Dakikalar İçinde Kodsuz İş Akışı Otomasyonu Oluşturun
ControlHippo'nun kodsuz iş akışı otomasyon yazılımı ile tutarlı iletişim sağlayın ve manuel görevleri azaltın.
- Özelleştirilebilir şablonları kullanarak iş akışlarını hızla oluşturun.
- Destek talebi oluşturmayı, takipleri ve görev atamalarını otomatikleştirin.
- Müşteri eylemlerine göre kişiselleştirilmiş mesajları tetikleyin.
- Sorunsuz, bağlantılı bir deneyim için CRM ve destek araçlarını entegre edin.








ControlHippo'nun İş Akışı Otomasyonu ile Daha Akıllı Süreçler Tasarlayın
Tekrarlayan görevleri ekibinizin üzerinden alın. ControlHippo'nun kodsuz otomasyon araçlarıyla, destek iş akışlarınız arka planda çalışır, doğru, tutarlı ve her kanalda tamamen bağlantılıdır.
Görevler Atayın, Görüşmeleri Yönlendirin ve Takipleri Otomatikleştirin
- Gerçek zamanlı sohbet atama bildirimleri ile sohbetleri otomatik olarak atayın.
- Ekibiniz uzaktayken otomatik yanıtları planlayın.
- Görevleri adil bir şekilde dağıtın ve durumu merkezi bir panodan takip edin.
- Sohbet özetlerine veya etiketlere göre sonraki adımları tetikleyin.


CRM ve Destek Araçlarını Senkronize Tutun
- Görüşmeleri ve müşteri geçmişini senkronize etmek için CRM entegrasyonunu kullanın.
- Zoho Desk otomasyonunu kullanarak herhangi bir sohbetten otomatik bilet oluşturun.
- Müşteri kayıtlarını etkileşimler gerçekleştikçe güncelleyin.
- Temsilciler arasındaki dahili aktarımlar için özel notlar kullanın.
Hedeflenen Kampanyaları Otomatik Olarak Tetikleyin
- Güncel müşteri veri kayıtlarına dayalı pazarlama kampanyaları başlatın.
- Müşteri davranışlarından kampanyalar için otomatik tetikleyiciler ayarlayın.
- Hedef kitleleri otomatik olarak segmentlere ayırın ve hedeflenen ve alakalı mesajlar gönderin.
- Veri odaklı tetikleyicileri kullanarak kampanyaları en uygun zamanda başlatın.


Dinamik Mesajlaşma ile Etkileşimi Artırın
- Daha iyi alaka düzeyi için müşteri bilgilerini kullanarak mesajlarınızı kişiselleştirin.
- Müşteri yanıtlarına ve eylemlerine göre mesajlaşma yollarını ayarlayın.
- Konuşmaları etkili bir şekilde kişiselleştirmek için otomatik şubeleri uygulayın.
- Mesajları zenginleştirmek ve özelleştirmek için çeşitli kaynaklardan veri çekin.
Özelleştirilebilir Şablonlarla Hızlı Dağıtım Yapın
- Otomasyonu hızlı ve kolay bir şekilde kurmak için önceden oluşturulmuş şablonları kullanın.
- Şablonları belirli iş gereksinimlerine ve iş akışlarına uyacak şekilde özelleştirin.
- Otomasyon süreçlerinde sorun gidermek ve iyileştirmeler yapmak için ayrıntılı günlükleri inceleyin.
- Tutarlı etkileşimi sürdürmek için mesajları ve takipleri planlayın.

İş Akışı Otomasyonu: Çeşitli Sektörler İçin Stratejik Avantajlar
İK'dan e-ticarete kadar ControlHippo, özel otomasyon çözümleriyle farklı sektörlerde görevleri basitleştirir, verimliliği artırır ve doğruluğu yükseltir.
Entegrasyonlar
Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin
Kodsuz İş Akışı Otomasyonuyla Mesajlaşmayı Dönüştürün
ControlHippo ile tüm gerekli araçları sorunsuz bir şekilde entegre edin. Etkileşimi, satışları ve desteği artırmak için sohbet etkileşimlerini görselleştirin ve otomatikleştirin; kodlama gerekmez.
Sıkça Sorulan Sorular
ControlHippo'nun İş Akışı Otomasyonu ile ilgili sorularınıza hızlı yanıtlar alın
-
Herhangi bir kod yazmadan görev atamalarını, destek talebi oluşturmayı, takipleri, sohbet yönlendirmelerini ve CRM güncellemelerini otomatikleştirebilirsiniz.
-
Evet. Yaygın destek ve mesajlaşma süreçlerine yönelik iş akışları oluşturmak için hazır şablonları kullanabilirsiniz.
-
Kesinlikle. Çok kanallı sohbet desteği ve çok kanallı entegrasyon sayesinde iş akışlarınız WhatsApp, e-posta ve sohbet üzerinden sorunsuz bir şekilde çalışır.
-
Gerçek zamanlı olarak ilgili yanıt önerileri sunarak temsilcilerin sorunları daha hızlı çözmesine ve iletişimde tutarlılığı korumasına yardımcı olur.
-
Sanal asistan aktarma özelliği, görüşmeleri otomatik olarak canlı temsilcilere aktararak hizmette kesinti yaşanmamasını sağlar.