Bisnis dapat memanfaatkan integrasi WhatsApp Monday.com untuk meningkatkan konversi karena WhatsApp memiliki tingkat keterbukaan, yaitu 70%. lebih tinggi dari email. Bisnis dapat meningkatkan kolaborasi dan efisiensi dalam komunikasi dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM Monday.com Anda melalui ControlHippo.
Monday WhatsApp Integration memberdayakan tim Anda untuk berkomunikasi secara real time, membantu pengambilan keputusan yang lebih cepat dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Dengan menjembatani kesenjangan antara platform perpesanan populer dan sistem CRM Anda, Anda dapat memastikan bahwa percakapan klien yang berharga didokumentasikan dengan lancar.
Ikuti panduan sederhana kami untuk menyiapkan integrasi ini dan mengoptimalkan kemampuan manajemen proyek dan hubungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Sebelum memulai integrasi WhatsApp dengan CRM Monday.com menggunakan ControlHippo, pastikan semua anggota tim sudah terbiasa dengan alur kerja yang baru. Lakukan sesi pelatihan singkat untuk memaksimalkan manfaat dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Proses orientasi yang lancar akan meningkatkan efisiensi dan kolaborasi di seluruh tim Anda, yang mengarah pada implementasi integrasi yang sukses.
Langkah-langkah Mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM Monday.com Menggunakan ControlHippo
Anda dapat dengan mudah menghubungkan WhatsApp dengan CRM Monday.com menggunakan ControlHippo dengan langkah-langkah integrasi sederhana ini. Sederhanakan komunikasi, tingkatkan kolaborasi, dan optimalkan alur kerja Anda dengan mudah.
Langkah 1: Masuk ke akun Controlhippo Anda.
Langkah 2: Klik opsi integrasi dari menu samping.
Langkah 3: A Monday.com akan muncul. Klik pada tombol "Tambahkan ke Senin".
Langkah 4: Ini akan mengarahkan Anda ke halaman baru, di mana Anda harus memberikan akses.
Langkah 5: Sekarang, Anda akan diarahkan ke halaman integrasi ControlHippo, di mana sebuah pop-up akan terbuka dan meminta ID board Anda.
Langkah 6: Integrasi Anda selesai. Anda sekarang dapat membuka obrolan dan mulai mengirim pesan.
Langkah 7: Diperlukan waktu satu menit untuk menyinkronkan aktivitas di monday.com. Aktivitas tersebut akan ditemukan di bagian pembaruan kontak yang menandai selesainya Integrasi WhatsApp Monday.com
Manfaat Utama Mengintegrasikan WhatsApp dengan Monday CRM menggunakan ControlHippo
Dengan WhatsApp yang terintegrasi ke dalam Monday CRM menggunakan ControlHippo, Anda dapat menikmati komunikasi real-time, alur kerja yang efisien, interaksi pelanggan yang lebih baik, dan banyak lagi manfaat lainnya, yang telah kami bahas secara rinci:
1. Komunikasi Waktu Nyata
Menghubungkan anggota tim dan klien secara instan melalui WhatsApp di dalam Monday CRM, memfasilitasi komunikasi yang cepat dan efisien. Interaksi waktu nyata ini meningkatkan kolaborasi dan mempercepat proses pengambilan keputusan.
2. Alur Kerja yang Efisien
Integrasi WhatsApp dan Monday CRM mengarahkan pesan langsung dari WhatsApp langsung ke Monday.com, memfasilitasi diskusi terkait proyek secara terpusat. Hal ini menyederhanakan alur kerja, memastikan bahwa semua komunikasi tim dapat diakses dengan mudah dan terorganisir dalam sebuah platform terpadu.
3. Peningkatan Interaksi Pelanggan
Tingkatkan hubungan pelanggan dengan mengintegrasikan WhatsApp secara langsung ke dalam Monday CRM. Hal ini memungkinkan respons cepat, pembaruan waktu nyata, dan komunikasi yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kepuasan pelanggan.
4. Dokumentasi yang Efisien
Manfaatkan ControlHippo untuk mendokumentasikan percakapan WhatsApp yang berharga secara otomatis di dalam Monday CRM. Hal ini memastikan pelacakan dan pencatatan yang komprehensif, memfasilitasi dokumentasi yang efisien dan pengambilan yang mudah untuk referensi di masa mendatang.
5. Peningkatan Produktivitas
Kurangi kebutuhan untuk beralih antar platform, meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Dengan Integrasi WhatsApp Monday dari ControlHippo, nikmati ruang kerja terpadu yang menggabungkan keunggulan WhatsApp dan Monday CRM, menyederhanakan tugas dan meminimalkan gangguan untuk lingkungan kerja yang lebih efisien.
Kesimpulan
Kesimpulannya, mengintegrasikan WhatsApp dengan Monday CRM melalui ControlHippo menawarkan solusi komprehensif untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan produktivitas secara keseluruhan. Fitur komunikasi real-time membantu pengambilan keputusan yang cepat, sementara alur kerja yang efisien memastikan diskusi terpusat dan aksesibilitas yang mudah.
Integrasi langsung WhatsApp ke dalam sistem CRM secara signifikan meningkatkan interaksi pelanggan, memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi dan respons yang cepat. Dokumentasi yang efisien melalui ControlHippo memastikan bahwa percakapan yang berharga secara otomatis didokumentasikan untuk referensi di masa depan, berkontribusi pada pencatatan yang efektif.
Diperbarui : 16 April 2024
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.