Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

Verimli Ekip İşbirliği için En İyi 15 WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Sağlayıcısı

Omnichannel Çözümümüz ile İş İletişimini Kolaylaştırın

Paras Kela

Kıdemli Yazar:

yeşil keneOkuma Süresi: 9 Dakika
yeşil keneYayınlandı : 28 Eylül 2023

WhatsApp, Türkiye'nin ayrılmaz bir parçası haline geldi modern i̇ş i̇leti̇şi̇mi̇. Müşteriler arasındaki yaygın kullanımı, onu işletmelerin kitleleriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmaları için de önemli bir platform haline getiriyor. Bununla birlikte, WhatsApp mesajlarını verimli bir şekilde yönetmek - özellikle ekipler için - yanınızda doğru çözümler olmadan zorlu bir görev olabilir.

İşte burası WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Sağlayıcıları devreye giriyor. Bu platformlar WhatsApp'ta iletişimi kolaylaştıran, işbirliğini geliştiren ve müşteri ilişkilerini iyileştiren çözümler sunuyor.

Önemli Çıkarımlar

  • Bir WhatsApp Business Ekip Gelen Kutusu çözümü seçerken, en uygun çözüm için işletme büyüklüğünüzü, entegrasyon ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurun.
  • Birleşik WhatsApp Gelen Kutusu çözümlerinin uygulanması, daha iyi müşteri etkileşimi, kolaylaştırılmış iş akışları ve verimli ekip işbirliğine yol açabilir.
  • ControlHippo, yenilikçi yetenekleri, çoklu hesap desteği ve uygun maliyetleri sayesinde WhatsApp Ekip Gelen Kutusu sağlayıcıları listesinin başında yer alıyor.

Bu blogda, iş ihtiyaçlarınız için bilinçli bir seçim yapmanıza yardımcı olmak için temel özelliklerini, artılarını ve eksilerini ve fiyatlarını vurgulayarak en iyi 10 WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Sağlayıcısını inceleyeceğiz.

callhippo en iyi 10 şirket logosu
Uzman Tavsiyesi

"Bir WhatsApp Ekip Gelen Kutusu çözümü uygulamak günümüzün dijital ortamında çok önemli. Verimli iletişim, kolaylaştırılmış iş akışları ve gelişmiş müşteri katılımı sağlar. İster küçük bir startup ister büyük bir işletme olun, bu çözüm size çok yardımcı olur. Ancak, bir çözüme yatırım yapmadan önce iş gereksinimlerinizi ve çözümün teknik yönlerini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun."

Lafı daha fazla uzatmadan başlayalım!

2024 Yılının En İyi 15 WhatsApp İş Ekibi Gelen Kutusu Çözümü

Aşağıdaki WhatsApp Team Inbox çözümleri, 2024 yılında işletmeler ve bireyler tarafından en çok tercih edilen seçeneklerdir. İşletmeniz için en uygun olanı bulmak için teknik ve teknik olmayan yönlerini inceleyelim.

Bu araçları nasıl seçiyor ve analiz ediyoruz?

WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Sağlayıcıları] için seçim sürecimiz kapsamlı araştırma ve inceleme yapılarak gerçekleştirilmektedir. Bu araçlar, SoftwareSuggest, G2 ve Capterra'dan özellikler, kullanım kolaylığı, derecelendirmeler ve incelemeleri içeren kullanılabilirlik ve memnuniyet faktörlerine göre seçilir. İşletmelerin operasyonel verimliliklerini ve üretkenliklerini artırmak için bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmayı taahhüt ediyoruz.

1. ControlHippo

ControlHippo WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Çözümü

ControlHippo satış, destek, servis ve pazarlama ekipleri için özel olarak tasarlanmış hepsi bir arada bir WhatsApp ekip gelen kutusu çözümüdür. Birden fazla WhatsApp hesabını verimli bir şekilde yönetirken, aşağıdakilerle sorunsuz bir şekilde entegre olur CRM sistemleri ve diğer gerekli araçlar. Ayrıca, bu WhatsApp Business uygulaması, otomatik yanıtlar, görev otomasyonu ve daha fazlası gibi özelliklerle ekiplerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasını sağlar.

ControlHippo Özellikleri

  • Çoklu hesap yönetimi
  • CRM ve diğer araçlarla entegrasyon
  • Otomatik yanıtlar
  • Görev otomasyonu
  • Detaylı analizler

Artıları

  • Ekip işbirliğini geliştirmenize yardımcı olur.
  • Zaman kazandıran otomasyon özellikleri sunar.
  • Veriye dayalı kararlar için derinlemesine analitik sağlayın.

Eksiler

  • Gelişmiş özellikleri kullanmak için biraz öğrenme eğrisi gerektirir.
  • Mevcut arayüz biraz sıradan göründüğü için sağlayıcının kullanıcı arayüzü üzerinde çalışması gerekiyor.

ControlHippo Planları ve Fiyatlandırması

  • Ücretsiz Deneme: 10 gün
  • Bronz: Yıllık faturalandırılan kullanıcı/ay başına 20 ABD doları
  • Gümüş: Yıllık faturalandırılan kullanıcı/ay başına 28 ABD doları
  • Altın: Bize Ulaşın

*Fiyatlandırma tarihi itibariyle doğrudur: 14-06-2024

2. Respond.io

Respond.io

Respond.io önde gelen yapay zeka destekli WhatsApp Business Team Inbox platformlarından biridir ve müşteri iletişimini yeni zirvelere taşır. Anlık mesajlaşma, web sohbeti ve e-posta üzerinden müşteri görüşmelerini birleştirerek teknoloji meraklısı kuruluşlar için ideal bir seçim haline getirir. Ayrıca, güçlü analitik ve entegrasyon yetenekleriyle Respond.io, pazarlamacılar, satıcılar ve destek ekipleri için başvurulacak bir çözümdür.

Respond.io Özellikleri

Artıları

  • Teknoloji meraklısı kuruluşları gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirir.
  • Birden fazla mesajlaşma kanalıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur.
  • Gelişmiş müşteri memnuniyeti için kişiselleştirilmiş etkileşimler.

Eksiler

  • Yapay zeka yeteneklerinden yararlanmak için biraz eğitim gerekebilir.
  • Özelleştirme seçenekleri acemi kullanıcılar için karmaşık olabilir.

Respond.io Planlar & Fiyatlandırma

Respond.io aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunar:

  1. Respond.io Ücretsiz Deneme: 14 gün
  2. Ekip Planı: $70/ay (10 kullanıcıya kadar)
  3. İş Planı: 249 $/ay (25 kullanıcıya kadar)
  4. Kurumsal Plan: Özel fiyatlandırma

Blogumuzdan Daha Fazlası: 14 En İyi WhatsApp Pazarlama Yazılımı

3. 360Dialog

360dialog

360Dialog WhatsApp aracılığıyla müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen işletmeler için tasarlanmış bir başka lider performans pazarlama çözümüdür. Haber bültenlerinden pazarlama otomasyonuna kadar bir dizi yenilikçi özellik sunuyor. Ek olarak, kapalı betalara erişim, güvenilir destek ve barındırma seçenekleri, kurumsal düzeyde bir WhatsApp ekip gelen kutusu sağlayıcısı olarak konumunu daha da güçlendiriyor.

360Dialog Özellikleri

Artıları

  • Kapsamlı performans pazarlama çözümleri sunar.
  • Çeşitli kurumsal paketlerle yüksek kullanılabilirlik desteği sağlar.
  • WhatsApp aracılığıyla hassas müşteri yeniden hedeflemesi sağlar.

Eksiler

  • Kapsamlı kullanım için bir öğrenme eğrisi gerektirebilir.
  • Gelişmiş özellikler yalnızca daha yüksek fiyatlandırma katmanlarına dahildir.

360Dialog Planlar & Fiyatlandırma

  • 360Dialog Ücretsiz Deneme: Sağlayıcının web sitesinde bilgi mevcut değil.
  • 360Dialog WhatsApp Business Team Inbox çözümü sabit fiyatlandırma seçenekleri sunmamaktadır. Özel bir fiyat teklifi için ekipleriyle iletişime geçin.

4. get.chat

get.chat

get.chat WhatsApp Business Team Inbox çözümü, resmi WhatsApp Business API aracılığıyla ekip iletişimini yeniden tanımlıyor. Sorunsuz mesajlaşma, özelleştirme ve entegrasyon sağlayarak işletmelerin hedef kitleleriyle verimli bir şekilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Ayrıca, otomatik yanıtlar, görev otomasyonu ve aşağıdakilerle kolay entegrasyon gibi özelliklerle HubSpot ve Zapierget.chat, müşteri etkileşimlerine özel bir yaklaşım sağlar.

get.chat Özellikler

  • WhatsApp Business API entegrasyonu
  • Özelleştirme seçenekleri
  • Otomatik yanıtlar ve görev otomasyonu
  • HubSpot & Zapier ile Entegrasyon
  • Birden fazla kullanıcı için tek WhatsApp numarası

Artıları

  • Resmi WhatsApp API'si aracılığıyla iletişimi basitleştirir.
  • Mevcut yazılımla özelleştirme ve entegrasyon sağlar.
  • Birden fazla kullanıcının tek bir WhatsApp numarasından çalışmasına izin verir.

Eksiler

  • Platform yalnızca temel özellikler sunuyor ve bu da onu karmaşık gereksinimleri olan işletmeler için alakasız hale getiriyor.
  • Bazı platformlarla entegrasyon için ek yapılandırma gerekebilir.

get.chat Planlar & Fiyatlandırma

get.chat aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunar:

  1. get.chat Ücretsiz Deneme: Sağlayıcının web sitesinde bilgi mevcut değil.
  2. 360dialog Planı: 49 €/ay
  3. Profesyonel Plan: €99/ay
  4. Ortak Planı: Özel fiyatlandırma

5. Wati

Listemizdeki bir sonraki isim "En İyi WhatsApp Ekip Gelen Kutusu" Wati'dir. Wati WhatsApp Business API platformu aracılığıyla işletmelere pazarlama, satış, hizmet ve desteği kişiselleştirme ve otomatikleştirme gücü verir. Ayrıca bu çözüm, iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin kitleleriyle anlamlı bir şekilde bağlantı kurmasını sağlar.

Wati Özellikleri

  • WhatsApp Business API platformu
  • Otomatik pazarlama ve satış
  • Kodsuz sohbet robotu
  • Özel bildirimler
  • Müşteri segmentasyonu

Artıları

  • WhatsApp'ta iş iletişiminin çeşitli yönlerini otomatikleştirir.
  • Daha iyi müşteri etkileşimi için kişiselleştirilmiş etkileşimler.
  • Müşteri segmentasyonu yoluyla hedefli pazarlama sağlar.

Eksiler

  • Çözüm, karmaşıklığı nedeniyle küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için ideal değildir.
  • Kapsamlı özelleştirme için ek kaynak gerekebilir.

Wati Planları & Fiyatlandırma

Wati WhatsApp Business Team Inbox çözümü aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunmaktadır:

  1. Wati Ücretsiz Deneme: 7 gün
  2. Büyüme Planı: 2,499/Ay
  3. Profesyonel Plan: 5999/Ay
  4. İş Planı: 16,999/Ay

Bu fiyatların aylık abonelikler için olduğunu unutmayın. Ancak, yıllık aboneliği tercih ederseniz, bu fiyatlar üzerinden %25 indirim alırsınız.

6. Zaman ÇizelgeleriAI

Zaman ÇizelgeleriAI birden fazla numarayla çalışan işletmeler için WhatsApp yönetim çözümüdür. Etkileşimlerin her birine 360° görünürlük sunan bu çözüm, CRM'ler ve diğer araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Dahası, tek tıklamayla entegrasyon gibi özellikler, çok rakamlı WhatsApp paylaşılan gelen kutusuve toplu mesaj gönderimi, işletmelerin ekip verimliliğini artırmasına yardımcı olur.

TimelinesAI Özellikleri

  • Etkileşimler boyunca 360° görünürlük
  • WhatsApp - CRM entegrasyonları
  • Çoklu sayı desteği
  • Toplu mesaj gönderimi
  • Zapier ve Webhooks ile Entegrasyon

Artıları

  • WhatsApp etkileşimlerine yönelik kapsamlı görünürlük sunar.
  • CRM sistemleri ve diğer popüler araçlarla sorunsuz entegrasyon.
  • Verimli ve hızlı iletişim için toplu gönderime izin verin.

Eksiler

  • Tek bir WhatsApp numarası olan işletmeler için uygun olmayabilir.
  • Gelişmiş özellikler teknik uzmanlık gerektirebilir.

TimelinesAI Planları ve Fiyatlandırma

  • TimelinesAI Ücretsiz Deneme: 10 gün
  • Timelines WhatsApp Business Team Inbox çözümü, kullanıcıları için hem aylık hem de yıllık abonelik bazında birden fazla fiyatlandırma seçeneği sunar. Bu planları ve sunduklarını daha iyi anlamak için web sitesini ziyaret edin.

7. DelightChat

Listemizdeki 7. çözüm "En İyi WhatsApp Ekip Gelen Kutusu" DelightChat'tir. DelightChat WhatsApp, Instagram, Facebook, E-posta ve Canlı Sohbet etkileşimlerini tek bir sezgisel kontrol panelinde birleştirerek çok kanallı müşteri desteğini basitleştirir. Ayrıca, terk edilmiş sepet kurtarma ve sipariş bildirimleri için otomasyon özellikleri ile DelightChat işletmeler için güçlü bir araçtır.

DelightChat Özellikleri

  • WhatsApp API
  • Paylaşılan ekip gelen kutusu
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma
  • Sipariş takip bildirimi
  • ROI analizleri

Artıları

  • Verimli müşteri desteği için birleşik bir gösterge paneli sunar.
  • Satış artışı için kolay WhatsApp pazarlamasına izin verin.
  • Kapsamlı iletişim için çok kanallı destek.

Eksiler

  • Fiyatlandırma küçük işletmeler için bütçe dostu olmayabilir.
  • Bazı gelişmiş özellikler ek kurulum gerektirebilir.

DelightChat Planları ve Fiyatlandırması

Delightchat aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunar:

  1. DelightChat Ücretsiz Deneme: 14 gün
  2. Başlangıç Planı: 49 $/Ay + WhatsApp ücretleri
  3. Ölçekli Plan: 99 $/Ay + WhatsApp ücretleri
  4. Büyüme Planı: 299 $/Ay + WhatsApp ücretleri

8. Engati

Engati WhatsApp Team Inbox, aşağıdakiler tarafından desteklenen kurumsal düzeyde bir diyalogsal yapay zeka platformu sunar eSenseGPT. Bu platformu kullanarak, işletmeler sohbet robotları, canlı sohbet, kampanyalar ve daha fazlası aracılığıyla üstün müşteri deneyimleri sağlayabilir. Ayrıca, müşteri adayı oluşturma, dönüşüm optimizasyonu ve çok kanallı etkileşime odaklanan Engati, işletmelere çeşitli temas noktalarında müşteri etkileşimlerini geliştirme gücü verir.

Engati Özellikleri

  • Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka
  • Çok Dilli Chatbot
  • Çok kanallı etkileşim
  • Gen-AI sohbet robotu
  • Çoklu kanal desteği

Artıları

  • Üstün müşteri deneyimleri için gelişmiş diyalogsal yapay zeka.
  • Pazarlama ve satış çalışmaları için otomatik kampanyalar tasarlamanızı sağlar.
  • Bütünsel iletişim için çok kanallı destek.

Eksiler

  • Gelişmiş yapay zeka özellikleri eğitim gerektirebilir.
  • Fiyatlandırma tüm işletmeler için uygun olmayabilir.

Engati Planları & Fiyatlandırma

  • Engati Ücretsiz Deneme: Bilgi verilmemiştir.
  • Engati üç fiyatlandırma seçeneği sunar: Standart, Kurumsal ve İş Ortağı. Ancak, bu planların hiçbiri sabit bir fiyatlandırma yapısına sahip değildir. Özelleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için ekipleriyle iletişime geçin.

9. Sendbee

Sendbee WhatsApp Business Ekip Gelen Kutusu, WhatsApp mesajlarında sorunsuz ekip işbirliğini kolaylaştırır. Ekip üyelerinin müşteri mesajlarını verimli bir şekilde görüntülemelerini ve yanıtlamalarını, konuşmaları atamalarını ve hatta botlar oluşturmalarını sağlar. Bu çözüm öncelikle WhatsApp iletişimlerini yönetmek ve hiçbir mesajın gözetimsiz kalmamasını sağlamak için kolay bir yaklaşım arayan işletmeler için tasarlanmıştır.

Sendbee Özellikleri

  • Ekip gelen kutusu
  • WhatsApp Business API
  • İletişim ve mesaj yönetimi
  • Bot Oluşturma
  • Otomatik konuşmalar

Artıları

  • Mesaj yönetimini kolaylaştırmanıza yardımcı olur.
  • Hesap verebilirlik için kolay konuşma ödevi.
  • Yinelenen, zaman alan etkinlikleri otomatikleştirmek için botlar oluşturmanızı sağlar.

Eksiler

  • WhatsApp mesajlaşmasıyla sınırlıdır.
  • Çok sınırlı bir dizi özellik, karmaşık gereksinimleri olan işletmeler için uygun değildir.

Sendbee Planları ve Fiyatlandırması

  • Sendbee Ücretsiz Deneme: Bilgi verilmemiştir.
  • Sendbee sabit fiyatlandırma planları sunmaz; bunun yerine yalnızca özelleştirilmiş planları vardır. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için ekipleriyle iletişime geçin.

10. Helpwise

Listemizdeki son çözüm "En İyi WhatsApp Ekip Gelen Kutusu" Helpwise'dır. Helpwise WhatsApp görüşmelerinin yanı sıra çeşitli diğer kanallardan yapılan müşteri sorgularını daha iyi yönetmek için tasarlanmış bir işbirliği platformudur. Ekiplerin birlikte verimli bir şekilde çalışması için merkezi bir merkez sağlar. Ek olarak aşağıdaki gibi özelliklerle etiket tabanlı organizasyon ve performans analizi ile Helpwise, işletmelerin müşteri iletişimini kolaylıkla yönetebilmelerini sağlar.

Helpwise Özellikleri

  • İşbirlikçi WhatsApp Yönetimi
  • Merkezi Görüşme Yönetimi
  • Çoklu Kanal Desteği
  • Etiketleme Sistemi
  • Performans Analizi

Artıları

  • WhatsApp görüşmeleri için etkili işbirliğini kolaylaştırır.
  • Birden fazla kanalın tek bir ekranda merkezi yönetimi.
  • Sürekli iyileştirme için temsilci performans analizi.

Eksiler

  • Pazarlama kampanyaları için gelişmiş özellikler sunmaz.
  • Bazı işletmeler bunu satıştan ziyade müşteri hizmetleri için daha uygun bulabilir.

Helpwise Planları & Fiyatlandırma

Helpwise aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunar:

  1. Ücretsiz Deneme: 7 gün
  2. Standart Plan: 12 $/Kullanıcı/Ay
  3. Premium Plan: 23 $/Kullanıcı/Ay
  4. Gelişmiş Plan: $35/Kullanıcı/Ay

11. Interakt

interakt

Interakt, Jio Haptik Technologies Limited tarafından geliştirilen tam teşekküllü bir WhatsApp işletme hesabı platformudur. Ana hedef, start-up'lardan çok uluslu şirketlere kadar her ölçekteki şirketin WhatsApp aracılığıyla müşterilerle etkileşime girmesine, potansiyel müşteriler oluşturmasına ve gelirlerini artırmasına olanak sağlamaktır. Ayrıca platform, emlak, e-ticaret, seyahat ve turizm, eğitim ve otomotiv sektörü de dahil olmak üzere geniş bir sektör ve meslek yelpazesine hizmet vermektedir.

Interakt Özellikleri

  • WhatsApp'a tıklayan reklamlar
  • Toplu kampanyalar ve yayınlar
  • Kampanya analizleri
  • Yeşil kene doğrulaması
  • 15+ WhatsApp işletme entegrasyonu

Artıları

  • Platform, Shopify ve WhatsApp Commerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olabilir.
  • Araç resmi bir hesap sağlar ve WhatsApp Yeşil tik için başvurabilirsiniz.
  • Müşteri erişimi için ihtiyacınız olan temel WhatsApp otomasyonunu sunar.

Eksiler

  • Katalogdaki varyantlar işlevi kullanılamıyor.
  • Platform, platformda edinilen kullanıcılarla entegre olmaya izin vermiyor.

Interakt Planlar & Fiyatlandırma

  • Ücretsiz Deneme: 14 gün
  • Büyüme: $29,94/ay (+vergiler)
  • Gelişmiş: 41,29 $ /ay (+vergiler)
  • Kurumsal: İletişim ekibi

12. Gupshup

gupshup

Gupshup, kuruluşlara güçlü bir WhatsApp ekip gelen kutusu çözümü de dahil olmak üzere sağlam çok kanallı iletişim yetenekleri sağlayan başka bir çok yönlü mesajlaşma platformudur. Platform, mevcut sistemlerle sorunsuz entegrasyon sağlayan kapsamlı API erişimi sunar. Gelişmiş analitik ve raporlama araçlarıyla Gupshup, işletmelerin müşteri etkileşimleri hakkında değerli bilgiler edinmesine yardımcı olur.

Gupshup Özellikleri

  • Özel, önceden onaylanmış şablonlar
  • Gelişmiş analitik
  • Çok dilli destek sağlayın
  • Otomatik şablon çevirisi

Artıları

  • Platform, kitlemizle mümkün olan en iyi şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olan hem WhatsApp hem de SMS pazarlaması sağlar.
  • Araç, CLM etkinleştiricilerinin otomasyon çalışması yapması için iyi bir özellik listesine sahiptir.
  • Platform neredeyse minimum kesinti süresine sahiptir.

Eksiler

  • Bazen, sorguların çözülmesi ekstra zaman alır.
  • Meta etiketleme konusunda görünürlük eksikliği var.

Gupshup Planlar & Fiyatlandırma

İletişim satış ekibi fiyatlandırma detayları için.

13. Kommo

kommo

Kommo, WhatsApp ile sorunsuz bir şekilde entegre olan ve sağlam bir ekip gelen kutusu çözümü sunan yenilikçi bir CRM platformudur. Kommo çok kanallı mesajlaşmayı destekler ve gelişmiş otomasyon ve iş akışı araçları sunar. Ayrıntılı analiz ve raporlama özellikleri, işletmelerin müşteri etkileşimlerini izlemelerine ve optimize etmelerine yardımcı olur. Kullanıcı dostu bir arayüz ve güçlü CRM entegrasyonu ile Kommo, ekiplerin müşteri adaylarını ve müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.

Kommo Temel Özellikler

  • WhatsApp otomasyonu
  • WhatsApp yayını
  • Hepsi bir arada sohbet gelen kutusu
  • WhatsApp iş şablonları

Artıları

  • Platform, kişiler ve kişisel verileri içeren tek bir çalışan veritabanı sunar.
  • Müşteri hizmetleri, sorgu yapıldıktan sonra anında yanıt verir.
  • Araç, çok işlevli bir API ile tüm satış ekibini otomatikleştirir.

Eksiler

  • Bildirimlerin ve müşteri mesajlarının iletilmesinde aksaklıklar ve gecikmeler yaşanmaktadır.
  • En yaygın entegrasyonların çoğu platformda eksik.

Kommo Planlar & Fiyatlandırma

  • Baz: Kullanıcı başına $15/ay
  • Gelişmiş: Kullanıcı başına $25/ay
  • Kurumsal: Kullanıcı başına $45/ay

14. Verloop

verloop

Verloop, ekiplerin tek bir WhatsApp numarası üzerinde sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmalarını sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. Güçlü otomasyon, çok kanallı destek ve sorunsuz CRM entegrasyonu sunarak işletmelerin müşteri sorgularını verimli bir şekilde ele almasını sağlar. Verloop'un güçlü chatbot yetenekleri, gerçek zamanlı analitik ile birleştiğinde kişiselleştirilmiş ve etkili müşteri etkileşimleri sağlar. Platformun kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleri, onu iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı ve yapay zeka teknolojisinden yararlanmayı amaçlayan işletmeler için ideal bir seçim haline getiriyor.

Verloop Temel Özellikleri

  • Çok kanallı destek
  • Üretken Yapay Zeka paketi
  • Bot özelleştirme
  • Mesai saatleri dışında destek

Artıları

  • Platform, destek yükünü >%80 oranında azaltır.
  • Kendi içinde 100'den fazla entegrasyon platformu sunuyor.
  • Araç, insan benzeri dinamik bir etkileşim akışı sunuyor.

Eksiler

  • Bazen platform performans sorunlarıyla karşılaşmaktadır.
  • Platformun sohbetleri yüklemesi zaman alabilir.

Verloop Planlar & Fiyatlandırma

İletişim ekip fiyatlandırma detayları için.

15. Gallabox

gallabox

Gallabox, üretken bir WhatsApp Ekip Gelen Kutusu çözümü sağlayan zengin özelliklere sahip bir iletişim platformudur. Gallabox, güçlü analitik ve raporlama çözümleri aracılığıyla iletişim eğilimleri hakkında yararlı bilgiler sunarak işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Gallabox'ın güçlü özellikleri ve kullanımı kolay arayüzü, onu müşteri hizmetlerini iyileştirmeye çalışan işletmeler için mükemmel bir seçenek haline getirir.

Gallabox Temel Özellikleri

  • Gallabox gen yapay zekası
  • WhatsApp ödemesi
  • WhatsApp mağazası
  • Damla pazarlama
  • WhatsApp yayını

Artıları

  • Platform, SSS ve sorguları ele almak için basit sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanıyan kodsuz bir sohbet robotu sunar.
  • Birden fazla temsilcinin WhatsApp numarasına erişmesine olanak tanır.
  • Bu araç, müşteri etkileşimlerini izlemenize ve verilerini tek bir platformda yönetmenize olanak tanır.

Eksiler

  • Raporlama özelliği, temsilci performansına ilişkin ayrıntılı bilgilerden yoksundur.
  • Sohbet karşılamaları ve iş akışları için özelleştirme seçeneklerinin olmaması.

Gallabox Planlar & Fiyatlandırma

Gallabox aşağıdaki fiyatlandırma seçeneklerini sunar:

  • Büyüme: Yıllık faturalandırılan aylık 28$
  • Ölçek: Yıllık faturalandırılan aylık 57 $
  • Profesyonel: Yıllık faturalandırılan aylık 95 ABD doları

Not: Her plan için Gallabox ayda 1.000 ücretsiz servis görüşmesi sağlar.

Sonuç:

Doğru WhatsApp gelen kutusu paylaşım sağlayıcısını seçmek, ekip işbirliğini geliştirmek, müşteri iletişimini iyileştirmek ve nihayetinde işinizi büyütmek için çok önemlidir. Yukarıdaki 15 WhatsApp Kurumsal Ekip Gelen Kutusu çözümünün her biri, farklı işletme ihtiyaçlarına ve boyutlarına göre uyarlanmış benzersiz özellikler ve yetenekler sunar. Kararınızı verirken özel gereksinimlerinizi, bütçenizi ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp Team Inbox'taki gelecek trendleri arasında müşteri sorguları için gelişmiş yapay zeka odaklı otomasyon, CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyon, multimedya mesajlaşma desteği ve gelişmiş analitik yer alıyor.

WhatsApp Ekip Gelen Kutusu'nu kullanmanın en iyi yolları, otomatik yanıtlar ayarlamak, ekip üyelerini atama görüşmelerini nasıl kullanacakları konusunda eğitmek ve müşteri sorularını derhal yanıtlamaktır.

İşletmeler, müşteri iletişimlerini merkezileştirerek, yanıt sürelerini iyileştirerek, ekip işbirliğini güçlendirerek ve tutarlı mesajlaşma sağlayarak WhatsApp Team Inbox'ı kullanmaktan yararlanabilir. Platformun CRM sistemleri ve gelişmiş analitiklerle entegrasyonu, müşteri etkileşimlerini optimize etmeye yardımcı olarak memnuniyet, sadakat ve soru ve destek yönetiminde genel verimliliğin artmasını sağlar.

Güncellendi : 22 Ocak 2025

abone resmi
İletişimde Kalalım

Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.

abone olan kişiler Şimdiden +21 bin kişi abone oldu