстрые ответы

Предлагайте мгновенное решение запросов клиентов с помощью быстрых ответов и налаживайте прочные отношения.

Автоматизация

С помощью чат-ботов автоматизируйте ответы на повторяющиеся запросы и отправляйте сообщения в нерабочее время.

Живая поддержка

Предлагайте клиентам поддержку в чате и обеспечивайте немедленное решение их запросов и просьб о поддержке.

Несколько точек входа

Предлагайте несколько вариантов общения, включая прямые сообщения, ответы на рассказы, упоминания в рассказах и т. д.

Сообщения СМИ

Обеспечьте лучшую поддержку, запрашивая медиаизображения, связанные с запросом клиента, и помогайте ему в любой момент.

Аналитика и отслеживание

Отслеживайте показатели вовлеченности и получайте действенные сведения о маркетинговой эффективности и тенденциях развития клиентов.

Беспрепятственное взаимодействие с аудиторией с помощью Instagram Shared Inbox

Создавайте значимые связи на Instagram, легко привлекая свою аудиторию с помощью интеграции ControlHippo с Instagram.

instagram-quick-and-instant-messaging

Быстрый и мгновенный обмен сообщениями

  • Используйте готовые ответы для быстрого решения распространенных вопросов клиентов.
  • Экономьте время и эффективно управляйте объемами с помощью функции быстрых ответов.
  • Начните разговор мгновенно с помощью предустановленных, персонализированных шаблонов ответов.
  • Повысьте вовлеченность и упростите взаимодействие для вашей аудитории в Instagram.

Унифицированная приборная панель

  • Просматривайте все текущие интеграции клиентов на единой панели.
  • Дайте командам возможность распределять чаты по категориям и назначать их на основе запросов.
  • Легко управляйте объемами, добавляя или удаляя представителей службы поддержки.
  • Беспрепятственно обрабатывайте запросы в службу продаж и поддержки по единому номеру.
Унифицированная приборная панель instagram
Аналитика и отчетность 360°

Аналитика и отчетность 360°

  • Всесторонне анализируйте тенденции в сфере обмена сообщениями, чтобы получить действенные выводы.
  • Постоянно отслеживайте вовлеченность пользователей на всех платформах социальных сетей.
  • Получите полный обзор поведения аудитории и моделей общения.
  • Доступ к подробным отчетам для оптимизации стратегии и повышения производительности.

Управление воронкой продаж

  • Передача запросов о продажах в соответствующие инструменты с помощью бесшовной интеграции с третьими сторонами.
  • Передавайте точные сообщения клиентов в отдел продаж для принятия обоснованных мер.
  • Обеспечьте должное внимание и обработку каждого запроса на продажу.
  • Постоянный мониторинг и оптимизация конверсии на всех этапах продаж.
manage-sales-funnel
Узнайте от наших клиентов

Интеграции

Синхронизируйте коммуникации команды с CRM без лишних хлопот

Испытайте ControlHippo: зарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии

Будьте впереди в коммуникационной игре. Узнайте, как ControlHippo помогает стимулировать продажи, упростить работу с входящими сообщениями Instagram и повысить конверсию.

Часто задаваемые вопросы для Instagram Inbox

  • ControlHippo обеспечивает соблюдение правил, строго придерживаясь политики Instagram, постоянно обновляя наш инструмент в соответствии с любыми изменениями и проверяя все функции обмена сообщениями на соответствие рекомендациям Instagram.

  • ControlHippo обеспечивает широкие возможности настройки, позволяя создавать персонализированные ответы, шаблоны, соответствующие бренду, и индивидуальный контент для сообщений в соответствии с индивидуальными тонами и стилем бренда в Instagram.

  • Да, ControlHippo's Instagram Messaging API полностью поддерживает быстрые ответы, позволяя мгновенно реагировать для эффективного взаимодействия.

  • ControlHippo использует эффективные алгоритмы и инновационные функции для обработки больших объемов сообщений Instagram, что позволяет нашей платформе эффективно управлять любым объемом, независимо от его размера.

  • Еще бы! ControlHippo позволяет полностью персонализировать заданные шаблоны ответов, чтобы они отражали голос вашего бренда и находили отклик у вашей аудитории в Instagram.

  • ControlHippo использует надежные методы шифрования, строгий контроль доступа и регулярные аудиты безопасности для защиты данных клиентов.

  • Да, единая приборная панель ControlHippo легко интегрируется с различными платформами поддержки клиентов и CRM, включая HubSpot, Pipedrive, Zoho и Slack.

  • Хотя ControlHippo не накладывает жестких ограничений, его масштабируемость рассчитана на эффективную обработку больших объемов сообщений и разговоров.

  • Инструмент ControlHippo невероятно прост в настройке. Кроме того, он имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс и удобную навигацию, что делает его доступным для пользователей с разной технической подготовкой.

Related Post

Руководство по маркетинговой стратегии Instagram: Советы на 2024 год

Руководство по маркетинговой стратегии Instagram: Советы на 2024 год

Instagram стал преобразующей платформой для компаний, стремящихся наладить связь со своей аудиторией...

how-to-get-verified-on-instagram

Как пройти верификацию в Instagram? 8-ступенчатое руководство

Лучший показатель доверия к брендам и социальным сетям на Instagram...

как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram?

Создание бизнес-аккаунта в Instagram может значительно улучшить видимость вашего бренда в Интернете...

Ссылка на прямые сообщения Instagram: Причины использовать и как получить

Ссылка на прямые сообщения Instagram: Причины использовать и как получить

Ссылка на прямое сообщение Instagram - это уникальный URL-адрес, который направляет пользователей прямо на ваш ящик для сообщений Instagram DM...

Освоение бизнес-чата в Instagram: Исчерпывающее руководство

Освоение бизнес-чата в Instagram: Исчерпывающее руководство

Функция Instagram Business Chat позволяет компаниям напрямую общаться с клиентами через...

Что такое Instagram Messenger и как использовать его для развития вашего бизнеса

Что такое Instagram Messenger и как использовать его для развития бизнеса?

Instagram Messenger - это функция в приложении Instagram, которая позволяет пользователям отправлять прямые сообщения, а также...

Как поделиться бизнес-аккаунтом Instagram с несколькими пользователями

Как поделиться бизнес-аккаунтом Instagram с несколькими пользователями?

Есть несколько причин, по которым предоставление доступа нескольким пользователям к бизнес-аккаунту Instagram может быть...

Как добавлять и управлять несколькими аккаунтами Instagram

Как добавить и управлять несколькими аккаунтами Instagram?

Согласно исследованию ControlHippo, Instagram теперь позволяет подключать до десяти аккаунтов в пределах...

Как сделать опрос в Instagram

Как сделать опрос в Instagram: Полное руководство

Опросы в Instagram - это забавная и интерактивная функция, которая позволяет вам легко общаться с аудиторией...

Начните бесплатную пробную версию