WhatsApp Mavi Tik Doğrulaması Nasıl Alınır? [WABA & API için]

Kıdemli Yazar: Supriya Bajaj

Okuma Süresi: 6 Dakika

Yayınlandı : 27 Haziran 2025

WhatsApp, müşteri hizmetleri ve iş iletişimi için temel bir platforma dönüştü. Bu değişimi desteklemek amacıyla WhatsApp, müşterilerin doğrulanmış işletme hesaplarını tanımlamasına yardımcı olmak için yeşil tik işaretini tanıttı. 2024'te, Meta, yeşil tik işaretini WhatsApp mavi tik doğrulaması ile değiştirdi, doğrulanmış işletme kimliklerinin nasıl yönetildiği konusunda yeni bir yöne işaret ediyor.

İşte WhatsApp'taki mavi tik hakkında bilmeniz gerekenler, nasıl başvuracağınız, ControlHippo'nun doğrulanmanıza nasıl yardımcı olabileceği ve daha fazlası. Hadi ayrıntılara girelim.

WhatsApp Mavi Tik Doğrulaması

Mavi tik, işletmenizin WhatsApp, Instagram ve Facebook'ta resmi olarak doğrulandığını onaylayan Meta tarafından verilen bir rozettir.

WhatsApp Business Uygulaması üzerinden başvuru adımları:

Uygulamayı açın - Ayarlar - Meta Doğrulandı - Belgeleri gönderin - Plan seçin - Ödemeyi tamamlayın

WhatsApp Business API için uygunluk:

• API hesapları ControlHippo gibi bir BSP aracılığıyla kurulmalıdır.
• Doğrulanmış Meta Business Manager hesabı gereklidir.
• Onaylı ekran adı ve medyada bahsedilme ile güçlü marka varlığı.

API (WABA) aracılığıyla başvuru adımları:

Meta İşletme Yöneticisi ? WhatsApp Hesapları ? Numara seçin ? Belgelerle birlikte talep gönderin.

Doğrulama zaman çizelgeleri:

• Uygulama: ~3 iş günü.
• API: Eksiksizliğe ve kayda değerliğe bağlı olarak 7 gün ila 3 hafta.

WhatsApp Neden Yeşil Kene Yerini Mavi Kene İle Değiştirdi?

WhatsApp yeşil tik işareti daha önce WhatsApp'taki resmi işletme hesaplarını doğrulamak için kullanılıyordu. Onaylandıktan sonra, hesabın gerçek olduğunu belirtmek için işletme adının yanında görünürdü.

İşletmeler için Meta Verified'ın kullanıma sunulmasıyla birlikte WhatsApp bu sistemi güncelledi. Doğrulanmış işletmeler artık Instagram ve Facebook'ta görülenlere benzer şekilde mavi bir tik ile işaretleniyor.

İşte değişen şey:

• Yeşil tik artık yeni başvuru sahiplerine verilmiyor.
• Tüm yeni doğrulamalar Meta'nın merkezi Meta Verified sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir.

WhatsApp'taki mavi tik, Meta'nın işletmenizi doğruladığını onaylar ve kimliğe bürünme koruması ve çoklu kanal desteği gibi ek avantajlarla birlikte gelir.

Neden WhatsApp Mavi Kene Almalısınız?

WhatsApp işletme mavi tik işareti, Meta'nın hesabınızı resmi olarak doğruladığını onaylar. Bu doğrulama, müşterilerin WhatsApp'ta işletmenizi tanıma ve güvenme şeklini geliştirir.

İşte bu yüzden önemli:

• Müşteri Güveni: Doğrulanmış hesaplara müşterilerin güvenmesi daha kolaydır. Sohbetlerde resmi rozeti ve işletme adını gördüklerinde, mesajlara yanıt verme ve işlemleri tereddüt etmeden tamamlama olasılıkları daha yüksektir.
• Marka Koruma: Doğrulama süreci kimliğe bürünme riskini azaltır. Belirli bir marka için doğrulanmış rozeti yalnızca bir hesap taşıyabilir, bu da işletme kimliğinizin kötüye kullanılmasını önlemeyi kolaylaştırır.
• Daha Güçlü Görünürlük: Doğrulanmış profiller WhatsApp'ın işletme dizininde ve aramasında öne çıkar. Bu, daha fazla gelen sorguya ve işletmenizi organik olarak bulan müşterilerden daha iyi etkileşime yol açabilir.
• Premium Özelliklere Erişim: Meta Verified planları genellikle özel destek, çoklu cihaz erişimi ve müşteri iletişimini geniş ölçekte yönetmek için tasarlanmış araçlara erken erişim gibi avantajlar içerir.
• Tutarlı Markalaşma: Kullanıcı numaranızı kaydetmemiş olsa bile, resmi işletme adınız her görüşmenin en üstünde görünür. Bu, tüm etkileşimlerde tutarlı marka görünürlüğü sağlar.

WhatsApp Business API'sini kullanan işletmeler için WhatsApp verified tick'e başvurmak güvenilirlik sağlar ve uzun vadeli iletişim hedeflerini destekleyen ek avantajların kilidini açar.

Ayrıca keşfedin: İşletmeler için WhatsApp Kataloğu Nasıl Oluşturulur ve Yönetilir?

WhatsApp Mavi Tik Doğrulama Başvurusu Nasıl Yapılır?

WhatsApp onaylı rozetini almak, WhatsApp Business Uygulamasını mı yoksa WhatsApp Business API'yi (WABA) mi kullandığınıza bağlıdır. Her iki seçeneği de inceleyelim.

1. WhatsApp Business Uygulamasını Kullanma

Standart WhatsApp Business hesabını kullanıyorsanız (genellikle küçük işletmeler tarafından kullanılır), doğrulama süreci artık Meta'nın Meta Verified abonelik hizmeti.

Sahip Olunması Gerekenler:

• Doğrulanmış bir Facebook Business Manager hesabı
• İşletmeyle bağlantılı eşleşen bir Facebook ve Instagram hesabı
• İşletme adınızla eşleşen yasal belgeler
• WhatsApp'ta iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirildi

Adım Adım Süreç:

Adım 1: WhatsApp Business platformunu açın ve Ayarlar'a gidin.

Adım 2: Meta Doğrulandı üzerine dokunun.

3. Adım Gerekli belgeleri gönderin.

Adım 4: İşletmenize uygun bir abonelik planı seçin.

Adım 5: Doğrulama ve ödeme sürecini tamamlayın.

Onaylandıktan sonra, uygulama içinde işletme adınızın yanında doğrulanmış mavi tik işareti görünecektir.

2. WhatsApp Business API (WABA) Kullanımı

Orta ve büyük ölçekli işletmeler için WhatsApp business mavi tik yalnızca WhatsApp Business API ve Meta Business Suite aracılığıyla kullanılabilir.

Sahip Olunması Gerekenler:

• Bir WhatsApp Business API hesabı (bir BSP veya ControlHippo gibi bir sağlayıcı aracılığıyla kurulur)
• Doğrulanmış bir Meta Business Manager hesabı
• Marka kimliğinizle eşleşen onaylı bir ekran adı
• Web sitesi, kategori, logo ve açıklama dahil olmak üzere eksiksiz bir işletme profili
• İşletme hesabında iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirildi
• Aktif mesajlaşma kaydı (güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olur)

Adım Adım Süreç:

WhatsApp Business API'nizin düzgün şekilde ayarlandığından emin olun. Buna ControlHippo'nun ilk katılım akışıyla başlayabilirsiniz.

Adım 1: Meta İşletme Yöneticisi'ne gidin ve WhatsApp Hesapları'nı seçin.

Adım 2: Telefon Numaraları sekmesi altında, doğrulamak istediğiniz numarayı seçin.

Adım 3: Resmi Ticari Hesap (OBA) statüsü için bir talep gönderin.

Adım 4: Gerekli belgeleri yükleyin ve formu doldurun.

Adım 5: Meta'nın talebi incelemesini bekleyin. Onay genellikle 2-5 iş günü sürer.

Onaylandıktan sonra, işletme hesabınızda WhatsApp onaylı işareti görüntülenecek ve müşteri sohbetlerinde telefon numarası yerine markanızın adı görünecektir.

WhatsApp Mavi Tik Abonelik Planları (Yalnızca WABA)

Hem WhatsApp Business Uygulaması hem de API artık mavi tik işaretini gösterirken, Meta Verified'a abonelik tabanlı erişim şu anda yalnızca WhatsApp Business API (WABA) aracılığıyla sunulmaktadır.

Aşağıda, API kullanıcıları için mevcut Meta Onaylı planlara basitleştirilmiş bir genel bakış yer almaktadır:

WhatsApp Business API için Blue Tick maliyeti

WhatsApp onaylı rozeti almak için tek seferlik bir ücret yoktur, ancak devam eden maliyetler kurulumunuzun nasıl yönetildiğine bağlıdır.

İşte dikkate alınması gerekenler:

• Meta Onaylı Abonelik Ücretleri: Meta, doğrulama düzeyine ve dahil edilen özelliklere göre aylık planlar sunar. Bunlar, Meta hesabınız üzerinden faturalandırılan yinelenen ücretlerdir.
• BSP (İş Çözümü Sağlayıcısı) Ücretleri: WhatsApp Business API'nizi yönetmek için ControlHippo gibi bir sağlayıcı kullanıyorsanız, planınıza bağlı olarak sizden kurulum ücretleri, aylık hizmet maliyetleri veya barındırma ücretleri alınabilir.
• Mesajlaşma ve Şablon Maliyetleri: WhatsApp, 24 saatlik her konuşma penceresi için işletmelerden ücret alır. Ücretlendirme, gönderdiğiniz mesajın türüne ve alıcının konumuna bağlıdır.

Bu maliyetleri ve entegrasyonları yönetmek için yardıma mı ihtiyacınız var? ControlHippo, sonuç getiren görüşmelere odaklanmanıza yardımcı olmak için WhatsApp Business API kurulumunuzu, katalog yönetiminizi, etkileşimli mesajlarınızı ve politika uyumluluğunuzu basitleştirebilir.

Ayrıca keşfedin: İşletmeler için WhatsApp Kataloğu Nasıl Oluşturulur ve Yönetilir?

WhatsApp Mavi Tik Doğrulamasında Reddedilme Nasıl Önlenir?

Meta her başvuruyu dikkatle inceler ve işletmeniz gerekli kriterleri karşılamıyorsa WhatsApp onaylı rozet talebiniz reddedilebilir. Onay şansınızı artırmak için aşağıdaki alanların kapsandığından emin olun:

• Doğru İş Bilgileri Kullanın: Yasal adınızın, görünen adınızın ve web sitenizin tüm platformlarda ve sunulan belgelerde tutarlı olduğundan emin olun.
• İşletme Profilinizi Tamamlayın: Logonuz, açıklamanız, çalışma saatleriniz, işletme web siteniz, e-posta adresiniz ve web sitesi bağlantınız dahil olmak üzere WhatsApp işletme profilinizdeki tüm alanları doldurun. Doğrulanmış bir işletme adınız olduğundan emin olun.
• WhatsApp'ta Aktif Kalın: Hesabınızın gerçek müşteri etkileşimleri için kullanıldığını göstermek için düzenli mesajlaşma etkinliğini sürdürün. Tamamen aktif olmayan bir hesap kırmızı bayrakları yükseltebilir.
• İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştir: Meta, daha fazla güvenlik için iki faktörlü kimlik doğrulama gerektirir. Bu adım atlanırsa başvurunuz reddedilecektir.
• Temiz Bir Mesajlaşma Geçmişi Sağlayın: Kullanıcılar tarafından şikayet edilmekten, engellenmekten veya işaretlenmekten kaçının. Çok sayıda şikayeti olan hesaplar güvenilmez olarak görülebilir.

Başvurunuz reddedilirse, 30 gün sonra yeniden başvurabilirsiniz. Ancak bu temel bilgileri önceden sağlamak, ilk denemede onay alma şansınızı artırır.

ControlHippo ile WhatsApp Mavi Tik Doğrulamanızı Alın

ControlHippo, WhatsApp Business API'nizi kurmanıza ve yönetmenize yardımcı olurken mavi tik doğrulama sürecinde size kolaylıkla rehberlik eder.

ControlHippo'nun işletmenizi nasıl desteklediği aşağıda açıklanmıştır:

• Hızlı Kurulum: WhatsApp API hesabınızı ControlHippo web uygulaması üzerinden sadece birkaç adımda etkinleştirebilirsiniz.
• Otomatik Mesajlaşma: Müşteri mesajlarına verimli bir şekilde yanıt vermek için otomatik yanıtlar, takipler ve özel akışlar ayarlayın.
• Çift Yönlü Mesajlaşma: Kişiselleştirilmiş ve profesyonel konuşmalar yoluyla müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurun.
• Daha Geniş Müşteri Erişimi: Küresel etkileşim için oluşturulmuş güvenilir bir platform kullanarak bölgelerdeki kullanıcılarla iletişim kurun.
  Çok Kanallı Entegrasyon: Her şeyi tek bir yerden yönetmek için WhatsApp'ı HubSpot, Zoho, Slack, Zendesk ve diğerleri gibi araçlarla bağlayın.
• Kodlama Gerektirmez: Teknik yardım almadan başlayın. ControlHippo arka ucu yönetir, böylece ekibiniz müşteri iletişimine odaklanabilir.
• Eyleme Geçirilebilir Bildirimler: Müşteri yolculuğunda doğru zamanda net eylem çağrıları içeren mesaj şablonları gönderin.
• CRM Senkronizasyonu: Daha iyi takip ve izleme için her WhatsApp görüşmesinde müşteri kayıtlarınızı otomatik olarak güncelleyin.

ControlHippo, işletmenize WhatsApp onaylı rozetine başvurmak ve bu rozeti korumak için ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlarken, müşteri mesajlaşmasını geniş ölçekte yönetme şeklinizi geliştirir.

Güncellendi : Temmuz 1, 2025

Supriya Bajaj

Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.