Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant. Learn More

Самые популярные приложения для обмена сообщениями в 2025 году

Оптимизируйте деловые коммуникации с помощью нашего многоканального решения

Дхармик Джоши

Старший сценарист:

зелёный клещВремя чтения: 6 Минуты
зелёный клещОпубликовано 31 мая 2024 года

Представьте себе мир без приложений для обмена мгновенными сообщениями. Сложно, правда? Эти приложения прочно вошли в нашу повседневную жизнь, став для многих необходимостью.

В последние годы их популярность резко возросла, более 3 миллиардов человек регулярно пользуются приложениями для обмена сообщениями, и эта тенденция не имеет признаков замедления.

Но вопрос в том, какое приложение выбрать, чтобы лучше общаться на этом разнообразном цифровом рынке? 

В этой статье мы рассмотрим самые популярные приложения для обмена сообщениями в 2025 году. 

изображение подсказки
Pro-Tip

Повысьте эффект от ваших Instagram Stories, используя интерактивные функции, такие как опросы, викторины и обратный отсчет. Задавая вопросы или оставляя отзывы, вы вовлекаете свою аудиторию и получаете ценные сведения. Не забывайте добавлять стикеры, GIF-файлы и фильтры для улучшения визуальной привлекательности.

 

Популярные приложения для обмена сообщениями: сколько людей ими пользуются?

К 2025 году общее число людей, пользующихся этим видом связи, превысит поразительную цифру в 5 миллиардов. 

Эта цифра включает в себя широкий спектр платформ, от таких известных, как WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat и Telegram, до более специфических для каждого региона приложений, которые отвечают различным культурным и языковым предпочтениям.

Ниже представлен обзор самых популярных приложений для обмена сообщениями с активными ежемесячными пользователями:

РейтингПлатформа для обмена сообщениямиАктивные ежемесячные пользователи
1.WhatsApp2,4 миллиарда
2.Instagram2 миллиарда
3.WeChat1,3 миллиарда
4.Facebook Messenger1,01 млрд.
5.Telegram900 миллионов
6.Viber260 миллионов
7.Дискорд150 миллионов

7 самых популярных приложений для обмена сообщениями во всем мире

7 самых популярных платформ для обмена мгновенными сообщениями по всему миру:

1. WhatsApp

С более чем 2,5 миллиардами пользователей по всему мируWhatsApp является самым популярным приложением для обмена сообщениями во всем мире. Эта платформа, принадлежащая Facebook, имеет простой пользовательский интерфейс и обеспечивает сквозное шифрование для безопасного общения на различных устройствах.

WhatsApp - единственное бесплатное приложение для обмена сообщениями, объединяющее пользователей Android и iPhone.

Ниже приведена информация о количестве загрузок WhatsApp из Google Play Store по всему миру в 2025 году (в миллионах)

Загрузка WhatsApp из Google Play Store

В первом квартале 2025 года WhatsApp продемонстрировал значительный рост числа загрузок по всему миру. Индийские пользователи совершили около 8,5 миллиона загрузок через Google Play Store, а Индонезия - около 3,7 миллиона загрузок. В целом за этот период WhatsApp получил 46,38 миллиона загрузок, став вторым по количеству скачиваний приложением для обмена сообщениями, уступая лишь Telegram.

WhatsApp продолжает предоставлять услуги безопасного обмена сообщениями, голосовых и видеозвонков. В последних обновлениях появились такие функции, как исчезновение сообщений, которые можно удалить через 24 часа, 7 дней или 90 дней, и усовершенствованные групповые чаты со сквозным шифрованием, обеспечивающие пользователям больший контроль над общением.

WhatsApp внедрил функцию "Расширенная конфиденциальность чата", позволяющую пользователям предотвратить экспорт чата, отключить автоматическую загрузку медиафайлов и ограничить использование сообщений в инструментах искусственного интеллекта. Эта функция добавляет дополнительный уровень конфиденциальности, особенно в конфиденциальных беседах.

2. WeChat

Хотя WeChat используется преимущественно в Китае, во всем мире число его ежемесячных активных пользователей превышает 1,2 миллиарда. 

Согласно последнему отчету, ежемесячное количество пользователей WeChat составляет более 1,33 миллиарда человек.

Помимо обмена сообщениями, он предлагает широкий спектр услуг, включая мобильные платежи, социальные сети и даже игры, что делает его суперприложением в своем роде.

Страны-лидеры по количеству загрузок приложений WeChat:

СтранаЗагрузка приложений WeChat (в миллионах)
Китай66.31
Соединенные Штаты2.08
Индонезия2.07
Вьетнам1.78
Малайзия1.37
Тайвань1.07
Таиланд0.99
Филлипины0.91
Российская Федерация0.9
Гонконг0.75

Наибольшее количество загрузок приходится на Китай - 66 миллионов. Кроме того, WeChat удалось завоевать устойчивую базу пользователей в США, Индонезии и Вьетнаме.

3. Facebook Messenger

Messenger может стать для вас лучшим социальным приложением для обмена сообщениями, если для вашего бизнеса важен азиатский рынок, особенно Индия. У Messenger большая пользовательская база в Индии - почти 378 миллионов пользователей.

Но это не значит, что крупные бренды не могут получить прибыль: более 1,3 миллиарда человек используют Messenger для поддержания дружбы и отношений, общения со своими семьями и управления своими компаниями по всему миру.

Ниже приведены списки стран, в которых проживает большое количество пользователей мессенджера Facebook (в миллионах)

Топ стран с наибольшей аудиторией на Facebook

Индия лидирует в мире по размеру аудитории Facebook: только в этой стране насчитывается более 378 миллионов пользователей.

Кроме Индии, в США, Индонезии и Бразилии насчитывается 193,8 млн, 119,05 млн и 112,55 млн пользователей Facebook соответственно, что делает их тремя рынками, на каждом из которых насчитывается более 100 млн пользователей.

4. Телеграмма

По состоянию на март 2025 года Telegram превысил 1 миллиард ежемесячных активных пользователей, что стало важной вехой в его развитии. Индия остается крупнейшим рынком Telegram - более 450 миллионов пользователей, что составляет около 45 % от глобальной базы пользователей. В США число пользователей Telegram относительно скромное - около 50 миллионов, что составляет примерно 5 % от общего числа пользователей по всему миру.

Telegram продолжает предлагать бесплатные услуги по обмену мгновенными сообщениями, голосовым и видеозвонкам, отличаясь такими функциями, как скрытые чаты, самоуничтожающиеся сообщения и огромное количество стикеров, удовлетворяя самые разные предпочтения в общении.

По состоянию на март 2024 года количество пользователей Telegram составляет около 900 миллионов человек.

Функция секретного чата, наряду с надежными протоколами шифрования, привлекает пользователей, стремящихся к повышенной конфиденциальности общения.

Приложение доступно в более чем 190 странах, поддерживает широкий спектр языков и платформ, включая Android, iOS, Windows, macOS и Linux.

Вот таблица пользователей Telegram по странам по состоянию на 2025 год:

СтранаПользователи Telegram
Индия104,04 млн.
Россия34,40 млн.
Индонезия27,21 млн.
Соединенные Штаты26,85 млн.
Бразилия21,94 млн.
Египет14,85 млн.
  • Ежемесячно Telegram посещает около 49,41 миллиона уникальных посетителей.
  • В настоящее время Telegram насчитывает более 900 миллионов активных пользователей.
  • Ежемесячно платформу посещают в среднем 318 миллионов человек по всему миру.

5. Viber

По данным на 2025 год, Viber насчитывает 230 миллионов ежемесячных активных пользователей, пользующихся большой популярностью в Восточной и Юго-Восточной Европе, особенно в Украине, где он занимает более 97 % рынка.

В то время как WhatsApp лидирует в мире с 2 миллиардами пользователей, пользовательская база Viber меньше - около 50 миллионов пользователей в США. Viber предлагает бесплатный обмен сообщениями, голосовые и видеозвонки, а также уникальные функции, такие как скрытые чаты и самоуничтожающиеся сообщения. Приложение доступно в более чем 190 странах и на различных платформах.

Согласно MixPanelу Viber более 260 миллионов ежемесячных пользователей по всему миру.

Вот данные о процентном соотношении загрузок Viber в разных странах.

СтранаПроцент
Россия21.24%
Украина20.19%
Беларусь7.23%
Филиппины5.85%
Греция4.55%
Другие40.94%

6. Tencent QQ

QQ - очень популярная в Китае платформа для обмена сообщениями и общения, насчитывающая по состоянию на 2025 год около 554 миллионов ежемесячных активных пользователей. Изначально QQ была запущена как служба мгновенного обмена сообщениями, но впоследствии она стала включать в себя широкий спектр функций, в том числе социальные сети, игры и обмен мультимедиа. Благодаря своей универсальности он стал неотъемлемым инструментом как для личного общения, так и для бизнес-маркетинга в Китае.

QQ выделяется своей надежной экосистемой, позволяющей пользователям обмениваться файлами, совершать видео- и голосовые звонки и общаться с друзьями по различным каналам. Благодаря широкому распространению в Китае QQ остается ключевым игроком в китайском цифровом ландшафте.

Компании, ориентированные на китайскую аудиторию, часто используют QQ для взаимодействия с клиентами, благодаря высокой вовлеченности пользователей и широкому охвату всех возрастных групп.

Пользователи QQ принадлежат к широкому возрастному диапазону - от подростков до пожилых людей, что свидетельствует о широком распространении QQ на разных этапах жизни в Китае. Будь то обмен сообщениями, игры или развлечения, QQ представляет собой универсальную платформу, позволяющую оставаться на связи в цифровом мире.

7. Дискорд

Изначально созданный для геймеров, Discord расширил свою пользовательскую базу за счет сообществ, предприятий и преподавателей, и насчитывает более 200 миллионов ежемесячных пользователей по всему миру. 

Каналы текстовой, голосовой и видеосвязи, а также такие функции, как совместное использование экрана и пользовательские эмодзи, делают его универсальной платформой для совместной работы и взаимодействия с социальными сетями.

По состоянию на 2025 год Discord остается наиболее популярным в Соединенных Штатах, составляя около 30 % от общего числа пользователей, за ними следует Бразилия с 4,4 %. Великобритания и Канада составляют около 4 %, а Индия также демонстрирует высокую активность.

Однако Discord запрещен в Китае из-за строгой государственной интернет-цензуры. Несмотря на это, некоторые пользователи в Китае получают доступ к платформе через VPN, хотя ограничения на использование VPN растут.

СтраныПользователи (%)
США27%
Бразилия12.8 %
Россия4.4 %
Индия4.24 %
Великобритания3.85 %
 
Управление несколькими платформами обмена сообщениями с помощью единой панели управления
Интегрируйте все свои платформы обмена сообщениями с помощью Omnichannel Shared Inbox от ControlHippo.

Сколько людей пользуются приложениями для обмена сообщениями?

Согласно последнему отчету, более 3 миллиардов человек в мире ежемесячно активно пользуются приложениями для обмена сообщениями. 

Количество людей, использующих приложения для обмена сообщениями, за несколько лет

Попробуйте ControlHippo - всеканальную платформу для обмена сообщениями

По мере развития технологий и изменения предпочтений пользователей популярность популярных чат-приложений будет расти, определяя способы взаимодействия и общения в ближайшие годы.

Попробуйте ControlHippo, омниканальную платформу обмена сообщениями, которая оптимизирует и улучшает ваше деловое взаимодействие. Интегрируйте многочисленные каналы связи, такие как WhatsApp, Facebook и другие социальные сети, и оптимизируйте общение с клиентами, обеспечивая им индивидуальный подход.

Часто задаваемые вопросы

WhatsApp - единственное приложение для обмена сообщениями среди других, которое насчитывает более 2,5 миллиарда пользователей по всему миру.

Лучшее бесплатное приложение для обмена сообщениями зависит от индивидуальных предпочтений и требований. Среди популярных вариантов - WhatsApp, Telegram и Facebook Messenger.

Хотя WhatsApp пользуется популярностью во всем мире, американцы часто используют для обмена сообщениями такие альтернативы, как Facebook Messenger, iMessage и SMS.

Обновлено 11 июня 2025 г.