Salam, para pengguna ControlHippo! Kami sangat senang untuk berbagi peningkatan dan fitur terbaru yang telah diluncurkan pada bulan Oktober. Tim kami telah bekerja keras untuk membuat pengalaman perpesanan dan CRM Anda menjadi lebih lancar, lebih aman, dan kaya akan fitur. Mari kita bahas pembaruan yang menarik:
Pembaruan Produk ControlHippo Terbaru: Oktober'2023
1. Berbagi Multi-File: Lebih Banyak Kenyamanan, Lebih Banyak Kekuatan
Sekarang, Anda dapat berbagi hingga 5 file secara bersamaan, baik itu audio, video, gambar, dokumen, atau lainnya. Kami memahami pentingnya komunikasi yang efisien, dan dengan pembaruan ini, Anda dapat dengan mudah berbagi banyak file sekaligus. Batas ukuran gabungan untuk file-file ini telah ditetapkan sebesar 100MB, memberikan Anda lebih banyak fleksibilitas dalam percakapan Anda.
2. Opsi Balas Pesan: Terlibat dalam Percakapan
Berinteraksi secara lebih efektif dengan opsi Reply Message yang baru. Pengguna sekarang dapat merespons pesan secara langsung di dalam obrolan, membuat percakapan menjadi lebih dinamis dan interaktif. Fitur ini dirancang untuk menyederhanakan komunikasi dan menjaga dialog tetap mengalir dengan lancar.
3. UI Baru untuk Opsi Filter: Menavigasi Menjadi Lebih Mudah
Rasakan pengalaman antarmuka pengguna yang telah dirubah dengan opsi filter yang sekarang disajikan sebagai opsi tab di atas daftar obrolan. Menemukan dan mengatur percakapan Anda kini lebih intuitif, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting.
4. Menyimpan Gambar dan Audio: Simpan Media Anda
Di ControlHippo, CX tidak perlu lagi mengunduh ulang gambar dan audio setelah sesi logout atau berakhir. Kami telah mengatasi ketidaknyamanan ini, memastikan bahwa gambar dan audio disimpan dan ditampilkan bahkan setelah sesi ditutup.
5. Kode Negara Default Klik-ke-Pesan
Menyederhanakan pengalaman pengguna dengan fungsionalitas klik-ke-pesan. Sekarang, kode negara default akan ditampilkan ketika mengeklik nomor untuk pengguna yang tidak memiliki kode negara.
6. Mode Privasi Bijak Nomor
Sesuaikan pengaturan privasi Anda dengan mode privasi berdasarkan nomor, sinkronisasi hanya dengan kontak CRM untuk keamanan tambahan.
7. Tidak Ada Uji Coba Gratis untuk Nomor yang Sama
Hindari pemindaian yang berlebihan dengan menolak uji coba gratis untuk nomor yang sama.
8. Biaya $ 15 untuk Pemindaian Nomor Tambahan
Biaya yang wajar untuk pemindaian nomor tambahan untuk mendukung peningkatan layanan yang berkelanjutan.
9. Logika Pemanasan
Cegah nomor baru diblokir oleh WhatsApp dengan logika pemanasan kami.
10. Peningkatan UI
Nikmati antarmuka pengguna yang telah disegarkan dengan kartu khusus untuk WhatsApp, WhatsApp Business, dan WhatsApp Platform API.
Menambahkan baris Tag dan tautan Need Help? untuk semua halaman.
11. Aktivasi Mode Privasi
Pastikan obrolan pribadi Anda tetap pribadi dengan mode privasi ControlHippo, yang hanya disinkronkan dengan kontak CRM untuk keamanan tambahan.
12. Opsi Hapus Pesan
Ini akan memungkinkan pengguna untuk menghapus pesan yang dikirim pada hari yang sama. [Catatan: Hanya pesan-pesan yang memiliki opsi hapus, yang dikirim pada hari yang sama, yang dapat dihapus.] 
Anda dapat memilih untuk menghapus untuk semua orang atau menghapus untuk saya saja.
13. Hak Alokasi Nomor
Orang yang memindai nomor tersebut memiliki hak eksklusif untuk menetapkannya.
14. Modul Kredit untuk Pengguna WABA
Memperkenalkan modul kredit untuk pengguna WhatsApp Business API (WABA).
15. Label Info
Tetap terinformasi dengan label yang memberikan detail tentang tindakan dan peristiwa dalam obrolan Anda.
Pembaruan dalam Integrasi CRM dengan ControlHippo
1. Masalah Kontak Duplikat CRM Terselesaikan
Untuk pengguna Zoho dan HubSpot, kami telah mengatasi masalah kontak ganda yang muncul akibat konflik kode negara. Tenang saja, masalah ini telah berhasil diatasi, sehingga memastikan CRM yang lebih bersih dan terorganisir.
2. Opsi Bidang Prospek & Kontak CRM Zoho
Memberdayakan pengguna Zoho CRM, kami telah memperkenalkan opsi untuk memilih bidang tertentu untuk menyinkronkan percakapan. Sekarang, Anda memiliki kontrol yang lebih besar atas bagaimana percakapan Anda terintegrasi dengan CRM Anda.
3. Tampilan Pesan Percakapan di Zoho
Pesan teks di Zoho CRM sekarang akan disinkronkan dan ditampilkan di bagian catatan, sehingga meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas percakapan penting.
Pembaruan ini menandai langkah lain dalam komitmen kami untuk menyediakan Anda dengan solusi perpesanan dan CRM yang lancar dan aman. Terima kasih telah memilih ControlHippo!
Diperbarui : 10 Juli 2024
Akshat Adani, a prolific content writer and author, delves into the intricate realms of technology. With a flair for simplifying complex tech topics, Akshat’s expertise shines through insightful articles. Unlock the world of innovation through his compelling narratives.