Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant Learn More

14 примеров лучших маркетинговых сообщений WhatsApp, которые повышают продажи

Оптимизируйте деловые коммуникации с помощью нашего многоканального решения

Джайни Патель

Старший писатель:

зелёный клещВремя чтения: 8 Минуты
зелёный клещОпубликовано 1 августа 2023 года

WhatsApp стал мощной и популярной платформой, позволяющей компаниям устанавливать связь со своими клиентами и реализовывать маркетинговые стратегии. WhatsApp, насчитывающий более двух миллиардов активных пользователей по всему миру, предоставляет компаниям прямой и персональный канал для привлечения, информирования и продвижения своих продуктов и услуг среди широкой аудитории. 

Более того, 50% компаний и стартапов сообщили, что использование WhatsApp повысило вовлеченность клиентов. Маркетинговые сообщения WhatsApp стали незаменимыми для компаний, позволяя им использовать функции и возможности платформы для создания эффективных и целевых маркетинговых кампаний.

 
WhatsApp Team Inbox для отделов продаж и поддержки
Единое решение для общения в WhatsApp. Продажи, маркетинг и поддержка клиентов с одного номера WhatsApp.

Что такое маркетинговое сообщение в WhatsApp?

Рекламные сообщения WhatsApp - это сообщения, не связанные с транзакциями, которые компании могут отправлять для продвижения своих товаров и услуг. Эти сообщения включают в себя обновления и уведомления, такие как оповещения о наличии товара на складе, предложения, скидки, купоны, акции приложений, напоминания о брошенных корзинах, рекомендации по товарам и многое другое. Они служат средством взаимодействия компаний с клиентами и продвижения своих предложений на платформе.

Преимущества маркетинговых сообщений WhatsApp

Рекламные сообщения WhatsApp предлагают ряд преимуществ для компаний, которые хотят активизировать свои маркетинговые усилия и более эффективно взаимодействовать со своими клиентами. Вот четыре ключевых преимущества использования рекламных сообщений WhatsApp.

Лучшие преимущества рекламных сообщений WhatsApp

1. Прямое и личное общение

WhatsApp позволяет компаниям отправлять рекламные сообщения непосредственно на смартфоны своих клиентов. Такой прямой и личный способ коммуникации помогает создать более интимную и индивидуальную связь с аудиторией. Поскольку сообщения доставляются на учетные записи WhatsApp отдельных людей, вероятность того, что клиенты прочитают и воспримут контент, выше. Такой персонализированный подход может привести к повышению лояльности к бренду и удовлетворенности клиентов. Персонализированные постеры и GIF-файлы также можно отправлять в WhatsApp в качестве рекламных сообщений, чтобы повысить узнаваемость бренда.

2. Мгновенная доставка и считывание квитанций

Сообщения WhatsApp доставляются мгновенно, что позволяет оперативно донести до адресатов важные для времени рекламные акции и предложения. Кроме того, WhatsApp предоставляет квитанции о прочтении, указывающие на то, что сообщение было прочитано получателем. Эта функция позволяет компаниям отслеживать вовлеченность и эффективность своих рекламных кампаний в режиме реального времени. Знание того, прочитано сообщение или нет, помогает компаниям оценить свои стратегии работы с клиентами и внести необходимые коррективы для достижения лучших результатов.

3. Богатый медиаконтент

WhatsApp позволяет компаниям отправлять в рекламных сообщениях различные типы контента, включая текст, изображения, видео, PDF-файлы и даже аудиофайлы. Такая возможность обмена богатым медиаконтентом делает рекламные сообщения более интересными и визуально привлекательными. Компании могут демонстрировать свою продукцию, выкладывать демонстрационные видеоролики или предоставлять наглядные представления о своих услугах, улучшая общее впечатление клиентов от рекламной кампании.

4. Привлечение и взаимодействие с клиентами

Рекламные сообщения WhatsApp способствуют двустороннему общению между компаниями и клиентами. Клиенты могут легко отвечать на сообщения, задавать вопросы или запрашивать дополнительную информацию. Этот интерактивный аспект открывает возможности для компаний по оказанию персонализированной помощи, рассмотрению запросов клиентов и обеспечению более высокого уровня поддержки. Улучшение взаимодействия с клиентами может привести к лучшему восприятию бренда и повышению вероятности конверсии клиентов.

14 маркетинговых сообщений и примеров для повышения продаж в WhatsApp

Вот 14 рекламных сообщений и шаблонов WhatsApp, которые компании могут использовать для увеличения продаж.

1. Объявление о новом продукте

Этот шаблон используется для информирования клиентов о запуске нового продукта, вызывая у них волнение и любопытство.

Пример: "Захватывающие новости! Мы только что запустили наш новейший продукт, который сделает вашу жизнь проще. Проверьте его прямо сейчас: [Ссылка на продукт]".

2. Ограниченное по времени предложение

Шаблон предложения с ограниченным сроком действия предназначен для создания ощущения срочности и побуждения клиентов к немедленному действию путем предложения ограниченной по времени скидки.

Пример: "Спешите! В течение ограниченного времени получите скидку 20% на все заказы. Используйте код 'SALE20' при оформлении заказа. Покупайте сейчас и экономьте!"

3. Оповещение о срочной распродаже

Срочные распродажи - это краткосрочные акции, которые побуждают к быстрым покупкам. Этот шаблон призван создать ощущение срочности и подчеркнуть ограниченную доступность товаров со скидкой.

Пример: "? Оповещение о срочной распродаже? Только сегодня! Получите свои любимые вещи по невероятным ценам. Ограниченный запас! [Shop Now]"

4. Эксклюзивная скидка для подписчиков

Этот шаблон вознаграждает постоянных подписчиков эксклюзивной скидкой, способствуя повышению лояльности и признательности клиентов.

Пример: "Как ценный подписчик, мы предлагаем вам эксклюзивную скидку 15 % на следующую покупку. Используйте код 'SUB15' при оформлении заказа".

5. Направьте друга и заработайте

Поощряйте маркетинг "из уст в уста" с помощью этого шаблона, вознаграждая клиентов за то, что они направляют друзей в компанию.

Пример: "Вам нравится наша продукция? Порекомендуйте нас другу и получите скидку 25% на следующую покупку. Кроме того, ваш друг тоже получит скидку 20%! Распространяйте информацию".

6. Напоминание о брошенной корзине

Этот Wобразец рекламного сообщения в hatsApp напоминает покупателям об оставленных в корзине товарах, побуждая их завершить покупку.

Пример: "Забыли что-то в корзине? Завершите покупку сейчас и воспользуйтесь бесплатной доставкой на все заказы свыше 50 долларов."

7. Сезонное продвижение

С помощью этого шаблона вы сможете воспользоваться сезонными тенденциями и событиями, предлагая скидки или акции, соответствующие определенному времени года.

Пример: "Подготовьтесь к лету с нашими горячими предложениями! Скидки до 30% на летние вещи первой необходимости. Окунитесь в атмосферу прямо сейчас: [Ссылка на товар]".

8. Предложение для поощрения клиентов

Выразите благодарность клиентам, предоставив эксклюзивную скидку в знак признательности за их поддержку.

Пример: "Чтобы выразить нашу благодарность, мы предлагаем вам специальную скидку 10%. Используйте код 'THANKYOU' при оформлении заказа".

9. Пакетное предложение

Этот шаблон рекламного сообщения в WhatsApp для бизнеса поощряет клиентов покупать несколько товаров вместе, предлагая скидку при покупке пакета.

Пример: "Сэкономьте по-крупному благодаря нашему пакетному предложению! Купите [Продукт A] и [Продукт B] вместе и получите скидку 25% от общей цены".

10. Оповещение о новых акциях

Информируйте покупателей о том, что популярный товар снова появился на складе, призывая их сделать покупку до того, как он снова будет распродан.

Пример: "Снова в наличии! Ваш любимый товар снова доступен. Успейте купить его, пока он не исчез: [Ссылка на товар]".

11. Продвижение предварительных заказов

Вызывайте интерес к новым продуктам, предлагая стимулы для предварительных заказов.

Пример: "Станьте первым обладателем новейшего гаджета в городе! Оформите предварительный заказ прямо сейчас и получите бесплатные аксессуары на сумму 50 долларов".

12. Преимущества программы лояльности

Поощряйте клиентов к участию в вашей программе лояльности, рассказывая об эксклюзивных преимуществах, которые они получат.

Пример: "Присоединяйтесь к нашей программе лояльности и получайте эксклюзивные привилегии, ранний доступ к распродажам и специальные подарки в свой день рождения!"

13. Напоминание о последнем шансе

Создайте срочность, напомнив клиентам о срочном предложении, срок действия которого истекает.

Пример: "Последний шанс купить наш бестселлер со скидкой 15%. Предложение заканчивается сегодня в полночь. Не пропустите!"

14. Рекомендация по перекрестным продажам

Предлагайте клиентам дополнительные продукты, основываясь на их предыдущих покупках, что способствует дополнительным продажам.

Пример: "Вам нравится ваша недавняя покупка? Вам также может понравиться [сопутствующий товар]. Проверьте его для полноты ощущений!"

Дополните эти примеры информацией о своем бизнесе и конкретными предложениями, чтобы сделать их актуальными для ваших клиентов. Всегда следите за тем, чтобы ваши рекламные сообщения соответствовали правилам WhatsApp, чтобы поддерживать позитивные и увлекательные отношения с аудиторией.

Каково будущее маркетинговых сообщений WhatsApp?

Будущее маркетинговых сообщений WhatsApp, вероятно, будет отмечено несколькими тенденциями и событиями, которые могут повлиять на то, как компании будут использовать платформу в маркетинговых целях. Вот некоторые потенциальные аспекты, которые могут повлиять на будущее маркетинговых сообщений WhatsApp:

1. Интеграция искусственного интеллекта и чатботов

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и технологии чатботов, вероятно, сыграет значительную роль в будущем маркетинга WhatsApp. Чатботы на базе ИИ могут автоматизировать ответы на запросы клиентов, обрабатывать часто задаваемые вопросы и вступать в персонализированные беседы с пользователями. Это автоматизация WhatsApp может улучшить поддержку клиентов, увеличить время ответа и повысить общую эффективность управления взаимодействием в WhatsApp.

2. Расширенная персонализация

Персонализация будет оставаться ключевым направлением в будущем маркетинговых сообщений WhatsApp. Предприятия будут стремиться более эффективно сегментировать свою аудиторию, используя данные о клиентах для отправки узконаправленных и персонализированных сообщений. Подстраивая контент под индивидуальные предпочтения и поведение, компании смогут укреплять отношения с клиентами и повышать уровень вовлеченности и конверсии.

3. Видео и мультимедийный контент

Ожидается, что использование видео и мультимедийного контента в маркетинговых сообщениях WhatsApp будет расти. Предприятия будут использовать визуальный контент для привлечения внимания пользователей, демонстрации продуктов и проведения увлекательных маркетинговых кампаний. Короткие демонстрационные видеоролики, анимированная графика и визуально привлекательные изображения будут использоваться для того, чтобы сделать рекламные сообщения более захватывающими. Чтобы поделиться мультимедийным контентом без ограничений по размеру и емкости и охватить более широкую аудиторию, используйте WhatsApp Shared Inbox от ControlHippo.

4. Интеграция электронной коммерции

В будущем маркетинговые сообщения WhatsApp могут получить более широкую интеграцию с платформами электронной коммерции. Предприятия смогут предлагать бесшовный процесс покупки прямо в WhatsApp, позволяя клиентам просматривать товары, совершать покупки и отслеживать заказы, не выходя из приложения. Такая интеграция может сделать WhatsApp еще более мощной платформой для стимулирования продаж.

5. Опыты с дополненной реальностью (AR)

В маркетинговые сообщения WhatsApp можно включить AR-возможности, позволяющие покупателям виртуально опробовать товар перед покупкой. Например, покупатели могут использовать AR-фильтры, чтобы увидеть, как выглядит тот или иной предмет мебели в их гостиной, или примерить виртуальную одежду перед покупкой.

6. Усовершенствования WhatsApp Business API

API WhatsApp для бизнеса, вероятно, получит дальнейшее развитие и усовершенствование, предоставляя компаниям более надежные инструменты и функции для управления маркетинговыми сообщениями. Эти улучшения могут включать в себя улучшенную аналитику, усовершенствованные функции безопасности и дополнительные возможности обмена сообщениями.

7. Конфиденциальность пользователей и защита данных

Поскольку вопросы конфиденциальности продолжают оставаться приоритетными для пользователей, маркетинговые сообщения WhatsApp должны соответствовать строгим правилам защиты данных. Компании должны будут получать соответствующее согласие на отправку рекламных сообщений и ответственно относиться к данным клиентов.

8. Интеграция с многоканальным маркетингом

Маркетинговые сообщения WhatsApp будут все чаще интегрироваться с другими каналами в рамках омниканального маркетингового подхода. Такая интеграция позволит компаниям создавать целостный и последовательный клиентский опыт на различных платформах, укрепляя идентичность бренда и повышая вовлеченность.

Заключительные размышления

В заключение следует отметить, что маркетинговые сообщения WhatsApp стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний, позволяя им напрямую связываться со своими клиентами и продвигать продукты и услуги в персонализированной и увлекательной манере. По мере того как компании будут адаптироваться к этим тенденциям и использовать потенциал WhatsApp, будущее маркетинговых сообщений WhatsApp откроет многообещающие возможности для увеличения продаж, повышения вовлеченности клиентов и создания прочных отношений с аудиторией.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы написать маркетинговое сообщение в WhatsApp, сначала убедитесь, что у вас есть подтвержденный бизнес-аккаунт WhatsApp. Затем сделайте его кратким, увлекательным и персонализированным. Сегментируйте свою аудиторию и адаптируйте сообщение к ее предпочтениям. Избегайте спамных выражений и давайте четкие призывы к действию.

Лучшие практики для рекламных сообщений WhatsApp включают получение согласия получателей, персонализацию сообщений, предложение ценности для клиентов, использование мультимедийного контента и соблюдение конфиденциальности. Избегайте частых и неактуальных сообщений, чтобы сохранить положительный пользовательский опыт.

Вы можете получать маркетинговые сообщения в WhatsApp, если подписались на обновления в WhatsApp, участвовали в рекламных акциях или добровольно предоставили свои контактные данные. Предприятия используют маркетинг WhatsApp для отправки рекламных сообщений в WhatsApp, чтобы напрямую обращаться к клиентам и продвигать свои продукты или услуги.

Обновлено: 17 сентября 2024 г.

изображение подписки
Давайте оставаться на связи

Подпишитесь на нашу рассылку и никогда не пропустите наши последние новости и акции.

люди подписались +21 тыс. человек уже подписались