Treffen Sie Ihren AI Copiloten für Kundengespräche
Der AI Copilot von ControlHippo hilft Ihrem Team, schneller zu reagieren, intelligenter zu arbeiten und außergewöhnlichen Support zu leisten - und das alles von einem einzigen gemeinsamen Posteingang aus. Von Sofortantworten bis hin zu intelligenten Zusammenfassungen - alles, was Agenten brauchen, wird durch KI unterstützt.
Die wichtigsten Vorteile von AI Copilot für Team Messaging
Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit dem AI Copilot von ControlHippo. Automatisieren Sie Antworten, schlagen Sie intelligente Antworten vor und verwalten Sie mühelos ein hohes Volumen an Kundengesprächen - alles über ein intuitives Dashboard.
Intelligente Antwortvorschläge
Reagieren Sie schneller mit KI-vorgeschlagenen Antworten, die auf das Gespräch zugeschnitten sind, sei es im Support oder im Vertrieb.
AI-Chat-Zusammenfassungen
Verwandeln Sie lange Chats in kurze Zusammenfassungen, damit Agenten und Vertreter kein Detail verpassen.
Omnichannel-Unterstützung
Binden Sie Kunden auf WhatsApp, Instagram, Facebook und anderen Plattformen ein, ohne den Kontext zu verlieren.
Unterstützen, nicht Ersetzen
KI erledigt sich wiederholende Aufgaben; Ihr Team behält die Kontrolle über jede Antwort.
Warum wählen Teams AI Copilot?
Zu viele Botschaften?
KI reduziert die Arbeitsbelastung durch schnelle Antworten, intelligente Notizen und Datenabrufe, damit Ihr Team konzentriert bleibt.
Den Kontext verlieren?
Steigen Sie mit KI-gestützten Zusammenfassungen in jedes Gespräch ein und verschaffen Sie sich sofort Klarheit.
Werkzeugwechsel?
Alles - Chat, CRM-Daten, Zusammenfassungen - auf einen Blick. Kein Tab-Chaos mehr.
Wiederholte Antworten?
Vorgeschlagene Antworten helfen dabei, FAQs und Einwände in Sekundenschnelle zu bearbeiten.
Entdecken Sie, wie AI Copilot Space den Support in ControlHippo optimiert
Kundenbetreuer haben oft mit mehreren Anfragen zu kämpfen, was die Lösungszeit verlangsamen kann. Mit Copilot Space erhalten die Agenten KI-Hilfe in Echtzeit direkt in ihrem Arbeitsbereich - kein Wechseln von Registerkarten oder Durchsuchen von Dokumenten mehr.
Deshalb brauchen Sie Copilot Space. Mit dem KI-gesteuerten Copiloten von ControlHippo können Sie:
- Erhalten Sie sofortige Antworten und Artikelvorschläge direkt aus Ihrer Wissensdatenbank und den FAQs.
- Bleiben Sie mit dem interaktiven Copilot-Fenster organisiert und fügen Sie neue FAQs oder Artikel hinzu, ohne Ihren Arbeitsablauf zu verlassen.
- Wechseln Sie mühelos zwischen den Registerkarten Copilot, Benutzerdetails und Aktion, um bei der Kundenbetreuung den vollen Kontext zu erhalten.
- Halten Sie Ihre Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand, indem Sie über den AI Hub mit nur wenigen Klicks hilfreiche Inhalte hinzufügen.
Was der AI Copilot von ControlHippo für Sie tun kann
- Mehrsprachenfähigkeit
- Importieren externer URLs und Dateien
- KI-generierte Zusammenfassungen
- AI komponieren (Beta)
- AI-Ticket-Autofill (Beta)
Integrationen
Synchronisieren Sie die Kommunikation Ihres Teams mit Ihrem CRM - ganz ohne Aufwand
Unterstützung von Support-Teams mit AI Copilot über alle Kanäle hinweg
Lassen Sie Copilot Antworten vorschlagen, Chats zusammenfassen und Aktionen automatisieren, damit Ihre Mitarbeiter intelligenter und nicht härter arbeiten können.
Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.
Das ControlHippo-Team hat uns einen hervorragenden Kundenservice geboten. Sie sind reaktionsschnell und helfen bei allen Fragen weiter.
Häufig gestellte Fragen zum AI Copilot
Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zum AI Copilot von ControlHippo.
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Ja. Es unterstützt alle wichtigen Messaging-Plattformen für Kunden, einschließlich WhatsApp, Facebook, Instagram und mehr.
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Unbedingt. Die KI kann mit dem Ton Ihres Unternehmens, den Markenrichtlinien und der Wissensbasis trainiert werden.
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Nein. Es erleichtert Ihren Mitarbeitern die Arbeit, aber die endgültige Entscheidung und Antwort liegt immer bei ihnen.
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Die KI lernt kontinuierlich aus Ihren Daten und verbessert sich mit der Zeit, um genaue und hilfreiche Vorschläge zu liefern.
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Ja. Agenten können jederzeit entscheiden, ob sie KI-Vorschläge verwenden, ändern oder ignorieren möchten. Admins können die Funktion je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren.
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