Tüm E-postalarınızı ve Ekiplerinizi Tek Bir Paylaşılan Gelen Kutusunda Hizalayın
E-postaları doğru ekibe yönlendirin, daha hızlı yanıt verin ve hiçbir mesajı kaçırmayın. Ekiplerin Gmail, Outlook ve tüm kanallarda uyumlu çalışmasını sağlayın.
Shared Inbox'ı Ücretsiz Deneyin
Müşteri Sorguları, Dahili E-postalar ve Paylaşılan Konular Üzerinde İşbirliği Yapın
Tek ve düzenli bir çalışma alanından gerçek zamanlı olarak birlikte çalışın.
Ekipler Birleşik E-posta ile Ne Elde Ediyor?
Her şeyi düzenli tutan tek bir ortak gelen kutusu ile daha hızlı yanıt verin, ekip olarak daha iyi çalışın ve e-postalarda zaman kazanın.
Yanıt Süresinde Azalma
Tüm ekip görüşmelerini tek bir birleşik gelen kutusunda hızla yönetin, daha hızlı yanıt oranları ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlayın.
Ekip İşbirliğinde Artış
Birden fazla ekip üyesi arasında e-postaları kolayca atayın ve takip edin, işbirliğini geliştirin ve aşırı e-posta yükünü azaltın.
Geliştirilmiş E-posta Verimliliği
Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin ve gelen mesajları kategorilere ayırarak ekibinizin yüksek öncelikli destek taleplerine odaklanmasını sağlayın.
İşbirliği, Netlik ve Kontrol - Hepsi Tek Bir Gelen Kutusunda
Verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmış, her zaman açık, uygun maliyetli bir çözüm.
Otomatik Atama ile e-postaların doğru temsilcilere ulaşmasını sağlayın
Gelen e-postaları doğru ekip üyesine otomatik olarak atamak için akıllı kurallar kullanın.
- Tekrarlayan e-posta yönlendirme görevlerini otomatikleştirin
- Manuel çabayı azaltın ve ekip verimliliğini artırın.
- Cevapsız veya sahipsiz mesajları önleyin
Hızlı E-posta Delegasyonu ile saniyeler içinde e-posta atayın
Herhangi bir e-postayı sadece iki tıklamayla atayın - ileri ve kaosu atlayın.
- Otomatik önerilen yanıtlarla yanıt süresini kısaltır
- Zamandan tasarruf edin ve güvenle yanıt verin.
- Tüm ekibinizde daha fazla hesap verebilirlik
Paylaşılan Taslaklar ile e-postalar üzerinde zahmetsizce işbirliği yapın
Gerçek zamanlı olarak birlikte çalışın, her mesajın hedefe ulaştığından emin olun ve sorguları daha hızlı çözün.
- E-postaları çakışma veya karışıklık olmadan birlikte hazırlayın
- Temsilciler ve ekipler arasında yanıt tutarlılığını koruyun
- Sorguları tek seferde çözerek ileri-geri gitmeyi azaltın
Çok Kanallı Gelen Kutusu ile tüm görüşmeleri tek bir yerden yönetin
E-postaları, canlı sohbeti, WhatsApp'ı, sosyal mesajları ve daha fazlasını tek bir birleşik görünümde toplayın.
- Her kanaldan gelen mesajları tek bir yerde görüntüleyin ve yanıtlayın
- Platform değiştirmeyi ortadan kaldırın ve zamandan tasarruf edin
- Tüm temas noktalarında tutarlı destek sunun
Ekip Gelen Kutunuzdaki Akıllı Özellikler
Paylaşılan e-posta gelen kutusu yönetimini kolaylaştırın, otomatik süreçlerle ekip işbirliğini geliştirin ve daha iyi üretkenlik ve iletişim verimliliği için gerçek zamanlı içgörüler elde edin.
Paylaşılan gelen kutusu yazılımınızda etkili e-posta yönetimi ve kategorizasyon için etiketlerle ekibinizin gelen kutusunu verimli bir şekilde düzenleyin.
Ekiplerin kendi iş akışı ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ilgili bilgilere erişmeleri için birden fazla paylaşılan gelen kutusu görünümü oluşturun.
Bilinçli kararlar almak ve paylaşılan e-posta gelen kutusu stratejilerinizi etkili bir şekilde optimize etmek için ekip gelen kutusu performans ölçümlerini takip edin.
Farklı markalar arasında iletişim yönetimini basitleştirmek için birden fazla e-posta hesabını tek bir paylaşılan gelen kutusuna entegre edin.
CC/BCC özelliklerini kullanarak e-postaları paylaşın, ekip işbirliği için mesajları iletin ve paylaşılan gelen kutusu yazılımınızda karar alma sürecini kolaylaştırın.
Paylaşılan e-posta gelen kutusu kurulumu sırasında ekip gelen kutunuzdaki verileri sorunsuz bir şekilde entegre ederek kapsamlı müşteri kayıtlarını koruyun.
Ortak gelen kutunuzdaki e-posta şablonlarını kullanarak zamandan tasarruf edin ve sık karşılaşılan müşteri sorularına hızla yanıt verin.
Paylaşılan gelen kutusu yazılımınızda dengeli iş yükü yönetimi için ekip üyeleri arasında müşteri sorgusu dağıtımını otomatikleştirin.
Belirli konuşmaları izlemek için ekip üyelerini etiketleyin, paylaşılan e-posta gelen kutusu sisteminizde şeffaflığı ve işbirliğini teşvik edin.
E-posta görüşmelerini CRM kişileri ve anlaşmalarıyla senkronize edin, müşteri geçmişine gerçek zamanlı olarak erişin ve tek bir yere odaklanarak manuel işleri azaltın.
CRM'inizi Şimdi Bağlayın
ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
ControlHippo ekibinden olağanüstü bir müşteri desteği aldık. Duyarlılar ve her türlü soruya yardımcı olmanın ötesindeler.
E-postalarınızı, kanallarınızı ve ekiplerinizi tek bir paylaşılan gelen kutusunda bir araya getirin.
-
Paylaşılan posta kutusu, birden fazla kişinin ortak bir Gmail hesabından e-postalara erişmesine, bunları okumasına ve yanıtlamasına olanak tanır kişisel giriş bilgilerini paylaşmadan.
-
İletişimi merkezileştirir, e-postaların gözden kaçmasını önler, mükerrer yanıtları engeller ve daha iyi ekip işbirliği.
-
Gmail'de hesap yetkilendirmesi, Google Gruplar veya üçüncü taraf araçları kullanarak ekip üyelerine paylaşılan erişim ve e-postaları birlikte yönetme.
-
Evet, yetkilendirme veya araçlarla birden fazla kullanıcı doğrudan paylaşılan e-postadan e-postaları yanıtlayabilir veya gönderebilir Gmail'deki adres.
-
Paylaşılan bir posta kutusunda tüm kullanıcılar için bir gelen kutusu bulunur. Grup e-postası tartışmalara izin verir, ancak ortak gelen kutusu yoktur. A dağıtım listesi, e-postaları ortak yönetim olmadan birden fazla adrese iletir.
Bu kılavuzda, net, profesyonel ve ilgi çekici e-postalar yazmanıza yardımcı olacak etkili e-posta iletişim ipuçlarını tartışacağız.
Gmail paylaşılan gelen kutusu, birden fazla ekip üyesinin birlikte erişebileceği ve yönetebileceği bir posta kutusudur.
Gmail etiketleri, etiketler gibi işlev görerek e-postaları gelen kutunuzda bırakırken ayrı kategoriler halinde düzenlemenize yardımcı olur.
Otomatik e-posta, aldığınız bir e-postaya yanıt olarak gönderilen otomatik bir ofis dışı karşılama mesajıdır.
E-posta yönetimi, kuruluşların e-postaları arşivlemesine, yakalamasına ve saklamasına yardımcı olan gelen mesajları yönetmeyi ifade eder...
Bu kılavuz, paylaşılan posta kutusu, dağıtım listesi ve paylaşılan gelen kutusu hakkında her şeyi açıklayacaktır. Hadi daha derine dalalım!