Asla Oturumu Kapatmayan Destek Temsilcisi
Müşteri hizmetleri yapay zeka temsilcisi, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallarda rutin müşteri sorgularını otomatikleştirir.
Destekte Azalma Maliyetler
Yapay zeka iş akışlarıyla tekrar eden görevleri otomatikleştirerek ve büyük hacimleri yöneterek operasyonel giderleri azaltın.
Müşteri Elde Tutmada İyileşme
İlk temasta sorunları daha hızlı ve daha doğru bir şekilde çözün, sadakati ve yaşam boyu değeri artırın.
Müşteri Etkileşim Saatlerinde Artış
Müşteri memnuniyetini artırırken daha fazla potansiyel müşteri yakalamak ve dönüştürmek için 7/24 kesintisiz destek sunun.
Neden Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Temsilcimizi Seçmelisiniz?
Verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmış, her zaman açık, uygun maliyetli bir çözüm.
Yapay Zeka Destekli Bilgi Tabanı
Hızlı, doğru ve içeriğe duyarlı yanıtlar sağlayarak akıllı yapay zeka destekli self servis hizmetini sergiler.
- Tekrarlayan sorguları saptırarak temsilci iş yükünü azaltır
- Yanıt doğruluğunu ve tutarlılığını artırır
- İlgili, anlık bilgilerle sorun çözümünü hızlandırır
AI Akıllı Yanıt
Yanıtları otomatikleştirir ve hızlandırır, temsilci verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırır.
- Otomatik önerilen yanıtlarla yanıt süresini %50'ye kadar kısaltır
- Daha hızlı müşteri etkileşimi ve daha kısa bekleme süreleri sağlar
- Kaliteden ödün vermeden temsilci çıktısını artırır
AI Omnichannel Gelen Kutusu
Müşterileri tek bir platformdan tüm popüler kanallarda (sohbet, e-posta, sosyal, mesajlaşma uygulamaları) sorunsuz bir şekilde destekler.
- Daha iyi izleme ve daha hızlı yanıtlar için görüşmeleri merkezileştirir
- Cevapsız mesajları ortadan kaldırarak müşteri deneyimini iyileştirir
- Temsilcilerin bağlamı kaybetmeden kanal değiştirmesini sağlar
Zahmetsiz İş Akışı Otomasyonu
Doğrudan Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka aracınıza yerleştirilmiş güçlü otomasyonla yanıt hızını ve hizmet kalitesini artırın.
- Konuşmaları dile, aciliyete veya konuya göre otomatik yönlendirin
- Anında yanıtları, durum güncellemelerini ve eskalasyonları tetikleyin
- Doğru temsilciyi veya botu gerçek zamanlı olarak atayın
Al temsilcisi her zaman hazırdır, müşteri sorularına anında yanıt verir ve bekleme sürelerini azaltır.
Sektörler Arasında Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Çözümleri
Sektörünüzü ve müşterilerinizi anlayan özel yapım yapay zeka çözümleri.
Yapay Zeka Sohbet Desteği ile güvenli, hızlı ve uyumlu destek.
Satışları artırmak, etkileşimi geliştirmek ve potansiyel müşterileri nitelendirmek için tasarlanmış akıllı sohbet aracısı
- Gerçek zamanlı doğrulama ile işlem güvenliğini artırır
- Bekleme sürelerini azaltmak için sorguları anında çözer
- Düzenleyici standartlara uygunluğu sağlar
AI Destek Temsilcisi ile her müşterinin değerli olduğunu hissetmesini sağlayın.
Satışları artırmak, etkileşimi geliştirmek ve potansiyel müşterileri nitelendirmek için tasarlanmış akıllı sohbet aracısı
- Tercihlere göre ürün önerileri sunar
- Sipariş ve iade sorularını anında çözer
- Gerçek zamanlı envanter güncellemeleri ve promosyonlar sunar
Yapay Zeka Destek Aracısı ile geniş ölçekte hızlı ve zahmetsiz hizmet
Satışları artırmak, etkileşimi geliştirmek ve potansiyel müşterileri nitelendirmek için tasarlanmış akıllı sohbet aracısı
- Siparişleri takip eder ve iadeleri gecikme olmadan yönetir
- SSS'leri anında yanıtlayarak destek kuyruklarını azaltır
- Sohbet, e-posta ve sosyal ağlardaki mesajları sorunsuz bir şekilde yönetir
Yapay Zeka Destek Temsilcisi ile 7/24 şefkatli bakım
Satışları artırmak, etkileşimi geliştirmek ve potansiyel müşterileri nitelendirmek için tasarlanmış akıllı sohbet aracısı
- 7/24 semptom kontrolü ve triyaj sağlar
- Randevu rezervasyonlarını ve hatırlatıcıları otomatikleştirir
- Kişiselleştirilmiş sağlık bilgileri ve desteği sunar
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile anında, kişiselleştirilmiş destek
Hızlı, güvenilir ve ilgi çekici müşteri hizmetleri sunmak için tasarlanmış akıllı bir sohbet aracısı ile konuk etkileşimlerini geliştirin ve rezervasyonları artırın.
- Misafir sorularına anında yanıt vererek bekleme sürelerini kısaltma
- Oda müsaitliği, rezervasyonlar ve iptalleri verimli bir şekilde yönetir.
- Sorunsuz bir deneyim için check-in ve check-out süreçlerini otomatikleştirir.
Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Temsilcisi Nasıl Çalışır?
Dört basit adımda akıllı, sorunsuz destek.
1. Herhangi Bir Kanalda Sor
Müşteriler sohbet, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla tercih ettikleri her yerden ulaşabilirler.
2. Anında Akıllı Yanıtlar
Yapay zeka, saniyeler içinde doğru yanıtlar vermek için dinamik bir bilgi tabanından yararlanır.
3. Gerektiğinde Eskalasyon
Karmaşık sorgular mı? Yapay zeka sorunsuzca bir insan temsilciye devrediyor.
4. Geri Bildirim ve İçgörüler
Memnuniyeti ölçmek ve sürekli iyileştirmek için gerçek zamanlı derecelendirmeler toplayın.
Sizinki Gibi Şirketler Yapay Zeka Temsilcimizle Nasıl Kazanır?
Daha iyi karar vermek için müşteri konuşmalarından konu içgörülerini ve fırsatları çıkarmak için ControlHippo AI kullanın.
Vaidam Sağlık Hizmetleri
Raj Taşımacılık A.Ş.
Dubai Panjur
ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
Ekibiniz karmaşık sorunlara odaklanırken Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Temsilcisinin tekrarlayan görevleri yerine getirmesine izin vererek temsilci verimliliğini artırın.
-
Evet, ControlHippo size çeşitli platformlardaki birden fazla sohbet robotunu tek bir arayüzden kontrol etme olanağı sağlar.
-
Evet, ControlHippo chatbot etkileşimleri için kapsamlı veri analizi sunar.
-
Evet, müşteri ilişkileri yönetimini iyileştirmek ve verileri kolayca senkronize etmek için ControlHippo'nun chatbot oluşturucusunu mevcut CRM'nizle entegre edebilirsiniz.
Yapay Zeka Müşteri Destek Yazılımı, makine öğrenimi, doğal dil işleme (NLP) ve otomasyondan yararlanarak müşteri destek...
Müşteri hizmetlerinde yapay zeka, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve otomatikleştirmek için yapay zeka teknolojilerinin entegrasyonunu ifade eder...
Misafir deneyimini iyileştirmek için pratik ipuçları ile restoranlarda müşteri hizmetlerinin önemi hakkında bilgi edinin