Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

WhatsApp Yeşil Tik Başvurusu Nasıl Yapılır?

Omnichannel Çözümümüz ile İş İletişimini Kolaylaştırın

Ayushi Bhandari

Kıdemli Yazar:

yeşil keneOkuma Süresi: 6 Dakika
yeşil keneYayınlandı : 9 Kasım 2023

WhatsApp, dünyanın en popüler mesajlaşma platformlarından biridir ve 2 milyardan fazla WhatsApp kullanıcısı. Böylesine büyük bir kullanıcı tabanı varken, bireylerin, işletmelerin ve ünlülerin sürekli olarak platformda öne çıkmanın ve güvenilirlik kazanmanın yollarını aramaları şaşırtıcı değil.

Bunu yapmanın bir yolu, özgünlük ve güvenilirliğin bir sembolü olan ve gıpta ile bakılan WhatsApp Green Tick'i almaktır. Bu blog yazısında WhatsApp Green Tick'in ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve nasıl başvurabileceğinizi inceleyeceğiz.

WhatsApp Yeşil Kene nedir?

Genellikle "WhatsApp Yeşil Rozeti" veya "WhatsApp Doğrulanmış Rozeti" olarak adlandırılan WhatsApp Yeşil İşareti, bir WhatsApp hesabının gerçekliğini gösteren bir semboldür.

 Hesap adının yanında beliren bu yeşil onay işareti, hesabın gerçek olduğunu ve WhatsApp tarafından resmi olarak tanındığını teyit eder. Kullanıcılara, ister kişi, ister işletme veya kuruluş olsun, meşru bir varlıkla iletişim kurduklarını bilerek bir güvenlik duygusu sağlar.

protip görüntü
Pro-Tip

WhatsApp Yeşil Tik doğrulaması için başvururken, hesabınızın eksiksiz ve bakımlı olduğundan, doğru bilgiler içerdiğinden ve güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olduğundan emin olun. Başvurunuz reddedilirse sabırlı olun, belirtilen sorunları giderin ve yeniden başvurun.

Normal İşletme Hesabı ile Resmi İşletme Hesabı Arasındaki Fark Nedir?

Normal bir işletme hesabı ile resmi bir işletme hesabı arasındaki farkı anlamak için aşağıdaki küratörlü tablomuza bakmanız gerekir: 

Özellik
Düzenli WhatsApp İşletme Hesabı
Resmi WhatsApp İşletme Hesabı
Amaçlanan Kullanıcılar
Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve şahıs şirketleriBüyük işletmeler, markalar ve kuruluşlar
Birincil Amaç
Bir varlık oluşturmak ve müşterilerle iletişim kurmakBüyük müşteri tabanları için müşteri iletişimini ölçeklendirme
İş İletişim Araçları
İş profili, mesajlaşma şablonları, hızlı yanıtlar, etiketler, otomatik mesajlaşmaWhatsApp Business API, bildirimler, işlem mesajları aracılığıyla gelişmiş özellikler
Doğrulama
Doğrulama için başvurabilir, garanti edilmez, WhatsApp'ın kriterlerine tabidirGenellikle varsayılan olarak doğrulanır, yeşil bir doğrulama rozeti
Kullanım Ölçeği
Bire bir müşteri etkileşimleri, düşük mesajlaşma hacimleri için uygundurYüksek hacimli müşteri sorguları ve işlemleri için tasarlanmıştır
API Erişimi
Gelişmiş mesajlaşma için API gerektirebilen WhatsApp Business uygulamasını kullanabilirCRM, sohbet robotları ve diğer araçlarla entegrasyon için WhatsApp Business API'ye tam erişim

Bu tablo, iki tür WhatsApp Business hesabı arasındaki temel farkların net bir karşılaştırmasını sunmaktadır.

WhatsApp Yeşil Kene Almak Neden Bu Kadar Önemli?

WhatsApp yeşil rozetinin gerekli olup olmadığını mı merak ediyorsunuz? Büyüyen her işletme için neden önemli olduğunu öğrenmek için aşağıdaki noktalara göz atın. 

1. Güvenilirlik ve Güven

WhatsApp Yeşil Tik almak, hesabınıza bir güvenilirlik ve güven katmanı ekler. İşletmeler ve tanınmış kişiler için, kullanıcılara meşru bir kuruluşla etkileşimde bulunduklarını garanti ederek dolandırıcılık ve taklit riskini azaltır.

2. Geliştirilmiş Görünürlük

Kullanıcıların doğrulanmış hesaplarla etkileşime geçme olasılığı daha yüksek olduğundan, Yeşil Kene'ye sahip olmak görünürlüğün artmasını sağlayabilir. Bu, özellikle erişim alanlarını genişletmek ve daha güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmak isteyen işletmeler için faydalı olabilir.

3. Geliştirilmiş Müşteri Hizmetleri

Otomatik mesajlaşma ve chatbot özellikleri gibi gelişmiş özelliklere erişmek için WhatsApp'taki resmi işletme hesaplarını doğrulayın. Bu sayede daha iyi müşteri hizmetleri ve desteği sağlayarak genel kullanıcı deneyimini iyileştirebilirler.

4. Resmi İletişim

Yeşil Tik, resmi hesapları kişisel hesaplardan ayırt etmeye yardımcı olur. Kullanıcıların gerçek müşteri hizmetleri kanalları, ürün güncellemeleri, promosyon mesajları ve arkadaş ve aileden gelen kişisel mesajlar arasında ayrım yapmasını sağlar.

WhatsApp Yeşil Kene Rozeti Uygulamasının Artıları ve Eksileri Nelerdir?

WhatsApp onaylı tik uygulaması avantaj ve dezavantajlardan payına düşeni alıyor. Gelin bir göz atalım. 

Artıları

1. Güvenilirlik ve Güven

İşletme profilinize WhatsApp onaylı bir sembol eklemek, meşruiyetini ve güvenilirliğini artırır. Kullanıcılar, gerçek ve tanınmış bir işletmeyle muhatap olduklarını bildiklerinden, doğrulanmış hesaplara güvenmeye ve onlarla etkileşime girmeye daha meyillidir.

2. WhatsApp İş Araçlarına Erişim

 Müşteri iletişimini geliştirmek için oluşturulan özellikler ve araçlar, WhatsApp Business'ta doğrulanmış işletmeler tarafından kullanılabilir. Bu seçenekler arasında sohbet organizasyonu için etiketler, hızlı yanıtlar ve mesaj şablonları yer alıyor.

3. Geliştirilmiş Görünürlük

 Doğrulanan işletmeler WhatsApp arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünebilir. İşletmeniz, bu gelişmiş görünürlüğün bir sonucu olarak ek müşteriler ve tüketiciler çekebilir.

4. Doğrudan İletişim

 Doğrulanmış kuruluşlar, WhatsApp Business API'sini kullanarak müşterilerine doğrudan otomatik mesajlar, uyarılar ve diğer önemli bilgileri gönderebilir. Bu özellik müşteri hizmetlerini ve etkileşimini geliştirebilir.

5. Özelleştirme

Adresiniz, telefon numaranız ve açıklamanız gibi önemli bilgileri içeren kapsamlı bir işletme profili oluşturabilirsiniz. Sonuç olarak müşteriler şirketinizi daha iyi kavrayacaktır.

Eksiler

1. Uyumluluk Gereklilikleri

Doğrulanmış statünüzü korumak için WhatsApp'ın İş Politikası ve Ticaret Politikasına uymanız gerekir. Uyumsuzluk nedeniyle doğrulanmış kimlik bilgilerinizi kaybetmeniz mümkündür.

2. Daha Yüksek Beklentiler

 Yanıt süreleri ve müşteri hizmetleri kalitesi söz konusu olduğunda, kullanıcılar genellikle doğrulanmış işletmelerden daha iyi hizmet ve destek gibi daha yüksek beklentilere sahiptir. Küçük şirketler için bu beklentileri karşılamak son derece zorlayıcı olabilir.

3. Ücretler

WhatsApp Business API ve diğer gelişmiş özelliklerin kullanımıyla ilgili ücretler vardır. Bu ücretler kullanılan miktara bağlı olarak değişir.

4. Kötüye Kullanım Riski

Bazı kullanıcılar yanlışlıkla onaylanmış herhangi bir hesabın tamamen güvenilir olduğuna inanabilir. Bunun için, doğrulanmış hesaplar dolandırıcılar için hedef haline gelebilir ve sıkı güvenlik önlemleri gerektirir.

5. Uygulama Yöntemi

WhatsApp onaylı bir rozet almak zor bir süreç olabilir ve onay garanti edilmez. Reddedilmesi halinde yeniden başvurmak zorlayıcı ve zaman alıcı olabilir.

WhatsApp Yeşil Kene Rozeti için Başvuru Yolları

Bir META İşletme Yöneticisinin yardımıyla veya bir İşletme Hizmeti aracılığıyla WhatsApp yeşil tik doğrulaması için başvurabilirsiniz.

 META İşletme Müdürü

META Business Manager üzerinden aşağıdaki adımları kullanarak başvuru yapabilirsiniz:

Adım 1: İş Ayarları -> WhatsApp Hesapları -> WhatsApp Yöneticisi'ne gidin.

Adım 2: Hesap araçları altında "telefon numarası "nı seçin.

Adım 3: WhatsApp hesabınızın bilgilerini görüntülemek için bir sonraki sayfada "Ayarlar" simgesini seçin.

Adım 4: 'Profil' bölümünü gerekli verilerle doldurun, ardından talebinizi gönderin.

Adım 5: Talebiniz gönderildikten sonra bir inceleme durumu görüntülenecektir.

Bağımsız başvuru sahipleri genellikle 2 ila 4 iş günü içinde yanıt alırlar.

İşletme Hizmet Sağlayıcısı (BSP)

WhatsApp Business API veya On-premises API kullanıyorsanız bir BSP size yardımcı olabilir. BSP'lerin genellikle bu hizmet için ödeme yaptığını unutmayın. Daha fazla bilgi ve maliyetler için tedarikçinizle iletişime geçin. Doğrulama süreci BSP'ye bağlı olarak değişir.

BSP, Resmi İşletme Hesabı başvurunuzu yönetebilir veya bir hesap göndermek için portallarını nasıl kullanacağınız konusunda size talimat verebilir. BSP başvuru süreci, uygun olmanız halinde üç haftaya kadar sürebilir.

Yeşil onay verme kararı nihai olarak META'ya aittir. BSP, başvurunuzun META'ya sunulmasından sorumludur; başvurunun sonucundan sorumlu değildir.

 
Daha Fazla Güvenilirlik için WhatsApp Yeşil Tik Alın
ControlHippo ile güven kazanmak ve iletişimi kolaylaştırmak için WhatsApp Yeşil Tik Başvurusu yapın.

WhatsApp Yeşil Tik Başvurusu Nasıl Yapılır?

WhatsApp Yeşil Tik almak otomatik bir süreç değildir ve WhatsApp'ın doğrulama için belirli kriterleri vardır. İşte whatsapp business'ta nasıl yeşil tik alacağınıza dair adım adım bir kılavuz -

Adım 1: WhatsApp API'sine Erişim Sağlayın

Ücretsiz işletme uygulaması, istenen rozeti almak için gerekli olan WhatsApp pazarlama yazılımı ile birlikte gelmez. Başlamak için API'ye kaydolun ve bir işletme çözüm sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla bir işletme WhatsApp hesabı oluşturun.

Adım 2: WhatsApp'ta Kampanya Başlatın

Günde 1.000'den fazla alıcıya iş amaçlı mesajlar göndererek yeşil rozet alma şansınızı artırabilirsiniz. Bunu yaparak, WhatsApp'a platformlarını kullanmaya kararlı olduğunuzu göstermiş olursunuz.

Adım 3: İki Faktörlü Doğrulamayı Etkinleştirin

Meta Business ayarlarınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Bu adımı tamamlamanız gerekir.

Adım 4: Meta İşletme Hesabını Doğrulayın

Resmi WhatsApp yeşil tikine hak kazanmak için Meta Business hesabınızın onaylandığından emin olun. İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumu ve bu işlem aynı bölümde tamamlanır.

Adım 5: Yeşil Kene Başvurusu İçin Meta'yı Kullanın

"İşletme Ayarları "na gidin, "WhatsApp Hesapları "nı seçin ve Meta İşletme Yöneticisi'nde başvurmak istediğiniz hesabı seçin. Erişmek için "WABiz: Resmi işletme hesabı durumu talep et" seçeneğine erişmek için "Ayarlar" -> "Desteğe Başvur" -> "Soru sor" seçeneğine tıklayın. 

Lütfen gerekli belgeleri ve bilgileri göndermeden önce iki faktörlü kimlik doğrulamanın etkinleştirildiğinden emin olun.

Adım 6: Onay İçin Bekleyin

WhatsApp'ın yeşil onay için başvurunuzu değerlendirmesi genellikle birkaç gün sürer. Hesabınız otomatik olarak yeşil rozeti görüntülerse, başarılı olduğunu anlayacaksınız.

WhatsApp Yeşil Tik Başvurunuz Reddedilirse Ne Olur?

WhatsApp Yeşil Bilet başvurunuz için ret cevabı almak moral bozucu olabilir, ancak başvurunuzun neden reddedilmiş olabileceğini ve bundan sonra hangi adımları atabileceğinizi anlamak çok önemlidir:

1. Ret Nedenini Gözden Geçirin

WhatsApp genellikle aldığınız bildirimde ret için bir neden sunar. Reddedilmenin yaygın nedenleri arasında eksik veya yanlış hesap bilgileri, WhatsApp'ın uygunluk kriterlerini karşılamama veya doymuş doğrulama kuyruğu yer alır. Belirli bir sorunu anlamak için bu nedeni dikkatlice inceleyin.

2. Sorunları Düzeltin

Başvurunuz eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle reddedildiyse, bu sorunları gidermek için zaman ayırın. Profilinizi net bir resimle güncelleyin ve hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olun.

3. Başvurunuzu Yeniden Gönderin

Reddedilmenize neden olan sorunları giderdikten sonra WhatsApp Yeşil Tik için yeniden başvurabilirsiniz. WhatsApp'ın bir doğrulama kuyruğu olabileceğini ve yanıt almanızın biraz zaman alabileceğini unutmayın.

Hangi Markalar WhatsApp Yeşil Tik Doğrulamasına Başvuramıyor?

WhatsApp, Yeşil Kene doğrulaması isteyen markalar için belirli uygunluk kriterlerine sahiptir. Tüm markalar uygun değildir ve bazı işletme ve kuruluş kategorileri bu doğrulama için başvuramaz. İşte WhatsApp Green Tick için tipik olarak başvuramayan bazı marka örnekleri:

1. Yetkisiz İşletmeler

Uygun lisansları veya yasal yetkileri olmadan faaliyet gösteren işletmeler WhatsApp Green Tick için uygun değildir. WhatsApp, gerçek ve meşru kuruluşları doğrulamayı amaçlamaktadır.

2. Kişisel Olmayan Hesaplar

WhatsApp Green Tick kişisel hesaplar için tasarlanmamıştır. Öncelikle işletmeler, kuruluşlar ve kamuya mal olmuş kişiler içindir. Bireysel kişisel hesaplar genellikle doğrulama için uygun değildir.

3. Aktif Olmayan veya Terk Edilmiş Hesaplar

Aktif olmayan veya terk edilmiş hesapların Yeşil Tik alması olası değildir. WhatsApp, doğrulanmış hesapların aktif olarak korunmasını bekler.

4. Uygun Belgelendirmeye Sahip Olmayan Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, doğrulama başvurusunda bulunmak için uygun belgelere ve yasal statüye sahip olmalıdır. WhatsApp, kâr amacı gütmeyen kuruluş statüsünün kanıtlanmasını isteyebilir.

5. WhatsApp Politikalarını İhlal Eden Kuruluşlar

Spam, kimlik avı veya diğer yasa dışı faaliyetlerde bulunmak gibi WhatsApp politikalarını ihlal eden marka veya kuruluşlar doğrulama için uygun değildir.

Sonuç

WhatsApp Yeşil Tik almak, platformdaki güvenilirliğinizi ve güvenilirliğinizi artırmak için değerli bir varlık olabilir. Bununla birlikte, başvurunuz reddedilirse, sorunları ele almak, güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmak ve daha iyi hazırlanmış bir başvuruyla yeniden başvurmak çok önemlidir.

Ayrıca, WhatsApp işletme doğrulaması için uygun olmayan marka ve kuruluş kategorilerinin farkında olmak ve başvurmadan önce WhatsApp'ın kriterlerini karşıladığınızdan emin olmak çok önemlidir. Bu yönergeleri izleyerek, Yeşil Tik kazanma ve WhatsApp'ta avantajlarından yararlanma şansınızı artırabilirsiniz.

Güncellendi : 4 Şubat 2025

abone resmi
İletişimde Kalalım

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.

abone olan kişiler Şimdiden +21 bin kişi abone oldu