Ekibinizin Metinlerini Birden Fazla Konu Arasında Yönetmekte Zorlanıyor musunuz?

SMS Shared Inbox'ı Deneyin
Tüm Ekibinizin Metinleri Tek Bir Yerde Toplandı!

7 Günlük Ücretsiz Denemeye Başlayın

DÜNYA ÇAPINDAKI EN IYI IŞLETMELERIN GÜVENDIĞI

SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu nedir?

SMS Paylaşılan Gelen Kutusu, ekibinizin tüm mesajlarını tek bir noktada toplar ve düzenli kalarak konuşmaları yönetmeyi, yanıtlamayı ve kolaylaştırmayı kolaylaştırır.

SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu vs Geleneksel SMS Yönetimi

Özellik	SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu	Geleneksel SMS Yönetimi
Merkezi Erişim
Ekip İşbirliği
Performans Analitiği
Otomatik Yanıtlar
Müşteri Bağlamı Görünürlüğü

Rakamlar Kendi Adına Konuşuyor

ControlHippo'nun SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu, müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmaktan yanıt oranlarını artırmaya kadar iş iletişiminizin her yönünü geliştirir. Sorunsuz işbirliğini ve daha hızlı çözümleri bugün deneyimleyin!

90%

Daha Hızlı Yanıt Süreleri

50%

Müşteri Memnuniyetinde Artış

30%

Operasyonel Maliyetlerde Azalma

ControlHippo'yu 1 Numaralı SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu Yapan Özellikler

Ekip Görüşmelerinizi Kolaylaştırın

Birleşik Gösterge Tablosu: Ekibinizin Görüşmeleri, Performansı ve İçgörüleri tek bir yerde.
Çoklu Temsilci İşbirliği: Birden fazla temsilci, paylaşılan tek bir iş numarasından SMS mesajları gönderip yanıtlayabilir ve sorunsuz ekip koordinasyonu sağlar.
Sohbet Atama: Sohbetleri Doğru Ekip Üyesine Kolayca Atayın - Daha Hızlı Yanıtlar, Daha İyi Sonuçlar.

Ekip Metin Görüşmelerinizi Kolaylaştırın

Akıllı Araçlarla Daha Zor Değil, Daha Akıllı Çalışın

Hızlı Yanıtlar: Önceden Ayarlanmış Yanıtlarla Yanıtları Hızlandırın
Dahili Notlar: Müşteri Görüşmelerine Sadece Ekibinizin Görebileceği Notlar Ekleyin.
Etiketler ve Etiketler: Özel Etiketler ve Etiketlerle Düzenli Kalın
Yapay Zeka Sohbet Ataması: Sohbet Yönlendirmesini Yapay Zekaya Bırakın.

Anlayışlı ve Veriye Dayalı İletişim

Analitik ve Raporlama: Ekibinizin Performansı Hakkında Gerçek Zamanlı İçgörüler Elde Edin.
CRM Entegrasyonu: CRM'inize Sorunsuzca Bağlanın ve Otomatikleştirin.

Anlayışlı ve Veri Odaklı Metin İletişimi

Ölçeklendirme için İş Akışları ile Metin Mesajlarını Otomatikleştirin

Ölçeklendirme için İş Akışlarınızı Otomatikleştirin

Otomatik İş Akışları: Ayarla ve Unut - Tekrarlayan Görevleri Otomasyona Bırakın
Yayın Mesajlaşma: Daha Az Çaba ile Daha Fazla Kişiye Ulaşın - Saniyeler İçinde Birden Fazla Kanalda Mesaj Yayınlayın.

Sektöre Göre Kullanım Örnekleri

Perakende

Gayrimenkul

Sağlık Hizmetleri

Misafirperverlik

E - Ticaret

Daha Fazla Endüstri

Müşterilerimizden Dinleyin

ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.

Boban Jagodic Satış Asistanı

ControlHippo ekibinden olağanüstü bir müşteri desteği aldık. Duyarlılar ve her türlü soruya yardımcı olmanın ötesindeler.

Patrick Willis Satış ve Pazarlama Müdürü

Entegrasyonlar

Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin

Entegrasyonu Görüntüle

Paylaşılan SMS Gelen Kutusu ile Müşteri İletişimini Kolaylaştırın

Tüm SMS görüşmelerini tek bir yerden yönetin, yanıtları hızlandırın ve müşterileri mutlu edin.

Ücretsiz Denemeye Başlayın

SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu için Sıkça Sorulan Sorular

ControlHippo ve SMS Shared Inbox ile ilgili sorularınıza hızlı yanıt alın.

SMS Shared Inbox müşteri desteğini geliştirmeye nasıl yardımcı olabilir?

SMS Shared Inbox, görüşmeleri merkezileştirerek ve ekip işbirliğine olanak tanıyarak daha hızlı yanıt süreleri, daha kişiselleştirilmiş müşteri desteği ve devam eden sohbetlerin daha iyi organize edilmesini sağlayarak genel müşteri memnuniyetini artırır.

SMS görüşmelerini belirli ekip üyelerine atayabilir miyim?

Evet! SMS görüşmelerini doğru ekip üyesine kolayca atayarak her müşterinin sorgusunu ele almak için en uygun kişiden zamanında ve ilgili bir yanıt almasını sağlayabilirsiniz.

Ekibimle aynı anda birden fazla SMS görüşmesini nasıl idare edebilirim?

SMS Paylaşımlı Gelen Kutusu, birden fazla temsilcinin farklı görüşmelere aynı anda yanıt vermesine olanak tanıyarak hiçbir soruyu yanıtsız bırakmaz ve her şeyi düzenli ve tek bir yerde tutar.

SMS görüşmelerinin performansını veya analizlerini takip edebilir miyim?

Evet, SMS Shared Inbox, destek stratejinizi optimize edebilmeniz için yanıt süreleri, ekip performansı ve müşteri etkileşimi hakkında değerli bilgiler sağlayan analiz ve raporlama araçları sunar.

SMS Shared Inbox'ı halihazırda kullandığım diğer iş araçlarıyla entegre etmek mümkün mü?

Kesinlikle! SMS Shared Inbox, CRM'ler ve diğer iletişim araçlarıyla entegre olabilir ve size tüm kanallardaki müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü sunar

SMS Shared Inbox ile yanıtları otomatikleştirebilir miyim?

Evet! Yaygın müşteri sorguları için otomatik yanıtlar ayarlayabilir, ekibinize zaman kazandırırken hızlı ve doğru yanıt vermeyi kolaylaştırabilirsiniz.