Хотите использовать функции безопасности и маркетинга WhatsApp Business, но не решаетесь поделиться своим личным номером с заинтересованными лицами? A виртуальный номер WhatsApp может помочь.
Виртуальные телефонные номера создают местный авторитет, вызывают доверие и демонстрируют профессионализм. Это выгодная сделка для вас, потому что 7 из 10 покупателей склонны совершать больше покупок у проверенных брендов.
Но чтобы извлечь выгоду из виртуальных номеров и WhatsApp Business, вы должны знать, как использовать виртуальные номера WhatsApp для бизнеса. Об этом мы расскажем в этом руководстве!
Подрыв имиджа бренда, низкая вовлеченность клиентов и небезопасная связь могут подорвать доверие покупателей и привести к падению продаж. Избежать этого можно с помощью надежного виртуального номера WhatsApp, который предлагает расширенные функции автоматизации, аналитики и безопасности. Кроме того, виртуальные номера придают вашему бизнесу профессиональный вид и помогают обеспечить локальное присутствие, что невозможно при использовании обычного номера.
Что такое виртуальный номер WhatsApp?
Виртуальный номер WhatsApp - это телефонный номер без SIM-карты, который позволяет вам создать учетную запись WhatsApp Business для взаимодействия с клиентами онлайн, сохраняя при этом конфиденциальность личного номера. Эти легальные номера не привязаны к сети или местоположению, и вы можете использовать их на любом устройстве с доступом в Интернет - смартфоне, ноутбуке или VoIP-телефоне.
Что самое приятное? Несколько пользователей могут одновременно обращаться к общему виртуальному номеру на разных устройствах. Это идеальное решение для компаний, позволяющее эффективно отслеживать и управлять звонками и сообщениями с помощью одного номера.
: Как использовать одну виртуальную учетную запись WhatsApp на нескольких устройствах?Зачем использовать бесплатный виртуальный номер телефона для WhatsApp?
Основной причиной использования бесплатного виртуального номера для WhatsApp является защита конфиденциальности. Поскольку ваш номер не виден, вы можете избежать нескольких афер и мошеннических звонков.
Во-вторых, связав свой бизнес с аккаунтом WhatsApp, вы сможете повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить им персонализированную поддержку. В результате эти усилия могут привести к повышению лояльности клиентов и увеличению продаж.
Наконец, использование бесплатного виртуального номера WhatsApp избавляет вас от необходимости приобретать SIM-карту. Кроме того, сообщения WhatsApp можно интегрировать с различными программами CRM. Это позволит вашей команде отслеживать полученные сообщения и обеспечит оперативное решение запросов клиентов без лишних задержек.
Как получить виртуальный номер для WhatsApp?
Прежде чем создать виртуальный номер WhatsApp, необходимо выбрать провайдера виртуальных телефонных номеров для получения виртуального номера. Различные платформы предлагают такие услуги с разными возможностями и стоимостью. Как только вы выберете платформу, то:
- Шаг 1: Зарегистрируйтесь на платформе выбранного вами поставщика виртуальных телефонных номеров.
- Шаг 2: Выберите тип виртуального телефонного номера (местный, мобильный, бесплатный, национальный и т. д.) и код страны.
- Шаг 3: Выберите город/штат для виртуального телефонного номера.
- Шаг 4: Выберите план подписки, который соответствует вашим потребностям.
- Шаг 5: Оплатите платеж, чтобы получить выбранный вами виртуальный номер телефона.
Основные выводы: Создание виртуального номера WhatsApp включает в себя выбор надежного провайдера для получения виртуального номера, регистрацию и последующую верификацию для активации виртуального номера WhatsApp. Этот процесс обеспечивает эффективную и профессиональную связь для нужд бизнеса.
Как создать виртуальный номер WhatsApp?
Теперь, когда вы получили свой виртуальный номер, давайте разберемся, как создать виртуальный аккаунт в WhatsApp:
- Шаг 1:Установите приложение WhatsApp на свое устройство.
- Шаг 2: Введите свой виртуальный номер телефона.
- Шаг 2: Выберите название своей страны.
- Шаг 3: Чтобы получить проверочный код, нажмите на значок ниже.
- Шаг 4: Введите шестизначный проверочный код, полученный по телефону или SMS.
Вот и все! Начните совершать и принимать звонки и сообщения с вашего виртуального номера WhatsApp для делового общения.
Управление виртуальными номерами для WhatsApp с помощью ControlHippo
Бесшовная синхронизация коммуникаций WhatsApp с единой платформой и повышение эффективности взаимодействия с клиентами.
Как максимально использовать потенциал вашего виртуального номера WhatsApp?
После создания и получения бесплатного виртуального номера WhatsApp пришло время начать использовать его для делового общения. ControlHippo's WhatsApp Business API упрощает управление и использование виртуальных номеров WhatsApp различными способами. Вот как:
1. Управление несколькими виртуальными номерами WhatsApp с одной панели управления
ControlHippo предоставляет единую централизованную панель, с помощью которой вы можете управлять своими несколькими аккаунтами WhatsApp в одном месте, которые вы создали с помощью нескольких виртуальных телефонных номеров, что упрощает отслеживание коммуникаций и оптимизирует работу.
С помощью этой функции вы сможете эффективно контролировать и управлять всеми взаимодействиями с клиентами, не пропуская ни одного сообщения.
2. Приглашение нескольких членов команды для управления виртуальной учетной записью WhatsApp
С помощью API WhatsApp Business от ControlHippo компании могут приглашать нескольких членов команды для управления виртуальными номерами WhatsApp. Предоставив доступ к централизованной панели управления, члены команды могут коллективно обрабатывать запросы клиентов, обеспечивая оперативные ответы и эффективную связь.
Такой общий доступ позволяет каждому члену команды видеть все взаимодействия и распределять нагрузку, что снижает риск пропуска сообщений.
3. Назначение и маркировка чатов для членов команды
ControlHippo позволяет предприятиям назначать и назначать и помечать чаты для определенных членов команды или отделам, которые были приглашены и получили доступ к своему виртуальному аккаунту WhatsApp. Это гарантирует, что запросы клиентов будут направлены к нужному человеку.
Кроме того, маркировка этих чатов помогает организовать и классифицировать взаимодействие по таким критериям, как отдел, проект или приоритет.
4. Отправляйте быстрые ответы с виртуального номера WhatsApp, чтобы увеличить продажи
Отправка автоматических быстрые ответы в WhatsApp с виртуального номера WhatsApp позволяет быстро и последовательно отвечать на обычные запросы клиентов. Эта функция сокращает время ответа, предоставляя клиентам немедленные ответы и поддерживая их вовлеченность, особенно при использовании местные телефонные номера для лучшей связи.
Используя эти автоматизированные ответы, компании могут эффективно применять ИИ-ресепшн для обработки рутинных запросов, обеспечивая быстрое и эффективное обслуживание клиентов без необходимости постоянного вмешательства человека.
71 % потребителей (в возрасте 16-24 лет) считают, что быстрый ответ службы поддержки может значительно улучшить их впечатления от общения с клиентами.
Вот несколько вариантов использования быстрых ответов WhatsApp.
- Обновления о выходе продукта со специальными скидками на запуск
- Регулярные предложения скидок для существующих клиентов
- Привлечение неактивных клиентов с помощью неотразимых предложений
- Повышение продаж существующим клиентам
: Как использовать WhatsApp для бесплатных международных голосовых звонков?5 лучших провайдеров виртуальных номеров для WhatsApp
Множество платформ предлагают виртуальные телефонные номера, но мы отобрали лучшие варианты для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Вот пять лучших платформ для получения виртуального номера для WhatsApp:
1. CallHippo
CallHippo - ведущий поставщик виртуальных телефонных систем, предлагающий виртуальные номера для WhatsApp. Он предоставляет номера из более чем 50 стран и ряд функций, таких как запись звонков, маршрутизация вызовов и удобный интерфейс.
CallHippo - идеальный вариант для компаний, которые ищут надежный и многофункциональный виртуальный номер для WhatsApp.
Основные характеристики
- Маршрутизация вызовов
- Параллельный дозвон
- Запись разговора
- Глобальный охват
- Переадресация вызовов
- Голосовая почта
- Аналитика звонков
Плюсы
- Платформа обеспечивает легкий доступ через API.
- Инструмент поддерживает виртуальные номера из более чем 50 стран.
- Платформа предлагает бесшовную интеграцию с WhatsApp.
Cons
- В базовом плане он предлагает ограниченное количество дополнительных функций.
- Расшифровка голосовой почты не всегда точна.
Ценообразование
- Стартовый - $18 За пользователя/месяц
- Профессионал - $30 За пользователя/месяц
- Ultimate - $42 За пользователя/месяц
*Цены по состоянию на 23-08-2024.
2. Google Voice
Google Voice - это хорошо известный вариант получения бесплатного виртуального номера, что делает его отличным выбором для личного использования или малого бизнеса. С его помощью пользователи могут совершать звонки, отправлять тексты и проверять голосовую почту с любого устройства.
Хотя он, возможно, не обладает всеми расширенными возможностями платных сервисов, его простота и интеграция с другими сервисами Google делают его надежным выбором.
Основные характеристики
- Бесплатный номер в США
- Проверка звонков
- Обмен текстовыми сообщениями
- Расшифровка голосовой почты
- Интеграция с рабочим пространством Google
Плюсы
- Платформа предлагает бесплатный виртуальный номер, расположенный в США.
- Инструмент обеспечивает простую интеграцию с другими сервисами Google.
- Он предлагает неограниченное количество текстовых сообщений и звонков в пределах США.
Cons
- На платформе нет бесплатных пробных версий.
- Пользователи не могут автоматизировать ответы на текстовые сообщения в нерабочее время.
Ценообразование
- Бизнес-стартер: $10 за пользователя/месяц
- Бизнес-стандарт: $20 за пользователя в месяц
- Бизнес Плюс: $30 за пользователя в месяц
- Предприятие: Контактные продажи
3. Phone.com
Phone.com предлагает гибкую виртуальную телефонную систему, которая идеально подходит для малого бизнеса. Она предоставляет местные и бесплатные номера, а также такие функции, как переадресация звонков, голосовая почта и SMS.
Phone.com особенно выгоден для предприятий, желающих улучшить связь без значительных накладных расходов.
Основные характеристики
- Неограниченное количество расширений
- Запись разговора
- Возможности SMS
- Видеоконференции
- Пользовательские поздравления
Плюсы
- Инструмент предоставляет виртуальные номера с возможностью отправки SMS.
- Инструмент поддерживает WhatsApp для делового общения.
- Он предлагает отличное качество звонков с несколькими вариантами телефонных номеров.
Cons
- Ограниченные расширенные функции на тарифных планах нижнего уровня.
- Платформа периодически сталкивается с проблемами соединения при звонках.
Ценообразование
- Базовые пользователи: $10 за пользователя/месяц
- Пользователи Plus: $20 за пользователя/месяц
- Профессиональные пользователи: $30 за пользователя/месяц
4. Кузнечик
Grasshopper предназначен для предпринимателей и малых предприятий, которым нужна профессиональная виртуальная телефонная система. Она предоставляет местные и бесплатные номера, а также такие функции, как переадресация звонков, расшифровка голосовой почты и автосекретарь.
Платформа проста в настройке и не требует дополнительного оборудования, что делает ее идеальным выбором для предпринимателей и небольших компаний, желающих интегрировать WhatsApp в бизнес-линию.
Основные характеристики
- Виртуальный секретарь
- Несколько расширений
- Расшифровка голосовой почты
- Переадресация вызовов
- Деловые смс
Плюсы
- Инструмент обеспечивает отправку бизнес-текстов для настройки WhatsApp.
- Пользователь может использовать имеющееся у него устройство вместо аппаратного обеспечения.
- Кроме того, инструмент предлагает расширенную расшифровку голосовой почты и маршрутизацию звонков.
Cons
- Платформа не идеальна для крупных предприятий.
- За дополнительные расширения взимается повышенная плата.
Ценообразование
- True Solo: $14 за пользователя/месяц
- Solo Plus: $25 за пользователя/месяц
- Малый бизнес: $55 за пользователя/месяц
5. Наборная панель
Dialpad - это облачная коммуникационная платформа на базе искусственного интеллекта, предлагающая набор функций, таких как VoIP, SMS, видеоконференции и интеграция с CRM. Она ориентирована на компании любого размера, предоставляет международные виртуальные номера и обеспечивает бесшовную интеграцию с WhatsApp.
Его инструменты, основанные на искусственном интеллекте, помогают повысить эффективность общения, что делает его отличным выбором для команд, ищущих интеллектуальные коммуникационные решения.
Основные характеристики
- Маршрутизация вызовов на основе искусственного интеллекта
- Поддержка VoIP и SMS
- Международные виртуальные номера
- Интеграции CRM
- Видеоконференции
Плюсы
- Платформа предлагает функции, основанные на искусственном интеллекте, для более интеллектуального общения.
- Инструмент обеспечивает бесшовную интеграцию WhatsApp с глобальными номерами.
- Он обеспечивает превосходное качество связи и транскрипцию в режиме реального времени.
Cons
- Для небольших команд это может быть дорого.
- Платформа имеет ограниченные возможности настройки для планов нижнего уровня.
Ценообразование
- Стандарт: $27 за пользователя в месяц
- Pro: $35 за пользователя в месяц
- Предприятие: индивидуальное ценообразование
- Бесплатная пробная версия
Подведение итогов
Подключив свой аккаунт WhatsApp с виртуальным номером к ControlHippo, вы сможете использовать такие функции, как назначение чатов, многопользовательский доступ и отправка рекламных сообщений, чтобы эффективно управлять деловыми переговорами и стимулировать продажи. Обратите внимание, что вы должны зарегистрировать свой виртуальный номер в WhatsApp Business API, чтобы воспользоваться этими возможностями.
Поскольку API не имеет отдельного интерфейса, воспользуйтесь услугами надежного поставщика решений для бизнеса WhatsApp, такого как ControlHippo чтобы наилучшим образом использовать свой виртуальный номер WhatsApp.
Часто задаваемые вопросы
Да, вы можете получить виртуальный номер для WhatsApp через надежных провайдеров виртуальных телефонных номеров, таких как CallHippo, DialerHQ, RingCentral и Freshdesk. Однако если вам нужен виртуальный номер для WhatsApp Business (бесплатно), подпишитесь на бесплатные пробные версии провайдеров бесплатных виртуальных телефонных номеров.
Чтобы получить бесплатный виртуальный номер для WhatsApp, достаточно подписаться на бесплатную пробную версию у надежных провайдеров виртуальных номеров, таких как CallHippo, DialerHQ и Freshdesk. Эти провайдеры виртуальных номеров предлагают базовые функции звонков, такие как переадресация, SMS-сообщения и запись разговоров.
Да, вы можете создать индийский виртуальный номер в WhatsApp, выбрав платных или бесплатных провайдеров виртуальных телефонных номеров, выбрав Индию в разделе "Страна", нажав на желаемый тип номера, выбрав тарифный план и произведя необходимую оплату.
Чтобы получить бесплатные виртуальные телефонные номера (США) для WhatsApp, подпишитесь на бесплатную пробную версию номера США на платформе выбранного вами провайдера виртуальных телефонных номеров.
Обновлено: 13 мая 2025 г.
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.