Personalabteilungen erledigen täglich viele Aufgaben, von der Beantwortung von Mitarbeiterfragen bis hin zur Verwaltung der Gehaltsabrechnung und der Personalbeschaffung. Wenn Unternehmen wachsen, wird es immer schwieriger, diese Aufgaben manuell zu erledigen. An dieser Stelle kommen HR-Chatbots ins Spiel.
Im Jahr 2025 setzen immer mehr Unternehmen Chatbots ein, um ihre Personalprozesse zu beschleunigen. Aber woher wissen Sie bei der großen Auswahl, welcher der richtige für Ihr Unternehmen ist? In diesem Blog werfen wir einen Blick auf die 10 besten HR-Chatbots, wie sie helfen und warum sie für moderne Arbeitsplätze ein Muss sind.
Achten Sie bei der Auswahl eines HR-Chatbots darauf, dass er sich gut in Ihre bestehenden Tools integrieren lässt und echte Mitarbeiteranfragen bearbeiten kann. Ein guter Chatbot automatisiert nicht nur Antworten, sondern verbessert auch die HR-Erfahrung.
Die 10 besten HR Chatbots für 2025
HR-Chatbots werden immer beliebter; 66 % der Personalleiter glauben, dass Chatbots das Engagement der Mitarbeiter verbessern, und 50% der HR-Führungskräfte haben sie implementiert oder erwägen ihren Einsatz.
Bei der Vielzahl der verfügbaren Optionen hängt die Wahl des richtigen HR-Chatbots davon ab, was Ihr Unternehmen benötigt. Einige konzentrieren sich auf die Personalbeschaffung, während andere interne HR-Aufgaben wie Urlaubsmanagement oder Mitarbeiterengagement übernehmen. Im Folgenden stellen wir 10 der besten HR-Chatbots im Jahr 2025 vor und beleuchten ihre Funktionen, Vorteile und Nachteile.
1. SteuerungHippo
ControlHippo's KI-Chat-Assistent wurde entwickelt, um Mitarbeiteranfragen zu bearbeiten, HR-Aufgaben zu automatisieren und Antwortzeiten zu verbessern. Er reduziert die manuelle Arbeit, indem er Selbstbedienungsoptionen, Dokumentenmanagement und Workflow-Automatisierung bietet. Mit intelligenten Analysen und plattformübergreifender Integration können Unternehmen ihre HR-Prozesse rationalisieren und die Gesamteffizienz steigern, während sie ihren Mitarbeitern sofortige Unterstützung bieten.
- Automatisierte HR-Unterstützung
- Selbstbedienung für Mitarbeiter
- Intelligente Analytik
- Multiplattform-Integration
- 24/7 Verfügbarkeit
- Anpassbare Arbeitsabläufe
Profis
- Automatisiert HR-Aufgaben, reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Effizienz.
- Ermöglicht schnelle Antworten auf Mitarbeiteranfragen und sorgt so für ein besseres Engagement.
- Verbessert die Workflow-Effizienz durch nahtlose Integrationen in verschiedene HR-Plattformen.
Nachteile
- Erfordert die Ersteinrichtung und Anpassung, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
- Eingeschränkte Kompatibilität mit Software von Drittanbietern, was die Flexibilität bei einigen HR-Prozessen einschränkt.
Preisgestaltung
- Basic: FREE
- Bronze: $20 pro Benutzer/Monat
- Silber: $28 pro Benutzer/Monat
- Gold: Auf Anfrage
2. Mya
Mya ist ein auf die Personalbeschaffung ausgerichteter KI-Chatbot, der mit Bewerbern in Kontakt tritt, ihre Fragen beantwortet und automatisch Vorstellungsgespräche terminiert. Er verbessert die Einstellungseffizienz, indem er Bewerber vorab prüft und die Antworten analysiert, um die richtigen Talente mit offenen Stellen zusammenzubringen. Mya verbessert das Bewerbererlebnis, indem es sofortige Antworten liefert, Wartezeiten verkürzt und den Einstellungsprozess reibungslos gestaltet.
- KI-unterstützte Rekrutierung
- Automatisierte Planung von Interviews
- Screening der Bewerberinnen und Bewerber
Profis
- Beschleunigt das Screening von Bewerbern durch Automatisierung der ersten Gesprächsrunden.
- Verbesserte Produktivität der Personalbeschaffer durch effiziente Bearbeitung sich wiederholender Aufgaben.
Nachteile
- Begrenzt für interne HR-Aufgaben, hauptsächlich für die Einstellung von Personal.
- Erfordert häufiges KI-Training, um die Reaktionsgenauigkeit zu erhalten.
Preisgestaltung
- Bronze: $149/mo.
- Silber: $198/mo.
- Gold: $247/mo.
- Platin: $299/mo.
3. Paradox
Paradox ist ein intelligenter Chatbot für Personaldienstleistungen, der die Personalbeschaffung vereinfacht. Er automatisiert die Planung von Vorstellungsgesprächen, hilft bei der Bewerberauswahl und verbessert die Kommunikation zwischen Personalverantwortlichen und Bewerbern. Durch die Verwaltung sich wiederholender Einstellungsaufgaben können sich HR-Teams auf strategische Einstellungsentscheidungen konzentrieren. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die in großem Umfang neue Mitarbeiter einstellen.
- KI-gesteuerte Personalbeschaffung
- Lebenslauf-Screening
- Sofortige Terminierung von Interviews
Profis
- Vereinfacht die Automatisierung der Personalbeschaffung, indem es die Terminplanung und die Einbindung von Bewerbern übernimmt.
- Verbessert das Bewerbererlebnis mit interaktiver KI-gesteuerter Kommunikation.
Nachteile
- Am besten geeignet für große Einstellungsanforderungen und nicht für kleine Unternehmen.
- Begrenzte allgemeine HR-Funktionen, die über die Einstellung und das Onboarding hinausgehen.
Preisgestaltung:
- Kontakt für Preise
4. MeBeBot
MeBeBot ist ein Chatbot für die Personalabteilung, der Mitarbeitern hilft, indem er allgemeine Fragen zur Personalabteilung beantwortet, Arbeitsabläufe automatisiert und sich in interne Systeme integriert. Er bietet sofortige Unterstützung bei Fragen zu Sozialleistungen, Urlaubsanträgen und Unternehmensrichtlinien. Dadurch wird die Arbeitsbelastung der HR-Teams verringert und die Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle und präzise Antworten erhöht.
- Instant HR FAQs
- Intelligente Integrationen
- Selbstbedienung für Mitarbeiter
Profis
- Reduziert die Arbeitsbelastung der Personalabteilung durch die Automatisierung von Antworten auf häufig gestellte Fragen der Mitarbeiter.
- Schnelle Antworten, die die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter verbessern.
Nachteile
- Erfordert Anpassungen für die Genauigkeit, insbesondere für unternehmensspezifische Richtlinien.
- Es fehlen detaillierte Analysen, was die Leistungsverfolgung erschwert.
Preisgestaltung:
- Auf Anfrage
5. Talla
Talla ist ein KI-gesteuerter HR-Chatbot für das Wissensmanagement und die Prozessautomatisierung. Er unterstützt HR-Teams durch die sofortige Beantwortung von Mitarbeiteranfragen, die Verwaltung von HR-Dokumenten und die Rationalisierung von Arbeitsabläufen. Unternehmen nutzen Talla, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter genaue Informationen erhalten, ohne das HR-Team mit sich wiederholenden Anfragen zu überfordern.
- KI-gesteuerte Antworten
- HR-Dokumentenverwaltung
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
Profis
- Automatisiert das HR-Wissensmanagement durch die Organisation von Richtlinien und FAQs.
- Verbessert die Zugänglichkeit von Dokumenten und hilft den Mitarbeitern, relevante HR-Informationen leicht zu finden.
Nachteile
- Benötigt Datentraining für eine bessere Genauigkeit der Antworten.
- Es fehlt an wirksamen Rekrutierungsinstrumenten, der Schwerpunkt liegt eher auf der internen Unterstützung.
Preisgestaltung
- Starter: $1.700,00 pro Monat
- Wachstum: $4.250,00 pro Monat
- Unternehmen: Benutzerdefiniert
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6. Achtfache
Eightfold ist ein fortschrittlicher HR-Bot, der sich auf Talentakquise und Personalplanung konzentriert. Er nutzt KI, um Bewerber mit den richtigen Aufgaben abzugleichen und Einstellungsentscheidungen zu verbessern. Eightfold bietet auch Einblicke in die Fähigkeiten und Karrierewege von Mitarbeitern und ist damit ein wertvolles Tool für HR-Teams und Mitarbeiter, die sich weiterentwickeln möchten.
- KI-unterstützte Rekrutierung
- Talentabgleich
- Instrumente für die berufliche Entwicklung
Profis
- Stärkt die Talentakquise mit KI-gesteuerten Empfehlungen für bessere Einstellungen.
- Bietet detaillierte Einblicke in die Belegschaft, damit HR-Teams fundierte Entscheidungen treffen können.
Nachteile
- Erfordert eine komplexe Integration in bestehende HR-Systeme.
- Eher für große Unternehmen als für kleine Betriebe geeignet.
Preisgestaltung:
- Auf Anfrage
7. Leena.ai
Leena.ai ist ein Chatbot für die Personalabteilung, der die Interaktion mit Mitarbeitern automatisiert, HR-Anfragen bearbeitet und das Engagement verbessert. Er hilft beim Onboarding, bei Fragen zur Gehaltsabrechnung und bei der Leistungsverfolgung. Durch die Integration in HR-Systeme stellt Leena.ai sicher, dass Mitarbeiter sofortige Antworten erhalten, wodurch HR-Prozesse reibungsloser ablaufen und der Zeitaufwand für manuelle Aufgaben reduziert wird.
- HR-Automatisierung
- Tools zum Mitarbeiterengagement
- Intelligente Analytik
Profis
- Optimiert das Engagement der Mitarbeiter durch sofortige HR-Unterstützung.
- Die Reaktionszeit wird erheblich verkürzt, so dass die Mitarbeiter schnelle Lösungen erhalten.
Nachteile
- Erfordert häufige Aktualisierungen zur Verbesserung der Funktionalität und Genauigkeit.
- Neue Benutzer müssen geschult werden, um den Nutzen zu maximieren.
Preisgestaltung:
- Auf Anfrage
8. Glücksfuchs
Happyfox ist eine HR-Chatbot-Plattform, die den Mitarbeitersupport durch die Verwaltung von HR-Anfragen, die Automatisierung sich wiederholender Anfragen und die Bereitstellung nahtloser Ticketing-Lösungen verbessert. Sie lässt sich in verschiedene HR-Tools integrieren und gewährleistet schnelle Antworten auf Fragen zu Gehaltsabrechnung, Urlaub und Sozialleistungen. Dies macht den HR-Support zugänglicher und verringert die Abhängigkeit von manueller Unterstützung durch die Personalabteilung.
- HR-Ticketing-System
- Automatisierte Antworten
- Integration der Wissensdatenbank
Profis
- Bietet ein nahtloses HR-Ticketing zur effizienten Verwaltung von Mitarbeiteranfragen.
- Funktioniert plattformübergreifend und gewährleistet eine reibungslose Kommunikation.
Nachteile
- Begrenzte Einstellungsmöglichkeiten, daher ungeeignet für den Einstellungsbedarf.
- Nicht ideal für umfangreiche HR-Aufgaben, die über die Mitarbeiterbetreuung hinausgehen.
Preisgestaltung
- Basis: $21 pro Agent/Monat
- Team: $39 pro Agent/Monat
- Pro: $89 pro Agent/Monat
- Unternehmen PRO: Auf Anfrage
9. AskHR
AskHR ist ein HR-Chatbot, der die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Personalabteilungen vereinfacht. Er beantwortet schnell personalbezogene Fragen, automatisiert einfache Arbeitsabläufe und bietet Selbstbedienungsoptionen. Unternehmen nutzen AskHR, um Wartezeiten für Mitarbeiter zu verkürzen und sicherzustellen, dass sich HR-Teams auf komplexere Aufgaben konzentrieren können, während die Mitarbeiter informiert werden.
- KI-gestützte FAQ
- Engagement der Mitarbeiter
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
Profis
- Vereinfacht die HR-Kommunikation durch schnelle und präzise Antworten.
- Spart den HR-Teams wertvolle Zeit durch weniger manuelle Eingriffe.
Nachteile
- Am besten geeignet für die Bearbeitung grundlegender Abfragen und nicht für komplexe HR-Prozesse.
- Es fehlt an fortgeschrittenen Dateneinblicken für eine tiefgreifende Analyse der Belegschaft.
Preisgestaltung:
- Auf Anfrage
10. ProProfs-Chat
ProProfs Chat ist ein interaktiver Chatbot für HR-Dienstleistungen, der HR-Teams durch die Automatisierung von Mitarbeiteranfragen, die Bereitstellung von Live-Chat-Support und die Verwaltung von HR-Workflows unterstützt. Er stellt sicher, dass Mitarbeiter schnelle Antworten erhalten und reduziert gleichzeitig die Notwendigkeit einer direkten Intervention der Personalabteilung, was ihn zu einem effizienten Werkzeug für Unternehmen jeder Größe macht.
- KI-gestützter Chat
- Live-Chat-Unterstützung
- HR-Automatisierung
Profis
- Hervorragend geeignet für die Live-HR-Unterstützung, um die Kommunikation mit den Mitarbeitern in Echtzeit zu gewährleisten.
- Einfach zu implementieren, was es zu einer benutzerfreundlichen Lösung für HR-Teams macht.
Nachteile
- Eingeschränkte Skalierbarkeit für große Unternehmen mit hohem Mitarbeiteraufkommen.
- Es fehlt an komplexen Automatisierungsfunktionen für fortgeschrittene HR-Workflows.
Preisgestaltung
- JÄHRLICHER PLAN: $239,88 jährlich in Rechnung gestellt
Vorteile der Implementierung von HR Chatbots
HR-Teams verbringen oft viel Zeit mit der Bearbeitung sich wiederholender Fragen, der Verwaltung von Einstellungsprozessen und der Unterstützung von Mitarbeitern. Mit HR-Chatbots können Unternehmen diese Aufgaben vereinfachen und einen reibungsloseren Arbeitsablauf schaffen. Diese KI-gestützten Tools helfen den HR-Teams, sich auf die strategische Arbeit zu konzentrieren und gleichzeitig die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigsten Vorteile des Einsatzes von HR-Chatbots am Arbeitsplatz.
1. Automatisiert sich wiederholende Aufgaben
HR-Teams werden häufig mit denselben Fragen konfrontiert, z. B. zu Urlaubsregelungen, Gehaltsabrechnungen und Unternehmensrichtlinien. Ein Chatbot für die Personalabteilung kann diese Fragen sofort und ohne Eingreifen der Personalabteilung beantworten. Er kann auch Dokumentenanfragen bearbeiten, Mitarbeiterdaten aktualisieren und die Anwesenheit verfolgen. Durch die Automatisierung dieser sich wiederholenden Aufgaben können die Mitarbeiter der Personalabteilung mehr Zeit für die Einbindung der Mitarbeiter, die Entwicklung von Richtlinien und andere hochwertige Tätigkeiten aufwenden.
2. Strafft die Rekrutierung
Um den richtigen Bewerber einzustellen, müssen Lebensläufe gesichtet, Vorstellungsgespräche geplant und Bewerberfragen beantwortet werden. Ein Chatbot für Personaldienstleistungen kann diese Aufgaben übernehmen, indem er Lebensläufe automatisch nach den Stellenanforderungen filtert, Einladungen zu Vorstellungsgesprächen versendet und sogar erste Bewertungen durchführt.
Dies beschleunigt den Einstellungsprozess, sorgt für zeitnahe Antworten und reduziert die manuelle Arbeitsbelastung der Personalverantwortlichen. Außerdem wird die Erfahrung der Bewerber verbessert, da sie sofortiges Feedback und Aktualisierungen erhalten.
3. Einfaches Lösen von Abfragen
Mitarbeiter wenden sich häufig an die Personalabteilung, wenn sie Hilfe bei der Gehaltsabrechnung, den Sozialleistungen und den Unternehmensrichtlinien benötigen. Eine HR-Chatbot-Plattform kann diese häufigen Fragen schnell lösen und sofortige Antworten ohne menschliche Hilfe liefern.
Dies verkürzt nicht nur die Wartezeiten, sondern stellt auch sicher, dass die Mitarbeiter jederzeit genaue Informationen erhalten, wenn sie diese benötigen. Durch die 24/7-Verfügbarkeit hilft ein HR-Bot den Mitarbeitern, auch außerhalb der Bürozeiten auf wichtige Details zuzugreifen.
4. Produktivitätssteigerung
Wenn HR-Fachleute weniger Zeit mit Routineanfragen verbringen, können sie sich auf die Verbesserung von Arbeitsplatzrichtlinien, Mitarbeiterschulungen und Engagementstrategien konzentrieren. Ein HR-KI-Chatbot hilft HR-Teams, effizienter zu arbeiten, was zu einer höheren Produktivität im gesamten Unternehmen führt.
Auch die Mitarbeiter profitieren davon, denn sie müssen nicht auf Antworten der Personalabteilung warten und können ihre Aufgaben ohne Unterbrechung fortsetzen. Das Ergebnis ist ein besser organisiertes und effizienteres Arbeitsumfeld.
5. Erleichterung der Fernarbeit
Da Remote- und Hybrid-Arbeitsmodelle immer häufiger vorkommen, muss die Personalabteilung Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort unterstützen. Ein Chatbot für die Personalabteilung macht dies einfacher, indem er sofortigen HR-Support bietet, Fragen zu Richtlinien beantwortet und bei Onboarding-Prozessen hilft. Er kann Mitarbeiter auch bei internen Verfahren wie der Beantragung von Ausrüstung oder Software über IT-Beschaffungslösungen anleiten und so sicherstellen, dass sie über die notwendigen Tools verfügen, um von überall aus effektiv zu arbeiten.
Ganz gleich, ob ein Mitarbeiter seinen Urlaubskontostand überprüfen oder ein Richtliniendokument anfordern möchte, der Chatbot stellt sicher, dass er ohne direkte Beteiligung der Personalabteilung Zugang zu den erforderlichen Ressourcen hat.
Anwendungsfälle von HR AI Chatbots
HR-Teams sind für eine Vielzahl von Aufgaben zuständig, von der Einstellung von Mitarbeitern bis hin zur Sicherstellung, dass sie engagiert und zufrieden bei der Arbeit bleiben. All diese Aufgaben manuell zu verwalten, kann zeitaufwändig und überwältigend sein. An dieser Stelle spielen HR-Chatbots eine wichtige Rolle. Sie vereinfachen die Personalarbeit, verbessern die Kommunikation und steigern die Gesamteffizienz. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Anwendungsfälle für HR-Chatbots, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer HR-Funktionen helfen.
1. Rekrutierung & Einstellung
Um die richtigen Talente zu finden, müssen Lebensläufe gesichtet, Vorstellungsgespräche anberaumt und Bewerberanfragen beantwortet werden. Ein Chatbot für Personaldienstleistungen automatisiert diese Schritte und macht die Einstellung schneller und effizienter. Er kann Lebensläufe anhand von Stellenbeschreibungen filtern, automatische Einladungen zu Vorstellungsgesprächen verschicken und sogar Vorabbewertungen durchführen.
Darüber hinaus können Bewerber den Chatbot über Jobrollen, den Bewerbungsstatus und Unternehmensrichtlinien befragen und so ihre Erfahrungen verbessern. Durch die Verringerung des manuellen Aufwands können sich Recruiter auf die Bewertung von Spitzenkandidaten konzentrieren und bessere Einstellungsentscheidungen treffen.
2. Mitarbeiterunterstützung & Self-Service
Mitarbeiter haben häufig Fragen zu Urlaubsregelungen, Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen. Anstatt auf die Antwort der Personalabteilung zu warten, kann ein Chatbot der Personalabteilung sofortige Antworten liefern.
Die Mitarbeiter können jederzeit und ohne menschliches Zutun ihren Urlaubskontostand überprüfen, Dokumente anfordern oder sich über Unternehmensrichtlinien informieren. Dieser Selbstbedienungsansatz spart sowohl den Mitarbeitern als auch den HR-Teams Zeit und führt zu einem reibungsloseren und effizienteren Betrieb.
3. Lernen & Entwicklung
Weiterbildung und berufliches Wachstum sind für Mitarbeiter unerlässlich, aber die Verfolgung von Kursen, Zertifizierungen und Fortschritten kann eine Herausforderung sein. Eine HR-Chatbot-Plattform kann Mitarbeiter unterstützen, indem sie Schulungsprogramme empfiehlt, Fragen zu Kursen beantwortet und sogar Sitzungen plant.
Er kann auch Erinnerungen an bevorstehende Schulungstermine oder erforderliche Zertifizierungen senden. Durch die Integration mit Lernmanagementsystemen (LMS) stellt der Chatbot sicher, dass die Mitarbeiter einfachen Zugang zu relevanten Lernressourcen haben, was die Kompetenzentwicklung verbessert.
4. Internes Engagement
Das Engagement der Mitarbeiter ist entscheidend für ein positives Arbeitsumfeld. Ein HR-Bot hilft, das Engagement zu steigern, indem er Unternehmensmitteilungen, Geburtstags- oder Jubiläumsglückwünsche und interaktive Umfragen versendet.
Er kann auch virtuelle Check-Ins durchführen und so sicherstellen, dass sich die Mitarbeiter auch in entfernten oder hybriden Arbeitsumgebungen verbunden fühlen. Darüber hinaus kann der Chatbot Wellness-Tipps, Erinnerungen an Veranstaltungen und Aktualisierungen von Teamaktivitäten bereitstellen und so die Kommunikation am Arbeitsplatz ansprechender und interaktiver gestalten.
5. Mitarbeiter-Feedback
Das Sammeln von Feedback ist entscheidend für die Verbesserung von Arbeitsplatzrichtlinien und das Eingehen auf Mitarbeiteranliegen. Ein HR-KI-Chatbot kann diesen Prozess automatisieren, indem er Umfragen durchführt, anonymes Feedback sammelt und die Antworten analysiert.
Es kann Mitarbeiter zu Arbeitszufriedenheit, Arbeitskultur und Unternehmensrichtlinien befragen und den HR-Teams wertvolle Erkenntnisse liefern. Durch die Datenerfassung in Echtzeit kann die Personalabteilung Verbesserungspotenziale erkennen und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
Schlussfolgerung
HR-Teams sind für eine Vielzahl von Aufgaben zuständig, von der Personalbeschaffung über die Mitarbeiterbetreuung bis hin zu Schulungen und Engagement. HR-Chatbots vereinfachen diese Aufgaben, indem sie Routineprozesse automatisieren, sofortige Antworten liefern und die Gesamteffizienz verbessern. Durch die Unterstützung in Echtzeit können die Mitarbeiter schnell auf die benötigten Informationen zugreifen, wodurch Verzögerungen reduziert und ihre Erfahrungen verbessert werden.
Durch den Einsatz einer zuverlässigen HR-Chatbot-Plattform können Unternehmen ihre Produktivität steigern, die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen und ein reaktionsschnelleres Arbeitsumfeld schaffen. Mit der weiteren Entwicklung der KI-Technologie werden Chatbots eine noch größere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Personalmanagements spielen.
Aktualisiert : 11. Juni 2025
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.