Для маркетологов важно обеспечить своим клиентам максимальную простоту использования бизнес-инструментов. WhatsApp - один из таких инструментов, который маркетологи могут использовать для повышения эффективности бизнеса. Важность WhatsApp можно понять по его охвату широких масс, поскольку во всем мире насчитывается около 2 миллиардов активных пользователей использующих эту платформу.
Маркетологи могут использовать эту платформу, создав ссылку на WhatsApp, чтобы клиентам или друзьям было проще связаться с вами напрямую. Это поможет им избежать необходимости сохранять свой номер или идентификатор электронной почты. Это руководство поможет вам узнать все о создании ссылок WhatsApp и о том, как это может помочь вашему бизнесу.
Настройте предварительно заполненное сообщение в ссылках WhatsApp, чтобы обеспечить контекст или персонализировать взаимодействие, повышая вовлеченность и количество ответов. Кроме того, регулярно обновляйте свой бизнес-профиль в WhatsApp, чтобы отражать актуальную информацию и предложения, поддерживая актуальность и доверие.
Что такое ссылка WhatsApp (на чат)?
Ссылка WhatsApp, по сути являющаяся URL-адресом, упрощает общение, напрямую открывая окно чата с указанным номером телефона в WhatsApp после нажатия. Это удобство устраняет ручной процесс добавления контактов, предлагая беспрепятственный способ начать разговор и повысить эффективность взаимодействия.
Как создать ссылку в WhatsApp: 3 типа
Существует несколько способов создания ссылки WhatsApp в зависимости от вашего случая использования. Ниже приведено подробное объяснение создания ссылки на номер WhatsApp.
1. Прямая ссылка
Этот тип ссылки позволяет пользователям напрямую отправлять сообщения в WhatsApp без необходимости сохранять номер телефона. Формат создания прямой ссылки следующий:
https://wa.me/your-phone-number-in-international-format
Например, чтобы сгенерировать ссылку "кликнуть в чат" для номера телефона в США, ваша ссылка должна выглядеть следующим образом:
https://wa.me/14155555555
Важно отметить, что знак '+' не обязателен, даже если он включен в код страны, а специальные символы следует опустить. Основной URL-адрес, который ведет непосредственно к чату с определенным номером телефона.
2. Прямая ссылка с предварительно заполненными сообщениями
Включение предварительно заполненного сообщения в ссылку WhatsApp может значительно сгладить первоначальное взаимодействие с вашими клиентами. При нажатии на эту ссылку текстовое поле чата автоматически заполняется заданным сообщением.
Формат прямой ссылки, включающей предварительно заполненное сообщение, следующий
https://wa.me/?text=your-pre-filled-message
Для примера, если вы хотите установить 'Hello' в качестве сообщения по умолчанию для определенного телефонного номера, ссылка станет следующей
https://wa.me/14155555555?text=Hello
Если ваше сообщение по умолчанию должно содержать несколько слов, просто разделите их знаком "+". Например:
https://wa.me/14155555555?text=Hello,+I+am+interested+in+learning+more+about+your+business.
3. Предварительно заполненная ссылка
Использование предварительно заполненной ссылки выгодно для отправки специальных широковещательных сообщений конкретным пользователям, которые переходят по вашей ссылке.
Структура создания такого предварительно заполненного URL-адреса WhatsApp выглядит следующим образом:
https://wa.me/?text=your-message-here
Например, если ваша цель - выразить благодарность людям, зарегистрировавшимся на мероприятие, сообщением "Спасибо за регистрацию!", ваша специальная ссылка будет выглядеть так:
https://wa.me/?text=Thanks+for+registering!
Важно отметить отсутствие номера телефона в этом формате. Это сделано намеренно, так как ссылка предназначена для перехода к списку контактов WhatsApp, чтобы вы могли выбрать адресатов сообщения вручную из своих чатов.
Как создать ссылку WhatsApp для бизнес-аккаунта WhatsApp?
Создание ссылки WhatsApp может быть невероятно полезным для компаний и всех, кто хочет наладить связь со своей аудиторией. Вот как создать ссылку WhatsApp;
Шаг 1: Откройте WhatsApp Бизнес на вашем устройстве
Шаг 2: Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3: Нажмите на Настройки в выпадающем меню.
Шаг 4: Выберите Инструменты для бизнеса
Шаг 5: Нажмите на кнопку Короткие ссылки
Шаг 6: Создайте ссылку WhatsApp Business, следуя подсказкам
Прежде чем поделиться ссылкой на WhatsApp, убедитесь, что она работает правильно.
Как создать ссылку с помощью инструмента генератора ссылок WhatsApp?
Вот пошаговый процесс создания ссылки WhatsApp с помощью WhatsApp Link Generator Tool:
Шаг 1: Перейдите на сайт WhatsApp Link Generator Tool.
Шаг 2: Введите свой номер телефона вместе с код страны. ( +91 xxxxxx555)
Шаг 3: Добавьте предварительно заполненное сообщение, чтобы клиенты могли использовать его в качестве шаблона.
Шаг 4: Нажмите на кнопку "Создать ссылку WhatsApp".
Шаг 5: Скопируйте и вставьте ссылку туда, где вы хотите ее отобразить.
Где использовать ссылку WhatsApp?
Ссылки WhatsApp можно использовать по-разному, размещая их на различных платформах, чтобы побудить пользователей инициировать запрос. Вот некоторые способы их использования.
1. Профили социальных сетей
Ссылки WhatsApp - ценное дополнение к другим приложениям для обмена сообщениями или профилям социальных сетей, предлагающее прямые каналы связи для подписчиков. Включая эти ссылки, пользователи могут легко инициировать разговоры или запросы с частными лицами или компаниями, повышая вовлеченность и способствуя взаимодействию между сторонами в режиме реального времени. Это упрощает коммуникационные процессы, способствуя беспрепятственной связи между пользователями и владельцами профилей.
2. Бизнес-сайты
Бизнес-сайты получают огромную пользу от включения бизнес-аккаунта WhatsApp, и это можно еще больше усилить, создав прямую ссылку на WhatsApp. Это обеспечит посетителям быстрый и удобный способ начать общение с компанией. Если разместить эти ссылки в стратегически важных местах на сайте, потенциальные клиенты смогут легко связаться с компанией для получения запросов, поддержки или покупки, что повысит удобство использования и увеличит вовлеченность клиентов.
3. Подписи электронной почты
Включение ссылок на WhatsApp в подписи к электронным письмам дает получателям возможность напрямую связаться с отправителем через WhatsApp. Включая эти ссылки, частные лица или компании могут поощрять немедленное взаимодействие, упрощая процессы коммуникации и предоставляя дополнительный канал для запросов, обратной связи или сотрудничества. Это повышает доступность и способствует эффективному общению между сторонами.
4. Маркетинговые материалы
WhatsApp, наряду с другими приложениями для обмена сообщениями,может выступать в качестве посредника в маркетинговых мероприятиях. Включение ссылок на WhatsApp в маркетинговые материалы, такие как листовки, плакаты или объявления в Интернете, облегчает прямую связь между компаниями и потенциальными клиентами. Предоставляя кликабельную ссылку, маркетинговые материалы позволяют людям легко связаться с компанией, задать вопрос о продуктах или услугах или получить помощь, тем самым повышая вовлеченность в работу веб-сайта и повышают конверсию.
: WhatsApp Нажмите, чтобы пообщаться QR-коды для вашего сайтаПреимущества использования WhatsApp Link
Теперь давайте рассмотрим, как создание и размещение ссылок WhatsApp может помочь вашему бизнесу.
1. Упорядочивает общение
Ссылки WhatsApp упрощают общение, избавляя от необходимости вручную добавлять контакты. Это упрощает процесс инициирования разговора, делая его более быстрым и удобным для пользователей. Благодаря устранению ненужных шагов общение становится более эффективным и беспроблемным для обеих сторон.
2. Повышает доступность
Ссылки WhatsApp повышают доступность, предоставляя прямой и простой в использовании канал связи. Пользователи могут начать разговор одним щелчком мыши, устраняя барьеры для контактов и обеспечивая доступность отдельных людей, предприятий или организаций для широкой аудитории, повышая инклюзивность и вовлеченность.
3. Улучшает взаимодействие с клиентами
Ссылки WhatsApp повышают вовлеченность клиентов, обеспечивая прямую и непосредственную связь между компаниями и их аудиторией. Это облегчает взаимодействие в реальном времени, позволяя оперативно отвечать на запросы, оказывать индивидуальную помощь и общаться с учетом индивидуальных особенностей, способствуя укреплению отношений и более глубокому вовлечению клиентов.
4. Улучшает показатели отклика
Ссылки WhatsApp повышают скорость отклика, упрощая процесс коммуникации и облегчая пользователям инициирование разговоров. При наличии прямого канала связи люди с большей вероятностью будут участвовать в общении и отправлять сообщения, что приведет к более быстрому отклику компаний или частных лиц, повышая тем самым общую эффективность коммуникации.
: Виджет чата WhatsApp для сайтаЗаключение
В заключение следует отметить, что интеграция ссылок WhatsApp в различные платформы и коммуникации значительно повышает доступность, упрощает общение и способствует вовлеченности. Предлагая прямой и эффективный канал взаимодействия, компании и частные лица могут эффективно взаимодействовать со своей аудиторией, оперативно отвечать на запросы и строить более прочные отношения. Удобство и оперативность, обеспечиваемые ссылками WhatsApp, в конечном итоге способствуют повышению удовлетворенности клиентов, оптимизации процессов и повышению эффективности коммуникационных стратегий в современном цифровом ландшафте.
Часто задаваемые вопросы
Создайте ссылку в формате: https://wa.me/[номер], где [номер] - это ваш полный номер телефона в международном формате.
Чтобы ваша собственная ссылка WhatsApp появилась в WhatsApp, просто поделитесь ею или введите URL в сообщение. Для создания кликабельной ссылки в статусе или профиле используйте сервис ссылок WhatsApp или инструмент, предназначенный для создания таких URL.
Используйте формат [https://wa.me/] URL с номером телефона, чтобы создавать ссылки на WhatsApp для себя. При необходимости поделитесь этим URL-адресом.
Чтобы перейти в чат WhatsApp в бизнес-приложении WhatsApp, нажмите [Новый чат] -- [Пригласить в WhatsApp] и выберите контакт. Для более широкого приглашения поделитесь ссылкой на WhatsApp по электронной почте, в социальных сетях или на других платформах.
Обновлено 14 июля 2024 г.
Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.
Подпишитесь на нашу рассылку и никогда не пропустите наши последние новости и акции.
+21 тыс. человек уже подписались