Müşterilerinizi Önemsemek İçin Tasarlanmış Yapay Zeka Paketi
Daha Akıllı, Daha Verimli ve Üretken Bir İletişim Platformu.
Her Yerdeki Müşterilerle Bağlantı Kurun
Web sitenizdeki, uygulamalarınızdaki ve mesajlaşma platformlarınızdaki sohbetleri tek bir gelen kutusunda birleştirin, bağlamı kaybetmeden kanallar arasında görüşmelere devam edin.
- Web sitesi, uygulamalar ve mesajlaşma platformlarında birleşik gelen kutusu.
- Bağlamı kaybetmeden kanallar arasında görüşmeleri sürdürür.
- Ekstra personel olmadan 7/24 müşteri etkileşimi sağlar.
- Sorunsuz toplantı rezervasyonları için yerleşik takvim.
Neden Omnichannel'a ihtiyacınız var?
ControlHippo AI ile Satışlarınızı Artırın
Satışları artırmak ve etkileşimi geliştirmek için tasarlanmış akıllı sohbet aracısı, ve potansiyel müşterileri nitelendirin.
- Ziyaretçilerle anında etkileşim kurun, soruları yanıtlayın ve demoları kaydedin.
- Potansiyel müşterileri otomatik olarak puanlar ve satış ekibinize yönlendirir.
- Her zaman aktif - satış sohbetlerini 7/24 yönetir.
- Sorunsuz toplantı rezervasyonları için yerleşik takvim.
ControlHippo AI Satışlarınızı Nasıl Artırır?
İnsan Öncelikli Yapay Zeka Müşteri Desteği
Hızlı ve dostça hizmet veren, her zaman erişilebilir destek sohbet temsilcisi, ve sürtünmesiz müşteri hizmetleri.
- Saniyeler içinde yanıt verir, sorunları dakikalar içinde çözer.
- Müşteri geçmişini, tonunu ve niyetini anlar.
- Tam bağlamla insan temsilcilere sorunsuz bir şekilde teslim edilir.
- Yardım merkezinizden anında yanıt alın.
Destek için Neden ControlHippo AI'yı Seçmelisiniz?
Ayarla ve unut
Müşteri adayını beslemeden desteğe kadar Otomatik İş Akışları tüm müşteri yolculuğunuz boyunca operasyonlar.
- Tetikleyicilere dayalı olarak potansiyel müşterileri anında nitelendirir ve yönlendirir.
- Otomatik takipler, hatırlatıcılar ve güncellemeler gönderir.
- Demoları manuel çaba harcamadan otomatik olarak kitaplaştırır.
- Sohbetleri aciliyet, dil veya konuya göre yönlendirir.
ControlHippo AI Satışlarınızı Nasıl Artırır?
Karar Vermek için Akıllı İçgörüler
Yapay zeka destekli analizler sayesinde, sizi yönlendiren içgörülere anında erişim satış, destek ve her müşteri temas noktasında performans.
- Kullanıcı davranışlarını izleyerek düşüşleri ve fırsatları ortaya çıkarır.
- Gerçek zamanlı gösterge tabloları CSAT, müşteri adayı yanıtı ve daha fazlasını gösterir.
- Sizi ani artışlar, gecikmeler veya kaçırılan SLA'lar konusunda uyarır.
- Sonuçları tahmin eder ve bir sonraki en iyi eylemleri önerir.
Neyin İşe Yaradığını Bilin. Çalışmayanları düzeltin.
İlk Merhaba'dan Sadık Müşteriye
ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
ControlHippo ekibinden inanılmaz yardım aldık. Gerçekten hızlı yanıt veriyorlar, çok şey biliyorlar ve sorularımıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
ControlHippo ile En İyi Mesajlaşma Kanallarını Bağlayın
Basitleştirilmiş iletişim, daha iyi müşteri etkileşimi ve verimli destek için popüler mesajlaşma uygulamalarını ControlHippo ile entegre edin.
Müşteri etkileşimini artırmak için WhatsApp'ı ControlHippo ile entegre edin. İletişimleri basitleştirin, yanıtları otomatikleştirin ve gerçek zamanlı içgörüler elde edin.
- Takibi iyileştirmek için mesaj teslimini ve okunma durumunu izleyin.
- Otomatik iş akışlarını iş ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirin.
- Tutarlı iletişim için mesaj şablonlarını kullanın.
- Anında müşteri desteği için yapay zeka destekli chatbot'lardan yararlanın.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API'yi ControlHippo ile entegre edin. Mesajlaşma işlemlerini optimize edin ve iş iş akışlarını düzenleyin.
- Güncellemeler için Yayın Kampanyaları aracılığıyla hedeflenen erişimi gerçekleştirin.
- Canlı Sohbet özelliğini kullanarak müşterilerinizle gerçek zamanlı etkileşim kurun.
- Duyurular ve teklifler için zahmetsizce toplu mesajlar gönderin.
- Müşteri davranışını daha iyi anlamak için CRM gibi araçları entegre edin.
Müşteri taleplerini tek bir platformda yönetmek için Instagram'ı ControlHippo ile bağlayın. Kullanıcılarla etkileşim kurun, anında yanıt verin ve marka görünürlüğünü artırın.
- Tek bir pencereden birden fazla Instagram hesabını verimli bir şekilde yönetin.
- Sohbet Etiketleri ve Sohbet Atama gibi özelliklerle her sorguyu daha iyi yönetin.
- Sohbet Otomasyonu ile sık sorulan sorulara verilen yanıtları otomatikleştirin.
- Katılım stratejilerini geliştirmek için performans metriklerini analiz edin.
Telgraf
Müşteri iletişiminizi geliştirmek ve özel özelliklerle destek süreçlerini optimize etmek için Telegram'ı ControlHippo ile entegre edin.
- Kullanıcılara istedikleri kadar Telegram hesabı ekleme yetkisi verin.
- Özel Otomatik Yanıtlar ile sık sorulan sorulara anında yanıt verin.
- Manuel çabayı azaltmak için rutin görevleri ve yanıtları otomatikleştirin.
- Detaylı Analytics ile iletişim etkinliğinizi analiz edin.
Gmail
Müşteri taleplerini tek bir panodan yönetmek için gmail hesaplarını ControlHippo ile entegre edin. İletişimi daha iyi organize edin ve yanıt sürelerini iyileştirin.
- Tüm gmail etkileşimlerini kullanımı kolay tek bir arayüzde merkezileştirin.
- Zamanında müşteri desteği sağlamak için yanıt sürelerini takip edin.
- Paylaşılan gmail hesaplarını yönetmek için birden fazla temsilciyi etkinleştirin.
- Sık sorulan sorulara verilen yanıtları etkili bir şekilde otomatikleştirin.
Facebook Messenger
Müşteri etkileşimlerini daha iyi yönetmek için Facebook'u ControlHippo ile entegre edin. Hızlı destek sağlayın ve etkileşimi artırın.
- Birden fazla Facebook sayfasını/hesabını tek bir panodan yönetin.
- Daha iyi yönetim için CRM ve diğer araçları/platformları kolayca bağlayın.
- Otomatik Yanıt özelliği aracılığıyla SSS'lere özel yanıtlar ayarlayın.
- İletişim stratejilerinizi iyileştirmek için etkileşim metriklerini izleyin.
Google RCS
Artırılmış mesajlaşma özellikleri için Google RCS'yi ControlHippo ile bağlayın. Müşterilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun ve etkileşim verimliliğini artırın.
- Hızlı ve verimli iletişim için mesaj şablonlarını özelleştirin.
- Tutarlı erişim için konuşmaları birden fazla cihaz arasında senkronize edin.
- Merkezi bir kontrol panelinden etkileşimleri izleyin ve yönetin.
- Mesajlaşma stratejilerini etkili bir şekilde ayarlamak için gerçek zamanlı metriklerden yararlanın.
SMS (Metin)
Müşteri desteğini ve iletişimi kolaylaştırmak için SMS'i ControlHippo ile bağlayın. Daha iyi müşteri etkileşimleri için tüm metin mesajlarını paylaşılan bir gelen kutusu aracılığıyla verimli bir şekilde yönetin.
- Farklı kanallardan gelen SMS görüşmelerini tek bir yerden sorunsuzca yönetin.
- Doğru yanıt vermek üzere ayrıntılı bir bağlam için eksiksiz mesaj geçmişine erişin.
- Müşteri verilerini senkronize tutmak için SMS'i CRM ve diğer araçlarla entegre edin.
- Müşteri etkileşimini artırmak ve hizmet yanıt sürelerini iyileştirmek için SMS etkileşimlerini analiz edin.
Bu popüler platformda müşteri hizmetlerini zenginleştirmek için WeChat'i ControlHippo ile entegre edin. İletişim stratejilerinizi etkili bir şekilde uygulayın ve izleyin.
- Gelişmiş müşteri desteği için görüşme geçmişini takip edin ve yönetin.
- İletişim görevlerini verimli bir şekilde düzenlemek için otomatik iş akışlarından yararlanın.
- Birleşik bir deneyim için diğer mesajlaşma platformlarıyla entegre edin.
- Küresel bir kitleye hitap etmek için çoklu dil desteği uygulayın.
X
Gerçek zamanlı müşteri etkileşimi için X'i ControlHippo ile bağlayın. Kaliteli destek için tweetleri ve doğrudan mesajları dakikalar içinde yönetin.
- Yanıt şablonlarını markanızın sesine ve tarzına uyacak şekilde özelleştirin.
- Acil mesajlara öncelik vermek için uyarılar ayarlayın.
- Birden fazla Twitter hesabını tek bir kontrol panelinden verimli bir şekilde yönetin.
- Stratejinizi optimize etmek için etkileşim eğilimleri hakkında bilgi edinin.
Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin
Tek bir koordineli gösterge paneli aracılığıyla kanallar arasında zahmetsizce bağlantı kurun ve müşterilere hizmet verin.
ControlHippo ile sınırsız potansiyel, sonsuz olasılıklar.
Sağlık Hizmetleri
Daha Hızlı İşe Alım, Daha İyi İletişim, Daha Akıllı Bakım
- Hasta kaydını ve randevu planlamasını otomatikleştirin.
- Hasta sorularına anında yanıt verin.
- Ekip koordinasyonunu ve yanıt sürelerini iyileştirin.
Sigorta
Poliçe Düzenlemeyi Hızlandırın, Hasarları Basitleştirin, Her Etkileşimi Kişiselleştirin
- Daha hızlı ödemeler için iş akışlarını otomatikleştirerek Anında Hasar Yönlendirme.
- Yapay zeka kararları kolaylaştırıyor, politikaları uyarlıyor ve teklifleri müşterilere dönüştürüyor.
- Otomatik Devamlılık: Yenileme hatırlatıcıları ve çok kanallı dürtmeler müşteri kaybını azaltır.
Lojistik
Verimli Gönderiler, Daha Akıllı Takip, Daha Hızlı Teslimat
- Gönderi durumlarını otomatik olarak güncelleyin.
- Zaman ve maliyetten tasarruf etmek için teslimat rotalarını optimize edin.
- Sevkiyatlarla ilgili müşteri sorgularını otomatikleştirin.
E-ticaret
Satışları Artırın, Desteği Otomatikleştirin, Deneyimi İyileştirin
- Otomatik hatırlatıcılarla terk edilmiş sepetleri kurtarın.
- Daha yüksek satışlar için ürün önerilerini kişiselleştirin.
- Müşteri soruları için 7/24 destek sağlayın.
Perakende
Ayak Trafiğini Artırın, Sadakati Geliştirin, Satışları Kolaylaştırın
- Müşterilerin mağazada ürünleri hızlı bir şekilde bulmasına ve satın almasına yardımcı olun.
- Tekrar ziyaretleri artırmak için sadakat ödüllerini ve promosyonları otomatikleştirin.
- Envanteri gerçek zamanlı olarak takip edin ve müşterileri ürün mevcudiyeti konusunda bilgilendirin.
BT ve SaaS
Potansiyel Müşterileri Otomatikleştirin, İşe Alımı Basitleştirin, Daha Akıllı Destek Sağlayın
- Potansiyel müşteri niteliğini ve yönlendirmeyi otomatikleştirin.
- Müşteri katılımını ve kurulumunu basitleştirin.
- Yaygın teknik sorunlar için 7/24 destek sağlayın.
Eğitim
Kaydı Basitleştirin, Öğrenimi Kişiselleştirin, Katılımı Artırın
- Öğrenci kayıtlarını ve güncellemelerini otomatikleştirin.
- Öğrenci verilerine dayalı kişiselleştirilmiş kurslar önerin.
- Yaygın sorgular için otomatik destek sağlayın.
Daha hızlı yanıtlardan daha iyi etkileşime ve daha mutlu müşterilere kadar bu rakamlar, ControlHippo'nun işletmeleri başarılı olmaları için nasıl güçlendirdiğinin hikayesini anlatıyor.
Ücretsiz Denemeye Başlayın
Müşteri Memnuniyet Oranını Artırın
Bağlılıkta Artış
Verimlilikte Artış
Müşteri Elde Tutma Oranını Artırın
Çoklu Platformlar için ControlHippo
Nerede olursanız olun bağlantıda kalın. ControlHippo, iOS, Android, WebApp ve Google Chrome Uzantısı olarak kullanılabilen sürekli yol arkadaşınızdır.
ControlHippo'yu İş Başında Görün: Bir Video Kılavuzu
Gerçek zamanlı işbirliği ve zahmetsiz görev yönetimi ile ekibinizin iş akışını kolaylaştırın.
İnsan Etkisi ile Yapay Zeka Mesajlaşması
ControlHippo ile Bugün Başlayın!
Yapay zeka destekli hassasiyetle her müşteri temas noktasında sorunsuz satış ve destek deneyimleri sunun.