Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

WhatsApp Yayın Listesi Nasıl Oluşturulur?

Omnichannel Çözümümüz ile İş İletişimini Kolaylaştırın

Supriya Bajaj

Kıdemli Yazar:

yeşil keneOkuma Süresi: 6 Dakika
yeşil keneYayınlandı : 7 Mart 2024

Etkili iletişim hem işletmeler hem de bireyler için çok önemlidir. WhatsApp Broadcast, grup sohbetine gerek kalmadan aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermek için uygun bir çözüm sunar.

Bu özellik özellikle müşterilerine önemli güncellemeler, promosyonlar veya duyurularla ulaşmak isteyen işletmeler için faydalıdır. Ortalama bir işletme için bu daha da önemlidir. WhatsApp kullanıcısı günde 33,5 dakika harcıyor uygulama üzerinde. Etkili yayın mesajları gönderilerek bu durumdan yararlanılabilir.

Bu blog yazısında, bir yayın listesinin nasıl oluşturulacağı ve WhatsApp Business uygulamasının bu mesajlaşma aracını geliştiren özellikleri de dahil olmak üzere WhatsApp Broadcast'in ayrıntılarını inceleyeceğiz.

protip görüntü
Pro-Tip

Bir WhatsApp yayın listesi oluştururken, mesajlarınızın hedef kitlenizle alakalı ve ilgi çekici olduğundan emin olun. Etkilerini ve etkililiklerini artırmak için mesajları mümkün olduğunca kişiselleştirin.

WhatsApp Yayını Nedir?

WhatsApp Broadcast bir özelliktir grup oluşturmadan aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermenizi sağlar. İşletmelerin ve bireylerin, bireysel alıcıların gizliliğini korurken geniş bir kitleye güncellemeler, promosyonlar veya önemli bilgiler göndermesini sağlayan bire çok iletişim aracıdır.

7 Kolay Adımda WhatsApp Yayın Listesi Oluşturma ve Kullanma

Aşağıda WhatsApp'ta bir yayın listesi oluşturmak için adım adım bir süreç sunduk - 

WhatsApp Yayını Gönderme Adımları

Adım 1 - WhatsApp Business Uygulamasını İndirin ve Yükleyin: Henüz yapmadıysanız, WhatsApp Business uygulamasını App Store'dan (iOS) veya Google Play Store'dan (Android) indirin ve yükleyin.

Adım 2 - WhatsApp Business Uygulamasını Açın: Uygulamayı açın ve telefon numaranızı doğrulayarak kurulum işlemini tamamlayın.

Adım 3 - Yayın Listesi Özelliğine Erişin: Menüyü açmak için uygulamanın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun. Seçeneklerden "Yayın Listeleri "ni seçin.

Adım 4 - Yeni Yayın Listesi Oluşturun: Yeni bir yayın listesi oluşturmak için "Yeni Liste" düğmesine dokunun.

Adım 5 - Kişileri Yayın Listesine Ekleyin: Telefonunuzun kişi listesinden yayın listenize eklemek istediğiniz kişileri seçin. Bir yayın listesine en fazla 256 kişi ekleyebilirsiniz.

Adım 6 - Yayın Mesajı Oluşturun: Kişileri listenize ekledikten sonra, "Oluştur" düğmesine dokunun. Seçilen kişilere yayınlamak istediğiniz bir mesaj girin.

Adım 7 - Yayın Mesajı Gönderin: Mesajınızı oluşturduktan sonra, mesajı listenizdeki tüm kişilere yayınlamak için "Gönder" düğmesine dokunun.

WhatsApp Business Uygulaması Yayın Özellikleri

WhatsApp iş uygulamasının iş gereksinimleriniz için ideal olup olmadığını merak ediyorsanız, aşağıdaki özelliklere göz atın. 

WhatsApp Business Uygulama Yayınının Avantajları

1. Mesaj İstatistikleri

WhatsApp Business uygulaması, yayın mesajlarının teslimatı ve okunma durumu hakkında ayrıntılı istatistikler sağlar. Bu istatistikler, işletmelerin mesajlaşma kampanyalarının etkinliğini izlemelerine ve iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olabilir. İşletmeler, mesaj istatistiklerini analiz ederek daha fazla müşteriye ulaşmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek için mesajlaşma stratejilerini optimize edebilirler.

2. Birden Fazla Listeye Yayın

WhatsApp Business uygulaması ile işletmeler birden fazla yayın listesi oluşturabilir ve yönetebilir. Bu özellik, işletmelerin kitlelerini segmentlere ayırmalarına ve farklı kişi gruplarına farklı mesajlar göndermelerine olanak tanır. İşletmeler, mesajları hedef kitlelerinin belirli segmentlerine hedefleyerek mesajlaşma kampanyalarının alaka düzeyini ve etkinliğini artırabilir.

3. Grup Sohbeti Yok

Tüm katılımcıların birbirlerinin mesajlarını görebildiği grup sohbetlerinden farklı olarak, yayın mesajları alıcılara tek tek iletilir. Bu, alıcıların gizliliğini sağlar ve diğer alıcıların iletişim bilgilerini görmelerini engeller. İşletmeler, grup sohbetleri yerine yayın mesajlarını kullanarak müşterileriyle daha özel ve güvenli bir şekilde iletişim kurabilir.

 
Yayın Mesajları ile Daha Fazla Alıcıya Ulaşın
ControlHippo'yu edinin ve hedef kitlenize WhatsApp yayın mesajları göndermeye başlayın.

4. Kişiselleştirilmiş Mesajlar

Tüketicilerin %72 'sinin aşağıdakilerle etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir WhatsApp'ta pazarlama mesajları kişiselleştirilmiş.

WhatsApp Business uygulaması şunları yapmanızı sağlar WhatsApp mesajlarını kişiselleştirin yayın listenizdeki her alıcı için özelleştirebilirsiniz. Bu özelleştirme, mesajı daha alakalı hale getirmek için alıcının adını veya diğer ayrıntıları kullanmayı içerebilir. İşletmeler, kişiselleştirilmiş mesajlar göndererek müşterileri için daha ilgi çekici ve özel bir deneyim oluşturabilir ve olumlu yanıt alma olasılığını artırabilir.

5. Opt-in ve Opt-out

Yayın mesajlarının alıcıları, belirli bir yayın listesinden mesaj almayı tercih etme veya tercih etmeme seçeneğine sahiptir. Bu özellik, alıcılara aldıkları mesajlar üzerinde kontrol sağlar ve işletmelerin gizlilik düzenlemelerine uymasına yardımcı olur. Alıcıların katıl masına veya katılmamasına izin vererek, işletmeler mesajlaşma kampanyalarının hedef kitlelerine yönelik ve ilgili olmasını sağlayabilir.

WhatsApp Business Uygulaması Yayın Sınırlamaları

Birçok avantaj sunarken, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç sınırlaması da vardır - 

WhatsApp Business Uygulama Yayınının Sınırlamaları

1. Sınırlı Sayıda Alıcı

WhatsApp Business uygulamasında yayın listesi başına 256 alıcı sınırı vardır. Bu WhatsApp yayın sınırı, tüm müşterilerine ulaşmak için birden fazla yayın listesi oluşturmaları gerekebileceğinden, daha büyük müşteri tabanına sahip işletmeler için kısıtlayıcı olabilir.

2. Alıcılar Arasında Etkileşim Yok

Grup sohbetlerinden farklı olarak, yayın mesajlarının alıcıları birbirleriyle etkileşime giremez. Bu sınırlama, işletmelerin yayın mesajlarını kullanarak müşterileri arasında tartışmaları veya işbirliklerini kolaylaştıramayacağı anlamına gelir.

3. Katılım Şartı

WhatsApp'ın politikalarına uymak için, alıcıların bir yayın listesinden mesaj almayı tercih etmesi gerekir. Bu gereklilik, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasını veya mesaj almayı tercih etmemiş mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurmasını zorlaştırabilir.

4. Sınırlı Mesaj Türleri

WhatsApp Business uygulaması, yayın yoluyla gönderilebilecek mesaj türlerini kısıtlamaktadır. Örneğin, işletmeler tanıtım mesajlarını almayı seçmemiş alıcılara gönderemez ve bu da pazarlama kampanyalarının etkinliğini sınırlar.

5. Sınırlı Mesaj Özelleştirme

WhatsApp Business uygulaması, alıcı adları için yer tutucuların kullanılması gibi bazı mesaj özelleştirmelerine izin verse de, özelleştirme düzeyi diğer mesajlaşma platformlarına kıyasla sınırlıdır. Bu sınırlama, işletmelerin müşterileri için son derece kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmasını zorlaştırabilir.

9 Basit Adımda ControlHippo'da WhatsApp Yayın Listesi Oluşturma

ControlHippo'da WhatsApp Yayın Kampanyası oluşturmak, kişilerinize etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilecek basit bir işlemdir. Başlamak için ControlHippo hesabınıza giriş yapın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  • Adım 1 - Kampanya kontrol paneline erişmek için yan menüdeki kampanya seçeneğine tıklayın.
  • Adım 2 - Kampanya panosunda, kampanyanızı oluşturmaya başlamak için "Kampanya Oluştur" düğmesine tıklayın.
  • Adım 3 - Kampanyanıza bir ad verin ve kampanya için kullanmak istediğiniz WhatsApp Business API numarasını seçin.
  • Adım 4 - Göndermek istediğiniz mesaj türünü seçin (Şablon seçili).
  • Adım 5 - Açılır menüden göndermek istediğiniz şablon mesajı seçin.
  • Adım 6 - İletişim tablonuzu, sağlanan örnek dosyanın formatına uygun olduğundan emin olarak yükleyin (kampanya başına 2000 kişi sınırı).
  • Adım 7 - Mesaj göndermek için bir tarih, gün ve saat seçerek kampanyanızı planlayın.
    • Hemen göndermek için "Şimdi gönder" seçeneğini seçin.
    • Zamanlanmış gönderme için "Aralıklarla gönder" veya "Belirli bir zaman için zamanla" seçeneğini seçin ve tarih ve saati buna göre ayarlayın.
  • Adım 8 - Kampanyanızı sonlandırmak için gönder düğmesine tıklayın. İlerleme durumunu kampanya listesi sayfasından takip edebilirsiniz.
  • Adım 9 - Bu adımları izleyerek, kişilerinizle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için ControlHippo'da WhatsApp yayın kampanyalarını kolayca oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.

Sonuç

Sonuç olarak, WhatsApp'ta yayın, WhatsApp'ta geniş bir kitleyle iletişim kurmak isteyen işletmeler ve bireyler için güçlü bir özelliktir. WhatsApp Business uygulaması ile kullanıcılar kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir, mesaj istatistiklerini takip edebilir ve birden fazla yayın listesini yönetebilir. Bununla birlikte, WhatsApp yayın listeleri başına sınırlı sayıda alıcı ve alıcıların mesaj almak için kaydolma zorunluluğu gibi dikkate alınması gereken sınırlamalar vardır

ControlHippo, yayın mesajlarını, kişileri ve analizleri yönetmek için kapsamlı bir çözüm sunarak WhatsApp Broadcast deneyimini geliştirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, WhatsApp bir mesajın yayın olup olmadığını belirtmez. Yayın mesajları alıcılara normal mesajlar olarak görünür.

Yalnızca telefon numaranızı adres defterine kaydetmiş ve sizden mesaj almayı tercih etmiş kişiler yayın mesajınızı alacaktır.

Bir yayında mesajlar birden fazla alıcıya tek tek gönderilirken, bir grup sohbetinde tüm üyeler birbirlerinin mesajlarını görebilir ve yanıtlayabilir.

Hayır, bir yayın mesajı göndermeden önce kişileri yayın listenize eklemeniz gerekir. Alıcılar ayrıca numaranızı rehberlerine kaydetmiş ve sizden mesaj almayı seçmiş olmalıdır.

WhatsApp'ta birden fazla kişiye mesaj göndermek için bir yayın listesi oluşturabilir veya mesajı birden fazla sohbete göndermek için ilet özelliğini kullanabilirsiniz.

Güncellendi : 24 Aralık 2024

abone resmi
İletişimde Kalalım

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.

abone olan kişiler Şimdiden +21 bin kişi abone oldu