Müşterileriniz WhatsApp mesajlarınızı görmezden geliyor. Bazıları spam olduğunu düşünerek numaranızı engelliyor. Bunun nedeni, işletmenizin gerçek olup olmadığını anlayamamalarıdır.
WhatsApp'taki doğrulama rozeti, Meta'nın bu değişikliği duyurmasının ardından yeşil tik işaretinden maviye dönüştü. Haziran 2024'te Meta Conversations Konferansı. Yaygınlaştırma, 2024 boyunca ve 2025'e kadar farklı ülkelerde kademeli olarak gerçekleşti. Artık daha önce hiç olmadığı kadar çok işletme doğrulamaya erişebiliyor.
Çoğu şirket hala WhatsApp'ta nasıl mavi tik alacağını çözemiyor. Diğer platformlar tahmin yürütmenize izin verirken, ControlHippo Meta'nın gerçekten kontrol ettiği her gereksinimde size yol gösterir.
Daha hızlı onay mı istiyorsunuz? Doğrulama talebinizi göndermeden önce, WhatsApp görünen adınızın web sitenizdeki ve sosyal profillerinizdeki işletme adınızla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Meta, uyumsuz veya eksik marka bilgilerini anında reddeder.
WhatsApp Mavi Tik Doğrulaması Nedir?
WhatsApp mavi tik işareti, kullanıcılara Meta tarafından incelenen bir Resmi İşletme Hesabı ile etkileşimde olduklarını gösterir. Bu küçük onay işareti, her sohbette işletme adınızın yanında görünür.
Rozet başlangıçta WhatsApp yeşil tik işaretiydi ve yalnızca WhatsApp Business API kullanan işletmeler tarafından kullanılabiliyordu. Meta, Facebook ve Instagram'daki doğrulama rozetleriyle eşleşmesi için renk değişikliğini mavi olarak duyurdu. Bu geçiş, tüm Meta platformlarında birleşik bir doğrulama sembolü oluşturdu.
Artık WhatsApp işletme hesabınızda mavi tik almak için iki yol var. Ücretsiz WhatsApp Business Uygulamasını kullanan işletmeler Meta Verified'a abone olabilir. WhatsApp Business API kullanan işletmeler, abonelik ücreti ödemeden Resmi İşletme Hesabı statüsü için başvurabilir.
ControlHippo ile WhatsApp Mavi Kene'nizi Alın!
Doğrulanmış sohbetleri tek bir gelen kutusundan yöneterek güveni ve etkileşimi artırın.
WhatsApp Mavi Tik İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?
İşte WhatsApp mavi tik uygulamasının (makbuzları okuyun) işletmeniz için neden önemli olduğuna dair birkaç neden:
1. Anında Güven ve İnandırıcılık Oluşturur
Müşteriler, işletme adınızın yanında doğrulanmış mavi onay rozetini gördüklerinde, Meta'nın kimliğinizi meşru bir işletme olarak doğruladığını söyler. Bu, özellikle bankacılık, e-ticaret ve seyahat gibi dolandırıcılığın endişe verici olduğu sektörlerde çok önemlidir. Müşteriler her gün düzinelerce şüpheli mesaj alır. Doğrulanmış rozetiniz bu gürültüyü keser. Gerçek olduğunuzu bildikleri için önce sizin mesajlarınızı açarlar.
2. Taklit ve Dolandırıcılığa Karşı Korur
Taklitçilik dijital iletişimde gerçek bir tehdittir. Doğrulanmış bir rozet, müşterilerin gerçek işletme hesabını sahtelerinden anında ayırt etmesine yardımcı olarak kötü niyetli kişilerin markanızın adını kullanarak müşterileri kandırmasını zorlaştırır.
Dolandırıcılar işletmenizin adını ve profil resmini kopyalar. Sizmişsiniz gibi davranarak müşterilerinize mesaj gönderirler. WhatsApp'taki mavi tik, müşterilerin hemen fark edebileceği tek görünür farktır.
3. Müşteri Yanıt Oranlarını Artırır
Doğrulanmış işletmeler daha yüksek açılma oranları ve daha hızlı yanıtlar görür. Müşteriler doğrulanmış hesaplarla bağlantılara tıklarken ve bilgi paylaşırken kendilerini daha güvende hissederler. Destek ekibiniz yasal olduğunuzu kanıtlamak için daha az zaman harcar.
4. WhatsApp Business API Özelliklerine Erişim
API doğrulama yolu, WhatsApp Business API kurulumunu gerektirir. Bu, temel uygulamada bulunmayan özelliklerin kilidini açar: otomatik iş akışları, sohbet robotu entegrasyonu, sınırsız temsilci erişimi ve ayrıntılı analizler.
ControlHippo, WhatsApp Business API uygulamasında uzmanlaşmıştır. Whatsapp mavi tik doğrulaması için altyapıya ve birden fazla kanalda yüksek hacimli müşteri görüşmelerini yönetmek için araçlara sahip olursunuz.
Mavi Kene Başvurusu Öncesi Ön Koşullar
Mavi tik için başvurmadan önce bazı ön koşullar aşağıda belirtilmiştir:
1. WhatsApp Business API Kurulumu
Ücretsiz OBA doğrulama yolu için, işletmenizin telefon numaranızla WhatsApp API kurulumunu tamamlamış olması gerekir. API hesapları, ControlHippo gibi bir İşletme Çözümü Sağlayıcısı aracılığıyla kurulmalıdır.
İş Çözümü Sağlayıcıları Meta'nın ihtiyaç duyduğu teknik yapılandırmayı gerçekleştirir. Kendiniz kurmaya çalışmanız genellikle reddedilen başvurularla sonuçlanır.
2. Meta İşletme Yöneticisi Doğrulaması
İşletmenizin Meta platformlarındaki meşruiyetini göstermek için Meta işletme hesabınızın doğrulanması gerekir. Bu, gerçek, kayıtlı bir kuruluşu temsil ettiğinizi onaylar.
Meta genellikle önemli veya tanınmış markalara doğrulama verir. Saygın haber kuruluşlarından veya dergilerden 3-5 medya kapsamı bağlantısı sağlamayı hedefleyin. Meta, ücretli veya promosyonel içerikleri değerlendirme kriterlerinin dışında tutar.
3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Etkin
WhatsApp Manager'dan telefon numaranız için iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmiş olmanız gerekir. Telefon Numaraları, ardından Ayarlar ve İki Adımlı Doğrulama sekmesine gidin. Bu, altı basamaklı bir PIN ile güvenlik ekler. Ekstra bir koruma katmanı eklemek için iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin. Bu özellik hesabınızı korumak için çok önemlidir.
4. Tutarlı Marka Adı ve Logo
WhatsApp'taki görünen adınız onaylanmalıdır. Bu ad, işletmenizin WhatsApp'taki kimliğidir ve tanınabilir ve markanızla alakalı olmalıdır. İsim, yasal işletme kaydınız ve sosyal medya profillerinizle tam olarak eşleşmelidir. Tutarsız markalama otomatik olarak reddedilmeyi tetikler.
5. Güçlü Online ve PR Varlığı
Çevrimiçi varlığınız olmalı ve PR makaleleri, önemli yayınlardaki blog yazıları, haberler veya medya kuruluşları tarafından kapsanan en az 5 organik içeriğe sahip olmalısınız. Ücretli PR makaleleri sayılmaz.
Meta, insanların markanızı gerçekten arayıp aramadığını kontrol eder. Birisi adınızı yazdığında işletmenizin en üst arama sonuçlarında görünmesi gerekir. Bloglardan, haber makalelerinden ve sektörel yayınlardan bahsedilmesi önemlidir. Ücretli promosyonlar sayılmaz.
WhatsApp Mavi Tik Almak İçin Adım Adım Süreç
İşte WhatsApp mavi tik almak için adım adım süreç:
Adım 1: Meta İşletme Hesabınızı Oluşturun ve Doğrulayın
business.facebook.com adresinden Meta Business Manager'da oturum açın. İş Ayarları'na ve ardından Güvenlik Merkezi'ne gidin.
Nasıl Doğrulanır:
- İşletme kayıt belgelerinizi gönderin. Bir işletme ruhsatı, vergi kayıt sertifikası veya şirket sözleşmesi yükleyin. Belgeler, yasal işletme adınızın WhatsApp görünen adınızla eşleştiğini göstermelidir.
- Bir iş telefonu numarası ve fiziksel adres ekleyin. Bunlar web sitenizde herkese açık olmalıdır. Gmail veya Yahoo değil, alan adınızı kullanan bir iş e-posta adresi sağlayın.
- Meta'nın incelemesi için 2-5 iş günü bekleyin. Ek belgeler talep edebilirler. Hemen yanıt verin, aksi takdirde başvurunuz kapatılacaktır.
Adım 2: WhatsApp Business API veya BSP Hesabını Bağlayın
API aracılığıyla ücretsiz Resmi İşletme Hesabı rozetine başvurmak için öncelikle WhatsApp Business API'ye kaydolmanız gerekir. Bu yalnızca bir İşletme Çözümü Sağlayıcısı aracılığıyla bir işletme hesabı oluşturarak mümkündür.
WhatsApp Business API Nasıl Kurulur?
- Sertifikalı bir BSP seçin. ControlHippo, tüm kurulum sürecini yöneten Meta onaylı bir iş ortağıdır. Diğer sağlayıcılar gönderdiğiniz her mesaj için ücret alır. ControlHippo bunu yapmaz.
- İşletme telefon numaranızı girin. Bu numara kalıcı olarak API hesabınıza bağlanır. Artık normal WhatsApp uygulaması ile kullanamazsınız. İşletme profilinizi yapılandırın. Logonuzu, işletme açıklamanızı, adresinizi, web sitenizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin. İsteğe bağlı olsa bile her alanı doldurun.
Adım 3: Görünen Ad Onayını Sağlayın
Görünen adınız müşteri sohbetlerinin en üstünde görünür. Meta, WhatsApp doğrulamasındaki mavi tik işaretini dikkate almadan önce bunu ayrıca inceler.
Gereksinimler:
- Kayıtlı işletme adınızla tam olarak eşleştirin. "ABC Şirketi" ve "ABC Co." Meta'dan farklıdır. Kayıt belgelerinizdeki tam yasal adı kullanın.
- Genel terimlerden kaçının. "Best Electronics" reddedilir. "Smith Elektronik Mağazası" daha iyi sonuç verir. İsim yaygınsa konumunuzu ekleyin.
- Pazarlama dilini dahil etmeyin. "Resmi", "Doğrulanmış" veya emoji içeren isimler otomatik olarak reddedilir.
- Meta İşletme Yöneticisi aracılığıyla görünen adınızı gönderin. WhatsApp Hesapları'na gidin, numaranızı seçin ve ardından Görünen Adı Düzenleyin. Onay 24-72 saat sürer.
Adım 4: Resmi İşletme Hesabı (OBA) Talebini Gönderin
Bu, doğrulama yolculuğunuzdaki en kritik adımdır. Resmi İşletme Hesabı talebi, Meta'nın API yolu üzerinden size ücretsiz olarak mavi tik verip vermeyeceğini belirler. Business App kullanıcıları için ücretli Meta Verified aboneliklerinin aksine, bu süreç tamamen işletmenizin meşruiyetine ve marka bilinirliğine odaklanır.
Nasıl Gönderilir?
- İşletme Yöneticinizden WhatsApp Yöneticisine erişin. Genel Bakış bölümünde OBA talebinde bulunmak istediğiniz telefon numarasına tıklayın.
- Doğrulama talep formunu doldurun. İşletmenizin neden doğrulamayı hak ettiğini açıklayın. Müşteri tabanınızın büyüklüğünden, faaliyette olduğunuz yıllardan ve sektördeki konumunuzdan bahseden 2-3 cümle yazın.
- Destekleyici belgeleri yükleyin: işletme tescil belgesi, vergi belgeleri ve fiziksel adres kanıtı. Yeni, anlaşılır ve İngilizce olduklarından emin olun veya onaylı çevirilerini ekleyin.
- Çevrimiçi varlığınızı kanıtlayan URL'ler sağlayın. Özellikle The Economic Times, The Wall Street Journal, Business Insider gibi tanınmış yayınlardan en fazla 5 destekleyici bağlantı gönderebilirsiniz. Makaleler organik olmalı, ücretli yerleştirmeler olmamalıdır.
- İstenirse banka hesap özetlerini veya mali kayıtları gönderin. Bazı bölgeler, ticari faaliyetlerin ve gelirin kanıtlanmasını gerektirir.
Adım 5: Meta'nın İncelemesini ve Onayını Bekleyin
Başvurunuz gönderildikten sonra Meta'nın doğrulama kuyruğuna girer. Güven ve Güvenlik ekibi sağladığınız her ayrıntıyı inceler. Belgelerinizi kamu kayıtlarına göre kontrol ederler. Çevrimiçi varlığınızı doğrularlar. Markanızın kayda değerlik standartlarını karşılayıp karşılamadığını değerlendirirler.
Ne beklemeliyim:
- İnceleme süreci Meta'nın Güven ve Güvenlik ekibi tarafından yürütülür ve API kullanıcıları için 7 güne kadar sürebilir. Meta Verified aracılığıyla uygulama doğrulaması yaklaşık 3 iş günü sürer.
- Meta, inceleme sırasında durum güncellemeleri göndermez. Meta İşletme Yöneticisi bildirimlerinizi günlük olarak kontrol edin. Ek bilgi talep edebilirler. 48 saat içinde yanıt verin, aksi takdirde başvurunuz kapanır.
- Onaylanırsa, işletme adınızın yanında otomatik olarak mavi onay işareti görünür. Mevcut ve gelecekteki tüm sohbetlerde doğrulama rozeti gösterilir.
- Reddedilirse, nedenini açıklayan bir bildirim alırsınız. Reddedilen bir WhatsApp mavi tik doğrulama başvurusu için 30 gün sonra yeniden başvurabilirsiniz.
WhatsApp Mavi Tik Abonelik Planları (Yalnızca WABA için)
WhatsApp Business Uygulaması üzerinden WhatsApp mavi tik başvurusunda bulunmak için Meta Verified for Business'a abone olmanız gerekir. Bu ücretli abonelikler mavi tikin yanı sıra ek özellikler de içerir.
Planlar Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Kolombiya dahil olmak üzere belirli ülkelerde mevcuttur. Sunum küresel olarak genişlemeye devam ediyor.
API Kullanıcıları için Önemli: WhatsApp Business API kullanıyorsanız, bu abonelikler için ödeme yapmanıza gerek yoktur. Yukarıda açıklanan süreç aracılığıyla ücretsiz Resmi İşletme Hesabı rozeti için başvurabilirsiniz. Abonelik planları yalnızca Business App kullanıcıları için gereklidir.
1. İşletme Standart Planı
- Küçük işletmeler için giriş seviyesi plan. Mavi tik doğrulaması, 4 adede kadar bağlı cihaz desteği, temel kimliğe bürünme koruması ve doğrulanmış bir kanal içerir.
- Hindistan'daki fiyatlandırma aylık 639 Rs. Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer birçok bölgede planın ücreti aylık 14,99 ABD dolarıdır. Ödeme işlemleri iOS veya Android üzerinden WhatsApp Business Uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Daha fazla keşfedilebilirlik için benzersiz, aranabilir bir URL oluşturan özel bir işletme web sayfası içerir.
2. İş Planı
- Büyüyen şirketler için orta kademe seçenek. 6 bağlantılı cihaz, üç doğrulanmış kanal, gelişmiş profil seçenekleri ve ayda 2 ile sınırlı Makaralardaki bağlantılar için destek ekler.
- Hindistan'daki fiyatlandırma aylık 1.399 Rs. Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni aboneler için tanıtım fiyatı ilk 12 ay için 44,99 ABD dolarıdır, daha sonra aylık 49,99 ABD dolarına yükselir. Günlük orta düzeyde müşteri görüşmesi hacmi olan işletmeler için uygundur.
3. İşletme Premium Planı
- Sağlam özelliklere ihtiyaç duyan köklü işletmeler için. 8 adede kadar bağlı cihazı, beş doğrulanmış kanalı, 2 adede kadar hesap için çalışan kimliğine bürünme korumasını ve ayda 4 ile sınırlı Makaralardaki bağlantıları destekler.
- Hindistan'daki fiyatlandırma, belirli yapılandırma ve seçilen özelliklere bağlı olarak aylık 1.240 ila 9.940 Rupi arasında değişmektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, yeni aboneler için tanıtım fiyatı ilk yıl için aylık 119,99 ABD dolarıdır, daha sonra aylık 149,99 ABD dolarına yükselir.
- Günlük 500'den fazla görüşmeyi yöneten ekipler için en iyisi. Bir Meta destek temsilcisinden arama talep etme özelliğini içerir.
4. Maksimum İş Planı
- Yüksek hacimli etkileşimleri yönetin ve üst düzey desteğe ihtiyaç duyun. Business Max nihai çözümdür.
- Premium'daki her şeye ek olarak özel bir hesap yöneticisi, aktif vaka izleme, 10 adede kadar bağlı cihaz, 10 doğrulanmış kanal, 5 adede kadar hesap için çalışan kimliğine bürünme koruması ve ayda 6 ile sınırlı Makaralardaki bağlantıları içerir.
- Hindistan'daki fiyatlandırma sadece WhatsApp için aylık 18.900 Rs. Facebook ve Instagram doğrulaması için fiyat aylık 21.000 Rupi (12 aylık tanıtım), ardından aylık 30.000 Rupi'dir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, başlangıç fiyatı ilk yıl için aylık 349,99 ABD dolarıdır, daha sonra aylık 499,99 ABD dolarına yükselir.
- Aylık binlerce mesaj gönderen ve Meta danışmanlarıyla altı ayda bir hesap incelemeleri gerektiren işletmeler için tasarlanmıştır.
WhatsApp Mavi Tik Onayını Kolaylaştırın
ControlHippo'nun uzman işe alım desteği ile reddedilmeleri önleyin ve doğrulamayı kolaylaştırın.
Mavi Kene Reddinin 4 Yaygın Nedeni (ve Bunlardan Nasıl Kaçınılacağı)
Aşağıda, mavi kene reddinin bazı yaygın nedenlerinden ve bunlardan kaçınmanın yollarından bahsettim:
1. Eksik veya Yanlış Belgeler
Mavi tik için WhatsApp doğrulamanızın reddedilme nedenlerinden biri de yanlış belgelerdir. İşletme ruhsatınız, adres kanıtınız ve diğer belgeler gibi belgeleri göndermeniz gerekecektir. Sağlanan bilgiler tüm belgelerde tutarlı olmalıdır.
Farklı dillerdeki belgeler gecikmelere neden olur. İngilizce versiyonlarını veya onaylı çevirilerini sağlayın. Taranmış kopyalar net ve okunabilir olmalıdır. Bulanık fotoğraflar hemen reddedilir.
İşletme adınızın tüm belgelerde tam olarak eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Ruhsatınızda "Smith's Store" ve WhatsApp'ta "Smith Store" yazması reddi tetikler.
2. Zayıf veya Eksik Çevrimiçi Görünürlük
WhatsApp'ta API yolu üzerinden organik olarak doğrulanmış bir onay almak istiyorsanız, organik basın makaleleri yayınlamak için çalışmalı, web sitenizin SEO'su, sosyal medyadaki varlığınız üzerinde çalışmalı ve çevrimiçi ortamda işletmenizden daha fazla bahsedilmesini sağlamalısınız. Kısacası, işletmenizin görünürlüğünü iyileştirmek ve artırmak için önlemler alın.
Meta, markanız için çevrimiçi arama yapar. Hiçbir şey çıkmazsa, doğrulama için yeterince dikkate değer değilsiniz demektir. Başvurmadan önce varlığınızı oluşturun. Sektör dizinlerinde profiller oluşturun. Yerel işletme dizinlerinde listelenin. Memnun müşterilerinizden yorumlarında sizden bahsetmelerini isteyin. Sektörünüzdeki blog yazarlarına haber için ulaşın.
3. Uyumsuz Marka Adı veya Kategori
Mavi tik doğrulaması alması kısıtlanan bazı iş kategorileri vardır. Bu kategorilerden bazıları uyuşturucu, tütün, alkol, kumar, silah, canlı hayvan ve flört hizmetleridir.
İşletmeniz bu kategorilere giriyorsa, WhatsApp mavi tik doğrulaması için başvuramazsınız. Kısıtlı bir kategoride olmasanız bile, belirsiz kategori seçimi sorunlara neden olur. İşletmenizi tanımlayan en spesifik kategoriyi seçin. Örneğin, "Perakende" çok geniştir; "Tüketici Elektroniği Perakendecisi" daha iyi sonuç verir.
4. WhatsApp veya Meta Politikalarının İhlali
Bulunduğunuz yere ve işinizin niteliğine bağlı olarak, belirli WhatsApp kurallarına ve düzenlemelerine uymanız gerekebilir. Tutarsızlıklar varsa ve düzenlemelere uymazsanız, WhatsApp başvurunuzu reddedebilir.
WhatsApp hesabınızdaki önceki politika ihlalleri doğrulamayı engeller. Buna spam göndermek, izinsiz tanıtım içeriği kullanmak veya kullanıcı gizliliğini ihlal etmek dahildir.
Meta Business Manager'da hesap kalite puanınızı kontrol edin. "Orta" altındaki derecelendirmeler onayı önleyin. Yalnızca onaylanan mesajlar göndererek ve şikayet tetikleyicilerinden kaçınarak puanınızı artırın.
WhatsApp İşletme Araçları ve Özellikleri Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
- İşletmeler için WhatsApp Kataloğu Nasıl Oluşturulur ve Yönetilir?
- Whatsapp İnteraktif Mesajlar: Nasıl Ayarlanır?
- WhatsApp İşletme Hesabı Nasıl Oluşturulur? (Dakikalar İçinde!)
Onay Şansını Artırmak için Profesyonel İpuçları
Onaylanma şansınız konusunda endişeleriniz varsa, sizin için bazı profesyonel ipuçlarım var:
1. Aktif Sosyal Medya Profillerini Koruyun
Facebook ve Instagram işletme sayfalarınızı WhatsApp hesabınıza bağlayın. Bu platformlarda düzenli olarak paylaşım yapın. Meta, sosyal varlığınızın doğrulama talebinizle eşleşip eşleşmediğini kontrol eder.
Profillerinizi %100 tamamlayın. Çalışma saatleri, iletişim bilgileri, web sitesi bağlantıları ve yüksek kaliteli fotoğraflar ekleyin. Temel bilgilerin eksik olduğu profiller, yerleşik olmadığınızı gösterir.
2. Tanınmış Medyada PR/Haber Makaleleri Yayınlayın
Tanınma şansınızı artırmak için, saygın haber kaynaklarından veya dergilerden 3-5 medya kapsamı bağlantısı sağlamayı hedefleyin. Meta, ücretli veya promosyonel içerikleri değerlendirme kriterlerinin dışında tutmaktadır.
Sektörünüzle ilgili haber yapan gazetecilerle iletişime geçin. Trend konular hakkında uzman yorumları sunun. Benzersiz verileri veya araştırma bulgularını paylaşın. Önemli şirket kilometre taşları için basın bültenleri gönderin.
Saygın sektör bloglarında konuk yazarlık yapın. Yararlı içerikler yazın ve şirketinizin adını ve web sitenizin bağlantısını ekleyin.
3. Şeffaf İş İletişimi Sağlayın
Müşteriler işletmenizi bağımsız olarak doğrulayabilmelidir. Web sitenizde açık iletişim bilgileri, fiziksel adres ve işletme kayıt ayrıntıları bulunmalıdır.
Web sitenize güven sinyalleri ekleyin. Güvenlik sertifikalarını, ödeme rozetlerini ve profesyonel dernekleri görüntüleyin. Sosyal medya profillerinize bağlantı verin.
Müşteri sorularına derhal yanıt verin. WhatsApp Business Platformunda aktif olmanız gerekir. Hesabınız uzun süre hareketsiz kalmamalıdır. Meta, mesaj hacmini ve yanıt oranlarını kontrol eder.
4. Meta'nın Ticaret ve İş Politikalarını Takip Edin
Başvurmadan önce Meta'nın güncel politikalarını okuyun. Kurallar sık sık değişir. Geçen yıl işe yarayan bir şey mevcut kuralları ihlal edebilir. Asla istenmeyen tanıtım mesajları göndermeyin. Müşterilere mesaj göndermeden önce her zaman açık bir onay alın. Şablonlarınıza devre dışı bırakma talimatları ekleyin.
Mesaj içeriği kurallarına uyun. Yanıltıcı bilgiler, saldırgan içerikler veya yasaklanmış ürünler paylaşmayın. Bir politika ihlali, doğrulamayı kalıcı olarak engelleyebilir.
ControlHippo ile WhatsApp Mavi Kene Onayı Alın!
Tüm sohbetleri tek bir yerden doğrulamak, otomatikleştirmek ve yönetmek için ControlHippo'yu kullanın.
Doğrulama Süreci Ne Kadar Sürer?
Meta Verified abonelikleri aracılığıyla uygulama doğrulaması yaklaşık 3 iş günü sürer. Resmi İşletme Hesabı statüsü için API doğrulaması 7 güne kadar sürer, ancak eksiksizliğe ve kayda değerliğe bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Zaman çizelgesi çeşitli faktörlere bağlıdır. Gerekli tüm belgeleri içeren eksiksiz başvurular daha hızlı işleme alınır. Rekabetçi sektörlerdeki işletmeler daha uzun inceleme süreleriyle karşı karşıyadır.
Başvuru hacminin yüksek olduğu dönemlerde inceleme süreci daha uzun sürebilir. Tatil sezonları ve önemli ürün lansmanları başvuruların arttığı dönemlerdir. İşletmenizin tanınırlığı hızı etkiler. Güçlü çevrimiçi varlığa sahip tanınmış markalar daha hızlı onay alır. Görünürlüğü sınırlı olan yeni işletmelerin onay süreci daha uzun sürer.
Meta ek bilgi talep ederse hemen yanıt verin. Geciken her yanıt, zaman çizelgenize 3-5 iş günü ekler.
- Bharat Baghel, Talep Oluşturma Müdürü
Mavi Kene Talebiniz Reddedilirse Ne Olur?
Reddedilen bir WhatsApp mavi tik doğrulama başvurusu için 30 gün sonra yeniden başvurabilirsiniz. Aynı bilgilerle hemen yeniden başvurmayın. Önce Meta'nın tespit ettiği sorunları giderin. Ret bildirimi nedenini açıklamıyorsa geri bildirim isteyin. İşletme Yöneticiniz aracılığıyla Meta Business Support ile iletişime geçin. Özellikle neyin iyileştirilmesi gerektiğini sorun.
Yaygın ret nedenleri ve düzeltmeler:
- Yetersiz çevrimiçi varlık: 30 günlük bekleme süresini dijital ayak izinizi oluşturarak geçirin. Blog yazıları yayınlayın, medyada yer alın ve web sitenizi geliştirin.
- Belge sorunları: Uygun işletme kayıt belgelerini edinin. İsimlerin tüm evraklarda tam olarak eşleştiğinden emin olun.
- Politika ihlalleri: Mesajlaşma geçmişinizi gözden geçirin. Politikaları ihlal edebilecek tüm içerikleri silin. Yeniden başvurmadan önce kalite puanınızı iyileştirin.
- Kısıtlı işletme kategorisi: Kısıtlı bir sektörde faaliyet gösteriyorsanız, kaç kez başvurursanız başvurun doğrulama mümkün değildir.
Zorluklarla karşılaşırsanız, WhatsApp mavi tik doğrulama konusunda uzmanlaşmış profesyonellere danışmayı ve WhatsApp'ın politikalarını ve yaptıkları değişiklikleri güncel olarak takip etmeyi düşünün.
ControlHippo ile WhatsApp Mavi Kene Alın
ControlHippo, işletmelerin WhatsApp doğrulama sürecinde gezinmelerine yardımcı olurken, müşteri mesajlaşmasını geniş ölçekte yönetmek için araçlar sağlar. WhatsApp Business API için bir İş Çözümü Sağlayıcısı olarak platform, API erişimine ve mavi tik doğrulamasına ihtiyaç duyan işletmeler için oluşturulmuştur.
- Ön doğrulama desteği: Başvurmadan önce işletmenizi Meta gerekliliklerine göre kontrol edin. Başvurunuzda tam olarak neyin eksik olduğunu belirleyin.
- Belge rehberliği: Uygun belgeleri toplamak için yardım alın. Her şeyin Meta'nın doğruluk ve eksiksizlik standartlarını karşıladığından emin olun.
- Ekran adı yardımı: Meta'nın onay sürecine uygun ekran adları oluşturun. Açık, uyumlu ve işletme kaydınızla eşleşen adlar.
- Çevrimiçi varlık rehberliği: İşletmenizin yeterli görünürlüğü yoksa, bunu oluşturmak için rehberlik alın. Yasal basın kapsamını nereden alacağınızı ve arama varlığınızı nasıl geliştireceğinizi öğrenin.
- API kurulumu ve yapılandırması: Bir İşletme Çözümü Sağlayıcısı olarak ControlHippo, teknik kurulumu gerçekleştirir. WhatsApp Business API'niz ilk günden itibaren doğru şekilde yapılandırılır.
- Başvuru desteği: Doğrulama talebinizi gerekli tüm belgelerle birlikte gönderme konusunda yardım alın. Atlanan alanlar veya biçimlendirme hataları riskini azaltın.
- Onay sonrası araçlar: Doğrulamadan sonra ControlHippo, doğrulanmış durumunuzu etkili bir şekilde kullanmanız için araçlar sağlar. Otomatik iş akışlarına, ekip işbirliği özelliklerine, analitiklere ve mevcut sistemlerinizle entegrasyonlara erişin.
Doğrulama sürecinizi bugün başlatın. ControlHippo'nun ekibiyle bir danışma randevusu alın. İşletmenizin denetimini alın, eksiklikleri belirleyin ve kişiselleştirilmiş doğrulama yol haritanızı alın.
Resmi İşletme Hesabı olarak WhatsApp API üzerinden Blue Tick doğrulaması için başvurmak tamamen ücretsizdir ve herhangi bir abonelik ücreti içermez. Yalnızca müşterilere şablon mesajlar gönderirken Meta'nın standart mesaj başına ücretlerini ödersiniz.
Evet. Mavi tik artık ücretli Meta Verified abonelikleri aracılığıyla yalnızca ücretsiz WhatsApp Business Uygulamasını kullanıyor olsanız bile kullanılabilir. Bu özellik şu anda Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Kolombiya dahil olmak üzere belirli ülkelerde kullanılabilir.
Meta'nın, Meta Onaylı abonelikler aracılığıyla İş Uygulaması için mavi tik başvurunuzu incelemesi genellikle üç iş günü sürer. Resmi İşletme Hesabı statüsü için API doğrulaması 7 güne kadar sürer, ancak eksiksizliğe ve kayda değerliğe bağlı olarak daha uzun sürebilir.
İşletmeler, WhatsApp Business API'sine doğrulanmış rozetine ihtiyaç duymadan erişebilir. Ancak, yalnızca WhatsApp'ın inceleme sürecini geçen tanınmış ve önemli markalar bu onay işaretini alır. Doğrulama olmadan tam API işlevselliğine sahip olursunuz.
İşletme Uygulamasındaki Meta Onaylı abonelikler için rozetiniz, ücretli aboneliğinizi sürdürdüğünüz sürece etkin kalır. Aboneliğinizi iptal ederseniz rozetinizi kaybedersiniz. Resmi İşletme Hesabı statüsü alan API kullanıcıları, Meta'nın politikalarını ihlal etmedikleri sürece rozetlerinin süresi dolmaz.
Hayır. Doğrulama isteğe bağlıdır. Birçok işletme mavi tik olmadan WhatsApp'ı başarıyla kullanıyor. Ancak, doğrulanmış işletmeler ölçülebilir şekilde daha iyi sonuçlar elde ediyor - daha yüksek açılma oranları, daha hızlı yanıt süreleri ve daha fazla dönüşüm - çünkü müşteriler doğrulanmış rozetlere güveniyor.
Güncelleme : 12 Kasım 2025
![WhatsApp Mavi Tik Doğrulaması Nasıl Alınır? [WABA & API için]](https://images.controlhippo.com/blog/images/how-to-get-whatsapp-blue-tick-verification-feature.png)