Müşterileriniz ve ekiplerinizle WhatsApp Business üzerinden etkileşim kuruyorsanız, sonsuza kadar güvende tutmak istediğiniz çok sayıda önemli veriye sahip olmalısınız. Bunu yapmak için WhatsApp Business'ı yedekleyin veya telefon değiştirirken (Android veya iPhone) başka bir telefona aktarın.
Bu kılavuzu , iPhone ve Android için WhatsApp Business verilerinin nasıl yedekleneceğini tartışmak üzere hazırladık. Hadi hemen başlayalım.
"WhatsApp Business verilerinizi güvende tutmak, özellikle de birincil müşteri etkileşim platformunuz olarak ona güvendiğinizde kritik önem taşır. Müşteri konuşmalarını yedeklemek ve kaydetmek, daha incelikli, bağlamsal ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndererek müşteri hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacaktır. WhatsApp, WhatsApp Business yedeklemesi oluşturmayı mümkün kılar, ancak daha fazla gizlilik için verileri başka bir telefona aktarabilir veya verilerinizi e-postaya aktarabilirsiniz."
iPhone için WhatsApp Business Uygulaması Verilerini Yedekleme (iCloud Kullanarak)
iPhone'unuzda depolanan WhatsApp Business verilerinizi güvende ve erişilebilir tutmak mı istiyorsunuz? iPhone 'unuzda depolanan WhatsApp Business uygulaması verilerini yedeklemek için iCloud'a güvenin ; gerektiğinde iCloud WhatsApp yedeklemesini geri yükleyebilirsiniz .
Unutmayın ki iCloud veri depolamak için yalnızca 5 GB boş alan sağlar (WhatsApp yedekleme (iPhone)); ihtiyaçlarınıza göre daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir.
Adım adım iPhone için WhatsApp Business yedekleme sürecini anlayalım -
1. Adım: WhatsApp Business verilerini yedeklemek için WhatsApp Business uygulamasını açın ve alt çubuktaki dişli simgesine tıklayarak 'Ayarlar 'a gidin.
Adım 2: Şimdi Sohbetler seçeneğine basın ve Sohbet Yedekleme (WhatsApp Business) öğesine dokunun . WhatsApp Business'ınızın iCloud ile bağlantılı veya senkronize olduğunu iki kez kontrol etmeyi unutmayın.
3. Adım: WhatsApp Business verilerini yedeklemek için 'Şimdi Yedekle'ye dokunun . WhatsApp Business'ı her yedeklemeniz gerektiğinde bu işlemi tekrarlamak istemiyor sanız, Otomatik Yedekleme (WhatsApp Business) özelliğini etkinleştirin. Bu , iCloud WhatsApp yedeklemenizin tercih ettiğiniz programa göre (günlük veya haftalık) güncellenmesini sağlayacaktır .
Ayrıca Okuyabilirsiniz : Müşteri Hizmetleri için WhatsApp Business Nasıl Kullanılır?
Android için WhatsApp Business Uygulaması Verilerini Yedekleme (Google Drive Kullanarak)
Eğer bir Android kullanıcısıysanız ve WhatsApp Business sohbeti parmaklarınızın ucunda güvenli ve erişilebilir, WhatsApp Business sohbetlerini yedeklemelisiniz. WhatsApp yedekleme (Android), WhatsApp Business uygulamanızı aşağıdakilerle bağlayarak mümkündür Google Drive. İşte adım adım Google Drive yedeklemesi oluşturma süreci (WhatsApp) -
Adım 1: Bir şirket kurmanın ilk adımı WhatsApp Business yedeklemesi Android cihazınızda WhatsApp Business uygulamasını açmak ve sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayarak 'Ayarlar'a dokunmaktır.
2. Adım: WhatsApp Business yedeklemesi oluşturmanın bir sonraki adımı kaydırmak, Sohbetler seçeneğine basmak ve Sohbet Yedekleme'ye dokunmaktır. WhatsApp Business'ınızın Google Drive hesabınızla bağlantılı veya senkronize olduğundan emin olmak için, Sohbet Yedekleme > Hesap altındaki 'Google Drive ayarları' seçeneğine gidin.
3. Adım: WhatsApp Business uygulaması sohbet verilerini yedeklemek için 'Yedekle' seçeneğine tıklayın . Verilerinizin kaydedildiğinden emin olurken sık sık WhatsApp Business yedeklemesi oluşturmaktan kaçınmak için sohbet yedekleme zamanlamasını günlük/haftalık/aylık olarak ayarlayın. Ayrıca medya videolarını, dosyaları veya görüntüleri yedeklemeyi seçebilir veya ortadan kaldırabilirsiniz.
WhatsApp Mesajı Nasıl Geri YüklenirToparlıyoruz
Bu uygulanabilir kılavuzun sonuna geldiğimize göre, artık iPhone'da (iCloud hesabı) veya Android'de (Google Drive ) WhatsApp Business yedeklemesi oluşturmanın tam adımlarını bildiğinizi varsayıyoruz .
Ancak, WhatsApp Business sohbet verilerinizi başka bir telefona aktarmak istiyorsanız, bu da mümkündür. WhatsApp aynı platformda aktarımı destekler, ancak platformlar arası aktarım günün ihtiyacı ise, güvenilir bir veri aktarım platformuna güvenin. Ek olarak, bir entegre WhatsApp paylaşılan gelen kutusu birden fazla cihaz üzerinden görüşmelere sorunsuz erişim sağlayarak ekiplerin sohbetleri verimli bir şekilde yönetmesini kolaylaştırırken, tüm önemli mesajların güvenli bir şekilde yedeklenmesini ve gerektiğinde aktarılabilmesini sağlar.
Bu nedenle, daha fazla beklemeyin ve asla kaybetmemek ve istediğiniz zaman erişmek için tüm verileri yedekleyin!
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayarınızda Google Drive hesabınıza gidin > Dişli simgesine dokunun > Ayar > Uygulamaları Yönet'i seçin > WhatsApp'a ilerleyin ve WhatsApp Business sohbet yedeğinizi görüntülemek için seçeneklere basın.
iPhone'unuzda iCloud olmadan bir WhatsApp Business sohbet yedeği oluşturmak için iPhone'unuzu kabloyla bilgisayarınıza bağlayın ve iTunes'u açın. Şimdi iPhone'unuzda Bilgisayara güven'e dokunun. Ardından, iTunes'da Aygıt seçeneğine gidin, Özet'e dokunun ve WhatsApp da dahil olmak üzere iPhone'unuzu yedeklemeye başlamak için Şimdi Yedekle seçeneğine basın.
WhatsApp'ın dahili özellikleri, WhatsApp yedeklemesini Google Drive'dan iPhone'a geri yüklemeyi desteklemez. Bunu yapmak için harici bir veri aktarım uygulamasına başvurmanız gerekir.
Güncelleme : 21 Mart 2025
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.
Bültenimize abone olun ve en son haberlerimizi ve promosyonlarımızı asla kaçırmayın.
Şimdiden +21 bin kişi abone oldu