What is a shared email mailbox?

A shared inbox is a centralized inbox that allows multiple users to access emails from a single location. An email shared inbox is perfect for teams managing external inquiries, like customer service or account management.

How can I convert my email into a shared mailbox?

You will need to configure your email to allow several people to access and handle it when you convert your email into a shared mailbox. By smoothly transforming inboxes into shared mailboxes and streamlining customer query management, ControlHippo improves teamwork and productivity.

What are the benefits of using a shared inbox?

Using a shared inbox improves teamwork as it centralizes communication, guarantees consistent responses, and minimizes duplication of effort. It allows greater tracking and accountability, speed up the management of workflows, and speeds up customer inquiry responses.

What strategies can be used to manage emails effectively?

Using labels for organization, prioritizing essential emails, adopting email templates for prompt responses, and designating certain times for checking emails to reduce distractions are all examples of effective email management strategies.

What is the optimal method for organizing your email?

With ControlHippo, you can efficiently manage your email communication by classifying messages according to sender, priority, subject, and folders. With features like reporting, tags, and labels, ControlHippo improves response times and teamwork.

Vereinfachen Sie die E-Mail-Verwaltung mit dem gemeinsamen Posteingang von ControlHippo

Die Verwaltung von Team-E-Mails in Google Mail kann schnell überwältigend werden. ControlHippo bringt alles in einen organisierten Raum, der durch Automatisierung, intelligente Zuweisungen und leistungsstarke Integrationen unterstützt wird.

Trotz mehrerer Gmail-Konten von einem Ort aus antworten
Anzeigen, Zuweisen und Verfolgen von E-Mails in Echtzeit
Automatische Aufgabenteilung mit intelligentem Routing und Round-Robin-Logik
Bessere Organisation mit Filtern, Etiketten und gespeicherten Ansichten

Lebenslang kostenlos erhalten

DAS VERTRAUEN VON SPITZENUNTERNEHMEN WELTWEIT

Warum ein gemeinsamer Posteingang für Teams?

Klare Teamgespräche

Ordnen Sie E-Mails nach Dringlichkeit, Thema oder Arbeitsaufkommen zu.
Halten Sie alle auf dem Laufenden. Keine Weiterleitung oder Verwirrung.
Verbessern Sie die Reaktionszeit durch Transparenz und gemeinsamen Kontext.

Vereinfachen Sie die Überlastung mehrerer Posteingänge in Google Mail

Verknüpfen Sie mehrere Google Mail-Postfächer in einem Dashboard.
Antworten Sie von gemeinsamen Adressen aus, ohne das Konto zu wechseln.
Richten Sie Chat-Benachrichtigungen ein, um Teammitglieder sofort zu alarmieren.

Intelligente Tools, die Zeit sparen

Automatische Zuweisung von E-Mails nach Regeln.
Legen Sie die Antwortzeiten für den Feierabend fest.
Filtern Sie nach Status oder Beauftragten und laden Sie Abschriften zur besseren Übersichtlichkeit herunter.

Teamkommunikation leicht gemacht

Markieren Sie Teamkollegen für eine schnelle Eingabe oder Übergabe.
Sehen Sie den gesamten Gesprächsverlauf auf einen Blick.
Übertragen Sie Eigentum mit internen privaten Notizen und ohne Kontextverlust.

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Gmail mit ControlHippos geteiltem Posteingang

Kein Jonglieren mit Tabs oder Wechseln von Tools mehr. Organisieren Sie Google Mail mit Echtzeit-Verfolgung, kollaborativen Workflows und automatisierten Zuweisungen von einem Ort aus.

Nahtlose Integration von CRM und gemeinsamem Posteingang

Synchronisieren Sie jedes Gespräch mit dem Kundenprofil
Auslösen von Wiedervorlagen basierend auf dem E-Mail-Inhalt
Nutzen Sie den Gesprächsverlauf zum Aufbau engerer Beziehungen
Aufzeichnungen in Echtzeit auf dem neuesten Stand halten

Produktivitätssteigerung durch E-Mail- und CRM-Integration

Automatisieren und Unterstützen mit intelligenter E-Mail-Verarbeitung

E-Mails mithilfe der Workflow-Automatisierung zuweisen
Automatische Erstellung von Tickets mit Zoho Desk
Erhalten Sie Antwortvorschläge mit AI, um die Erstellung von E-Mails zu beschleunigen und die Antwortzeit zu verkürzen.
Vorschlagen von Hilfeartikeln mithilfe einer KI-gestützten Wissensdatenbank

Zentraler Posteingang für Multi-Channel-Messaging

Aufrechterhaltung der Kontinuität auch bei mehreren Einsatzkräften
Zugriff auf E-Mail, Chat und soziale Medien in einer einzigen Ansicht
Nachrichten automatisch plattformübergreifend zuordnen
Nutzen Sie die WABA-Medienfreigabe für Bilder und Dateien

Zentralisieren, synchronisieren und zusammenarbeiten mit Shared Mailbox

E-Mail-Abfrageauflösung mit Zuweisung und Kennzeichnung

Skalierung des E-Mail-Supports ohne Engpässe

Zuweisung von E-Mails durch Round-Robin oder intelligente Regeln
Verwenden Sie Etiketten, um nach Thema, SLA oder Dringlichkeit zu organisieren.
Automatische Antworten für außerhalb der Geschäftszeiten oder FAQs einstellen
Automatisieren Sie die Triage mit Workflow-Automatisierung und Tagging

Intelligente Funktionen in Ihrem Gemeinsamen Posteingang

Beherrschen Sie die E-Mail-Verwaltung, optimieren Sie die Zusammenarbeit im Team mit automatisierten Prozessen, und gewinnen Sie Einblicke in Echtzeit für mehr Produktivität und Kommunikationseffizienz.

Etiketten

Effiziente Organisation des Posteingangs mit Etiketten zur effektiven Verwaltung und Kategorisierung von E-Mails.

Neues Team, neue Sichtweise

Erstellen Sie mehrere Posteingangsansichten für Teams, um auf relevante Informationen zuzugreifen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Berichterstattung

Verfolgen Sie E-Mail-Leistungskennzahlen, um wichtige Entscheidungen zu treffen und Strategien effektiv zu optimieren.

Mehrere Konten vereinheitlichen

Integrieren Sie mehrere E-Mail-Konten in einen einzigen Posteingang, um die markenübergreifende Kommunikation zu vereinfachen.

CC, BCC & FWD

Teilen Sie E-Mails mit CC/BCC, leiten Sie Nachrichten zur Zusammenarbeit weiter und vereinfachen Sie die Entscheidungsfindung.

Vollständige Daten

Pflegen Sie umfassende Kundendatensätze, indem Sie die Daten während der Integration nahtlos zusammenführen.

Schnelle Antworten

Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in gemeinsamen Posteingängen, um Zeit zu sparen und allgemeine Anfragen schnell zu beantworten.

Runde Robin

Automatisieren Sie die Verteilung von Kundenanfragen auf die Teammitglieder, um die Arbeitsbelastung gerecht zu verteilen.

Tagging

Markieren Sie Kollegen, um bestimmte Unterhaltungen zu verfolgen, und fördern Sie so Transparenz und Zusammenarbeit.

Hören Sie von unseren Kunden

Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.

Boban Jagodic Verkaufsassistent

Das ControlHippo-Team hat uns einen hervorragenden Kundenservice geboten. Sie sind reaktionsschnell und helfen bei allen Fragen weiter.

Patrick Willis Leiter der Abteilung Vertrieb & Marketing

Integrationen

Synchronisieren Sie die Kommunikation Ihres Teams mit Ihrem CRM - ganz ohne Aufwand

Ansicht Integration

Aktualisieren Sie Ihr gemeinsames Postfach mit ControlHippo

Übernehmen Sie die Kontrolle über die E-Mail-Verwaltung in Ihrem Team mit ControlHippo. Erleben Sie gemeinsame Postfächer wie nie zuvor!

Starten Sie noch heute mit ControlHippo!

Kostenlose Anmeldung

Häufig gestellte Fragen zu Shared Mailbox

Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu ControlHippo und Shared Mailbox.

Was ist ein gemeinsames E-Mail-Postfach?

Ein gemeinsamer Posteingang ist ein zentraler Posteingang, der es mehreren Benutzern ermöglicht, von einem einzigen Ort aus auf E-Mails zuzugreifen. Ein gemeinsamer E-Mail-Posteingang ist ideal für Teams, die externe Anfragen verwalten, wie z. B. der Kundendienst oder die Kundenbetreuung.

Wie kann ich mein E-Mail-Postfach in ein gemeinsames Postfach umwandeln?

Sie müssen Ihre E-Mails so konfigurieren, dass mehrere Personen darauf zugreifen und sie bearbeiten können, wenn Sie Ihre E-Mails in ein gemeinsames Postfach umwandeln. Durch die reibungslose Umwandlung von Posteingängen in gemeinsame Postfächer und die Vereinfachung der Verwaltung von Kundenanfragen verbessert ControlHippo die Teamarbeit und Produktivität.

Was sind die Vorteile eines gemeinsamen Posteingangs?

Die Verwendung eines gemeinsamen Posteingangs verbessert die Teamarbeit, da er die Kommunikation zentralisiert, einheitliche Antworten garantiert und Doppelarbeit minimiert. Er ermöglicht eine bessere Nachverfolgung und Verantwortlichkeit, beschleunigt die Verwaltung von Arbeitsabläufen und die Beantwortung von Kundenanfragen.

Welche Strategien können für eine effiziente Verwaltung von E-Mails eingesetzt werden?

Die Verwendung von Etiketten zur Organisation, die Priorisierung wichtiger E-Mails, die Verwendung von E-Mail-Vorlagen zur schnellen Beantwortung und die Festlegung bestimmter Zeiten für das Abrufen von E-Mails, um Ablenkungen zu vermeiden, sind alles Beispiele für effektive E-Mail-Managementstrategien.

Was ist die optimale Methode zur Organisation Ihrer E-Mails?

Mit ControlHippo können Sie Ihre E-Mail-Kommunikation effizient verwalten, indem Sie Nachrichten nach Absender, Priorität, Betreff und Ordnern klassifizieren. Mit Funktionen wie Berichten, Tags und Etiketten verbessert ControlHippo die Antwortzeiten und die Teamarbeit.