Encante seus clientes com a solução de caixa de entrada compartilhada do Instagram
Crie conexões significativas e aumente o envolvimento do cliente com seu público-alvo usando a solução de mensagens do Instagram da ControlHippo.
- Aumente a satisfação do cliente com o suporte ao cliente ao vivo
- Automatize as respostas a consultas repetidas com o Quick Replies
- Personalize as interações usando modelos de resposta pré-criados
- Acompanhe as conversas com os clientes em um único painel
Monetize sua influência no Instagram
Aumente a visibilidade de sua marca
Crie uma presença confiável no Instagram, que tem 2 milhões de usuários ativos por mês, e 44% usam o Instagram para fazer compras.
Maximizar os resultados de marketing
Alimente os leads, converta-os e conquiste sua fidelidade com mensagens, ofertas e promoções de marketing personalizadas.
Aumentar a satisfação do cliente
Responda rapidamente com mensagens personalizadas do Instagram às consultas dos clientes e aumente seus resultados de marketing.
Recursos da solução de caixa de entrada compartilhada do Instagram
Respostas rápidas
Ofereça soluções instantâneas para as dúvidas dos clientes com respostas rápidas e construa relacionamentos sólidos.
Automação
Com os chatbots, automatize as respostas a consultas repetidas e envie mensagens fora do horário de funcionamento.
Suporte ao vivo
Ofereça suporte por bate-papo ao vivo aos clientes e resolva imediatamente suas dúvidas e solicitações de suporte.
Vários pontos de entrada
Ofereça várias opções de comunicação, incluindo mensagens diretas, respostas a histórias, menções a histórias etc.
Mensagens de mídia
Ofereça melhor suporte solicitando imagens de mídia relacionadas à consulta do cliente e ajude-o em todos os pontos.
Insights e rastreamento
Acompanhe as taxas de engajamento e obtenha insights práticos sobre o desempenho do marketing e as tendências dos clientes.
Conecte-se perfeitamente com o público por meio de Mensagens do Instagram
Crie conexões significativas no Instagram, envolvendo seu público sem esforço por meio da integração do ControlHippo com o Instagram.
Mensagens rápidas e instantâneas
- Use respostas prontas para resolver rapidamente as dúvidas comuns dos clientes.
- Economize tempo e gerencie volumes de forma eficiente com a funcionalidade Quick Replies.
- Inicie conversas instantaneamente com modelos de resposta predefinidos e personalizados.
- Aumente o engajamento e simplifique as interações para seu público no Instagram.
Painel de controle unificado
- Visualize todas as integrações de clientes em andamento em um painel unificado.
- Capacite as equipes a categorizar e atribuir chats com base em consultas.
- Gerencie volumes sem esforço, adicionando ou removendo representantes de suporte.
- Trate perfeitamente as consultas de vendas ou suporte por meio de um único número.
Análises e relatórios 360°
- Analise as tendências de mensagens de forma abrangente para obter insights práticos.
- Acompanhe continuamente o envolvimento do usuário em todas as plataformas de mídia social.
- Obtenha uma visão geral completa do comportamento do público e dos padrões de conversação.
- Acesse relatórios detalhados para otimizar a estratégia e melhorar o desempenho.
Gerenciar o funil de vendas
- Transfira as consultas de vendas para as ferramentas relevantes por meio de uma integração perfeita com terceiros.
- Compartilhe mensagens precisas dos clientes com a equipe de vendas para uma ação informada.
- Assegurar que cada consulta de vendas receba atenção e tratamento adequados durante todo o processo.
- Monitorar e otimizar continuamente as conversões em todo o pipeline de vendas.
Ouça o que nossos clientes têm a dizer
Recebemos uma ajuda incrível da equipe do ControlHippo. Eles são muito rápidos nas respostas, sabem muito e fazem tudo o que podem para ajudar com nossas dúvidas.
Integrações
Sincronize as comunicações da sua equipe com o seu CRM sem complicações
Experimente o ControlHippo: inscreva-se para uma avaliação gratuita
Fique à frente no jogo da comunicação. Experimente como o ControlHippo ajuda a impulsionar as vendas, as mensagens perfeitas do Instagram e a maximizar as taxas de conversão.
Perguntas frequentes sobre as mensagens do Instagram
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No ControlHippo, garantimos a conformidade aderindo estritamente às políticas do Instagram, atualizando constantemente nossa ferramenta para alinhar com quaisquer alterações e verificando todas as funcionalidades de mensagens em relação às diretrizes do Instagram.
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O ControlHippo oferece ampla personalização, permitindo respostas personalizadas, modelos alinhados à marca e conteúdo de mensagens sob medida para corresponder aos tons e estilos individuais da marca no Instagram.
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Sim, a API de mensagens do Instagram do ControlHippo é totalmente compatível com respostas rápidas, permitindo respostas instantâneas para um envolvimento eficiente.
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O ControlHippo emprega algoritmos eficientes e recursos inovadores em sua ferramenta para lidar com grandes volumes de mensagens do Instagram, permitindo que nossa plataforma gerencie com eficiência qualquer volume, independentemente do tamanho.
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De fato! O ControlHippo permite a personalização completa de modelos de resposta predefinidos, garantindo que eles reflitam a voz da sua marca e repercutam no seu público no Instagram.
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O ControlHippo emprega métodos de criptografia robustos, controles de acesso rigorosos e auditorias de segurança regulares para proteger os dados dos clientes.
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Sim, o painel unificado do ControlHippo se integra perfeitamente a várias plataformas de suporte ao cliente e CRM, incluindo HubSpot, Pipedrive, Zoho e Slack.
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Embora o ControlHippo não imponha limitações rígidas, sua escalabilidade foi projetada para lidar com grandes volumes de mensagens e conversas de forma eficaz.
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A ferramenta ControlHippo é incrivelmente fácil de configurar. Além disso, ela apresenta uma interface de usuário intuitiva e de fácil navegação, tornando-a acessível a usuários com diferentes conhecimentos técnicos.
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