Подключите лучшие каналы обмена сообщениями с помощью ControlHippo
Интегрируйте популярные приложения для обмена сообщениями с ControlHippo, чтобы упростить общение, улучшить взаимодействие с клиентами и обеспечить эффективную поддержку.
Интегрируйте WhatsApp с ControlHippo, чтобы повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Упростите общение, автоматизируйте ответы и получайте информацию в режиме реального времени.
- Отслеживайте доставку и статус прочтения сообщений, чтобы улучшить последующие действия.
- Настройте автоматизированные рабочие процессы в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
- Используйте шаблоны сообщений для последовательной передачи информации.
- Используйте чат-боты на базе искусственного интеллекта для мгновенной поддержки клиентов.
WhatsApp Business API
Интегрируйте WhatsApp Business API с ControlHippo. Оптимизируйте операции обмена сообщениями и организуйте рабочие процессы.
- Проведите целевую рассылку обновлений с помощью широковещательных кампаний.
- Общайтесь с клиентами в режиме реального времени с помощью функции Live Chat.
- Отправляйте массовые сообщения с объявлениями и предложениями без особых усилий.
- Интегрируйте такие инструменты, как CRM, чтобы лучше понимать поведение клиентов.
Подключите Instagram к ControlHippo, чтобы управлять запросами клиентов на одной платформе. Привлекайте пользователей, отвечайте оперативно и повышайте узнаваемость бренда.
- Эффективная работа с несколькими аккаунтами Instagram из одного окна.
- Лучше управляйте каждым запросом с помощью таких функций, как "Метки чата" и "Назначить чат".
- Автоматизируйте ответы на распространенные вопросы с помощью функции автоматизации чата.
- Анализируйте показатели эффективности для совершенствования стратегий взаимодействия.
Telegram
Интегрируйте Telegram с ControlHippo, чтобы улучшить общение с клиентами и оптимизировать процессы поддержки с помощью специальных функций.
- Пользователи могут добавлять столько аккаунтов Telegram, сколько захотят.
- Мгновенно отвечайте на часто задаваемые вопросы с помощью пользовательских автоответчиков.
- Автоматизируйте рутинные задачи и ответы, чтобы сократить ручную работу.
- Проанализируйте эффективность ваших коммуникаций с помощью подробной аналитики.
Электронная почта
Интегрируйте учетные записи электронной почты с ControlHippo, чтобы управлять запросами клиентов с единой панели управления. Улучшите организацию общения и сократите время ответа.
- Централизуйте все взаимодействия с электронной почтой в одном удобном интерфейсе.
- Отслеживайте время отклика, чтобы обеспечить своевременную поддержку клиентов.
- Предоставьте нескольким агентам возможность управлять общими учетными записями электронной почты.
- Эффективно автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы.
Facebook Messenger
Интегрируйте Facebook с ControlHippo, чтобы лучше управлять взаимодействием с клиентами. Обеспечьте оперативную поддержку и повысьте вовлеченность.
- Управляйте несколькими страницами/аккаунтами Facebook с одной панели управления.
- Простое соединение CRM и других инструментов/платформ для более эффективного управления.
- Настройте пользовательские ответы на часто задаваемые вопросы с помощью функции автоответа.
- Отслеживайте показатели вовлеченности, чтобы совершенствовать свои коммуникационные стратегии.
Google RCS
Подключите Google RCS к ControlHippo для расширенных возможностей обмена сообщениями. Привлекайте клиентов в режиме реального времени и повышайте эффективность взаимодействия.
- Настройте шаблоны сообщений для быстрой и эффективной связи.
- Синхронизируйте разговоры на разных устройствах, чтобы обеспечить постоянный доступ.
- Мониторинг и управление взаимодействием с централизованной панели управления.
- Используйте показатели в режиме реального времени, чтобы эффективно корректировать стратегии передачи сообщений.
Viber
Подключите Viber к ControlHippo для эффективного общения с клиентами. Используйте инструменты обмена сообщениями для улучшения взаимодействия и управления поддержкой.
- Автоматизируйте создание тикетов из чатов Viber, чтобы оптимизировать работу службы поддержки.
- Получите доступ к истории чата, чтобы лучше понимать контекст и обоснованно отвечать на вопросы.
- Подключите CRM и другие инструменты для более плавной работы.
- Анализировать данные о коммуникации для совершенствования стратегий взаимодействия.
Интегрируйте WeChat с ControlHippo, чтобы повысить качество обслуживания клиентов на этой популярной платформе. Эффективно реализуйте и контролируйте свои коммуникационные стратегии.
- Отслеживайте и управляйте историей разговоров для улучшения качества поддержки клиентов.
- Используйте автоматизированные рабочие процессы для эффективной оптимизации коммуникационных задач.
- Интеграция с другими платформами обмена сообщениями для обеспечения единого опыта.
- Внедрите многоязыковую поддержку, чтобы удовлетворить запросы глобальной аудитории.
X
Подключите X к ControlHippo для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. Управляйте твитами и прямыми сообщениями за считанные минуты, чтобы обеспечить качественную поддержку.
- Настройте шаблоны ответов в соответствии со стилем и голосом вашего бренда.
- Настройте оповещения о срочных сообщениях, чтобы уделять им первоочередное внимание.
- Эффективно управляйте несколькими аккаунтами Twitter с одной панели.
- Получите представление о тенденциях вовлеченности, чтобы оптимизировать свою стратегию.
От более быстрых ответов до лучшей вовлеченности и более счастливых клиентов - эти цифры рассказывают о том, как ControlHippo помогает компаниям добиваться успеха.
Начните бесплатную пробную версию
Показатель удовлетворенности клиентов
Повышение вовлеченности
Повышение производительности
Коэффициент удержания клиентов
Почему стоит выбрать ControlHippo?
Более умная, эффективная и продуктивная коммуникационная платформа.
Унифицируйте управление клиентами по всем каналам
Интегрируйте все ведущие коммуникационные платформы - от WhatsApp до WeChat - для унифицированного взаимодействия с клиентами и управления ими.
Подробнее
Ускорьте решение вопросов с помощью общих счетов.
Предоставьте нескольким агентам доступ к общим учетным записям, обеспечив оперативное решение запросов и улучшив время ответа.
Подробнее
Автоматизация взаимодействия с клиентами для повышения вовлеченности
Автоматизированные последовательности сообщений улучшают коммуникацию с клиентами при регистрации, пропуске платежей и напоминании о событиях.
Начните бесплатную пробную версию
Превращайте знания в стратегические преимущества
Получите ценные данные о поведении клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания и оценить успех коммуникации.
ПодробнееСинхронизируйте коммуникации команды с CRM без лишних хлопот
Удобное подключение и обслуживание клиентов по всем каналам - все через единую панель управления.
Узнайте от наших клиентов
Мы получили потрясающую помощь от команды ControlHippo. Они очень быстро отвечают, много знают и делают все возможное, чтобы помочь в решении наших вопросов.
Мы получили потрясающую помощь от команды ControlHippo. Они очень быстро отвечают, много знают и делают все возможное, чтобы помочь в решении наших вопросов.
ControlHippo для различных платформ
Оставайтесь на связи, где бы вы ни находились. ControlHippo - ваш постоянный спутник, доступный на iOS, Android, в виде веб-приложения и расширения для Google Chrome.
Посмотрите, как ControlHippo работает: Видеоинструкция
Оптимизируйте рабочий процесс вашей команды с помощью совместной работы в режиме реального времени и удобного управления задачами.
Унифицируйте ваши сообщения
Начните работать с ControlHippo уже сегодня!
Поддерживайте клиентов в хорошем настроении с помощью эффективной поддержки по всем каналам обмена сообщениями.