Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

Лучшие 25 примеров деловых приветственных сообщений WhatsApp

Оптимизируйте деловые коммуникации с помощью нашего многоканального решения

Джайни Патель

Старший писатель:

зелёный клещВремя чтения: 4 Минуты
зелёный клещОпубликовано 22 февраля 2024 года

В условиях конкуренции и ориентации на клиента компании постоянно ищут инновационные способы связи со своей аудиторией. Одной из таких платформ является WhatsApp Business, которая произвела революцию в общении компаний с клиентами. На самом деле, WhatsApp Business ускоряет обслуживание клиентов на 225 %.что приводит к увеличению конверсии и быстрому решению вопросов.

В этом блоге мы погрузимся в мир деловых приветственных сообщений WhatsApp, узнаем, что это такое, почему они важны для бизнеса и как создать лучшее приветственное сообщение для WhatsApp.

Что такое деловое приветствие в WhatsApp?

Приветственное сообщение для бизнеса в WhatsApp служит начальной точкой контакта между компанией и ее клиентами. Это краткое индивидуальное сообщение, которое автоматически отправляется всем, кто начинает чат с компанией в WhatsApp.

Что такое деловое приветствие в WhatsApp?

Это сообщение обычно включает в себя теплое приветствие, краткое представление компании и информацию о том, как клиент может продолжить работу над своим запросом или пожеланием. Цель - создать дружелюбное и профессиональное представление, которое задаст тон дальнейшему взаимодействию.

изображение подсказки
Pro-Tip

При написании приветствия в WhatsApp убедитесь, что оно лаконично, увлекательно и отражает индивидуальность вашего бренда. По возможности персонализируйте сообщение, чтобы получатель почувствовал свою значимость. Вы можете легко отправлять поздравительные сообщения WhatsApp с помощью ControlHippo, чтобы автоматизировать и упростить общение с клиентами.

Зачем использовать приветственное сообщение для бизнеса в WhatsApp?

Приветственные сообщения могут оказать значительное влияние на вашу привлечение клиентовИ вот почему вам нужно использовать вступительное сообщение в WhatsApp -

  • Профессионализм: Хорошо составленное поздравление передает профессионализм и показывает, что компания ценит своих клиентов.
  • Мгновенный ответ: Поскольку сообщение автоматизировано, клиенты получают мгновенный ответ, что помогает управлять их ожиданиями относительно времени ответа.
  • Вовлечение: Приветственное сообщение можно использовать для привлечения клиентов с самого начала, побуждая их задавать вопросы или изучать предлагаемые продукты или услуги.
  • Идентичность бренда: Это возможность усилить идентичность и голос бренда, помогая создать запоминающийся опыт для клиентов.
  • Эффективность: Предоставив основную информацию заранее, например, часы работы или часто задаваемые вопросы, приветствие поможет сократить количество повторяющихся запросов.
  • Удовлетворенность клиентов: Продуманное поздравление поможет клиентам почувствовать себя желанными и ценными, что приведет к повышению уровня удовлетворенности.

11 простых шагов для создания деловых приветственных сообщений в WhatsApp

В WhatsApp Business есть удобная функция, позволяющая настроить автоматические приветственные сообщения для клиентов, которые впервые или после 14 дней бездействия отправляют сообщение в ваш бизнес. Вот как можно создать эти приветственные сообщения с помощью приложения WhatsApp Business:

Шаги по созданию деловых приветственных сообщений WhatsApp в приложении для бизнеса

Шаг 1: Загрузите и установите приложение WhatsApp Business

Если вы еще не сделали этого, скачайте и установите приложение WhatsApp Business в Google Play Store (Android) или App Store (iOS).

Шаг 2: Создайте свой бизнес-профиль

Создайте свой бизнес-профиль в WhatsApp

Откройте приложение WhatsApp Business и настройте свой бизнес-профиль. Это включает в себя добавление названия, логотипа, контактной информации и времени работы.

Шаг 3: Доступ к настройкам

Нажмите на три точки в правом верхнем углу приложения, чтобы перейти в меню настроек.

Шаг 4: Перейдите в раздел "Бизнес-настройки

В меню настроек выберите "Бизнес-настройки", чтобы получить доступ к различным доступным бизнес-настройкам.

Шаг 5: Выберите приветственное сообщение

В меню "Бизнес-настройки" выберите "Приветственное сообщение", чтобы настроить приветственные сообщения.

Шаг 6: Создайте приветственное сообщение

Нажмите на значок "+" или "Добавить приветствие", чтобы создать новое приветствие.

Шаг 7: Настройте приветственное сообщение

Составьте свое приветственное сообщение в WhatsApp. Вы можете включить приветственное сообщение, представить свой бизнес, предоставить информацию о своих продуктах или услугах, а также пригласить клиентов задать вопросы или сделать заказ.

Шаг 8: Выберите триггер

Выберите время отправки приветственного сообщения. Вы можете выбрать, отправлять ли его клиентам, которые пишут вам впервые, или после 14 дней бездействия.

Шаг 9: Сохраните приветственное сообщение

Когда вы будете удовлетворены своим приветствием, нажмите "Сохранить", чтобы сохранить настройки.

Шаг 10: Проверка приветственного сообщения

Чтобы убедиться, что ваше приветствие работает правильно, вы можете протестировать его, отправив сообщение на ваш бизнес-аккаунт с другого аккаунта WhatsApp.

Шаг 11: Настройте параметры по необходимости

Вы всегда можете вернуться к настройкам приветствия, чтобы внести изменения или дополнения в свое приветствие.

Следуя этим шагам, вы сможете создавать персонализированные и автоматизированные поздравительные сообщения в приложении WhatsApp Business, что поможет вам взаимодействовать с клиентами более эффективно и результативно.

 
Отправляйте деловые приветственные сообщения WhatsApp с помощью ControlHippo
Повышение вовлеченности и профессионализма с помощью деловых приветственных сообщений WhatsApp с помощью ControlHippo

25+ Шаблоны деловых приветственных сообщений WhatsApp

Приветственные сообщения для бизнеса в WhatsApp - это отличный способ поприветствовать клиентов и предоставить им важную информацию о вашем бизнесе. Здесь представлено 26 шаблонов приветственных сообщений для разных случаев использования:

1. Общее приветственное сообщение

Шаблон 1: Здравствуйте! Добро пожаловать в [Название вашего предприятия]. Чем мы можем помочь вам сегодня?

Шаблон 2: Добро пожаловать в [название вашего предприятия]. Мы здесь, чтобы помочь. Чем мы можем вам помочь?

2. Продвижение продукта или услуги

Шаблон 1: Добро пожаловать в [Название вашего предприятия]! Откройте для себя наши новейшие продукты и услуги на [веб-сайте или в магазине].

Шаблон 2: Привет! Ознакомьтесь с нашими новыми поступлениями и специальными предложениями на [веб-сайте или в магазине].

3. Планирование назначений

Шаблон 1: Благодарим вас за обращение в [Название вашего предприятия]. Чтобы записаться на прием, пожалуйста, посетите [Ссылка для бронирования].

Шаблон 2: Добро пожаловать! Готовы запланировать встречу? Посетите сайт [Ссылка для бронирования] или позвоните нам по телефону [Номер телефона].

4. Вопросы и ответы и поддержка

Шаблон 1: Здравствуйте! Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы получить краткие ответы на часто задаваемые вопросы: [Ссылка на FAQ].

Шаблон 2: Нужна помощь? Найдите ответы на распространенные вопросы в наших FAQ: [Ссылка на FAQ].

5. Введение в бизнес

Шаблон 1: Добро пожаловать в [Название вашего предприятия]! Узнайте больше о нас и наших услугах на [Веб-сайте].

Шаблон 2: Привет! Узнайте нас получше. Посетите [Веб-сайт], чтобы узнать о наших продуктах и услугах.

6. Праздничные поздравления

Шаблон 1: Приветствуем вас от [Название вашего предприятия]! Желаем вам радости и счастья в этот праздничный сезон.

Шаблон 2: С праздником от [Название вашего предприятия]! Пусть ваш сезон будет наполнен миром и радостью.

7. Подтверждение заказа

Шаблон 1: Благодарим вас за заказ! Ваш заказ #[Номер заказа] был подтвержден. В ближайшее время вы получите номер для отслеживания.

Шаблон 2: Ваш заказ #[Номер заказа] подтвержден! Отдохните и расслабьтесь. Мы уведомим вас об отправке.

8. Запрос обратной связи

Шаблон 1: Привет! Мы будем рады услышать ваши отзывы. Пожалуйста, уделите время и поделитесь с нами своими мыслями.

Шаблон 2: Здравствуйте! Ваш отзыв очень важен для нас. Поделитесь своим опытом работы с [Название вашего предприятия] здесь.

9. Приглашение на мероприятие

Шаблон 1: Вы приглашены на [Название мероприятия], организованное [Название вашего бизнеса]. Зарегистрируйтесь на [Ссылка на мероприятие].

Шаблон 2: Присоединяйтесь к нам на [Название мероприятия]! Зарегистрируйтесь на [Ссылка на мероприятие], чтобы занять свое место.

10. Специальное предложение

Шаблон 1: Добро пожаловать в [Название вашего бизнеса]! Насладитесь специальной скидкой [Процент скидки]% на вашу первую покупку с кодом [Код скидки].

Шаблон 2: Привет! Получите [Процент скидки]% на ваш первый заказ с кодом [Код скидки]. Покупайте прямо сейчас на [Веб-сайте].

11. Часы работы и контактная информация

Шаблон 1: Здравствуйте! Наши рабочие часы - [Рабочие часы]. Для получения информации свяжитесь с нами по телефону [Номер телефона] или посетите [Веб-сайт].

Шаблон 2: Нужна помощь? Мы работаем с [Рабочие часы]. Свяжитесь с нами по [Номер телефона] или посетите [Веб-сайт].

12. Доступность службы поддержки клиентов

Шаблон 1: Здравствуйте! Наша служба поддержки готова помочь вам с [Часы работы службы поддержки]. Чем мы можем помочь вам сегодня?

Шаблон 2: Добро пожаловать! Нужна помощь? Наша служба поддержки работает с [Часы работы службы поддержки]. Сообщите нам, чем мы можем помочь.

13. Запрос на проведение опроса

Шаблон 1: Привет! Помогите нам стать лучше, пройдя быстрый опрос о вашем опыте работы с [Название вашего предприятия]. Нажмите [Ссылка на опрос], чтобы начать.

Шаблон 2: Здравствуйте! Мы ценим ваши отзывы. Пожалуйста, уделите немного времени и заполните небольшой опросник о вашем опыте работы с нами.

Отправляйте приветственные сообщения WhatsApp своим клиентам с помощью ControlHippo

ControlHippo предлагает компаниям удобное решение для отправки приветственных сообщений в WhatsApp своим клиентам, повышая уровень их коммуникации и вовлеченности. С помощью ControlHippo WhatsApp Business компании могут автоматизировать и персонализировать свои приветственные сообщения, обеспечивая профессиональное и гостеприимное общение со своими клиентами.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы написать приветствие в WhatsApp Business, перейдите в "Настройки бизнеса", затем "Приветственное сообщение" и создайте персональное сообщение для своих клиентов.

Лучшее деловое приветствие - это теплое и профессиональное сообщение, содержащее полезную информацию о вашем бизнесе и о том, как клиенты могут связаться с вами.

Чтобы отправить деловое сообщение в WhatsApp, начните с дружеского приветствия, кратко представьте свой бизнес и предоставьте любую необходимую информацию или инструкции.

Чтобы поприветствовать кого-то в WhatsApp, просто начните разговор с дружеского приветствия, например (Привет) или (Привет), а затем назовите имя собеседника, если оно вам известно.

Обновлено 7 декабря 2024 г.

изображение подписки
Давайте оставаться на связи

Подпишитесь на нашу рассылку и никогда не пропустите наши последние новости и акции.

люди подписались +21 тыс. человек уже подписались