Güven ve hızın müşteri ilişkilerini belirlediği bir dünyada, WhatsApp sessizce işletmeler için vazgeçilmez bir araç haline geldi.
Aslında, dünya çapında 50 milyondan fazla işletme artık WhatsApp Business uygulamasını kullanıyor. Ancak bu kalabalığın içinde gerçekten öne çıkmak istiyorsanız, sadece orada olmanız yeterli değil; o Yeşil Tik rozetine ihtiyacınız var.
Güvenilirlik sinyali verir, anında güven oluşturur ve müşterilerin etkileşime geçme olasılığını çok daha yüksek hale getirir. Bu yazıda WhatsApp Yeşil Tik'in ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve markanızın bunu tam olarak nasıl elde edebileceğini açıklayacağım.
WhatsApp Yeşil Kene Genel Bakış
WhatsApp Yeşil Tik (artık Mavi), WhatsApp'ta bir işletmenin gerçekliğini gösteren, güvenilirliği ve müşteri etkileşimini artıran doğrulanmış bir rozettir. İşte ne olduğuna, nasıl çalıştığına ve nasıl alınacağına dair hızlı bir döküm.
WhatsApp Yeşil Tik Başvurusu Nasıl Yapılır?
- Adım 1: WhatsApp Business API'sine erişim sağlayın
- Adım 2: WhatsApp Business profilinizi tamamlayın
- Adım 3: Meta İşletme Yöneticinizi Doğrulayın
- Adım 4: İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
- Adım 5: Marka varlığı ve kullanımı oluşturun
- Adım 6: Meta Business Manager aracılığıyla başvurun
- Adım 7: Onay için bekleyin
Uygunluk Kriterleri
- Doğrulanmış bir Meta İşletme Yöneticisine sahip olun
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin
- Güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturun
- WhatsApp'ın ticaret ve platform politikalarını takip edin
WhatsApp Yeşil Kene Sahibi Olmanın Faydaları
- Anında Güvenilirlik: Müşterilere işletmenizin güvenilir olduğunu gösterir.
- Daha Yüksek Etkileşim Oranları: İnsanlar etkileşimde bulunurken kendilerini güvende hissettikleri için açılma ve yanıtlanma oranlarını artırır.
- Artan Dönüşümler: Müşteriler rozeti gördüklerinde daha fazla satın alma yapma eğilimindedir.
Başvurunuz Reddedilirse Ne Yapmalısınız?
Meta'dan gelen ret notunu gözden geçirin, boşlukları veya eksik bilgileri düzeltin, çevrimiçi varlığınızı geliştirin, daha fazla organik sohbet başlatın, politikalara uyulduğundan emin olun ve birkaç hafta sonra yeniden başvurun veya uzman yardımı için bir BSP'ye danışın.
WhatsApp Yeşil Tik Rozeti Nedir?
WhatsApp Yeşil Kene (Şimdi mavi) olarak da bilinir Doğrulanmış Rozet veya Yeşil Rozet. WhatsApp'ta bir işletmenin adının yanında görünen resmi bir onay işaretidir. Hesabın WhatsApp tarafından doğrulandığını ve yasal bir ticari kuruluşa ait olduğunu onaylar.
Bu küçük simge sizin dijital güvenilirlik damganızdır. Yani, WhatsApp'ın Ekip Gelen Kutusu'nda bir işletme adının yanında bu onay işareti göründüğünde, bu hesabın gerçek olduğunu gösterir.
WhatsApp Kurumsal Hesap Türleri
WhatsApp Business uygulamasında bir işletme işletiyorsanız, iki tür işletme hesabı olduğunu bilmeniz önemlidir. Bunlar arasında yalnızca biri WhatsApp'ta gıpta edilen yeşil tik işaretini alır.
1. Düzenli Ticari Hesap
Normal bir işletme hesabı, işletme adınızı, açıklamanızı ve web sitesi URL'nizi içeren bir profil oluşturmanıza olanak tanır. Bu seçenek temel müşteri sohbetleri için harikadır, ancak işin püf noktası şudur: WhatsApp onaylı bir tik ile birlikte gelmez. Bu da resmi olarak doğrulanmadığınız anlamına gelir.
2. Resmi Ticari Hesap
Resmi İşletme Hesabı, işletme adınızın yanında doğrulanmış Yeşil Tik rozeti ile birlikte gelir. Müşterilerinize yasal, güvenilir ve WhatsApp tarafından onaylanmış olduğunuzu söyler. Ancak bunu elde etmek için bir WhatsApp Business API hesabına ihtiyacınız olacak ve belirli uygunluk kriterlerini karşılayacaksınız.
Yeşil Tik'i daha hızlı mı istiyorsunuz? İşletmenizi Facebook Business Manager'a kaydederek ve önce orada doğrulatarak başlayın - bu, WhatsApp Business API için temel bir gerekliliktir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, güvenilir bir WhatsApp İşletme Çözümü Sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla API erişimi için başvurun.
WhatsApp'ta Yeşil Tik Nasıl Alınır?
WhatsApp Yeşil Kene almak kolay değildir. İşletmenizin doğrulanması için izlemesi gereken tam teşekküllü bir süreç vardır. İşte size başlangıçta destek olacak ayrıntılı bir kılavuz:
Adım 1: WhatsApp API'sine Erişim Sağlayın
WhatsApp Green Tick alabilmek için WhatsApp Business API'sine erişiminizin olması gerekir. Bu API, konuşmaları otomatikleştirmeyi ve müşterileri gerçek bir marka gibi geniş ölçekte desteklemeyi mümkün kılar.
Adım 2: WhatsApp İşletme Profilinizi Kurun
Yarım bırakılmış profiller doğrulanmaz. Bu nedenle, API erişiminiz olduğunda işletme adınız, logonuz, web siteniz, iletişim bilgileriniz ve işletme açıklamanız dahil her şeyi doldurun. Temiz, markaya uygun ve güvenilir olsun.
Adım 3: Meta İşletme Yöneticinizi Doğrulayın
İşletme ruhsatınız veya kuruluş belgeniz gibi belgeleri yükleyerek Meta İşletme Yöneticinizin doğrulanmasını sağlamanız gerekecektir. Belge yoksa WhatsApp onaylı onay işareti de yok demektir.
Adım 4: İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin
Meta işletme hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin. Bu, yeşil tik için bir gerekliliktir ve işletmenizi siber güvenlik tehditlerine karşı korur.
Adım 5: Marka Varlığı ve Kullanımı Oluşturun
WhatsApp sadece formlarınızı kontrol etmiyor; aynı zamanda markanızın çevrimiçi ayak izini de kontrol ediyor. Aktif medya kapsamına, sosyal medya etkileşimine ve organik müşteri vızıltısına sahip markalar daha hızlı onay alıyor.
Adım 6: Yeşil Kene için Başvurun
Yukarıda belirtilen adımlar sıralandıktan sonra Meta İşletme Yöneticisi'ne gidin ve WhatsApp Yeşil Kene başvurunuzu yapın. Gönder tuşuna basmadan önce her şeyin eksiksiz ve güncel olduğundan emin olun.
Adım 7: Onay İçin Bekleyin
İncelemeler genellikle birkaç gün sürer. Temel çalışmaları doğru yaptıysanız, işletme adınızın yanında doğrulanmış WhatsApp Yeşil İşaretinin göründüğünü göreceksiniz. Bu hesapla, müşterilerinize WhatsApp interaktif mesajları aracılığıyla yaklaşmaya başlayabilirsiniz.
Not: Temmuz 2024 itibarıyla WhatsApp, yeşil tik doğrulama rozetini mavi tik doğrulama rozeti olarak değiştirmiştir.
WhatsApp Yeşil Kene Sadece Bir Tık Uzağınızda!
ControlHippo'nun WhatsApp Business API'nizi ve doğrulamanızı zahmetsizce yönetmesine izin verin.
WhatsApp Yeşil Tik Doğrulaması İçin Uygunluk Kriterleri
İşletmenizin WhatsApp onaylı onay işareti alabilmesi için bazı özel gereklilikleri yerine getirmesi gerekir. Bu nedenle, WhatsApp yeşil tik için başvururken aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurun:
| Uygunluk Kriterleri | Açıklama |
|---|---|
| WhatsApp Business API kullanmalıdır | Yalnızca WhatsApp Business API'sini kullanan işletmeler Yeşil Tik almaya hak kazanır |
| Doğrulanmış Meta Business Manager hesabı. | WhatsApp doğrulama işlemi için doğrulanmış bir Meta Business Manager hesabı gereklidir. |
| İki faktörlü kimlik doğrulama etkin | İşletmeler, daha fazla güvenlik için Meta Business Manager hesaplarında 2FA'yı etkinleştirmelidir. |
| Tanınabilir marka | İşletmelerin güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olması ve sektörlerinde kolayca tanınabilir olması gerekir. |
| Politika ihlali yok | İşletmeler WhatsApp'ın ticaret politikalarına ve topluluk yönergelerine uymalıdır. |
Farklı Yöntemlerle Nasıl Başvuru Yapılır?
WhatsApp Yeşil Kene'yi puanlamak söz konusu olduğunda, bunu gerçekleştirmenin iki ana yolu vardır. İşte nasıl çalıştığı:
1. Meta İşletme Müdürü aracılığıyla
Meta İşletme Yöneticisi'ne gidin, WhatsApp İşletme Hesabı bölümünüzü bulun ve doğrulama için resmi belgelerinizle birlikte işletme bilgilerinizi gönderin. İşlem basittir, ancak başvurmadan önce işletme profiliniz, Meta doğrulaması ve iki faktörlü kimlik doğrulaması mevcut olmalıdır.
2. İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla
Teknik kurulum stresini atlamayı mı tercih ediyorsunuz? Bir İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla gidin.
Bunlar, sizi WhatsApp Business API'sine almaktan Yeşil Tik uygulamanızı yönetmeye kadar her şeyi halleden Meta yetkili iş ortaklarıdır. Başvurunuzu hazırlar, eksik gereksinimleri işaretler ve genellikle inceleme sürecini hızlandırırlar.
WhatsApp Yeşil Tik Başvurunuz Reddedilirse Ne Yapmalısınız?
WhatsApp Yeşil Kene'niz ilk denemede inmedi mi? Olabilir. Ancak panik yapmayın. WhatsApp Business Web Hesabınızı nasıl temizleyeceğiniz, durumunuzu nasıl iyileştireceğiniz ve bir sonraki başvurunuzda yeşil onaylı rozeti nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır.
1. Meta'dan Gelen Ret Mesajını İnceleyin
Meta sizi tahminler içinde bırakmaz.
Yeşil kene başvurunuz reddedildiğinde, nedenini açıklayan bir mesaj gönderirler. Bunu gözden geçirmeyin, satır satır okuyun. Eksik belgeler mi? Doğrulanmamış bir işletme profili mi? Ya da belki WhatsApp görünen adınız resmi işletme hesabınızla eşleşmedi? Bir sonraki hamlenizi yapmadan önce sorunu tespit edin.
2. Boşlukları veya Eksik Bilgileri Düzeltin
Çoğu ret, küçük bir şey gözden kaçtığı için gerçekleşir. WhatsApp Business API hesabınızı, Meta Business Manager'ı ve işletme ayarlarınızı iki kez kontrol edin.
İki faktörlü kimlik doğrulamanız açık mı? İşletme adınız tüm pazarlama kanallarınızda ve doğrulanmış platformlarınızda tutarlı mı? İşletme profilinizin cilalı olduğundan, ticaret politikanıza uyulduğundan ve belgelerinizin sağlam olduğundan emin olun.
3. Çevrimiçi Varlığı Güçlendirmek
Gerçek şu ki: WhatsApp doğrulama rozeti sadece formlarla ilgili değildir; markanızın güvenilirliği ile ilgilidir.
Bu yüzden internette aktif olun. Niş bir blogda yer alın. Sosyal medya hesaplarınızda müşteri görüşlerine yer verin. Daha fazla müşteri katılımı, daha fazla organik PR ve daha gerçekçi müşteri etkileşimleri şansınızı artırır.
Resmi olarak doğrulanmış WhatsApp hesaplarının yasal olduğuna dair görünür dijital kanıta ihtiyacı vardır.
4. Organik Olarak Daha Fazla WhatsApp Görüşmesi Başlatın
WhatsApp Business Platformunuzu neredeyse hiç kullanmıyorsanız ve sıfır organik sohbetiniz varsa, hayalet bir hesap gibi görünürsünüz.
WhatsApp aktif işletme hesaplarını sever. Bu nedenle, daha fazla işletme tarafından başlatılan mesaj başlatın, daha hızlı yanıt verin ve ilgili, değerli WhatsApp kampanyaları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurun. Platformu gerçek müşteri iletişimi için kullandığınızı göstermelisiniz.
5. WhatsApp İşletme Profilinizin Eksiksizliğini İyileştirin
Yarım doldurulmuş bir işletme profili yeşil tik almaya hak kazanamaz. Logonuzu, web sitenizi, güncellenmiş iletişim bilgilerinizi, net iş tanımınızı ve doğru görünen adınızı ekleyin. Şüphesiz, temiz, tutarlı ve profesyonel bir profil yeşil tik rozeti başvurunuzu çok daha ikna edici hale getirir.
6. Tüm Meta ve WhatsApp Politikalarına Uyulduğundan Emin Olun
Birçok markanın kaybettiği yer burasıdır. WhatsApp'ın politikaları, Meta'nın doğrulama standartları ve ticaret politikalarıyla uyumlu olduğunuzdan emin olun. Sahte hesaplar, eşleşmeyen bilgiler, tehlikeli iş amaçlı mesajlar gibi şaibeli her şey anında anlaşmayı bozar.
7. Birkaç Hafta Sonra Yeniden Uygulayın
Ertesi gün gönder tuşuna basmak için acele etmeyin. Birkaç hafta ayırın, eksikliklerinizi giderin, işletme hesabınızın varlığını artırın ve başvurunuzu temizleyin. Sonra yeniden başvurun. Doğru hamleleri yaptıysanız, incelemeden birkaç gün sonra yeşil tik onaylı statüsünü almak için çok daha iyi bir noktada olacaksınız.
8. Bir BSP veya Üçüncü Taraf Uzmana Danışın
Güvenilir bir İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) WhatsApp Business API erişiminizi yönetmenize, yeşil tik başvurunuzu hazırlamanıza, sorunları gidermenize ve başvuru sürecini daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olabilir.
Bunu yüzlerce kez yaptılar ve Meta'nın doğrulanmış bir işletme hesabında neleri aradığını biliyorlar.
WhatsApp Yeşil Kene Sahibi Olmanın Faydaları
WhatsApp iş kataloglarını ayda 40 milyondan fazla kullanıcı kullanıyor favori markalarının ürünlerini satın almak için. Gerçekten de bir WhatsApp yeşil tik almak satışlarınızı katlayabilir ve nakit ineğiniz haline gelebilir.
WhatsApp yeşil kene sahibi olmanın faydalarını öğrenmek için aşağıdaki noktalara göz atın:
- Anında Güvenilirlik: Bu Yeşil Kene rozeti, müşterilere rastgele bir kişisel hesap veya gölgeli bir pop-up mağaza değil, gerçek bir anlaşma olduğunuzu söyler.
- Daha Yüksek Açma ve Yanıtlama Oranları: Doğrulanmış resmi WhatsApp işletme hesabınız doğal olarak daha fazla müşteri katılımı sağlar, çünkü insanlar WhatsApp kataloğunuza girdiklerinde yanıt vermekten emin hissederler.
- Daha Fazla Satış: Müşteriler hesabınızda yeşil onay işaretini gördüklerinde daha hızlı satın alır, randevu alır ve ödeme bağlantılarınıza hiç düşünmeden güvenirler.
- Çok Kanallı Varlığınızı Güçlendirir: Bu küçük tik, markanızın tüm pazarlama kanallarında daha güçlü görünmesini sağlayarak WhatsApp dışında bile güven ve hatırlanabilirliği artırır.
- Sahtekarları Filtreler: WhatsApp doğrulama rozeti, sahtekarlardan sıyrılmanıza, daha profesyonel görünmenize ve markanızın itibarını korumanıza yardımcı olur.
- Gelişmiş İş Araçlarının Kilidini Açar: WhatsApp Business API hesabınızı doğrulattıktan sonra, iş tarafından başlatılan mesajlar ve zengin WhatsApp kampanyaları gibi güçlü özelliklere erişebilirsiniz.
WhatsApp Yeşil Kene İçin Kimler Uygun Değildir?
Genellikle WhatsApp, Yeşil Kene doğrulaması isteyen markalar için belirli uygunluk kriterlerine sahiptir. Tüm markalar uygun değildir ve bazı işletme ve kuruluş kategorileri bu doğrulama için başvuramaz.
İşte WhatsApp Yeşil Kene için tipik olarak başvuramayan bazı marka örnekleri:
| Uygunsuzluk Nedeni | Açıklama |
|---|---|
| Yetkisiz İşletmeler | Uygun lisansları veya yasal yetkileri olmayan işletmeler uygun değildir. WhatsApp yalnızca yasal kuruluşları doğrular. |
| Kişisel Olmayan Hesaplar | WhatsApp Yeşil Tik kişisel hesaplar için değildir. İşletmeler, kuruluşlar ve kamuya mal olmuş kişiler için ayrılmıştır. |
| Aktif Olmayan veya Terk Edilmiş Hesaplar | Çok az etkinliği olan veya hiç olmayan hesaplar dikkate alınmaz. Doğrulanmış hesaplar aktif olarak korunmalıdır. |
| Uygun Belgelendirmeye Sahip Olmayan Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar | Kâr amacı gütmeyen kuruluşların bile yasal statü kanıtına ihtiyacı vardır. WhatsApp kayıt veya resmi evrak isteyebilir. |
| WhatsApp Politikalarını İhlal Eden Kuruluşlar | Spam, kimlik avı veya WhatsApp'ın politikalarını ihlal eden hesaplar hiçbir zaman doğrulama için uygun olmayacaktır. |
Gelen kutularının kalabalık olduğu ve taklitçi markaların bulunduğu bir dünyada WhatsApp Yeşil Tik (artık Mavi) anında güven oluşturuyor. Müşterilere doğrulandığınızı, güvenilir olduğunuzu ve zaman ayırmaya değer olduğunuzu gösterir.
Yasal bir işletmeniz, temiz belgeleriniz ve aktif bir varlığınız varsa, zaten yolu yarılamışsınız demektir. Kurulum karmaşık geliyorsa, süreci hızlandırmak için bir İş Çözümü Sağlayıcısına (BSP) başvurun. Sadece WhatsApp'ta olmayın. Doğrulanmış olun, güvenilir olun ve öne çıkın.
Güncellendi : Temmuz 2, 2025
Ayushi Bhandari is a content writer with extensive experience in business communication solutions. She focuses on creating engaging content about omnichannel communication and related fields. Her well-researched content delivers valuable insights, helping businesses improve their communication strategies and connect better with their audience.