Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

WhatsApp Toplulukları: Nedir bunlar ve nasıl kullanıyorsunuz?

Omnichannel Çözümümüz ile İş İletişimini Kolaylaştırın

Jainy Patel

Kıdemli Yazar:

yeşil keneOkuma Süresi: 6 Dakika
yeşil keneYayınlandı : 24 Ağustos 2023

WhatsApp, kişisel mesajlaşmanın ötesine geçen güçlü bir platform olarak ortaya çıktı. Topluluklar ve gruplar oluşturma yeteneği ile WhatsApp, benzer düşünen bireylerin, işletmelerin ve kuruluşların sorunsuz bir şekilde bir araya gelebileceği, iletişim kurabileceği ve işbirliği yapabileceği bir merkeze dönüştü. Bu dönüşüm, WhatsApp toplulukları olarak bilinen yeni bir etkileşim boyutunun ortaya çıkmasına neden oldu. Yöneticiler kolayca WhatsApp'ta 50 topluluğa kadar ekleyinBu da onu daha da kullanışlı hale getiriyor.

Bireyler bilgi paylaşabilir, tartışmalara katılabilir ve ağlar kurabilirken, işletmeler Whatsapp'taki topluluk özelliği ile marka sadakatini geliştirebilir ve özel içerikler sunabilir. Bu makalede WhatsApp toplulukları kavramı ele alınmakta, önemi, faydaları ve gelişen dijital toplulukların oluşturulması ve beslenmesine yönelik stratejiler incelenmektedir.

callhippo en iyi 10 şirket logosu
Uzman Tavsiyesi

"Başarılı bir WhatsApp topluluğu oluşturmak ve sürdürmek, üyelerin hayatlarına değer katmaya net bir şekilde odaklanmayı gerektirir. Kişiselleştirilmiş etkileşimlerle düzenli olarak etkileşim kurun, özel içerikler sunun ve açık tartışmaları teşvik eden olumlu bir atmosfer sağlayın. Unutmayın, tutarlılık çok önemlidir - öne çıkan ve gelişen bir topluluk için ilgili güncellemeler sağlayın, katılımı teşvik edin ve yaklaşımınızı üye geri bildirimlerine göre uyarlayın."

WhatsApp Toplulukları nedir?

WhatsApp 'ta topluluklar genellikle iletişim kurmak ve bilgi paylaşmak için ortak bir ilgi alanı, konu veya amaç etrafında bir araya gelen kullanıcı gruplarını ifade eder. WhatsApp, kullanıcıların, üyelerin mesaj ve medya dosyalarını değiş tokuş edebildiği ve tartışmalara katılabildiği topluluklar olarak kabul edilebilecek gruplar oluşturmasına ve bu gruplara katılmasına olanak tanır.

WhatsApp Toplulukları Nasıl Oluşturulur?

Grup olarak da bilinen bir WhatsApp topluluğu oluşturmak, grubu kurmak, ayarlarını yapılandırmak ve üyeleri davet etmek için birkaç adım içerir. İşte bir WhatsApp topluluğunun nasıl oluşturulacağına dair ayrıntılı bir kılavuz -

Adım 1: Topluluk Sekmesine Erişin ve Yeni Bir Topluluk Başlatın

  • WhatsApp uygulaması içindeki Topluluk sekmesine giderek başlayın.
  • "Yeni Topluluk" etiketli seçeneği bulun ve seçin.

Adım 2: Topluluk Ayrıntılarını ve Fotoğrafını Sağlayın

  • Kurulum arayüzünde, Topluluğunuz için gerekli bilgileri sağlayın.
  • İstediğiniz Topluluk adını girin, kısa ama bilgilendirici bir açıklama oluşturun ve uygun bir profil fotoğrafı seçin.
  • Ayrıntılardan memnun kaldığınızda, yeşil ok simgesine dokunarak devam edin.

Adım 3: Grup Oluşturma veya Ekleme

  • Topluluk deneyiminizi daha da özelleştirmek için iki seçeneğiniz vardır: "Yeni Grup Oluştur" veya "Mevcut Grupları Ekle".

Yeni Grup Oluşturma 

  • Yeni bir grup oluşturmayı tercih ederseniz, ayırt edici bir grup simgesi, kısa bir açıklama ve ilgili bir grup konusu (tüm katılımcılar tarafından görülebilir) ekleyerek grubu kişiselleştirebilirsiniz.

Mevcut Grupları Ekleme 

  • Alternatif olarak, halihazırda var olan grupları Topluluğunuza entegre edebilirsiniz.
  • Dahil etmek istediğiniz grupları elle seçin ve ardından yeşil ok simgesine dokunarak seçiminizi tamamlayın.
  • Önemli olarak, eklediğiniz tüm gruplar orijinal grup yöneticilerini koruyacaktır. Ancak, özellikle terfi ettirilmedikleri sürece Topluluk yöneticisi rollerini otomatik olarak üstlenmezler.

Adım 4: Onaylama ve Topluluk İzlemesi

  • Gerekli ayarlamaları tamamladıktan sonra, seçimlerinizi onaylamak için yeşil onay işareti simgesine dokunun.
  • Son olarak, yeni oluşturduğunuz Topluluğu gözlemlemek için "Topluluğu Görüntüle" seçeneğine tıklayın.

Artık üyelerinizle etkileşim kurmaya, içerik paylaşmaya ve topluluğun amacına uygun tartışmaları teşvik etmeye başlayabilirsiniz. Sadece grubu etkili bir şekilde yönetmeyi, tartışmaların saygılı kalmasını sağlamayı ve belirlediğiniz yönergelere uymayı unutmayın.

 
Satış ve Destek Ekipleri İçin WhatsApp Ekip Gelen Kutusu
WhatsApp iletişiminiz için tek durak çözüm. Tek bir WhatsApp numarasından Satış, Pazarlama ve Müşteri Desteği.

WhatsApp Toplulukları Vs. Grup: Onları Birbirinden Ayıran Nedir?

WhatsApp toplulukları ve grupları birbirleriyle yakından ilişkili kavramlardır, ancak onları birbirinden ayıran farklı özellikleri ve amaçları vardır. İkisi arasındaki farkları anlamak, kullanıcıların iletişim ihtiyaçları için hangi seçeneği seçecekleri konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olabilir. İşte WhatsApp toplulukları ve grupları arasında ayrıntılı bir karşılaştırma:

Whatsapp topluluğu ve grubu arasındaki fark

WhatsApp Toplulukları

  • Tanım ve Amaç: WhatsApp toplulukları, genellikle ortak bir ilgi alanı, konu veya amaç etrafında bir araya gelen kullanıcı gruplarını ifade etmek için kullanılan gayri resmi bir terimdir. Bu topluluklar boyut, odak ve amaç bakımından farklılık gösterebilir.
  • Boyut Esnekliği: Topluluklar küçük veya büyük olabilir ve farklı sayıda üyeyi barındırabilir. Tek bir WhatsApp grubunda 256 üye üst sınırı olsa da, topluluklar daha fazla katılımcıyı barındırmak için birden fazla gruba veya kanala yayılabilir.
  • Kamu veya Özel: Topluluklar genel ya da özel olabilir. Genel topluluklar bağlantısı olan herkese açıktır ve çok sayıda katılımcıyı barındırabilir. Özel topluluklar katılmak için davetiye gerektirir ve daha kontrollü erişime izin verir.
  • Etkileşim Dinamikleri: Topluluklarda etkileşimler daha açık olabilir, tartışmalar birden fazla grup sohbetinde ve hatta bireysel sohbetlerde gerçekleşebilir. Toplulukların merkezi olmayan yapısı daha çeşitli konuşmalara yol açabilir.
  • Gruplar Arası Etkileşim: Topluluklar, üyelerin farklı gruplardaki tartışmalara katıldığı ve daha büyük bir ağa aidiyet duygusunu teşvik eden gruplar arası etkileşimleri içerebilir.
  • Ilımlılık ve Kontrol: Tüm konuşmaları denetleyen tek bir yönetici olmayabileceğinden, moderasyon ve kontrol topluluklar içinde merkezi olmayabilir.

Ayrıca Okuyabilirsiniz : WhatsApp Otomasyonu Nasıl Oluşturulur?

WhatsApp Grupları

  • Yapılandırılmış İletişim: WhatsApp grupları üyeler arasında iletişim için yapılandırılmış bir ortam sağlar. Belirlenmiş yöneticileri ve üyeleri vardır, bu da onları organize tartışmalar için uygun hale getirir.
  • Grup Büyüklüğü Sınırı: Gruplar en fazla 256 üye ile sınırlıdır. Bir topluluk bu sınırın ötesinde büyürse, birbirine bağlı birden fazla grup oluşturmak gerekebilir.
  • Grup Gizliliği ve Davet: Grup gizlilik ayarları yöneticiler tarafından ayarlanabilir. Gruplar, bağlantıya sahip herkesin katılabileceği genel veya davetiyelerin gerekli olduğu özel olabilir.
  • Odaklanmış Görüşmeler: Gruplar genellikle belirli bir konu, amaç veya ilgi alanı etrafında daha odaklı konuşmalar yapar. Bu da daha derinlemesine ve hedefe yönelik tartışmalara yol açabilir.
  • Merkezi Yönetim: Grupların üyeliği yöneten, kuralları uygulayan ve grubun genel tonunu ve amacını koruyan bir veya daha fazla yöneticisi vardır.
  • Net Grup Kimliği: Grupların genellikle net bir kimliği, amacı ve üyelerin uyması gereken bir dizi kuralı vardır, bu da uyumlu bir ortamın korunmasına yardımcı olur.

Ayrıca Okuyabilirsiniz : WhatsApp'ta Toplu Mesaj Nasıl Gönderilir?

Topluluklar ve Gruplar Arasında Seçim Yapmak

WhatsApp toplulukları ve grupları arasındaki seçim, iletişimin niteliğine ve istenen organizasyon düzeyine bağlıdır:

  • Toplulukları seçin Daha geniş bir ağ, merkezi olmayan konuşmalar ve gruplar arası etkileşimler arıyorsanız, topluluklar uygun olabilir. Birden fazla gruba yayılan konular için iyi çalışırlar.
  • Yapılandırılmış tartışmalara, net bir odağa ve merkezi yönetime ihtiyacınız varsa grupları seçin, WhatsApp grupları idealdir. Organize ekipler, kulüpler, proje işbirliği ve odaklanmış ilgi grupları için çok uygundurlar.

WhatsApp toplulukları daha akıcı ve birbirine bağlı bir iletişim ortamı sunarken, WhatsApp grupları net liderlik ve kurallarla yapılandırılmış ve odaklanmış tartışmalar sağlar. İletişim hedeflerinize ve tercihlerinize bağlı olarak her iki seçenek de değerli olabilir.

Ayrıca Okuyabilirsiniz : Whatsapp mesajları nasıl planlanır?

WhatsApp Topluluklarınızı Büyütün: Başarı için Stratejiler

İşte WhatsApp topluluğunuzu etkili bir şekilde büyütmek için işletmenizin rekabet avantajı kazanmasına yardımcı olabilecek bazı ayrıntılı stratejiler:

Whatsapp Topluluğu Büyüme Stratejileri

1. Platformlar Arası Tanıtım

WhatsApp topluluğunuzu tanıtmak için mevcut sosyal medya profillerinizi, web sitelerinizi ve diğer iletişim kanallarınızı kullanın. Katılmanın faydalarını açıkça belirtin ve kolay erişim için doğrudan bir bağlantı veya QR kodu sağlayın.

2. Zorlayıcı İçerik Paylaşımı

WhatsApp topluluğunuzda yüksek kaliteli, alakalı ve ilgi çekici içerikler paylaşın. Bilgilendirici makaleler, özel teklifler, sahne arkası görüntüleri ve kitlenizde yankı uyandıran multimedya aracılığıyla düzenli olarak değer sağlayın.

3. Yönlendirmeleri Teşvik Edin

Mevcut topluluk üyelerinizi arkadaşlarını ve bağlantılarını katılmaya davet etmeye teşvik edin. Onları yeni üyeler getirmeye motive etmek için özel içerik, indirimler veya ödüller gibi tavsiye teşvikleri uygulayın.

4. İnteraktif Katılım

Tartışmalar başlatarak, sorular sorarak ve anketler, testler ve yarışmalar gibi etkileşimli etkinlikler düzenleyerek aktif katılımı teşvik edin. Üyelerin dahil olduklarını ve katkılarına değer verildiğini hissetmelerini sağlayın.

5. Influencer İşbirliği

Alanınızda ilgili bir takipçi kitlesine sahip influencer'lar veya uzmanlarla işbirliği yapın. Onların onayı WhatsApp topluluğunuzu daha geniş bir kitleye tanıtabilir ve güvenilirlik sağlayabilir.

6. Özel Teklifler

Özel teklifler, indirimler veya topluluk içindeki ürünlere/hizmetlere erken erişim sağlayın. Bu sadece yeni üye kayıtlarını teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda grubun bir parçası olmanın algılanan değerini de artırır.

7. Açık Toplum Amacı

WhatsApp topluluğunuzun amacını ve değer önerisini açıklamasında açıkça tanımlayın. Bu, potansiyel üyelerin katılarak ne kazanacaklarını anlamalarına yardımcı olur.

8. Tutarlı İletişim

Sektörünüzle veya niş alanınızla ilgili güncellemeleri, içgörüleri ve haberleri düzenli olarak paylaşın. Tutarlı iletişim, üyelerin katılımını ve katılım için istekli olmalarını sağlar.

9. Kişiselleştirilmiş Etkileşim

Mesajlara ve yorumlara yanıt vererek üyelerle bireysel olarak etkileşim kurun. Kişiselleştirilmiş etkileşimler daha güçlü bir bağ oluşturur ve onların varlığına değer verdiğinizi gösterir.

Sonuç

WhatsApp toplulukları, işletmeler, ilgi grupları veya şirket içi ekip işbirliği gibi çeşitli bağlamlarda katılımı, iletişimi ve büyümeyi teşvik etmek için dinamik bir platform sunar. Bu topluluklar, üyelerin coğrafi engelleri aşarak ve gerçek zamanlı etkileşimleri mümkün kılarak bağlantı kurabilecekleri, paylaşabilecekleri ve öğrenebilecekleri bir alan sağlar.

Başarılı bir WhatsApp topluluğu oluşturmak ve beslemek, dikkatli bir planlama, tutarlı bir katılım ve topluluğun amacının net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir. Topluluk yöneticileri, platformlar arası tanıtım, ilgi çekici içerik paylaşımı, etkileşimli katılım ve kişiselleştirilmiş etkileşimler gibi stratejiler kullanarak yeni üyeleri çeken ve mevcut üyeleri koruyan ve onlarla etkileşim kuran bir ortam yaratabilir.

Bonus : WhatsApp Bir Hesap İçin Birden Fazla Cihaz Nasıl Kullanılır?

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp topluluklarının dezavantajları arasında potansiyel aşırı bilgi yüklemesi, gizlilik endişeleri, spam ve alakasız içerik, çatışmalar, zamana bağlılık ve hassas bilgilerin grup ortamında paylaşılması riski yer almaktadır.

WhatsApp topluluk gruplarını arkadaşlarınızdan gelen davetler, çevrimiçi forumlar, sosyal medya grupları aracılığıyla veya WhatsApp arama işlevinde ilgi alanlarınızla ilgili belirli anahtar kelimeleri kullanarak bulabilirsiniz.

WhatsApp'ta bir topluluk bağlantısı almak için, grup yöneticisi grubun ayarlarında bir davet bağlantısı oluşturabilir. Bu bağlantı potansiyel üyelerle paylaşılarak gruba kolayca katılmaları sağlanabilir.

Bir WhatsApp topluluğundan ayrılmak istiyorsanız, grup sohbetini açın, en üstteki grup adına dokunun, ardından aşağı kaydırın ve [Gruptan Çık] öğesini seçin. Bir gruptan ayrılmanın kalıcı olduğunu ve artık o gruptan mesaj almayacağınızı unutmayın.

Güncelleme : 28 Kasım 2024

abone resmi
İletişimde Kalalım

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.

abone olan kişiler Şimdiden +21 bin kişi abone oldu